Работник написал отзыв о работе в компании Торговая Сеть Управдом

Торговая Сеть Управдом

г.Москва

4,3

Все отзывы компании

13.10.2025

проработал в компании почти год и мне есть что сказать. лично для меня, минусов побольше, чем плюсов, увы (иначе я бы не уволился). я расскажу, а работать или нет - решать вам. что невероятно нравится - это обучение товару. все время адаптации у тебя есть курс, который рассказывает очень много и про сам товар, и про определённые бренды, чтобы потом этим всем ролевать в консультации. даже после перехода на основной статус к вам могут приезжать какие-то представители, тренера, а на утреннем собрании проводятся просмотры роликов о том или ином товаре. однако, этого не всегда хватает. очень часто важную информацию ты узнаешь уже по ходу работы - от коллег или из интернета. иногда эту информацию, кстати, могут отрицать администраторы себе в выгоду, хотя информация 100% правдивая. но, в общем, за все время обучения тебе правда сопровождает хороший наставник, который тебе поможет разобраться, ведь он очень опытный. это если тебе повезет с коллективом. мне в моем городе попался (по моему мнению) самый лучший коллектив менеджеров. мы всегда были на одной волне. что не скажешь про вышестоящих. администраторы, хоть и являются на, буквально, голову-две выше, любят пренебрегать своими обязанностями. могут штраф выписать, потому что захотели, могут, накинуть кучу ненужных задач, так скажем, "оскорбить" тебя и твои навыки, могут матом накричать, могут просто поставить свою персону выше твоей (как говориться "надеть корону на голову"). не выходя на продажи (только в редких случаях), они считают, что работают на 100% лучше, чем любой менеджер. с изменением порядка, когда администраторы тоже начали выходить на продажи, вдруг оказалось, что они не такие уж и всезнающие и всеумеющие. интересный факт, что проследил я это только в своём городе. в других городах, когда я ездил в командировки, любой из вышестоящего руководства относился к менеджерам так же лояльно, входил в положение, с ними было очень просто найти общий язык и общаться на обычные житейские темы без страха. поговорим о графике. 4/2 - это выдумка. готовьтесь работать хоть и 3/1/2, хоть и 6/2, хоть и 1/1/1. график очень ненормированный, однако есть возможность поменяться с кем-то или поговорить с директором, если тебе очень нужно освободить день-два. приходить нужно строго за 30 минут до начала рабочего дня, можно раньше, но никак не позже, иначе штраф (но об этом позже). радует, что рабочий день окончен ровно в назначенное время (без учёта каких-то форсмажорных ситуаций). в месяц обязательно нужно отработать 20-21 день. больничные оплачиваются, однако в таком случае месячный доход тоже снизится. поговорим, кстати, о доходе. оформлены вы будете на полставки, соответственно официальная часть вам будет приходить копеешная. все остальное - это "премиальная" часть. минималка 40к - гарантированная прибыль за месяц при отработке всех рабочих дней. да, прибыль без потолка, вы можете спокойно и 100к заработать, но вот тут самая интересная часть - штрафы. или, как их любят называть "демотивация". их тут полно. опоздал на секунду - штраф, не выполнил месячный план - штраф, получил плохую прослушку - штраф, не продал доп товар - штраф, не обзвонил вовремя клиентов - штраф, не устроил чем-то администратора - штраф, не прикрепил запись - штраф, не прошёл курс - штраф. да, за некоторые пункты можно и заработать. прослушки, например. однако неизвестно, какая запись будет прослушана, а работать вечно по стандартам бснально невозможно, да и оспорить какие-то штрафные рубли будет практически нереально - отдел ксо будет твердо стоять на своем, даже если неправ. на показателях тоже можно выйти в плюс, однако и тут ты не можешь контролировать людей, которые случайно зашли в магазин, а от этого твой план вырос на 5к рублей. и таких за день входит порядка 5-10 штук. или план за услуги и сопутку, когда у клиента уже свой мастер есть (или он является мастером) или у него товар уже идет с частью сопутки в комплекте. да или им банально это ни к чему. зачастую, общий показатель в месяц у меня был почти всегда в минусе. на прибыль и планы также влияют вечные скидки. работая на удержание, ты обязан предложить большую скидку клиенту, от чего ты получишь уже гораздо меньший процент за продажу. зарплата твоя строится только на процентах и вот этих "мотивациях-демотивациях". получил чисто на процентах больше минималки и у тебя не было штрафных - забираешь все, меньше - получаешь только минималку. в общем, заработок выше минималки я получал только в командировках и в сезон. стандарты. самая, наверное, любимая моя тема. это скрипт, по которому ты должен работать с КАЖДЫМ клиентом, вне зависимости от того, это возвратный трафик или новый. как по мне, это максимально устаревший и роботизированный свод фраз. ты должен проговаривать минимум 80% от фразы (вне зависимости от длины), иначе словишь штраф вплоть до 4000 рублей за одну фразу. да, кстати, КАЖДАЯ консультация записывается на старейший диктофон, а потом загружается в систему, после чего любой может прослушать твою консультацию. клиенты уже давным давно чувствуют эту фальш, поэтому доверие моментально падает, что приводит к уходу. менеджеры (и админы) нередко фальсифицируют, чтобы потом не получить нагоняй и штраф. в моем случае, мне приходилось поступать так же, ну или плевать на стандарты и говорить с клиентами не заученными фразами, а как с другом, искать подход к каждому, даже самому нелицеприятному, зато наработать себе клиентуру и не отпустить клиента без покупки. администраторы, кстати, этих стандартов не знают, но активно топят за них и впихивают вам мысль, что даже если ты приветствие неверно скажешь, то ты ничего не продашь. они продают чисто на опыте, этапам продажи не следуют, стандартам так тем более. они уже давно в этой сфере и знают, как надо верно общаться с каждым клиентом, а также многое знают про товар. однако прослушки приходят отрицательные. интересно получается. что касается рабочего дня, с утра на утреннем собрании (что тоже записывается на диктофон) ты, в большинстве своём, выслушиваешь шквал негатива, что показатели не выполняются, продаж нет, зарплата у тебя нулевая, что пришёл ты не в тех штанах, что уходов у тебя полно. настрой на день, в общем, испорчен. все время работы магазина ты работаешь исключительно на ногах. присесть нельзя - штраф, ведь клиенту якобы неприятно (откуда это взялось вообще...). отдохнуть ты сможешь только на обеде, который у тебя максимум может 30 минут длиться. общая продолжительность отдыха, кстати, 1 час, но и его тоже нужно делить как-то, ведь все хотят пойти отдохнуть, а вдвоём уходить нельзя. в результате такого распорядка дня мои ноги растерты в труху. вам ещё и кучу задач накинут, чтоб не расслаблялись. однако, положительные моменты тоже есть. одно из них - стабильность. ты всегда знаешь свою зп, знаешь свои обязанности, знаешь, что сегодня будет происходит. часто проводятся конкурсы на очень крутые призы - сертификаты, техника и т д. у вас всегда есть возможность поехать в командировку (иногда даже на должность выше, если вы ею обучены), которая полностью оплачивается компанией и где вы 100% заработаете больше, где вы наберетесь опыта, заведете новые знакомства. коллектив менеджеров великолепен. я всегда ладил с каждым из них, с некоторыми общаемся все еще, часто прихожу к ним на работу, чтобы повидаться. спасибо за прочтение. своевременная оплата, возможность начать зарабатывать даже если ты полный ноль, отличный коллектив, хорошее обучение, корпоративные мероприятия, возможность прогнозировать свой доход, выезд в командировки

Работник

Торговая Сеть Управдом

г.Ростов-на-Дону

4,3

Все отзывы компании

13.08.2025

Отвратительное отношение со стороны как коллектива, так и руководства. Прежде чем делать мозги действительно хорошим сотрудникам, задумайтесь достаточно ли вы сами компетентны как руководитель. Что вы можете дать сотруднику? Отвратительное отношение за три копейки??? Когда я пришла в компанию у меня был интерес развиваться в этой сфере и желание мирно сосуществовать в коллективе. Общение это всегда два человека, к сожалению, я одна не в состоянии выстроить продуктивный диалог с людьми, которые не считают нужным даже "здрасьте" сказать. Неоправданное высокомерие со стороны коллег без опыта работы и, к сожалению, мозгов тоже. Начальство помогает только своим любимчикам, а у любимчиков в свою очередь полностью развязаны руки. Они могут ходить хоть на голове, отказываться от рутинных обязанностей, доносить недостоверную информацию и им за это абсолютно ничего. В то же время сотрудников с опытом и хорошими показателями буквально ни во что не ставят, а только пытаются принизить, чтобы ненароком не выяснилось, что начальство недалеко по разуму ушло от малолеток, которые им в рот заглядывают и из-за этого ещё хоть как-то выезжают. Итог - магазин стал нерентабелен. Зато у руководства нет ощущения собственной никчёмности, ведь если ты набираешь сотрудников глупее себя, то с ними проще и спокойнее работать, вот только по рейтингу вы в полной жо*е. Всех стоящих менеджеров просто загнобили придирками, игнором, наплевательским отношением. Зарплата к тому же ниже среднего по городу. Спасибо за возможность карьерного роста, хорошие тренера, интересная и понятная программа онлайн обучения

Работник

Торговая Сеть Управдом

г.Екатеринбург

4,3

Все отзывы компании

28.11.2024

Вакансию менеджер обработки заказов (г. Екатеринбург, ул. Бахчиванджи 2, "Паритет") нашла на авито, прошла собеседование, на следующий день вышла на работу. Проработала 6 дней, так и НЕ трудоустроили, работа не понравилась, уволилась, расчёт НЕ заплатили!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ к трудоустройству!!!

Работник

Торговая Сеть Управдом

г.Ярославль

4,3

Все отзывы компании

11.09.2024

Работала около 8 месяцев в Управдом, всегда нравилось все, руководство, коллектив,атмосфера, хороший продукт,чтобы заработать, уволилась по семейным обстоятельствам,но о работе остались положительные эмоции, были конечно ситуации неприятные,касательно клиентов,но это бывает везде

Работник

Торговая Сеть Управдом

г.Астрахань

4,3

Все отзывы компании

24.07.2024

1. Раздробленность бизнеса, головная компания ООО ПАРИТЕТ, которая закупает у поставщиков товар, позже "Продает" его в свои магазины, которые зарегистрированы на разные ИП (Директоров магазина и сотрудников ООО Паритет). Такая схема проходит по пониженному налогообложения, но незаконна. 2. Дополнение к пункту выше черные зарплаты у сотрудников, устраивают насильно на полставки за 7-12 т.р. Вам могут сказать что минимальная заработная плата в магазине составляет 40-45 т.р. и будет выплачена в любом случае - нет. На эту минимальную зарплату распространяются штрафы и ревизии. 3. При увольнении вы играете в лотерею, если вы где-то нагрешили компании у ваш Куратор посчитает нужным не согласовать вам выплату - ничего не заплатят и уйдете с 7000 рублями в кармане по договору. 4. Оставшаяся часть зарплаты полностью черная, её выплачивают сотрудникам после 20-го числа и ПРИ УСЛОВИИ, что в кассе за рабочий день накопились наличные деньги, на карту ничего не выплачивается. 5. Вся зарплата строится на основной части (премий за продажи) которая в последствии корректируется баллами (%) в + и -. Положительных премиальных баллов нет, только минусовые - перечислю какие: Штрафы в баллах (%) Если на диктофон при проверке сказал не ту фразу, если отсутствовала запись на диктофоне, за онлайн проверки, за ежедневные и ежемесячные планы продаж, за ежемесячный тест из 500 вопросов, за ревизии, отдых больше нормы, не подошел к клиенту. Рубли - дисциплинарные от директора, удержания с ревизий, недостачи. ПО итогу имеем что по штрафным баллам в % можно получить 1000% удержание зарплаты. Чуть не так пукнешь - штраф. Премии можно получить только за остатки товара , 200 рублей за штуку. 6. Ревизии - каждый месяц приезжает человек из офиса и считает ВЕСЬ магазин до каждого уголка и сверяет со списком базы, как уже догадывайтесь - вся разница кладется на магазин и распределяется по сотрудникам в рублях, допустим магазин потерял ламинат на 100 т.р., всю сумму повесят на сотрудников и вычтут из МИНИМАЛЬНОЙ зп. 7. В основном зашуганное руководство и директора, запрограммированные боты на скотский "Регламент компании", относятся ко всем как к рабам на плантациях. Целуют в зад только своих начальников из офиса, не дай бог им не угодить, так же поедут без зп на другую работу. 8. За день на обед есть только 30 минут, 30 минут на туалет и перекуры, все остальное время ты должен находиться в цифровой клетке (специальная программа на ноутбуке для формировании очереди), которая отслеживает твое перемещение вплоть до секунды. 9. График плавающий, забудьте про праздники у вас будет только ОДИН выходной как у всех - 1 января. 10. Из-за текучки штата будет такое, что пообедать не сможете даже. 11. Из-за текучки штата менеджеры мальчики будут работать за комплектовщика и надрываться. 12. Никакого соц пакета, абсолютно. 13. Задерживать зарплаты могут до месяца. 14. В основном старые магазины по сети, старая допотопная техника и скотские условия. 15. Регламенты и правила компании (которые надо знать наизусть и за которые вы получаете штрафы) умещаются на 250 листах а4 в двойном формате. 16. В коллективе постоянно негативные настроения из-за пунктов выше, каждый день кто-то хочет уволиться и увольняются, постоянно дележка премий за продажи "своих" клиентов. 17. Штраф на коллектив при недокомплекте штата в магазине, даже на менеджеров, если у вас в магазине положено 8 менеджеров, а работает 4, получайте -30% к зарплате. 18. Весь день на ногах - привет варикоз и проблемы с опорно-двигательным аппаратом. К Стажерам относятся нормально первый месяц - дальше пускают в колею. Подбор персонала получает выплаты за каждого вышедшего человека, будут заманивать вас правдой и неправдой. Не верьте ни одной коврижке, вас будут затаскивать в магазин и систему любой ценой, но правда в том, что компания морально и технически устарела, прогноз - 5 лет. Работать можно только в офисе, но туда вам дорога заказана. ВСЕ без исключения должности в обычных магазинах - шлак, от менеджера до директора.

Работник

Торговая Сеть Управдом

г.Владивосток

4,3

Все отзывы компании

24.03.2024

Не знаю чо кто жалуется, меня всё устраивает. Работаю пол года, сейчас обучаюсь выше. Если не привыкли конечно работать, то сложно.

Работник