Отзывы сотрудников о работе в компании EXMAIL в г. Москва
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
EXMAIL в г. Москва, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании EXMAIL, поделитесь своим
мнением!
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работаю 1,5 года в компании. Сейчас уже в новом статусе , обучаю сотрудников. Приходила на должность коммерческого представителя. Зарплата всегда вовремя, и гораздо выше, чем предлагали другие компании, вся официальная. Очень нравиться коллектив, условия работы, нормированный график, если нужно отпроситься, ни разу не отказали. Руководитель филиала максимально адекватный, я многому у него научилась. Точно скажу, кто хочет и умеет работать, найдет себя в этой компании. Не держаться здесь сотрудники, которые не компетентны и не хотят обучаться и те, кто пришел так скажу "просиживать штаны". Exmail - рекомендую, проверено на себе, своих всех подтянула, кто в продажах.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
В компанию пришел работать год назад, но за это время многому научился от моих коллег т.е. компания дает возможность развиваться и расти, ну и коллкетив приятный без него никуда.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Тут очень приятно работать, много профессионалов, которые, если что, всегда придут на помощь. Радует такое отношение. Профессиональная и дружелюбная команда, легкие собеседования без лишнего стресса, достойная зарплата и хорошая система бонусов,
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Оплата труда своевременная, никаких задержек - это огромный плюс. К графику работы уже привык, никаких проблем нет. Работодателя рекомендую.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Каждый месяц я сталкивался с задержками выплаты заработной платы, которые иногда длились неделями. Руководство компании не предпринимает никаких действий для решения данной проблемы, постоянно кормит обещаниями
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Топливо оплачиваются полностью, с зарплатой все четко, не обманывают, можно работать
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Перешел сюда из другой курьерской службы. Здесь человечные условия работы. Предоставляют соц.пакет.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Четвертый месяц работаю курьером в этой компании, работы много, зато и деньги тут хорошие зарабатываю. Платят стабильно, задержек по зарплате не бывает. Настроен и дальше трудиться здесь.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Проработал в данной компании больше 3 лет. Разделю свой отзыв на краткие минусы и более подробное описание:Минусы: Оклад исключительно мрот по региону где вы работаете, все остальное серая часть, которая платится по принципу когда захочется барину.Постоянные задержки заработной платы под разными предлогами (вы самый плохой филиал, нет денег потому что вот там ваш клиент не платит и т.д.) . Тупиковая ветвь карьерного роста (Вырасти можно только если вы умеете хорошо лизать пятую точку ген.директору, забивая на логику и здравый смысл и то только если текущие руководители вдруг уйдут). Невменяемое высшее руководство как дивизионов так и директора с его родственниками. Отсутствие hr отдела и как следствие никто не следит за рынком и любого нового сотрудника ищут месяцами, поэтому будьте готовы делать работу за двоих или даже больше, если вам повезет попасть в загруженный период.Отсутствие внятного регламента у компании, каждый филиал работает как ему скажет его руководитель дивизиона и в итоге будьте уверены если у ген.директора возникнут вопросы, то виноватым в несостыковке окажетесь вы.В компании работает принцип: Чем больше будет клиентов тем лучше, условия озвученные им заведомо вранье, руководителей не интересует как будет выполняться это и что физически это сделать невозможно, они подписали и получили договор с круглой суммой, дальше за все косяки и их обещания ответственность несете исключительно вы, поэтому слушать про то что вы же нам обещали забрать в Красноярске в 10, а в 12 уже доставить по Москве норма. Компания нацелена на тендерные договора, так как их очень тяжело расторгнуть и зачастую клиенту проще "дотерпеть" до конца, нежели через суд расторгать такой договор, этим и пользуется ген.директор и ко.Теперь более подробно:Про работу в филиалахЕсли вы собрались работать в каком нибудь филиале компании вроде Екатеринбурга или Новосибирска и т.