Ссылка скопирована
ООО "Миксбс"
Работник написал отзыв о работе в компании MixBS
Москва
Комментарий
Сначала обещали нормальную ставку, штрафов нет, а потом начались вычеты разные,штрафы за все. Можно было штраф из-за другого сотрудника получит. Потом вообще на треть ставку снизили, потому что недостаточно стали звонков обрабатывать. Ночью сидишь за такие же копейки, а мы в чем виноваты, что такая нагрузка? Изначально договаривались, что это не влияет на нашу зп. Сейчас задерживают зп безбожно, постоянные аттестации.
Ответ компании
Благодарим вас за отзыв! Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества с нашей компанией оставил столь горький осадок. Ошибки – это неизбежная часть любого процесса обучения. Именно поэтому у нас работает система аудита, где каждая ошибка тщательно анализируется, чтобы предотвратить ее повторение в будущем. Для тех, кто сталкивается с повторяющимися трудностями, предусмотрены обязательные тренинги, направленные на глубокую проработку проблемных зон. Наша цель – не наказать, а помочь каждому оператору достичь высоких показателей и отличных клиентских оценок. Штрафные санкции применяются только к опытным операторам и детально прописаны. Новичкам же мы стремимся предоставить максимум знаний и поддержки, чтобы минимизировать вероятность ошибок на старте. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы наше сотрудничество приносило выгоду каждому оператору. Однако, если ошибки носят систематический характер, штрафы становятся необходимой мерой, поскольку некачественная консультация, неверная информация или некорректно оформленная заявка подрывают доверие клиентов и снижают качество наших услуг. В подобных ситуациях штрафные санкции со стороны заказчика значительно превышают штрафы, налагаемые на оператора. Если качество обработки заявок не достигает целевого уровня, мы вынуждены отстранить оператора от линии, так как такое сотрудничество перестает быть взаимовыгодным. Что касается задержек по оплате, то за всю историю нашей компании подобный инцидент произошел лишь однажды, и был вызван техническим сбоем на стороне заказчика. Как только неполадка была устранена, выплаты были произведены незамедлительно. В остальное время мы неукоснительно соблюдаем график выплат, понимая, что у каждого из вас есть свои финансовые обязательства. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с последствиями того редкого технического сбоя, и приносим свои извинения.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателюДругие отзывы сотрудников компании MixBS
20.09.2025
Честная компания. Отработал чуть меньше года, поработал на четырёх разных проектах. Работа оператора конечно стрессовая, счастливые клиенты звонят редко. Но к самой компании вопросов никаких, во всех трудных ситуациях всегда шли навстречу. Супервайзеры толковые и дружелюбные, руководство хорошее, особенно HR отдел. Что Аглая была золото, что Анжелика. Плюс выплаты вовремя и честно, в том числе и после увольнения. Очень тёплые воспоминания. Компанию рекомендую.
Оператор call-центра
16.09.2025
Проработала в этой компании 3 года. Из плюсов: работа в гибком графике, возможность подстраивать расписание, что очень удобно, дружный коллектив, своевременные выплаты, бонусы и надбавки за стаж.
оператора колл центра
03.07.2025
MixBS предоставила отличную возможность работать удаленно. Для меня это крайне удобно, так как редко долго живу в одном городе. Платформа, которую они используют, очень удобная и интуитивно понятная, что значительно облегчает работу с обращениями. Радует, что компания постоянно развивается и внедряет новые технологии, чтобы улучшить качество обслуживания. Зарплата всегда вовремя. Рабочий график можно подстраивать под себя, главное, чтобы 6 часов получилось в день проработать, а в какое именно время - можно выбрать, перерывы себе поставить. Для меня тоже очень удобно. В перерыв обычно забираю ребенка из садика. Клиенты звонят разные, но их тоже понять можно, если у них проблемы возникли.
Оператор call-центра
31.03.2025
Давно сотрудничаю с этой компанией и считаю ее очень стабильной. За все время работы отношения внутри коллектива максимально лайтовые и с токсичными людьми я не сталкивалась, хотя у меня сменилось несколько руководителей, но все они были адекватными и отзывчивыми! Конечно, как и в любой другой компании, здесь есть свои минусы, но они незначительны. Особенно ощутима разница, если вы пришли с других компаний, где рабочие процессы хромают и со всеми техническими проблемами вам приходилось разбираться самим, в этой компании таких проблем нет и все рабочие моменты решаются максимально быстро, а это подкупает. Искренне рекомендую, а из всех проектов особенно зашла вторая линия! Всем добра.
Оператор
23.03.2025
От души не рекомендую эту компанию,если вам дороже ваша нервная система. Одни руководители чего стоят. В коллективе террариум,в выплатах полная жо...а. Особенно ,через иззистаф ,выплаты не с 15-20,а с 25 . Со штрафами не встречалась,хотя проработала 6 месяцев. За каждое ваше несогласие и оспаривание штрафов , вам будут приплетать всякую грязь/интриги и увольнять без выплат. Аутсорсинг работает на Лохов,постоянная текучка и заработок на тех,кого уволили. Любое ваше мнение будет погашено,и крыс там работает больше ,чем нормальных людей. Закон выживания в компании. Очень обидно. За пол года убедилась,что в этой компании работают только гниды,от которых даже диполь не поможет. Одна Инга,Аглая и Зарина чего стоит... Всем удачи)
Оператор call-центра
25.01.2025
Ну что сказать о данной компании? Рыба гниёт с головы! Отношение к сотрудникам скотское, раз и ты на улице из за того что на больничном(который не оплачивается) или из за отпуска в который ты не должен ходить. Твои проблемы никого не волнуют, им надо норма а если ты сотрудник с опытом то тебя в любой момент выкинут из за мелочи и никто не оценит ничего хорошего. Не рекомендую работу в этой компании т. К условия обещают одни потом 5 раз поменяют в одностороннем порядке... Не нравится или гуляй и всё списывают на заказчика. Шарага. Не ведитесь на обещания.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе MixBS
Помогите составить детальное представление о работе в компании MixBS. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
11.11.2024
Spar подойдет в качестве работы студентам или мамочкам только вышедшим из декрета. Сама не так давно устроилась сюда, но мне нравится. Форму выдают, в магазине тепло, предоставляют обеды. С графикам проблем не возникает, работаю спокойно и особо не напрягаюсь. Атмосфера в коллективе здоровая, конфликтов нет, на помощь есть кому прийти.
Повар
20.05.2024
удобно добираться доработы, хорошие условия труда, своевременная зарплата, корпоративные мероприятия, можно вырасти по карьере
Оператор склада
15.04.2024
Я работала в компании Союзспецодежда. Расположение склад-магазина очень удобное. Компания обучает, можно устроится без опыта работы. Зарплата выплачивается два раза в месяц, что облегчает финансовое планирование. Коллектив здесь замечательный - дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Обучение проходит эффективно, что помогает быстро войти в работу. Пришлось уволится в связи со сменой места жительства, сожалею, что там нет ни одного магазина компании. Но полученный опыт думаю поможет мне найти работу быстро.
Оператор колл-центра
29.05.2025
Работаю грузчиком на подработке. Платят норм на сделке. Вызывают по загрузке, а загрузка есть, но и отдохнуть можно, есть выходные. Мне чё работа рядом с домом хорошо. Ездить не надо никуда. Кормят в столовой бесплатно. В обед в настольный теннис ещё поиграть с мужиками успеваем.
Грузчик
10.06.2023
Для начала что стоит поменять: -Отношение к работникам, они не рабы -Не сходить сума с введением бережливого производства -Упрощение взаимодействия между подразделениями -Объяснить части подразделений для чего они в принципе находятся в этой компании (итц, технологи, конструктора), постоянно переводят стрелки на смежные подразделения, либо на своих же коллег, -Руководители в принципе игнорируют и не общаются если ты ниже руководителя производства, хотя находятся на ступень ниже тебя -Сократить штат ИТР и перераспределить зоны ответственности, технолог отвечающий за сборку одного изделия с загруженностью в 3 часа в год или конструктор курирующий третий снизу болт фальцепрокатного станка. -Собственникам хоть иногда вникать в происходящее на их производствах, а не обсуждать на каждой планёрке один и тот же неработающий станок -Контроль приобретения оборудования, так как живя на откатах от производителей, человек не может сделать выбор в сторону полезного оборудования, вместо выгодного ему. -Бездарные и глупые руководители -Уровень зп Компания выросла из полу гаража в серьезного игрока на рынке по изготовлению и продаже вентиляции, я наблюдал и лично принимал участие в становлении производства в Екатеринбурге, застав ужасный грязный цеха аренде с постоянным бардаком и дойдя до своих собственных производственных площадей с грамотной организацией производственных участков. За 5 первых лет в разы увеличился штат сотрудников, расширился парк станков, от стандартного оборудования до новых чпу и автоматических станков, улучшилось качество продукции, выросла производительность. А потом начали внедрять бережливое производство, сходя сума на абсолютно бессмысленных моментах и изматывая сотрудников постоянными тестами и экзаменами. В бп очень много полезного, пока это не доходит до фанатизма с написанием "Библии неватома" Главное что почерпнули некоторые из бп, это делегирование. На данный момент компания доходит до безрассудных поступков с марионеточнвмт руководителями среднего и высшего звена, которые чётко выполняют указания с головного офиса. Растеряли основную массу компетентных сотрудников как среди ИТР и слесарей на производстве, так и среди отдела продаж, считая что за забором много желающих и что обновление штата пойдёт на пользу. Из сотрудников выжимают все силы, а потом выкидывают, а если ты сам решил уйти, то скажут что это "непорядочно" и предложат отработку в 3-4 месяца. Само долго продержалась производство, дожив до января 2023, пока в должность не вступил "Горбачев" своего времени. За 4 месяца руководства "обновил" 60% штата, потеряв высококвалифицированных сотрудников, зато прекрасно выполняющий указания с Новосибирска. В большинстве своём компанию волнует куда уходят сотрудник, а не почему это происходит. Очень обидно за вложенные силы в рост компании, а сейчас наблюдать полнейшую деградацию. Желающим устроиться, советую очень хорошо подумать, а уже работающим найти что тот лучше
Работник
15.02.2025
Руководитель - приятнейший человек, всегда приветствует новые идеи. Есть система премирований, карьерного роста.
Бизнес ассистент
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы