Ссылка скопирована
ООО "Миксбс"
Работник написал отзыв о работе в компании MixBS
Москва
Комментарий
Сначала обещали нормальную ставку, штрафов нет, а потом начались вычеты разные,штрафы за все. Можно было штраф из-за другого сотрудника получит. Потом вообще на треть ставку снизили, потому что недостаточно стали звонков обрабатывать. Ночью сидишь за такие же копейки, а мы в чем виноваты, что такая нагрузка? Изначально договаривались, что это не влияет на нашу зп. Сейчас задерживают зп безбожно, постоянные аттестации.
Ответ компании
Благодарим вас за отзыв! Нам искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества с нашей компанией оставил столь горький осадок. Ошибки – это неизбежная часть любого процесса обучения. Именно поэтому у нас работает система аудита, где каждая ошибка тщательно анализируется, чтобы предотвратить ее повторение в будущем. Для тех, кто сталкивается с повторяющимися трудностями, предусмотрены обязательные тренинги, направленные на глубокую проработку проблемных зон. Наша цель – не наказать, а помочь каждому оператору достичь высоких показателей и отличных клиентских оценок. Штрафные санкции применяются только к опытным операторам и детально прописаны. Новичкам же мы стремимся предоставить максимум знаний и поддержки, чтобы минимизировать вероятность ошибок на старте. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы наше сотрудничество приносило выгоду каждому оператору. Однако, если ошибки носят систематический характер, штрафы становятся необходимой мерой, поскольку некачественная консультация, неверная информация или некорректно оформленная заявка подрывают доверие клиентов и снижают качество наших услуг. В подобных ситуациях штрафные санкции со стороны заказчика значительно превышают штрафы, налагаемые на оператора. Если качество обработки заявок не достигает целевого уровня, мы вынуждены отстранить оператора от линии, так как такое сотрудничество перестает быть взаимовыгодным. Что касается задержек по оплате, то за всю историю нашей компании подобный инцидент произошел лишь однажды, и был вызван техническим сбоем на стороне заказчика. Как только неполадка была устранена, выплаты были произведены незамедлительно. В остальное время мы неукоснительно соблюдаем график выплат, понимая, что у каждого из вас есть свои финансовые обязательства. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с последствиями того редкого технического сбоя, и приносим свои извинения.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателюДругие отзывы сотрудников компании MixBS
31.03.2025
Давно сотрудничаю с этой компанией и считаю ее очень стабильной. За все время работы отношения внутри коллектива максимально лайтовые и с токсичными людьми я не сталкивалась, хотя у меня сменилось несколько руководителей, но все они были адекватными и отзывчивыми! Конечно, как и в любой другой компании, здесь есть свои минусы, но они незначительны. Особенно ощутима разница, если вы пришли с других компаний, где рабочие процессы хромают и со всеми техническими проблемами вам приходилось разбираться самим, в этой компании таких проблем нет и все рабочие моменты решаются максимально быстро, а это подкупает. Искренне рекомендую, а из всех проектов особенно зашла вторая линия! Всем добра.
Оператор
23.03.2025
От души не рекомендую эту компанию,если вам дороже ваша нервная система. Одни руководители чего стоят. В коллективе террариум,в выплатах полная жо...а. Особенно ,через иззистаф ,выплаты не с 15-20,а с 25 . Со штрафами не встречалась,хотя проработала 6 месяцев. За каждое ваше несогласие и оспаривание штрафов , вам будут приплетать всякую грязь/интриги и увольнять без выплат. Аутсорсинг работает на Лохов,постоянная текучка и заработок на тех,кого уволили. Любое ваше мнение будет погашено,и крыс там работает больше ,чем нормальных людей. Закон выживания в компании. Очень обидно. За пол года убедилась,что в этой компании работают только гниды,от которых даже диполь не поможет. Одна Инга,Аглая и Зарина чего стоит... Всем удачи)
Оператор call-центра
20.11.2023
Кстати про зп 270 р час, если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто то должен.А получать зп вовремя ты не обязан, ведь ее задержал сдек, а микс бс подстраивается под клиента. Ну и кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без зп и вовсе, ты же самозанятый гражданин и что ты докажешь? Делают все возможное чтоб урезать сотрудникам зп, а интересно сдек это знает?Теперь о Сдек плохого мнения не только клиенты(это вы поймёте в первый рабочий день), но и сотрудники mixbs.
Работник
13.10.2023
Пудрили мозги целый месяц, обучался. При приеме на работу сказали ждать пять дней, потом десятью Потом говорят о какой-то экзамене. Было три группы, всего 90 человек, из них сдал только один. Зачем тогда пообещали остальным? Все время врут. Уж если не можете нормально обучить, то не беритесь!
Работник
04.09.2023
Работаю в компании несколько месяцев, мне всё очень нравится. Отличный коллектив, что большая редкость. Руководители относятся с уважением, коллеги поддерживают с самого начала и отвечают на все вопросы. Нет проблем с оплатой. Удаленный формат работы и гибкий график, который подходит для моего часового пояса. Жалею, что не нашла компанию раньше. Видела негативные отзывы, считаю, что их оставили те, кто просто не прошёл собеседование, иначе не объяснить
Работник
07.06.2023
Работаю в компании уже несколько месяцев, мне очень нравится. После нескольких токсичных коллективов, в которых я побывала, это просто глоток свежего воздуха. Коллеги помогают, руководители поддерживают и относятся с уважением. Работа полностью удаленная, график можно регулировать, никаких проблем с оплатой. Всегда много интересных задач.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе MixBS
Помогите составить детальное представление о работе в компании MixBS. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
02.08.2024
Работа в Синергии, без преуменьшений, это постоянное развитие и обучение. Отличные условия труда, для меня это хороший комп, удобное кресло, без шуток). Зарплата стабильная. Рабочий день структурирован, задачи распределяются равномерно. Мне бы хотелось больше возможностей для участия в конференциях и семинарах, хотя очень часто для сотрудников разыгрываются билеты на мероприятия Корпорации в корпоративном канале, да и просто приглашают посетить события. Например, можно было посетить очень крутое мероприятие – Пушкинский бал, на котором были звезды тиеатра и кино, блогеры, знаменитости. Я в восторге от этого события.
Менеджер
13.11.2023
Если вы рассматриваете возможность работы в этой компании, моя рекомендация - держитесь подальше. Вам лучше обойти этот вариант стороной. Глава компании - негативный человек, который некорректно относится к своим сотрудникам. Он нанимает сотрудников, они работают некоторое время, а затем их обманывают с деньгами. Текучесть кадров велика, особенно в руководящем составе. За короткий период времени сменилось много руководителей по разным направлениям. Бюрократические процессы заведены до абсурда: каждое действие нужно протоколировать и отправлять генеральному директору. Это занимает много времени, даже вне рабочего дня. Компания нанимает опытных сотрудников, которые готовы работать усердно. Они работают по 12-14 часов в день, вложив в работу свое сердце и душу. Однако, в итоге, их увольняют, обвиняя в неспособности. Оплата труда задерживается на несколько недель, и в конце концов, генеральный директор сообщает, что не будет платить деньги и удаляет переписку. Моя надежда - что эта информация будет полезной кому-то.
Работник
20.12.2024
Хороши оклад, плюс премиальные при выполнении плана. Спокойно, адекватный список задач. Оплата больничных листов, отпусков, систематическое профессиональное обучение.
Оператор call-центра
07.03.2025
Моя работа в компании связана с логистикой , и я ценю здесь четкость и организованность процессов. Всегда понятно, какие задачи нужно выполнять и как они влияют на общий результат. Коллектив работает слаженно, и все сотрудники готовы помогать друг другу. Компания заботится о том, чтобы мы имели необходимые ресурсы для выполнения своих обязанностей. Одним словом, работа мне нравится.
Менеджер по логистики
18.07.2023
Работал в компании продолжительное время. Скажу как есть. Когда устроился несколько лет назад, условия были не плохие: зарплата вовремя каждую неделю, стабильно все операторы выходили на бонусы и так далее. Сейчас же, руководство сменилось и некто Тимур Кушнирук (руководитель) установил маразматичекские условия, за вами будет тотальный контроль на протяжении всего рабочего дня, бонусы вы не получите, будете довольствоваться жалким окладом в 20 тысяч. И это не удивительно, если у руля молодой тип, который вообще даже представления не имеет как построить правильный рабочий процесс. Да и вообще, в компании откровенно врут. Она "черная". Вы даже не узнаете ее юридический адрес, а если у кого спросите из руководителей - вас тут же уволят. Не увидите вы и зарплаты в 40-60 тысяч как указано в вакансии. Резюмирую - если вас вдруг угораздит пройти собеседование и устроиться в Робот Карл, если вы увидите в группе имя Тимур или услышите, что он ваш руководитель - бегите без оглядки. Уверяю, вы просто потратите зря время и нервы.
Работник
27.09.2024
Взяли без опыта работы. Коллектив отличный.Удобный график работы, который можно выбрать под себя. Обеспечение за счет работодателя спецодеждой. Зарплата без задержек выплачивается, отпуск и больничные оплачивают.
Упаковщик
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы