Работник написал отзыв о работе в компании ТУТУ.РУ

ТУТУ.РУ

г.Москва

2,4

Все отзывы компании

07.03.2025

Нашёл вакансии на HH.ru, оператор на чаты, откликнулся, через некоторое время позвонила рекрутер, спросила о прошлых местах работы, рассказала подробнее о вакансии. Сказала, что пригласили на собеседование через пару дней, на 10 утра. Сразу предупредила, что занимает до 1,5 часов (что сразу как-то показалось очень большим временем). В день собеседования все созвонились, было 10 кандидатов и 3 человека от руководства, собственно сама рекрутер, девушка из HR отдела и мужчина из профильного отдела. В общем рассказали подробнее о вакансии, об оплате, графике, как будет проходить обучение и т.п. Спросили 3 вопроса о профессиональных качествах, как бы я понял через месяц работы, что хорошо работаю (глупый вопрос), а также рассказать в какой среде мог бы быть рост у меня как у оператора или просто человека. В общем вопросы может часть и нормальные, но когда 10 человек на одно и то же отвечают, и в принципе отвечают очень похоже, крайне странно было такое слушать. Нормально было бы ещё с одним кандидатом или 2-3 послушать, но когда 10 человек спрашивают, последние уже и не знают, что сказать даже... 2. Далее спросили вопрос: В 03:15 тебе, как оператору, приходит сообщение в чате от клиента: "Здравствуйте! У меня возникли проблемы с перелетом. Я летела в Минеральные Воды с пересадкой. Первый рейс задержали, из-за чего я пропустила свой стыковочный рейс. А на следующем рейсе не было мест в бизнес-классе, за который я изначально платила. Что мне делать?" Нужно было ответить, как бы я, со стороны оператора помог бы человеку. Тут тоже не без странностей, так как не знаю внутренние регламенты сервиса ТУТУ ты просто затрудняешься в ответе, мало кто из обычных граждан использует перелёты, а тем более обращался в поддержку по таким вопросам, чтобы ждать ответ. В итоге в ответах все написали примерно одно и то же, с небольшими исключениями, далее они спрашивали нас, придумывали новые условия, якобы самолётов с бизнес классом не будет целую неделю и кто бы, что бы придумал. Как по окончанию все просто гадали и созвон превратился в шоу ЧТО ГДЕ КОГДА, где все накидывали свои варианты. 3. Далее спросили следующий вопрос и последний: "Список предметов: Охотничий нож. Карманный фонарь. Летная карта окрестностей. Полиэтиленовый плащ. Магнитный компас. Переносная газовая плита с баллоном. Охотничье ружье с боеприпасами. Парашют красно-белого цвета. Пачка соли. Полтора литра воды на каждого. Определитель съедобных животных и растений. Солнечные очки на каждого. Литр водки на всех. Легкое полупальто на каждого. Карманное зеркало. Нужно распределить предметы по важности использования, если я оказался в пустыне в рухнувшем самолёте с группой людей." Здесь все в принципе распределили и написали цифры, у многих они отличались, исходя из личного опыта, мировоззрения и ситуаций. Хочется подметить, что на все "задания" даётся до 5 минут времени, что я считаю мало, так как пока ты это прочитаешь и начнёшь сопоставлять всё, уже 3-4 минуты пройдёт, а пока начинаешь составлять ответ, руководитель УЖЕ сообщает, что осталось 30 секунд до отправки. Как по итогу многие отправляли спустя пару минут после выхода времени или не до конца всё продумывали и были странности. Далее предложили из 15 предметов выбрать 10 в дискуссии. Разрешили всем говорить свободно (как я понял, что хотели посмотреть навыки командной работы и всё такое), говорили в основной человека 3-4 постоянно, другие немного корректировали, кто-то вовсе либо молчат, либо пару слов успевал вставить, опять же, странная ситуация, так как на всё про всё дали 5 минут и естественно, кто первые начал ребята говорить, они и продолжали, а если пытаешься что-то говорить дополнительно, всё превращается в балаган и времени на задание не хватило бы. В итоге мы распределили все 10 предметов по важности, включились "экзаменаторы" и начали у некоторых спрашивать какие-то моменты, которые они заметили. Особенно глупый вопрос был: "Как считаете, были из вас в этой процессе лидера, если да, назовите их. Все ребята сразу ерошились от этого, то есть если ты кого-то определённого назовёшь, другие могут обидеться, в основном говорили, что кого-то особенно выделять не хотят, всё вносили вклад в дискуссии примерно в равных объёмах. Про некоторых вообще ничего не сказали, в том числе и про меня, хотя я бы рад был свою точку зрения на всё ответить, но нет. Сказали, что собеседование закончено, с обратной связью постараются прийти в ближайшее время. Я ещё успел вставить, что "Если вы про меня ничего не сказали, это что-то значит или как?". Она как-то странно ответила, достаточно холодно, точно не помню, что, но вроде бы "ну, сами должны догадаться". У одной девушки также спросили, почему она ничего не говорила на обсуждении групповом? Она справедливо ответила, что уже несколько человек обсуждали всё, она была согласна со всем, поэтому в принципе и не знала, что сказать. По итогу вечером мне пришёл отказ, написали, что уже набрали нужное количество кандидатов, хотя я изначально спросил, сколько вам конкретно человек нужно на вакансию? Сразу 10? Или только часть пройдут успешно? Мне дали понять закрытым ответом, что якобы все могут пройти, "ну да, ну да" сказал я себе)) Сказали, что даже во время обучения группы могут в 100% объёме проходить, что явно ложь. В общем, что могу сказать, приглашать по 10 человек на собеседование крайне странно, таким образом компания, возможно, экономит деньги на соискательстве, но эти "тесты", явно не отражают картину по навыкам и способностям соискателей. Все ребята из претендентов показались достаточно способными, а по факту части их нас пришли отказы. В отказах, как и везде, не говорят конкретную причину, чем человек им не подошёл, если бы сообщали, соискатель мог бы, возможно, подкорректировать свои нарративы для будущих вакансий.

Работник

ТУТУ.РУ

г.Москва

2,4

Все отзывы компании

24.07.2024

Постоянная нервотрепка и промывка мозгов сотрудникам. Более лживой конторы еще поискать... Обещают на собеседовании одно, однако на первых же уроках (обучение раньше длилось 3 месяца) выясняется, что условия работы отличаются от озвученных на собеседовании. Крайне не рекомендую устраиваться туда работать, так как отношение к сотрудникам как к роботам.

Работник

ТУТУ.РУ

г.Москва

2,4

Все отзывы компании

02.11.2023

Позвонили сами и предложили вакансию в тех поддержке на 1-й линии, чаты, удаленно (на данную позицию я не откликалась, но они заманили на собеседование обещаниями и невероятно быстром карьерном росте и хорошими перспективами развития внутри компании, соц пакетом). В итоге собеседование было групповым (что логично при массовом наборе на такие позиции), но, внимание, ни один человек собеседование не прошёл (7 из 7 получили отказ) Сделали вывод, что собеседуют для галочки на мёртвые вакансии, просто так тратят время соискателей. Условия работы озвучили странные :зп всего 180 р час, отпуск с мая по сентябрь и с декабря по февраль брать нельзя. В общем, даже если кого - то и возьмут каким - то макаром, то это не работа, а фигня какая - то

Работник

ТУТУ.РУ

г.Москва

2,4

Все отзывы компании

04.06.2023

Это СЕКТА, в которой требуется только одно - прославлять компанию и верить всему бреду, который там говорят. Первое, что внушает подозрение - это постоянно повторение всех сотрудников организации, с которыми вас знакомят в первый месяц работы, что ВСЁ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА. Такое чувство, что компания пытается убедить нас, что она заботится о своих сотрудниках. Далее. Запредельные критерии оценки вашей работы, что признают сами оценщики, которые тут же добавляют, что компания в любом случае будет на стороне сотрудника и выплатит ему премию. Возникает вопрос: а зачем вообще доводить до такого, если можно сразу поставить вменяемые критерии? Ответ "ЭТО ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА". Далее. Тупая программа для работы с клиентами. Вопрос - почему не оставили прежнюю программу? Ответ "ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА" Далее. Начисление з/п, на которую влияет любой чих. Вопрос: можно как-то адекватно начислять зарплату? Ответ "ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА". **** спорить там ни с кем нельзя, обсуждать волнующие темы ни с кем нельзя - это при том, что компания буквально с первого дня орет о том, что ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА! ведь компания "любит" сотрудников (как именно - не уточняется ))))) Будете возникать - в вашей работе "обнаружат" недостатки и вам укажут на дверь.

Работник

ТУТУ.РУ

г.Москва

2,4

Все отзывы компании

26.05.2023

Даже если ты отлично работаешь и тебе так и говорят, то это не значит, что тебя не уволят. Могут через время просто сказать, что вы не подходите, только потому что команда так решила втихаря. А потом еще подписать бумагу надо, типа дополнение к трудовому договору, в котором прописывается обязательство не говорить негативно о компании. Мне вот интересно, трудовая инспекция знает?

Работник

ТУТУ.РУ

г.Москва

2,4

Все отзывы компании

06.05.2023

+ чёткий график без переработок + стабильные выплаты з/п + хороший коллектив + набор плюшек от компании + ДМС со стоматологией

Работник