Отзывы сотрудников о работе в компании Ostrovok.ru в г. Москва
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Ostrovok.ru в г. Москва, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Ostrovok.ru, поделитесь своим
мнением!
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Дают тестовое, потом игнорят сообщение неделями! Очевидно, вакансии никакой нет, либо быстро взяли своего человека, ну так имейте смелость написать чтоб соискатель не ждал! И это их «тимлид рекрутмента», что там обычные рекрутеры/эйчар представляют из себя, подумать страшно… учитесь уважать чужое время! И наберите к себе компетентных hr, а не этот тихий ужас что сейчас -
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Нету Вполне нормально место работы, ничего плохого сказать не могу.
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Катастрофа с процессами. Есть токсики в коллективе, которые напрямую влияют на оценку твоей работы. Мне было сложно получить адекватный фидбек на мою работу - только во время ревью мне сказали, что ЗП повышать мне рановато, что я и так получаю неплохо для рынка. Многие новости узнавались неофициально. Официальное оформление, хорошая белая ЗП, очень гибкий подход к работе, хорошее руководство. В целом, можно чему-то научиться. Неплохой коллектив.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Как по мне, здорово что компания предоставляет большую свободу действий, все направлено на результат. Как у сотрудника нет ограничивающих рамок, но это работа только для людей с налаженным тайм-менеджментом.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Не первая моя работа, есть с чем сравнивать, условия отличные. Работа не по часам, график довольно плавающий и можно подстроить под себя, все на удаленке, много свободы действий. Руководство лояльное. Много внутренних активностей для интересующихся (кворумы, лекции, книжный клуб, хакатоны)
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Крайне не рекомендую работать в данной компании.
1.Недопустимое, хамское и непрофессиональное отношение со стороны некой руководительницы отдела Екатерины Рубцовой. В компании учат клиентоориентированности, а данная особа не считает нужным даже поздороваться с сотрудником и обратится к нему по имени. И самое главное, обвиняет в репутационных ошибках сотрудника, который находится на испытательном сроке. Не проинформировав заранее, что работа с таким партнёром в принципе возможна. Никто не поставил меня в известность заранее, хотя в договоре прописано о предоставлении всей необходимой информации. Зная это, я бы не согласилась изначально на сотрудничество с компанией "Островок". Ибо это противоречит законодательству РФ.
2. Оффер по заработной плате не соответствует реальным выплатам. Они ощутимо меньше. А за ночные смены вам доплачивают по факту чуть больше 10% (надбавка за ночные смены с 00.00 до 6.00).
3. Обучение нулевое. Вас выпускают на смену и вы как "слепой котенок" копаетесь в тикетах. Обещают помощь и дальнейшее обучение от супервайзеров на смене, которого по-факту нет. Помогают коллеги, когда могут.
В договоре прописано в качестве обязанностей: решение инцидентов. Но никто вам не объясняет логику решения этих инцидентов, а это целые расследования со своими внутренними документами.
Никто также не рассказывает вам о логике построения рабочей смены.
4. А самое главное это то, что вы будете МАТЕРИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫМ на данной позиции по договору ГПХ!!!!! Сотрудники проводят возвраты, считают все ручками. И если сотрудник вернул по ошибке больше, то с него воздержат данную сумму. Да, да, с "трехкопеечной" зарплаты. Менеджмент, конечно, говорит, что удерживают с бонусов, но если вы их не заработаете, то смотрите свой договор ГПХ. Там все прописано.
С таким обучением и криво написанными внутренними документами, по которым мало что понятно, сотрудники ошибаются и платят из своего кармана.
5. Заветные бонусы. Вы их не заработаете. До тех пор, пока вам не скажут коллеги, что нужно "рыться" в тикетах и искать те, которые можно закрыть быстро и выполнить KPI. На обучении вам говорят делать все по-порядку, от старых к новым. А так вы никогда, от слова совсем, не выполните свой KPI. Вот такая клиентоориентированность )))
6. СРМ система с кучей ошибок. Работать очень сложно. Будьте готовы к тому, что будете работать ещё тестером на пол-ставки.
Крайне отвратительное послевкусие от работы в данной компании.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Работа удаленная, без офисов. Есть четкие задачи и план, на начальном этапе обучают качественно, разъясняют все что не понял. График четкий, 2\2 меня целиком устраивает. Пару раз пользовался поддержкой "ясно", от компании делали скидки. рабочих задач иногда слишком много и приходится работать на износ, порой не хватает денежной мотивации на то, чтобы работать еще лучше и еще быстрее.
Читать далее...
customer support
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
"+" Островок дает возможность устроиться без работы и готов обучать!
"+" Заработная плата переводится без задержек.
"+" График 2 через 2.
"+" Поощряют знание английского и повышение его грамотности.
"+" Можно взять оплачиваемый выходной раз в квартал.
"-" Уровень з\п хотелось бы повыше.
"-" Большая загруженность.
Читать далее...
Специалист службы поддержки клиентов
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
При трудоустройстве на эту работу мне в первую очередь было важно найти общий язык с тимлидом, так как привык к порядку и надзору, на самом деле. Тимлид оказался крутым и шарящим человеком, с большим опытом, а вот ожидаемого надзора я не получил - сначала было стрессово, но потом понял, что такой расклад дел только на пользу. В итоге спустя полгода работы чувствую себя максимально комфортно, получилось выстроить отношение не только со своей группой, а со всей командой. Проекты, в которых участвую, интересные, часто непростые, но зато получаю новые знания. Вообще работа такая, что скучать не приходится. Ну это я еще может не устал еще)
Читать далее...
Айти разработчик
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Полная удалёнка с графиком 2/2, хорошая известность компании на рынке и высокая зарплата, несмотря на большой объём задач. С хорошим знанием английского работать проще, хотя есть возможность его улучшать на курсах. В коллективе в основном отличные ребята, всегда готовые помочь. По поводу вакансии отзвонились очень быстро.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Гибкий и удобный график с 2/2 (мне отлично подходит совмещать с личными делами), отношения в коллективе хорошие, нет токсика, чувствуешь поддержку и свою ценность как сотрудника. ЗП хорошая, не обижают. За особо сложные кейсы есть бонусы. При планировании отпуска уже не рас пользовалась корпоративной скидкой на бронирование отелей. Коллектив в основном молодой, так что вливаешься просто и быстро. Пришла по совету подруги сюда, очень ей благодарна. По сравнению с другими компаниями это небо и земля...
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Быстро развивающаяся и известная компания, периодически вводят различные нововведения, есть уверенность в завтрашнем дне. Работаю тут чуть больше года, очень нравится коллектив, все ребята отзывчивые, готовы помочь друг другу. Удаленка и гибкий график - для меня самое большое преимущество, учитывая, что приходится иногда между городами кататься.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Я кидала отклики во многие компании, но именно тут я больше всего оценила отношение к человеку на самом начальном этапе. Компания приличная, завела несколько полезных знакомств среди команды и клиентов) Оклад хороший. Есть возможность и вертикального роста, и даже перехода в другой отдел. Честность по условиям труда со стороны компании. при необходимости готовы обучать.
Читать далее...
Менеджер по продажам
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Сам островок вроде и ничего, имею ввиду для физ.лиц. Но корпоративный отдел это место для абсолютно некомпетентных людей. К сожалению отдел идет на дно, очень печально когда руководство настолько глупо, что не понимает базовых вещей. Некто Максименко Алиса тащит его на дно, сверху как будто этого не замечают или не хотят замечать. Некто Алтухова Анастасия вообще полный ноль, взяли человека, который сумел все сломать за месяц. Как ее взяли, откуда она выперлась, ума не приложу. В целом, пусть идут на дно, их право, но другой вопрос, что лишают работы хороших и компетентных людей. Тут жаль. Надо бы написать CEO компании, рассказать что за дичь тут творится. Всем кто планирует устроится в островок.командировки советую раз 300 подумать. За 3 квартал 2023 года Максименко уволила весь руководящий состав и почти всех всех профессионалов. Не рекомендую однозначно данную организацию, просто потеряете время, чтобы вам не пели на собеседовании, А поверьте "Петь красиво в уши они умеют" Лицемерие и неуважение к сотрудникам прокачены у Максименко и Алтуховой на 101% Вот где преуспели там преуспели.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Очень непонятная система отбора на вакансию. Например: в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений. Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум сегменте), знаете английский язык на хорошем уровне, имеете опыт бронирования различных средств размещения. Угадайте, что будет дальше? Правильно, вам пришлют отказ, даже не пригласив на собеседование! :D По каким признакам "специалисты" по кадрам отбирают сотрудников не совсем понятно. Возможно, это зависит от фазы Луны, положения рака в козероге, наличия диплома сварщика и ещё неизвестно чего. Неудивительно, что потом клиенты поголовно хаят Островок, жалуются, что сервис полное говно и с ним возникает куча проблем. Я бы порекомендовала компании нанимать нормальных эйчаров, которые хотя бы умеют читать буквы и корректно отбирать сотрудников, согласно их компетенции :)
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Бренд "Островок.ру Командировки" Корпоративный отдел, а если конкретизировать, то его руководитель. В корпоративном отделе у власти Максименко Алиса. Она увольняет людей по принципу "перестал нравиться внешне", унижает Россию на каждом совещании, лишает людей премий по итогам закрытия квартала, ведёт "грязные" игры, предлагая повышения за счет увольнения тех, кто ей а-ля внешне меньше нравится. Я не рекомендую работу в корпоративном отделе тем, кто за здоровый подход к бизнесу, работе и имеет желание развиваться как специалист. Ничего хорошего вы в нём не приобретёте. Что касается в остальном по компании, то Островок классное и дружелюбное место, где царит добрая атмосфера. Корпоративный отдел - это страна чудес для чудил. И самое печальное, что при увольнении к тебе сами коллеги приходят из разных подразделений и первый их вопрос "Увольняешься из-за Алисы?". Ребят, если вам известна вся дичь, которую она творит, то к вам тоже куча вопросов.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
38 отзыва2,7
Зп все же ниже рынка и при той нагрузке и требованиях, что у вас есть. У вас много недоработок, увы. Даже как клиент и бывший и настоящий лично себе врят ли стану бронировать у вас в дальнейшем, хотя раньше заступалась всегда и говорила Островок хороший!! А мне в ответ говорили - забронируешь сама отвечать будешь если не заселят и т.п... Но вообще некоторые начальники у вас на местах это просто смешно. Не знают элементарных вещей! Можно и поорать если чего-то не знает! Принц там у вас такой сидит - тимлид в операнционке. Недавно сказывал мне, раз ты в отпуске была, а в графике нет, то за свой счет и без вариантов. Было и много других перлов, но ладно начальник ведь называется и вы его поставили. Я понимаю, вы своих растите, расходы на зп и все такое. Но для такой компании это чересчур. Когда вы кидаете авиаотдел с 4000!!! письмами в ночь. Это как? А потом через пол года в хамской форме пишет ваш операционный менеджер все за твой счет! Ну если она не найдет что за твой счет - она это сделает, при малейшей даже не ошибке, а просто она так хотела проставить! Организует склоки, сотрудников шпионить, лишь бы ей никто не мешал тут верховодить из Самары! Или как вы кидаете нового сотрудника на кучу заявок, даже не дав ему фильтры где смотреть? Отдельно хочу упомянуть операционного менеджера по авиа, она тем более здесь выступала - рубцова! Это нечто. Где вы таких хамок нашли? При этом себя позиционируете как дружественная организация. Я бы на вашем месте не забывала, что сотрудник - это и ваш клиент может быть много раз! Она строет свою анархию, убирает всех ей неугодных с опытом, вдруг кто-то более нее чем-то станет. В результате вы просто позоритесь перед клиентами, отвечая им через 5 дней и не справляясь с объемами и имея сотрудников без опыта и знаний. Операционные "начальники" вообще не в теме и даже ей сказать ничего не могут и сразу со всем соглашаются потому что просто не в теме. Многие руководители видимо не в том положении, чтобы с просто сотрудниками общаться, слишком высокая честь видать! Вот у вас у рулят такие как рубцова, хамки!! Одно только ее - я писала!!! И присылает инструкцию, когда человек даже не работал, место того, чтобы объяснить!!! Уж я не говорю про человека, которого вы на авиа кинули без опыта и где заявки с 9 утра не отвечены в ночь, это просто...! Ну че зато классно работаем!
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю