Ссылка скопирована
ООО "Миксбс"
Оператор call-центра написал отзыв о работе в компании MixBS
Комментарий
От души не рекомендую эту компанию,если вам дороже ваша нервная система. Одни руководители чего стоят. В коллективе террариум,в выплатах полная жо...а. Особенно ,через иззистаф ,выплаты не с 15-20,а с 25 . Со штрафами не встречалась,хотя проработала 6 месяцев. За каждое ваше несогласие и оспаривание штрафов , вам будут приплетать всякую грязь/интриги и увольнять без выплат. Аутсорсинг работает на Лохов,постоянная текучка и заработок на тех,кого уволили. Любое ваше мнение будет погашено,и крыс там работает больше ,чем нормальных людей. Закон выживания в компании. Очень обидно. За пол года убедилась,что в этой компании работают только гниды,от которых даже диполь не поможет. Одна Инга,Аглая и Зарина чего стоит... Всем удачи)
Ответ компании
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас неприятные впечатления. Хочу уточнить, что выплаты всегда производятся в период с 15 по 20 число каждого месяца. За все годы существования компании задержка была лишь однажды из-за технического сбоя у заказчика. Как только ошибка была устранена, выплата сразу же поступила. Что касается системы штрафов, то, как вы отметили, за время вашей работы вы с ними не сталкивались, но в целях поддержания безупречного качества обслуживания и предотвращения предоставления неточной информации или некорректного оформления заявок, влекущих за собой недовольство клиентов и снижение общего уровня предоставляемых услуг, предусмотрена система штрафов. Наша система штрафов абсолютно прозрачна. Отдел контроля качества прорабатывает ошибки с каждым агентом и всегда готовы разъяснить непонятные моменты и предоставить подтверждающие материалы. Это направлено на выявление и проработку ошибок, допускаемых операторами, для повышения качества обслуживания. Анна, мы прекратили наше с вами сотрудничество именно поэтому - с вашей стороны были систематические нарушения дисциплины и некорректные высказывания в адрес наших агентов, что недопустимо и не соответствует ценностям компании. Мы поддерживаем здоровую и уважительную атмосферу в коллективе и не допускаем подобного рода общения. Если работа в клиентском сервисе вызывает у вас постоянное напряжение и стресс, возможно, это просто не ваше призвание. Искренне желаем вам найти сферу деятельности, которая будет приносить вам радость и удовлетворение, ведь нет смысла тратить свои нервы на то, что не приносит удовольствия.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателюДругие отзывы сотрудников компании MixBS
03.07.2025
MixBS предоставила отличную возможность работать удаленно. Для меня это крайне удобно, так как редко долго живу в одном городе. Платформа, которую они используют, очень удобная и интуитивно понятная, что значительно облегчает работу с обращениями. Радует, что компания постоянно развивается и внедряет новые технологии, чтобы улучшить качество обслуживания. Зарплата всегда вовремя. Рабочий график можно подстраивать под себя, главное, чтобы 6 часов получилось в день проработать, а в какое именно время - можно выбрать, перерывы себе поставить. Для меня тоже очень удобно. В перерыв обычно забираю ребенка из садика. Клиенты звонят разные, но их тоже понять можно, если у них проблемы возникли.
Оператор call-центра
31.03.2025
Давно сотрудничаю с этой компанией и считаю ее очень стабильной. За все время работы отношения внутри коллектива максимально лайтовые и с токсичными людьми я не сталкивалась, хотя у меня сменилось несколько руководителей, но все они были адекватными и отзывчивыми! Конечно, как и в любой другой компании, здесь есть свои минусы, но они незначительны. Особенно ощутима разница, если вы пришли с других компаний, где рабочие процессы хромают и со всеми техническими проблемами вам приходилось разбираться самим, в этой компании таких проблем нет и все рабочие моменты решаются максимально быстро, а это подкупает. Искренне рекомендую, а из всех проектов особенно зашла вторая линия! Всем добра.
Оператор
10.07.2024
Крайне не рекомендую компанию, особенно проект СДЭК. Заказчик будет требовать от Вас такой объем обязанностей, как будто вы трудоустроены по ТК: будете вынуждены четко соблюдать отнюдь не свободный график, самостоятельно искать замену (даже если не смогли выйти в смену по уважительным причинам), при этом с вас всегда могут снять часы, и вы останетесь без денег, на которые рассчитывали; будете посещать абсолютно ненужные тренинги, которые вам не оплатят. Коллектив будет с вами вежлив только тогда, когда от вас требуются дополнительные часы работы или участие в активностях (бесплатное). Ваши вопросы о работе по договору будут игнорировать, особенно неудобные. При работе в линии зачастую помощи ждать будет неоткуда: супервайзеры часто отвечают долго, неправильно или не отвечают вообще. Если вы некорректно проконсультируете клиента по информации, предоставленной св - штраф повесят на вас. Штрафов много и они абсолютно не обоснованы (при том что у компании, на подрядчика которой я работала, штрафов нет). Ну и будьте готовы к тому, что несмотря на все вышеперечисленное у вас в свою очередь нет никаких прав, как только вы заикнетесь о правилах работы с самозанятыми вас тут же уведомят о том, что сотрудничество с вами прекращено, независимо от того, насколько вы хороший специалист. Искренне рекомендую рассмотреть других подрядчиков, их много.
Работник
20.11.2023
Кстати про зп 270 р час, если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто то должен.А получать зп вовремя ты не обязан, ведь ее задержал сдек, а микс бс подстраивается под клиента. Ну и кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без зп и вовсе, ты же самозанятый гражданин и что ты докажешь? Делают все возможное чтоб урезать сотрудникам зп, а интересно сдек это знает?Теперь о Сдек плохого мнения не только клиенты(это вы поймёте в первый рабочий день), но и сотрудники mixbs.
Работник
13.10.2023
Пудрили мозги целый месяц, обучался. При приеме на работу сказали ждать пять дней, потом десятью Потом говорят о какой-то экзамене. Было три группы, всего 90 человек, из них сдал только один. Зачем тогда пообещали остальным? Все время врут. Уж если не можете нормально обучить, то не беритесь!
Работник
04.09.2023
Работаю в компании несколько месяцев, мне всё очень нравится. Отличный коллектив, что большая редкость. Руководители относятся с уважением, коллеги поддерживают с самого начала и отвечают на все вопросы. Нет проблем с оплатой. Удаленный формат работы и гибкий график, который подходит для моего часового пояса. Жалею, что не нашла компанию раньше. Видела негативные отзывы, считаю, что их оставили те, кто просто не прошёл собеседование, иначе не объяснить
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе MixBS
Помогите составить детальное представление о работе в компании MixBS. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
17.05.2025
Работаю в ORSO GROUP уже 2 года и могу сказать - это именно то место, где можно быстро заработать и не заскучать. С первого дня тебя заряжают на продажи: обучение реально крутое, всё по делу. А ещё здесь проводят тренинги личностного роста, после которых чувствуешь себя гораздо увереннее и понимаешь, как достигать своих целей. Командировки - отдельная тема. Если не боишься бегать и общаться, можешь поехать за счёт компании в другой город и прокачать не только продажи, но и кошелёк. И да, зарплата приходит каждую неделю, так что долго ждать не придётся. В общем если не любишь сидеть без дела - это отличный вариант. Тут можно и вырасти по карьерной лестнице, и реально поднять нормальные деньги. Проверено лично. Компания сейчас активно развивается прокачивают свои соцсети, так что поток люжей становится больше. Плюс они ещё запускают рекламу по ТВ, и это тоже реально помогает, потому что люди уже знают про нас, когда приходят.
Руководитель
02.11.2024
Ужасное отношение к сотрудникам, как и работа супервайзеров а так и высшего руководства. Техническое оборудование по состоянию - убитое. Само по себе оно громоздкое (два монитора придется впихивать на стол, хотя и с одним можно справиться). Со своим оборудованием категорически нельзя, даже если оно в разы лучше. Менеджер HR недоговаривает и попросту лжёт. При приеме на работу и обучении - одно, а при самой работе начинают всплывать неприятные нюансы, от которых ЗП может довольно сильно исхудать. Лучше не задавайте много вопросов, иначе рискуете ощутить на собственной шкуре все особенности работы с быдлом дорвавшийся до подобия власти. Нежелание руководства адекватно взаимодействовать с сотрудниками не прибегая к прессингу и угрозам со своей стороны. Ужасный опыт обучения. Тренер, смещая свои обязанности, скорее выполняет работу HR менеджера, «продавая» данную работу, при этом не справляясь со своими обязанностями. Вся информация, необходимая для работы, предоставляется на поверхностном уровне. Зато восхвалений компании было в раз пять больше. Слишком жёсткие условия мониторинга. Невыполнимые показатели KPI.
Специалист по работе с клиентами
10.04.2025
В Союзспецодежду пришел больше года назад, приняли хорошо, многому научили, за что спасибо всем. Зарплата нравится, график нравится. Доволен работой, к тому же магазин почти рядом с домом.
Менеджер торгового зала
15.02.2025
Работал около года, хороший дружный молодой коллектив, проводят классные корпоративы. Достойная зарплата.
Менеджер
19.05.2025
Меня пригласили на собеседование все рассказали грамотно и предложили работу менеджером по продажам, опыт работы у меня был, но в другой отрасти. Захотелось попробовать себя в продажах, т. к. зп можно регулировать самостоятельно, больше продал, больше получил. Прошел обучение, которое было профессиональным и полезным. За время работы получил большой опыт в продажах, т. к. есть люди у которых на практике можно научиться многому. Следующий мой этап это продвижение по карьере, т. к. и тут все зависит от тебя и твоего желания расти.
Менеджер по продажам
15.02.2025
Работаю тут больше года , впечатления отличные. Конечно задач много и зона ответственности довольна большая, но оно того стоит. Доход отличный устраивает. Подарки сотрудникам и их детям есть от компании тоже. Нравится что руководство всегда слышит своих сотрудников и готово обратную связь по выполненным задачам давать.
Тендерный специалист
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы