Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Профи
Санкт-Петербург
Комментарий
Работаю с профи уже 6 лет. Ситуации были разные, но эта совершенно вопиющая. Сервис компании профи. ру вообще не защищает своих специалистов. Апеллировать отзыв, даже при наличии доказательств неправоты клиента, специалист не может. Работники компании уже 3 недели отправляют короткие отписки на уровне "неполная переписка с клиентом", вместо того, чтобы работать и отстаивать интересы людей, которые приносят компании деньги. Я до сих пор не имею понятия о результатах проверки по апелляции негативного отзыва. А от разных сотрудников получаю совершенно разную информацию. С руководством компании связаться невозможно, общение идёт с операторами службы поддержки, которые часто понятия не имеют, о чём говорят.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Профи
30.10.2025
Пишу как специалист сотрудничавший с этой платформой. Минусы : берут высокую комиссию за работу, зарабатывают на откликах, которые редко приводят к реальному выполнению задач - Удаляют отзывы без объяснения причин. Поддержка отвечает только заготовлеными фразами, что отзывы не соответствуют их правилам, но не уточняют по какой причине. Видимых нарушений нет, а что у них за политика компании которая решает удалить отзыв - вообще не ясна. ВИидимо Вася Петечкин в компании решил что отзыв не проходит и удаляет его. У меня так 5 отзывов разом удалили, при том, что и клиент мог подтвердить реальность отзыва. Крайне не доволен такой категоричностью и невозможностью привести доказательство. В целом компания просто наживается на комиссии и плевать хотела на фрилансеров с ней сотрудничающих Самая попоулярная платформа по поиску фрилансеров
Работник
20.07.2025
Сейчас будет много слов, но я хотела бы прочитать все это, прежде чем откинуться на вакансию оператора. Компания регулярно уменьшает зарплаты операторам, прикрывая это абсолютно неэтичными высказываниями типа: «вы ведь начали быстрее работать. Значит оплата за одно задание должна уменьшиться». То есть операторы стараются работать быстрее, чтобы лучше зарабатывать, но в итоге компания это оборачивает так, что люди вредят себе, ведь увеличение скорости ведёт к уменьшению зп. Я считаю, что это самое неэтичное, что можно придумать по отношению к своим сотрудникам. И пересчеты могут происходить несколько раз в год... Я проработала практически 3 года и ни разу за это время не было индексации зп по инфляции, сами можете прикинуть размер инфляции с 2022 по 2025 год... При том, что я писала просьбы на каждом сборе обратной связи, уменьшала оценку компании за это, но это все не помогло. Простои никак не оплачиваются на гпх, а они бывают не редко. В итоге сидишь без оплаты не по своей вине. За звонок оплата фиксированная и очень маленькая. Вне зависимости от продолжительности звонка вы получите одну сумму. А негатива в звонках может быть очень много, можно слушать это 20, 40 минут, все за одну оплату, еще и после обрыва звонка после 20 минут надо перезвонить пользователю. Доплата за исходящий звонок есть, но она значительно меньше оплаты за принятие звонка. Итог такой, что звонки стоят реально копейки, а это самое сложное из заданий, ведь для звонков нужно знать все, чтобы быть готовым ответить на любой вопрос. Но это никак не отображается на достоинстве оплаты. Также выдача заданий идёт неравномерно и компания не готова с этим ничего делать, так как это требует материальных затрат. Объясню: не все задания стоят одинаково, чаты стоят дороже. Но со временем сотрудников просят осваивать и другие типы заданий, например, модерации. Это осваивают не все. И в итоге получается так, что опытные операторы сидят и делают модерации за копейки, а новички обрабатывают чаты, которые стоят сииильно больше, в сравнении с модерациями. И система не запрограммирована на равномерную выдачу, она просто дает задание первому свободному оператору, который умеет обрабатывать этот тип заданий. Новички сидят на чатах и получают больше, даже если нет нагрузки. А старички сидят на модерациях с копеечной зп, вот так в профи.ру ценится профессионализм. И компания знает о проблеме, но ничего не делает. У меня сложилось впечатление, что компания не слушает ни пользователей сервиса, ни сотрудников. Я делала очень много предложений по улучшению сервиса и работы, но 90 процентов этих предложений разбивалась о «сейчас нет денег на это». Также даже за принятые предложения очень сложно получить премию. За хорошие предложения дают виртуальные баллы, которые потом участвуют в конкурсе, и первым операторам в рейтинге платят какой-то бонус, но на момент моей работы это максимум 3000. Скорее всего вы ничего не получите за свои качественный предложения, кроме этих виртуальных баллов. Системы премирования нет вообще. Мотивация что-то предлагать и улучшать в итоге у меня упала до 0. Жалобы пользователей сервиса также слушают редко, представители компании не скрывают, что придерживаются позиции «не нравится - уходите, нет незаменимых». За людей и пользователей не держатся, я сделала такой вывод. Возможностей для роста на позиции вне колл-центра нет вообще. И это, похоже, принципиальная позиция компании. Очень много негатива от пользователей сервиса, который практически никак не учитывается, как я писала раньше. При этом компания заявляет, что операторы должны преподносить плохие новости так, чтобы пользователям понравилось. Сами подумайте, возможно ли сказать человеку о том, что ему не вернут деньги таким образом, чтобы он обрадовался? И это не единственное нереалистичное требование компании. Обо всем этом я говорила неоднократно с супервайзерами (супервайзеры передают это дальше, они то заинтересованы в решении проблемы, только высшему руководству, похоже, все равно на эту обратную связь). В каждом сборе обратной связи я писала об этих проблемах, но это не менялось. Профи.ру говорит, что они якобы «про людей». Может быть про людей из главного офиса, но бэкофис, похоже, вообще не ценят, хотя делают вид, что ценят. У меня сложилось впечатление, что «про людей» в компании очень мало. Зарплата уменьшаются, не индексируются, обратная связь практически ни на что не влияет. Рада, что ушла и всем советую. Друзьям я бы не посоветовала эту работу. Очень грустно, что так. В начале пути были надежды на эту компанию, но от довольно высокой лояльности к этому бренду работодателя я пришла к острому негативу, и все это последствия действий и бездействий профи.ру.
Работник
25.01.2025
Меня все устраивало, есть абсолютно все удобства для комфортной работы Очень нравилось работать в данной компании:приятное руководство,своевременные выплаты зп, комфортные условия в офисе
Работник
06.01.2025
Желаю компании развиваться и быть востребованной на рынке при любой экономической ситуации, продолжать совершенствовать техническую базу. Дружный коллектив, понимающее руководство. Рекомендую всем кто хочет стабильно работать и развиваться.
Работник
30.04.2024
Летом большая проблема с водой увеличил бы как нибудь подачу воды Нравятся условия труда приятный коллектив и нахождение учреждения в удобном месте
Работник
31.03.2024
Хотелось бы возможность удаленной работы. Остальное все устраивает. Стабильность, лояльность, справедливость, забота о сотрудниках, стремление улучшить условия труда.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Профи
Помогите составить детальное представление о работе в компании Профи. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
10.11.2025
В компании всё понятно и честно, зарплата белая, премии начисляют прозрачно. График нормальный, начальство идёт навстречу, если нужно поменяться сменой. Коллектив хороший, никто не подсиживает, все помогают.
Консультант
25.05.2024
НИКОМУ,НИКОМУ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАССМАТРИВАТЬ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ- «РУСМЕД» ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА НА РАБОТУ!!!! Таких работодателей нужно заносить в черные списки и обходить стороной! Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение -не устраиваться туда на работу! Сразу скажу, что те отзывы , которые положительные на сайтах и hh - их пишут сам работодатель, чтобы привлечь новых людей для работы… А текучка тут……как нигде) … А там, кому как повезет… Месяц, две недели, неделя, день… Да, я лично была свидетелем, когда человек, который надо отдать должное, себя уважает-отработал день! Политика работы такая- «Ушли одни, придут другие» ….Ну и поподробнее…При трудоустройстве тебе буду смотреть в глазки, рассказывать , как все у них круто, здорово и прозрачно… НЕ ВЕРЬТЕ! Если Вы средний персонал, то после инъекций, между ними , вы будите мыть полы чистить туалеты в палатах в подарок))))). Ибо по мнению директора, ВЫ просто РАБЫ, которые должны это делать , а если вы этого делать не будите, то недополучите зарплату, на вас наорут и вы сами убежите .Должна отметить, что не в одной мед.организации, в которой я ранее работала, не моют полы медсестры, лаборанты и т.д. Это делают санитарки! Но здесь на них экономят, как, впрочем, и на любом сотруднике! Надо кстати написать еще в Роспотребнадзор, поскольку пациенты об этом не знают…Ведь идя в частную клинику, мы полагаем, что медсестра, это как самый чистый человек на свете, и я, будь на месте пациента, не хотела бы доверять взятие крови например, человеку, который чистил недавно туалет)))). Медсестры здесь не виноваты, поэтому бегут просто пачками и правильно делают!!!! Уборщицы там тоже не задерживаются, поскольку за ними закреплены огромные территории , и их сил и терпения хватает на определенное время… …Если Вы устраиваетесь врачом, то тоже будьте готовы к тому, что вам не доплатят и создадут те условия, при которых вы сами уйдете. И фразы от врачей , которые сама слышала : « Русмед, сделал все , для того, чтобы я ушла»; «Ни в одной организации мне так мало не платили». Отступление от темы… На зарплате будут настаивать на серой, потому что отпускные, 3 дня больничных- вам переведут на карту, а когда пойдете получать в конверте, то их оттуда вычтут, потому что соц.пакета здесь нет от слова «СОВСЕМ»! Да, и если вы работаете на пятидневке, то невыход на работу в январские праздники например, когда по законодательству это выходные, будет считаться невыходом на работу, в принципе директор не против, но за все будние праздничные дни с вас также вычтут)))). Болеть нельзя, отдыхать тоже, отпуск-забудь! А еще вас могут взять на работу просто без оформления, и ваша трудовая будет просто где-то лежать, при этом пообещают оплачиваемую стажировку, которую конечно же не оплатят, а по итогу поставят план нереальный при коэффициенте проходимости и загрузки, общаться с вами просто не захотят по решению каких-либо вопросов, а потом с тобой просто попрощаются… Подведем итог: контора гнилая, соц.пакета нет никакого, руководство не слышит и не хочет, неуважение к сотрудникам, текучка там просто обалденная , за 1,5 месяца моей работы -я сбилась со счета-по 5 заявлений в день на увольнение. НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ! Ну или если вам не хватаем экстрима в этой жизни, то можете попробовать)))))) Как сказала одна сотрудница, которая уже ушла «Мне было бы стыдно работать в такой компании»!
Руководитель
27.07.2024
К эзотерику Дане обратилась, так как моя коллега подписана на ее инст и она скинула мне пост про скидку на гадание. На данный момент могу сказать, что это лучший спец из всех у кого я была ранее, поэтому буду ещё обращаться обязательно. Меня полностью устраивает подход Даны к клиенту, честно, без воды, быстро.
Оксана
29.03.2024
Моменты пока, что только положительные, хотя и работаю уже полтора горда. Коллектив отличный. начальство адекватное. обучают помогают. Скоро планируется повышение.
Менеджер по продажам
12.02.2025
Профессиональное и интересно обучение, хороший и приветливый коллектив. Есть перспективы в профессиональном росте. Все выплаты строго в срок, без задержек.
Менеджер по продажам
29.09.2023
Помимо своевременной выплаты зарплаты и двойной оплаты за праздничные дни, компании Чижик нечего предложить своим сотруникам... Нет грузчика в штате, для женщин это делает работу очень тяжелой. Также нет оплаты питания, нагрузка на сотрудников сумасшедшая. Нужны улучшения в организации рабочих условий.
Сотрудник зала
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы