Ссылка скопирована
ООО "Миксбс"
Оператор call-центра написал отзыв о работе в компании MixBS
Комментарий
От души не рекомендую эту компанию,если вам дороже ваша нервная система. Одни руководители чего стоят. В коллективе террариум,в выплатах полная жо...а. Особенно ,через иззистаф ,выплаты не с 15-20,а с 25 . Со штрафами не встречалась,хотя проработала 6 месяцев. За каждое ваше несогласие и оспаривание штрафов , вам будут приплетать всякую грязь/интриги и увольнять без выплат. Аутсорсинг работает на Лохов,постоянная текучка и заработок на тех,кого уволили. Любое ваше мнение будет погашено,и крыс там работает больше ,чем нормальных людей. Закон выживания в компании. Очень обидно. За пол года убедилась,что в этой компании работают только гниды,от которых даже диполь не поможет. Одна Инга,Аглая и Зарина чего стоит... Всем удачи)
Ответ компании
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас неприятные впечатления. Хочу уточнить, что выплаты всегда производятся в период с 15 по 20 число каждого месяца. За все годы существования компании задержка была лишь однажды из-за технического сбоя у заказчика. Как только ошибка была устранена, выплата сразу же поступила. Что касается системы штрафов, то, как вы отметили, за время вашей работы вы с ними не сталкивались, но в целях поддержания безупречного качества обслуживания и предотвращения предоставления неточной информации или некорректного оформления заявок, влекущих за собой недовольство клиентов и снижение общего уровня предоставляемых услуг, предусмотрена система штрафов. Наша система штрафов абсолютно прозрачна. Отдел контроля качества прорабатывает ошибки с каждым агентом и всегда готовы разъяснить непонятные моменты и предоставить подтверждающие материалы. Это направлено на выявление и проработку ошибок, допускаемых операторами, для повышения качества обслуживания. Анна, мы прекратили наше с вами сотрудничество именно поэтому - с вашей стороны были систематические нарушения дисциплины и некорректные высказывания в адрес наших агентов, что недопустимо и не соответствует ценностям компании. Мы поддерживаем здоровую и уважительную атмосферу в коллективе и не допускаем подобного рода общения. Если работа в клиентском сервисе вызывает у вас постоянное напряжение и стресс, возможно, это просто не ваше призвание. Искренне желаем вам найти сферу деятельности, которая будет приносить вам радость и удовлетворение, ведь нет смысла тратить свои нервы на то, что не приносит удовольствия.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателюДругие отзывы сотрудников компании MixBS
31.03.2025
Давно сотрудничаю с этой компанией и считаю ее очень стабильной. За все время работы отношения внутри коллектива максимально лайтовые и с токсичными людьми я не сталкивалась, хотя у меня сменилось несколько руководителей, но все они были адекватными и отзывчивыми! Конечно, как и в любой другой компании, здесь есть свои минусы, но они незначительны. Особенно ощутима разница, если вы пришли с других компаний, где рабочие процессы хромают и со всеми техническими проблемами вам приходилось разбираться самим, в этой компании таких проблем нет и все рабочие моменты решаются максимально быстро, а это подкупает. Искренне рекомендую, а из всех проектов особенно зашла вторая линия! Всем добра.
Оператор
20.11.2023
Кстати про зп 270 р час, если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто то должен.А получать зп вовремя ты не обязан, ведь ее задержал сдек, а микс бс подстраивается под клиента. Ну и кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без зп и вовсе, ты же самозанятый гражданин и что ты докажешь? Делают все возможное чтоб урезать сотрудникам зп, а интересно сдек это знает?Теперь о Сдек плохого мнения не только клиенты(это вы поймёте в первый рабочий день), но и сотрудники mixbs.
Работник
13.10.2023
Пудрили мозги целый месяц, обучался. При приеме на работу сказали ждать пять дней, потом десятью Потом говорят о какой-то экзамене. Было три группы, всего 90 человек, из них сдал только один. Зачем тогда пообещали остальным? Все время врут. Уж если не можете нормально обучить, то не беритесь!
Работник
04.09.2023
Работаю в компании несколько месяцев, мне всё очень нравится. Отличный коллектив, что большая редкость. Руководители относятся с уважением, коллеги поддерживают с самого начала и отвечают на все вопросы. Нет проблем с оплатой. Удаленный формат работы и гибкий график, который подходит для моего часового пояса. Жалею, что не нашла компанию раньше. Видела негативные отзывы, считаю, что их оставили те, кто просто не прошёл собеседование, иначе не объяснить
Работник
07.06.2023
Работаю в компании уже несколько месяцев, мне очень нравится. После нескольких токсичных коллективов, в которых я побывала, это просто глоток свежего воздуха. Коллеги помогают, руководители поддерживают и относятся с уважением. Работа полностью удаленная, график можно регулировать, никаких проблем с оплатой. Всегда много интересных задач.
Работник
21.02.2023
Сначала обещали нормальную ставку, штрафов нет, а потом начались вычеты разные,штрафы за все. Можно было штраф из-за другого сотрудника получит. Потом вообще на треть ставку снизили, потому что недостаточно стали звонков обрабатывать. Ночью сидишь за такие же копейки, а мы в чем виноваты, что такая нагрузка? Изначально договаривались, что это не влияет на нашу зп. Сейчас задерживают зп безбожно, постоянные аттестации.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе MixBS
Помогите составить детальное представление о работе в компании MixBS. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
14.03.2024
Всё очень плачевно в сетевике Чижик.Девочки грузчики,ни к чему эта скорость (покупатели орут я не успеваю собирать продукты)С воровством должны бороться охранники,а не кассиры досматривать сумки.Что они по закону не имеют права (без сотрудника полиции и двух понятых).А за такую работу,должны доплачивать,если требуют от работников таких действий!!!
Работник
15.02.2023
Отношение плохое,тренера молодые и не умеют нормально обучить других!
Работник
15.02.2025
Для меня главным критерием при выборе работы был ДМС, трудоустройство по ТК и хорошая зарплата. Все это я и получила, когда устроилась работать сюда. И как бонус отличный и веселый коллектив)
Тендерный специалист
15.02.2025
Работаю больше полугода, все нравится, много интересных задач, чистый офис, зарплату платят вовремя
Ассистент
11.09.2024
Ответственый подход к рабочим процесам в кампании, заработная плата всегда поступает в даты оговореные 2 раза в месяц на карту, ТК соблюдают. Хорошие условия труда. Удобный график 3/3. Выдают спецодежду.
Кладовщик-комлпектовщик
14.05.2023
Очень не понравилось работать в данной компании, вначале тебя нагло обманываю на собеседование, а потом тебя ждёт разочарование когда дело доходит до работы. Две главных страницы заполнены лживыми отзывами, наверное какой то работник весь вечер просидел сочиняя очередную порцию лжи и для чего, чтобы не дойти до тех немногих правдивых комментарий, от реальных людей которые проработали в данной шарашкеной конторе. 1. Не понравилось база, она практически холодная по ней вы никогда не выйдите в план, все рассчитанно на сверхурочную работу, которая того не стоит в другом колл центр также переробатывая можно заработать 40000 и 45000 тут же выйдите на 25000 оно того стоит. Реальный доход в этой компании составит до 15000 реальный может быть ещё меньше. И за эти деньги вас будут постоянно подгонять напрягать писать ругать, и создавать не выносимые условия. Будешь чувствовать себя вечным неудачником, который ничего не может. Просто хочется чтобы дошло наконец то до главного руководство простая мысль которая поможет координатной изменить всю работу: 1. Честно на собеседование говорите что ждёт работников и будет меньше негатива в ваш адрес. 2. Поднимите зарплату пускай минималка будет хотя бы 20000. 3. За такие деньги не напрягайте людей вообще не пишите в личку унижение и подгонения всякие скажите спасибо что у Вас хоть кто то работает, мне кажется спокойно можно найти другие колл центр с более высокой заработной платой и при этом с уважительным обращением.
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы