Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Банк Тинькофф
Казань
Комментарий
Я – действующий оператор Тинькофф Банка. Хочу поделиться мнением о своей работе. В банке я начала работать еще, находясь в декрете, в далеком 2015 году. Прошла обучение и заняла свое почетное место в качестве специалиста отдела универсальных продаж в голосе. Сначала это рассматривалось просто как подработка, но когда пришло время выходить с декрета, я поймала себя на мысли что дистанционка самый приемлемый вариант для молодой мамы. Ребенок всегда под присмотром, не нужно утром бежать в сад, успеть погулять с собакой и еще добраться на работу. Ощутилась и финансовая экономия. Не нужно тратить деньги на проезд, конкурировать нарядами с коллегами, придумывать что взять с собой на перекус и т.д. Начиная с 6-го месяцы работы стали доплачивать за стаж. Постоянно проводятся конкурсы с вознаграждениями в виде мерчей и внутренней валюты (тинькоффок), на которые потом можно приобрести любые товары на Т-геймс. За все время работы ни разу не было задержек по выплате моего вознаграждения. А самое приятное, что в конце года дают еще и Новогодний бонус в денежном эквиваленте (как 13-я зарплата). Примерно год назад перевелась в чаты отдел потребительского кредитования. Жизнь забурлила с новой силой. За раз можно обрабатывать сразу несколько чатов, а значит и моя зарплата пропорционально стала расти. Плюсом также выступает и самостоятельное планирование своего рабочего времени. Ты сам выбираешь удобные для себя часы работы. В роли оператора чатов я имею возможность помогать нашим клиентам в режиме реального времени. Быть первым контактом для них, отвечать на их вопросы и решать возникающие проблемы. Я всегда стремлюсь обеспечить нашим клиентам высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Каждый раз, когда я вижу удовлетворение и благодарность клиентов за мою помощь в решении их банковских вопросов, я ощущаю самую настоящую гордость и свою значимость в этом банковском звене. Отдельную благодарность хочу выразить самому замечательному руководителю Свинуховой Марине за ее готовность всегда поддержать, подсказать и мотивировать на достижение высоких результатов. С ней наш коллектив как одна большая семья и на работу приходишь с огромным удовольствием, а уходишь с удовлетворением. Если кто-то из вас еще сомневается устраиваться к нам на работу или нет, то я с уверенность могу сказать - пробуйте. Под лежачий камень вода не течет. Вы сами отвечаете за свою работу и чем лучше вы будете ее выполнять, тем более высоких результатов достигнете как в моральном, так и материальном плане. Не понравится работать в одном направлении, всегда есть возможность перейти в другое. Я рада быть в этой команде!!!
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Банк Тинькофф
19.03.2025
Работаю сейчас в страховании. Оформили сразу официально. ЗП из оклада и премии. Причем премия часто получается очень даже неплохая. Страховки, бонусы от банка это тоже все есть. При этом полная удаленка, все время, что работаю, работаю только из дома.
Работник
24.01.2025
Думал будет мне как подработка. Но на деле в колл центре банка работа на полный день. Даже при гибком графике совмещать еще с чем-то я бы не смог. Но и зарплата хорошая. К тому же есть всегда перспектива зарабатывать больше, поэтому необходимости еще что-то искать нет.
Работник
23.01.2025
Все официально оформили сразу по ТК, объяснили, что от меня требуется и лишнего не спрашивают. Работаю из дома, платят вовремя и доходы потихоньку растут. Я так понимаю, размер выплат напрямую зависит от качества работы. Такая справедливость радует
Работник
19.07.2024
За мою карьеру (стаж в разных местах 3 года) это единственное место работы, где мне реально интересно то, чем я занимаюсь! На старте сильно помогло обучение, оно очень достойно организовано и это не формальное ознакомление, а возможность быстро вникнуть в суть. Опыт строить коммуникацию с самыми разными людьми мне пригодился и в обычной жизни, стало проще общаться и появилась уверенность в себе. Многому научился у коллег, здесь работают настоящие профессионалы и сама по себе возможность перенимать их опыт и советоваться для меня ценна. Из минусов, тут сильно жестят с наказаниями за нарушения регламента, график, конечно, гибкий и удобный, но всякое бывает, а тут опоздания с рук не сойдут, несмотря на все твои заслуги.