д., будьте готовы совмещать в себе и навыки менеджера по продажам и логиста и грузчика и менеджера по работе с клиентом и иногда курьера, компания пытается сэкономить на сотрудниках максимально, поэтому за смешные деньги вы будете выполнять практически всю работу. Не справляетесь? Чтож вам надо усерднее стараться.Никто обучать вас ничему не будет, потому что ваши руководители сами не знают как это должно быть, а уходящим сотрудникам абсолютно все равно что будет дальше в этой компании (из за её наплевательского отношения к самому сотруднику). В Красноярске заведует мама ген.директора, у которой тоже свои фантастические стандарты работы и она считает что только её сотрудники выполняют работу как надо (на самом деле нет), будьте готовы 58 раз объяснить одно и тоже, чтобы донести информацию, которая казалось бы очевидна для вас и тех кто вокруг. В других региональных филиалах работу директора и куратора дивизиона выполняют одни и теже люди и уж поверьте, туда их поставили не за их интеллект или умение решать задачи, а за то что они говорят и делают то что нравится ген.директору, виноватыми они никогда не бывают, если они вас обучали, а потом оказывается что вы все делаете неправильно, то это вы глупый или непонятливый, а не они. У некоторых из них понимание вообще что такое логистика отсутствует в принципе. Если есть какие то заслуги и успехи, не сомневайтесь это их 100% заслуга, если же есть какие то косяки и проблемы, чтож добро пожаловать в ExMail, вы плохо работаете и не умеете работать на благо компании.Работа в Москве заслуживает отдельного упоминания, объем работы и количество клиентов филиала, давно превышает штат в 2, если не в 3 раза.Для Москвы изобрели некое ноухау в компании, а именно таблицу штрафов (как так вы не справляетесь? вот вам мотивация).Курьеры получают по 40 70 отправок в день, на долю пешего курьера может спокойно выпадать 35 40 кг, которые естественно крайне важно доставить, но если вы вернули какую то часть и она не дай бог оказалась какой то срочной, доблестный сотрудник окк влепит вам штраф, который потом надо будет оспаривать через директора филиала, который будет стараться доказать директору дивизиона что вы хорошо делаете свою работу.Логисты, которые спят по 2 3 часа в день пытаясь справиться с неадекватным объемом работы, потому что если они что то не сделают или не успеют или не дай бог, какое то отправление будет без движения, что они получат? Правильно штраф, никаких премий или компенсации за переработки здесь нет, ген.дир и Алан не признают вообще такую вещь как "премия", работайте и не вякайте.Тендерный отдел, сейчас насколько мне известно, менеджеров всего три и у Москвы более 120+ клиентов, не сложной математикой мы получаем по ~40 клиентов на каждого из них и каждый клиент звонит и что то требует, а так как компания доставляет все в стиле "итак сойдет" будьте готовы много общаться что что то потеряно или разбито или забыто, постоянно договариваться о том что курьер не успеет у клиента что то забрать, потому что он попал в больницу, аварию (а он банально не успевает и доставить и забрать с таким количеством работы), в общем врать врать и еще раз врать, в работе с клиентами это основа основ здесь.Менеджеры по работе с клиентами, аналогичная ситуация, здесь сотрудники выполняют работу в виде обработки заказов, вызовов курьеров и решают вопрос с проблемными отправками. Как вы понимаете из всего что сказано выше, на каждую позицию лишь 1 человек, который работает со всей этой лавиной и если он не справляется, он получает штраф. Но не забывайте, помимо этой работы вы еще и Колл центр, в котором вам придется точно так же врать и придумывать 5000 отговорок, почему отправление не приехало или разбилось или потерялось. А так как компания отправляет в регионы большую часть отправок обычными пассажирскими автобусами, отправление клиента вполне могло быть где то забыто или оставлено или просто водителю стало скучно и он выкинул его в реку с моста, в общем отдавая что то в эту компанию, вспоминайте все известные молитвы, чтобы оно дошло до адресата. Но помните, что большую часть отправлений доставляют другими курьерскими компания вроде флиппост, dpd или ups или emc, в общем не проще ли вам миновать эту ненужную надстройку "ExMail" которой надо оплатить x2 x3 тариф так сказать за экспресс, от тарифа той компании, кем в итоге и будет доставляться ваше отправление?Отдел продаж, врать врать врать и только врать, чтобы подписать клиента приходится рассказывать о мнимых преимуществах компании и играться на итоговой стоимости договора, только бы клиент поставил заветную подпись на договоре, за короткий промежуток времени в отделе остался руководитель (жена ген.директора) 1 руководитель отдела продаж и еще 2 сотрудника, у которых стоит задача на максимальное количество клиентов.На самом деле продолжать можно бесконечно, но общий итог таков: Если вы думаете идти работать сюда, это того точно не стоит. Вы потратите свое время и нервы, все что вы получите это кучу негатива и будете работать от зари до зари, любой косяк будет списан на вас доблестными директорами филиала/дивизиона или лично ген.директором, никаких премий и постоянные задержки заработной платы, отпускные которые надо ждать по месяцу или больше, белая часть зарплаты на уровне МРОТа из за которой болеть здесь противопоказано, ровно как и взять какой либо кредит или ипотеку для своих нужд. Компания безнадежно отстала по уровню заработной платы и условиям труда, отсутствует hr отдел и общая линия поведения компании, генеральный директор вместе со своей семьей просто получает сверхприбыль и это все что его интересует, экономия буквально на всем, начиная от обустройства вашего рабочего места и вашей заработной платы, до оплаты счетов тех же партнеров и отправки отправлений обычными межгородскими автобусами. Это могла бы быть серьезная и хорошая компания, по крайней мере клиенты и оборот средств это позволяет, если бы было желание вкладываться в её рост и стратегия развития, но руководство считает что уровень dhl или ups уже достигнут и теперь можно просто снимать сливки, закрывая глаза на все проблемы вокруг, а проблем у компании увы очень и очень много, как с организацией, так и с возможностью покрытия уже существующих клиентов, не говоря о новых.Надеюсь что мой отзыв вам поможет и вы не совершите ошибку и не придете в эту компанию в 2022 году или позже, надежд на то что здесь когда нибудь станет лучше к сожалению нет. Всех благ :)
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работаю в офисе exmail, работой доволен. Не могу сказать что зарплата высокая, но пойдет. Выходные, праздники все как положено.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работаю в Exmail в отделе маркетинга уже третий год. Условия труда хорошие, руководство более, чем адекватное, при необходимости всегда идут на встречу. Достойная зп в этой области.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Наш сервис доставки обеспечивает своих сотрудников всем необходимым для комфортной работы
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работаю с клиентами в офисе, и могу сказать что работа не сложная, иногда конечно встречаюстя сложные клиенты, но таких мало. Зарплата самое главное во время, вот только отпуск я пока не заслужил. А так я доволен.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работаю 2-ой месяц водителем, и пока всё ок. Зарплату выплачивают вовремя, ничего не урезают. Обеспечили всем необходимым (условия труда, бенз для авто). Посмотрим, как дальше будет.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Трудно было устроиться, конкуренция большая. Но все же получилось, работа интересная, есть куда развиваться. Зарплата устраивает.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Курьером работать мне тут нравится, потому что хоть и есть ответственность, но она не такая большая. По деньгам не обижают, зарплата меня меня устраивает, да и платят ее без задержек.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Хорошая компания, выплаты стабильны, соблюдены все договоренности. Приятный коллектив и руководство, всегда помогут и войдут в положение
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Моя знакомая посоветовала поробовать устроиться в эту фирму, зная что я отучился на логиста. Конечно было тяжело, всем нужен работник уже с опытм работы. Но взяв меня на испытательный срок, пришлось проявить старание и терпение. Очень благодарен фирме что приняла меня. Пока конечно о высоких зарплатах речи не идет.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Капустин никудышный руководитель, может он как профессионал и нормальный, не знаю. При увольнении должны были заплатить на 50К больше.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Приятно работать в компании территориальным менеджером, потому что график работы удобный и привыкать к нему дополнительно не пришлось. Что касается заработной платы, то она тут вполне приятная, да и выплачивают ее строго без задержек, так что с этим у них все в порядке и по финансовой части претензий нет. Коллектив у нас дружный, так что никаких неурядиц не возникает.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Обманывают озвучивая условия по телефону.
Оклад по МРОТ 18 000, все остальное серая ЗП, из них оклад 35 000, все остальное KPI, при выполнении которого выплачивается ЗП 53 000 потолок, в обязанности входит контроль маршрутов и складская работа погрузка/разгрузка и проведение через ТСД, склад холодный, дверь открыта постоянна, сборка происходит частично на складе, а частично на улице.
Итог:
Логист, он же приемосдатчик, он же и грузчик.
ЗП на уровне рынка 2017 года.
Обман по условиям и ЗП чтобы хоть кто то приехал.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
В компании работаю курьером. Отдел логистики работает хорошо и постоянно развивается. В моей работе все предельно ясно. Зарплата устраивает, все расходы на топливо возмещают.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Моя работа в компании по доставке началась три года назад, и за это время я набрался немалого опыта и могу с уверенностью сказать, что работать здесь - одно удовольствие. Компания предоставляет услуги доставки по всей стране, и наша команда состоит из высококвалифицированных и отзывчивых специалистов.
Одной из самых главных причин, по которой я считаю эту компанию отличной, является ее нацеленность на клиента. Мы всегда стремимся обеспечить максимально высокий уровень сервиса и превзойти ожидания наших клиентов. Команда операторов на горячей линии всегда готова помочь, ответить на любые вопросы и решить возможные проблемы.
Приятной особенностью работы в этой компании является возможность регулярного повышения квалификации. Мы постоянно получаем новые знания и навыки в области логистики и клиентского обслуживания. Все это позволяет нам быть профессионалами своего дела и предлагать нашим клиентам только лучшее.
Компания также даёт нам возможность работать в комфортных условиях. Мы обладаем современным техническим оборудованием, что позволяет нам выполнять нашу работу более эффективно и точно. Кроме того, компания оказывает нам поддержку и поощряет наши достижения, что создает приятную атмосферу и стимулирует нас к дальнейшему развитию и профессиональному росту.
В заключение, я действительно доволен своим опытом работы в компании. Здесь я получил не только ценный опыт и знания, но и нашел команду профессионалов.
Я с гордостью советую эту компанию всем.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работы здесь мало не бывает, а во времена ковида ее только больше стало. Коллектив шикарный, все стараются, работают от души.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работаю в компании уже 6 месяцев и хочу поделиться своим впечатлением. Работа отвечает моим ожиданиям. Здесь можно поучиться у настоящих профессионалов и повысить свои навыки.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Комфортная работа без дедлайнов и с своевременной выплатой зп, начальство дружелюбное и понимающее.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
просто днище, которое поискать еще надо. Не ведитесь на хвалебные отзывы в интернете. Денег в компании нет, здесь надо реально ждать, когда клиент заплатить налом, чтобы свою зп получить. Нет налички - нет зп. Зарплату задерживают, официальный доход - мрот, иногда даже на полставки оформляют, то есть официально ты получаешь даже меньше мрот. Об этом ты узнаешь тогда, когда договор подпишешь. Если есть возможность устроиться официально куда с нормальной зп, лучше туда идите. Сюда даже не суйтесь.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Работа в нашем офисе меня устраивает, конечно хочется зп повыше, но я работаю всего пол года. Начальство хорошее, главное не затягивать со сроками, сразу же исполнять. Могу сказать что доволен.
Читать далее...
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Уже получила первую зп здесь и порадовалась. Насчитали выше, чем на прошлой работе в другой курьерской компании.
Работник
0
0
EXMAIL
г. Москва
33 отзыва4
Теперь о негативных моментах.
1. И самый важный, это конечно же логисты. Как в любой транспортной компании, от логистики зависит то, насколько хорошо вы сможете отрабатывать свой маршрут, и насколько эффективно будете на нем работать. То что вам говорят (и в вакансии пишут) , что у вас будет маршрут по закрепленному району , абсолютная неправда. Вас как нового сотрудника будут кидать с маршрута на маршрут постоянно, примерно от месяца вы будете работать в таком режиме, приехали на работу, и получили новый маршрут, и так почти каждый день, потому что кто то заболел, кто то не вышел потому что его достало отношение руководства и логистов и он просто решил отдохнуть.
У кого то какие то внезапные проблемы вдруг появились и ему внезапно потребовалось их срочно решить.
Маршруты выглядят следующим образом.
К примеру, вам дают строгино, и помимо строгино у вас будет крылатское, молодежная, кунцевская.
Или, калужская, академическая, новые Черёмушки, проспект вернадского, университет, ломоносовская. И если вы думаете что это все рядом, то уверяю вас вы разочаруетесь, потому что при таком разбросе у вас будет по 1 конверту а адреса будут на таком удалении друг от друга , что пешком вы будете ходить от одного к другому очень долго, поэтому машину бросать во дворе и идти разносить 10-15 конвертов по разным адресам в одном районе, не вариант и у вас не получится при таком раскладе сделать и половины заданий, а их у вас будет много, не сразу но обязательно будет.
Это к вопросу о том, как " вы будете ездить по закрепленному району".
Помимо этого, если кто то где то не справляется, вас когда вы на своем маршруте закончите, отправят на противоположный конец Москвы, помогать другому курьеру, вы будете час полтора ехать по пробкам, до точки , что бы забрать заказ который другой курьер забрать не успел, потому что просидел два часа в кафе вместо того, что бы делать свою работу. В итоге тот курьер когда вы поедете делать его работу, будет уже на пути к базе. Он домой приедет в 5 вечера, а вы из за того что поехали помогать, в 10.
Если вы где то с чем то не справляетесь, из за пустоголовых логистов, готовьтесь к тому, что на планерке во вторник, один из руководителей склада будет на вас орать и поливать вас помоями. Это нормально. А на ваши замечания относительно хромающей логистики, вам укажут на ваше место в довольно жесткой форме.
Собственно вот эти логисты, их двое, Максим и Александр тот который молодой.
Далее, упаси вас бог взять на время ремонта вашей машины их фольксваген поло, вам сразу об этом никто не скажет, но потом, вам заявят, ну ты же пользовался машиной, оплачивай техобслуживание. Со мной у них этот номер не прошел, но не факт что не пройдет и с вами.
И потом когда вы укажете им на их непорядочность, вам скажут что нет, непорядочный это вы, а не они, те кто хотел за ваш счет сэкономить на замене масла и расходников на их машине.
Далее, автопарк у них ушатанный, масло в машинах не меняется годами, расходники тоже, за то когда к механику подходишь он с умным е@алом заявляет " Я сам знаю что и когда делать я механик" Хотя по сути он бестолочь а не механик, и за счет экономии с его стороны вы работая на их машине рискуете встать где нибудь на трассе в ожидании эвакуатора.
Фирма, сама по себе хорошая, но, прочитав слишком много в ней сотрудников некомпетентных в своих должностях, считающих вас ниже себя, и доставляющих вам обычным сотрудникам массу неудобств в выполнении ваших рабочих обязанностей, и кроме этого, не имеющих понятия о том, что такое порядочность.
Если вы после прочитанного решите к ним пойти работать, то и остальное узнаете в процессе, а этого остального там очень много. Вам на стажировке будут расхваливать эту фирму, но это не более чем ложь со стороны старших курьеров.
Сейчас под моим отзывом выть начнут убогие, александр, данила и остальные, о том что якобы я сам не способен выполнять эту работу, и что это я плохой а они белые и пушистые.
Веря им, не думайте, что это может быть в будущем не коснется вас, обязательно коснется если вы окажетесь в ситуации в которой вам придется уволится, как пришлось мне и другим пацанам уволившимся от них.
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю