Работник написал отзыв о работе в компании CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

г.Санкт-Петербург

4,0

Все отзывы компании

11.09.2026

Проработала в компании достаточно, чтобы понять: многие проблемы здесь не случайность, а следствие сложившейся культуры управления. Начну с организации работы. Разработка может переносить CR без нормального уведомления заинтересованных сотрудников. Между подразделениями регулярно возникают проблемы с коммуникацией, а реальная заинтересованность в общем результате есть далеко не у всех. В сервисе при этом постоянная текучка, что само по себе довольно показательно. Система мотивации фактически не работает. Уровень зарплат — ближе к низу рынка, а попытки обсуждать повышение заканчиваются очередной причиной, почему именно сейчас это невозможно: «тяжелые времена», «генеральный запретил повышать зарплаты», «не тот год» и т. д. Прозрачного понимания, что сотрудница должна сделать, чтобы существенно увеличить свой доход, нет. Но деньги — далеко не самая неприятная проблема. Одна из главных причин выгорания здесь — систематическое обесценивание труда. Если ты добилась хорошего результата, очень быстро выясняется, что это не совсем твоя заслуга: помог рынок, повезло с обстоятельствами, хорошо сработали другие подразделения и т. д. Зато когда возникает проблема, найти конкретного виноватого почему-то значительно проще. Отдельного внимания заслуживает культура общения некоторых руководителей. Грубость, публичное неуважение к сотрудникам, беспардонные подколы и переход на личности здесь могут оставаться без каких-либо последствий. Особенно удивляет позиция вышестоящего руководства: о подобных ситуациях знают, но предпочитают либо не вмешиваться, либо находить им оправдание. Коммерческий директор позволяет себе весьма специфическое общение с сотрудниками: бестактные вопросы о личной жизни, браке и детях, подколы и сексистские высказывания. Из особенно запомнившегося: «женщина нужна для того, чтобы рожать, а не думать». И это не история о том, что кто-то однажды неудачно пошутил. Проблема в том, что подобный стиль общения известен окружающим и воспринимается руководством как нечто, с чем можно продолжать жить. За время работы я также наблюдала несколько историй увольнения сотрудников, которые происходили по очень похожему сценарию. Вместо прямого и честного разговора вокруг человека постепенно создавались условия, в которых продолжать работать становилось крайне сложно. В какой-то момент сотрудник либо уходил сам, либо появлялся набор претензий, позволяющий обосновать расставание с ним. Особенно интересно, что проблемы нередко возникают именно с сильными сотрудниками, которые имеют собственное мнение, задают неудобные вопросы и не готовы молча соглашаться со всем, что спускается сверху. Со стороны складывается парадоксальная картина: слабый или давно выгоревший, но удобный сотрудник может спокойно оставаться в компании. Сильный, результативный, но неудобный — рискует довольно быстро превратиться в «проблемного». Создается впечатление, что некоторые директора воспринимают CSI практически как собственную компанию, в которой можно устанавливать свои правила. Возможно, этому способствует невмешательство собственника и высокий уровень доверия к руководителям. Только за последний год проблем от такой модели управления, по моим наблюдениям, меньше не стало. Самое неприятное — здесь действительно есть хорошие специалисты и люди, которым не безразличен результат. Но корпоративная культура постепенно учит их простой вещи: проявлять инициативу и спорить с руководством может оказаться значительно менее выгодно, чем быть удобным. Тем, кто рассматривает предложение о работе в CSI, советую на собеседовании подробно спрашивать не только про зарплату и красивые KPI, но и про реальную текучку в конкретном подразделении, причины ухода предыдущих сотрудников, критерии повышения зарплаты и стиль управления будущего руководителя.

Инженер

CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

г.Санкт-Петербург

4,0

Все отзывы компании

25.07.2025

График гибридный, но можно иногда и полностью удалённо работать, когда болеешь например. Работа интересная и её много, всегда есть чем заняться. Есть и зоны отдыха в виде PS 5, небольшого спорт зала, библиотеки. Всегда есть чай на любой вкус, как и кофе. Руководство очень лояльно относится к сотрудникам. Всегда идут на встречу при различных ситуациях.

Работник

CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

г.Санкт-Петербург

4,0

Все отзывы компании

24.07.2025

Количество парковочных мест для коллег (в остальных аспектах работа по улучшениям проводится) Удобный и комфортный для работы офис, командное взаимодействие, перспективные проекты

Работник

CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

г.Санкт-Петербург

4,0

Все отзывы компании

23.07.2025

Наверно только обучение доработать, а то видно было, что оно сырое. Больше нечего добавить. График гибридный, но можно иногда и полностью удалённо работать, когда болеешь например. Работа интересная и её много, всегда есть чем заняться. Есть и зоны отдыха в виде PS 5, небольшого спорт зала, библиотеки. Всегда есть чай на любой вкус, как и кофе. Руководство очень лояльно относится к сотрудникам. Всегда идут на встречу при различных ситуациях.

Работник

CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

г.Санкт-Петербург

4,0

Все отзывы компании

22.07.2025

Более современный стек технологий Отличное место работы. Прекрасный коллектив. Выстроенный процесс доставки фич на прод. Сравнительно неплохая аналитика, понятный процесс тестирования. Отличное руководство. Отличный амбординг.

Работник

CSI (Кристалл Сервис Интеграция)

г.Санкт-Петербург

4,0

Все отзывы компании

21.07.2025

Уделять больше времени на рефакторинг, во многих продуктах, особенно которые давно разрабатываются, очень много легаси стабильность (бесполезные символы для валидатора)

Работник