Работник
21.05.2024
Не советую работать в отделе ндо у Романа Моисеева , к сотрудникам здесь очень посредственное отношение. При трудоустройстве не предоставили копию трудового договора, отработал больше пол года а потом оказалось - что по договору я работал всего лишь месяц до нового года !!! Берут только на гпх, хотя все в отделе работают по тк и вообще нет сотрудников работающих по гпх. Для сотрудников гпх испытательный срок три месяца, хотя на гпх не может быть вообще испытательного срока! Доступ в столовую только через три месяца, хотя в других отделах у ребят доступ в столовую с первого дня, в моём случае доступ вообще не хотели давать потому что высшее руководство считало что сотрудникам гпх - не нужно ходить в столовую, вот вам отношение руководства. Зп здесь ниже чем во всех других отделах, и о повышении не может быть и речи. По функционалу в основном работа грузчиком, отнеси -принеси , иди *** не мешай. Руководство сидит постоянно на совещаниях, а вы будете бесконечно таскать коробки. Руководство не компетентно, из за слабости характера при общении с другими начальниками - на этот отдел все другие отделы скидывают свою работу и новые обязанности. И это растет как снежный ком. Отдельно стоит отметить Алексея Иванова, руководителя направления, который постоянно приходит на работу с опозданием, не может отстаивать позицию своего отдела перед другими руководителями, и конечно будет срываться за свою слабость характера - на своих подчинённых. Вместе с Романом они себе не забывают лишний раз поднять зарплату и докинуть себе премии, хотя их зп и так не маленькая, раз в три больше чем у вас. Отдел из за такого руководства де факто развалился, людей нанимать они не хотят и предпочитают экономить, чтобы один человек занимался всем подряд. Вот делайте выводы сами, стоит идти работать грузчиком, когда ребята грузчики из ахо получают намного больше чем вы даже на начальном этапе. ЗП платили иногда с сильными задержками, при расчете не выплатили полностью зп. Крайне не рекомендую, нет перспектив развития, просто потеря времени.
Работник
16.04.2024
Как я поняла, ЗП нам сейчас урезали в 2 раза и на многих функционалах!Такая мотивация что-то вообще не мотивирует... Это просто кошмар от которого даже уснуть не получается. У людей была плюс минус стабильная ЗП на протяжении долгого времени, очевидно что человек рассчитывает свои деньги на какие-то свои реализации да и просто какие либо покупки... Сегодня у многих просто жизнь как рухнула я думаю, кто-то снимал хорошую квартиру упераясь на свой бюджет, теперь по факту придёться искать другую квартиру и переезжать, ну или другую работу, безумие! Можно было ожидать что мотивацию урежут, я понимаю, НО ЧТОБЫ НА СТОЛЬКО? На сколько мотивацию урезали, это даже близко не оправдано! Тинькофф явно переборщили, ОЧЕНЬ! Для всех новая мотивация не просто очень плохая новость а ШОК!
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Банк Тинькофф
Помогите составить детальное представление о работе в компании Банк Тинькофф. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
16.01.2024
Отработали две смены вдвоём,телефон внесла в черный список,трубку не берет на сообщения не отвечает. Не заплатили. Координатор Алëна т. +79684044333.Не советую связываться с ней.Кинет и вас.
Работник
30.01.2024
Позвали меня на собеседование в эту контору. На собеседовании рассказывали какие они классные, и что у них там как семья, все друг друга поддерживают и обучение на всех этапах. Когда меня спросили какую ЗП я хочу я ответил не меньше 60к, на что HR рассмеялась мне в лицо и сказала что у них минималка на начальном этапе это 90к, и что такой ЗП как я прошу я не увижу (но тока сидят они на процентах, оклада нет) . Ну я как любой нормальный человек конечно повелся на такие плюшки, и решил дать всё таки шанс этому месту. Но вот что было дальше это вообще атас!!! Я пришёл на обучение в понедельник. Около 30 человек с первого этажа забрал HR, и провёл на 4 этаж в офис. Там мы попали в душное помещение где нас рассадили на стулья полукругом. В течении 6 часов пока шло обучение каждые 40 минут сменялись люди которые вели нам лекции от руководителей отдела и агентов до бизнес тренеров. Вроде бы ничего такого, каждый рассказывал свой опыт и давал какие то новые темы по недвижке. Но проорал я с того что этих людей контролировали HR, атата не дай бог им переседеть больше 40-45 минут с нами. Их чуть ли не заставляли закругляться и быстро расворятся в воздухе. Когда пытались задавать вопросы эти товарищи отвечали либо очень обобщённо либо старались делать вид что вообще вопрос не слышали. Так же там создали общую конфу где даже лишний раз спросить нельзя почему кого то нет, да вообще какой либо бональный вопрос не по обучению а вообще, HR сразу диалог чистили. Так было на протяжении 4х дней. В первые же сутки отвалилось человек 7. Пока всё это происходило я наблюдал за офисом, пустые столы, нету личных вещей, офис полностью стерильный, люди какие то остраненные. Уже на подкорке сидела мысль что тут явно текучка кадров, но решил посмотреть что будет дальше. Когда стали появляться всякие топовые агенты или руководители групп и говорить о том что они уже через 10 месяцев - 1 год, стали такими, я конечно выпал в осадок. Нифига себе карьерный рост. Но прикол не в этом, многие из них вообще пришли из разных сфер и уже руководители. Они толком то ещё сами мне кажется не до конца понимают всю эту сферу а уже руководство. Ну даже смешно если честно. В какой то из таких дней HR проговорилась что она вообще списала экзамен на лектора. Да да вы не ослышались там ещё и HR ведут лекции. Ооооррр!! Ну то есть уже понимате да? Компетенции ни какой! Ну это бог с ним, на 4 сутки нас вызвалм в другой кабинет где рассказывали про следующую неделю. Они называют это неделей адаптации. Вот тут то и пошли приколюхи. Пропуск на работу оплати, бейдж оплати, симку сам себе купи ещё и денег на неё закинь и купи себе папку с файлами, доп.лекции стоят 500р. Думаю ну вообще уже треш пошёл. Ну то есть они серьзно? Компания с миллиардным считай оборотом, просит всё это купить а сами они этого тип сделать не могут?Да это бред!!! Уже мне кажется каким то разводом пахнет. Но самое интересное они это называют "собрать свой кейс", мдэээ.... Наступает момент Х, экзамены! В этот день распредели по руководителям и группам которые будут это принимать. Про конкретно нашего ничего плохого не могу сказать, но вот соседней группе достался военный бывший... Летали они у него как са... веники. Он их вздернул так что когда все на перерыв вышли, мне кажется у той группы инфаркт случился,лютый тип в общем. С них спрашивали даже то что они за эти 3 дня даже ещё толком не запомнили или не знали вообще потому что этого даже не обясняли, а кто запинался выгоняли вон и указали на дверь. Ну тот есть лол вы серьёзно? Откуда такой гон, люди пришли к вам из других сфер вообще, что вы от них хотите за 3 дня хочется спросить! Ну короче большая часть экз сдала. На следующий день был брокер тур по недвижке . Сразу скажу будь те готовы, такие поездки будут каждую день и в разную ж... Мира. Ну так вот я этот всё к чему подведём итог, я может не всё упомянул но... Если вы собираетесь прийти в эту компанию работать то будьте готовы к тому что вам прямо не ответят не на один вопрос а будут отвечать либо обобщённо или вообще пропустят, дрючить вас будут тока в путь, на выходные там вообще табу, вас даже будут вырвать когда им надо а не когда вы можете, компетенции и нормальных знаний там ни у кого нет и не будет, текучка лютая и ещё на деньги вас поимеют под разными сказочными предлогами. Не ведитесь на это, читайте трудовое законодательство. И вообще не дай бог вам туда попасть, просто потратите своё время.
Агент
28.07.2024
Этой зимой мужчина собрал свои вещи, заблокировал меня везде, где только мог, и ушел к другой женщине. Я потратила до фига денег на различных магов. Единственная кто помогла, и которая довела меня до результата была эзотерик Дана. Буквально за 5 дней я получила результат. Мужчина вернулся, я довольна. Если нужна помощь, обращайтесь, она точно поможет! Проверено на себе! Ватсап ее 89601981108 Берегите свое время, нервы и деньги.
Настя
03.07.2024
Работаю в Лидофоне на должности трафик-менеджера. Опыт работы у меня уже был неплохой, поэтому на собеседовании сразу обговорили желаемую ЗП. Выплаты стабильные, никаких дополнительных сверхзадач не требуют. Руководство адекватное. Есть некоторые личности из другого отдела, которые иногда подбешивают, но это скорее вопрос личностных взаимоотношений. Пересекаемся редко, поэтому не критично.
Трафик-менеджер
10.09.2024
Всё что нужно знать о нищебродах мэпговно-проект: Чапурин подал в суд на центродорпроект (из которого его выкинули в апреле вместе с его шлёндрами) на взыскание реальной стоимости его доли которую он оценил в 5.4 млн рублей. Суд состоится 22.10.2024 в 15.40 Б. Тульская. Второй нищеброд мэп-говно проект Бахтадзе АнналАнька не платит за квартиру на Каширке пока УК не взыщет в суде. Нищеброды одеваются в брендовые шмотки на Садоводе, а сумки и обувь из кожзама берут в Рандеву. Вы всё ещё надеетесь на зп в этой шараге? Не ходите сюда на собеседование
Директор
03.04.2024
Филиппов Анатолий Анатольевич это яркий пример негодяя мошенника, уверен в своей безнаказанности так как люди идут работать к этому пид.расу без договора на доверии, он умеет вызывать у людей доверие, как и любой мошенник .Надеюсь жизнь его накажет или уже ... фото и данные его в интернете в отзывах уже есть
Инженер
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы