Отзывы сотрудников о работе в компании Ostrovok.ru в г. Москва
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Ostrovok.ru в г. Москва, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Ostrovok.ru, поделитесь своим
мнением!
Ostrovok.ru
г. Москва
23 отзыва2,7
Крайне не рекомендую работать в данной компании.
1.Недопустимое, хамское и непрофессиональное отношение со стороны некой руководительницы отдела Екатерины Рубцовой. В компании учат клиентоориентированности, а данная особа не считает нужным даже поздороваться с сотрудником и обратится к нему по имени. И самое главное, обвиняет в репутационных ошибках сотрудника, который находится на испытательном сроке. Не проинформировав заранее, что работа с таким партнёром в принципе возможна. Никто не поставил меня в известность заранее, хотя в договоре прописано о предоставлении всей необходимой информации. Зная это, я бы не согласилась изначально на сотрудничество с компанией "Островок". Ибо это противоречит законодательству РФ.
2. Оффер по заработной плате не соответствует реальным выплатам. Они ощутимо меньше. А за ночные смены вам доплачивают по факту чуть больше 10% (надбавка за ночные смены с 00.00 до 6.00).
3. Обучение нулевое. Вас выпускают на смену и вы как "слепой котенок" копаетесь в тикетах. Обещают помощь и дальнейшее обучение от супервайзеров на смене, которого по-факту нет. Помогают коллеги, когда могут.
В договоре прописано в качестве обязанностей: решение инцидентов. Но никто вам не объясняет логику решения этих инцидентов, а это целые расследования со своими внутренними документами.
Никто также не рассказывает вам о логике построения рабочей смены.
4. А самое главное это то, что вы будете МАТЕРИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫМ на данной позиции по договору ГПХ!!!!! Сотрудники проводят возвраты, считают все ручками. И если сотрудник вернул по ошибке больше, то с него воздержат данную сумму. Да, да, с "трехкопеечной" зарплаты. Менеджмент, конечно, говорит, что удерживают с бонусов, но если вы их не заработаете, то смотрите свой договор ГПХ. Там все прописано.
С таким обучением и криво написанными внутренними документами, по которым мало что понятно, сотрудники ошибаются и платят из своего кармана.
5. Заветные бонусы. Вы их не заработаете. До тех пор, пока вам не скажут коллеги, что нужно "рыться" в тикетах и искать те, которые можно закрыть быстро и выполнить KPI. На обучении вам говорят делать все по-порядку, от старых к новым. А так вы никогда, от слова совсем, не выполните свой KPI. Вот такая клиентоориентированность )))
6. СРМ система с кучей ошибок. Работать очень сложно. Будьте готовы к тому, что будете работать ещё тестером на пол-ставки.
Крайне отвратительное послевкусие от работы в данной компании.
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
23 отзыва2,7
Работа удаленная, без офисов. Есть четкие задачи и план, на начальном этапе обучают качественно, разъясняют все что не понял. График четкий, 2\2 меня целиком устраивает. Пару раз пользовался поддержкой "ясно", от компании делали скидки. рабочих задач иногда слишком много и приходится работать на износ, порой не хватает денежной мотивации на то, чтобы работать еще лучше и еще быстрее.
Читать далее...
customer support
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
23 отзыва2,7
"+" Островок дает возможность устроиться без работы и готов обучать!
"+" Заработная плата переводится без задержек.
"+" График 2 через 2.
"+" Поощряют знание английского и повышение его грамотности.
"+" Можно взять оплачиваемый выходной раз в квартал.
"-" Уровень з\п хотелось бы повыше.
"-" Большая загруженность.
Читать далее...
Специалист службы поддержки клиентов
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
23 отзыва2,7
При трудоустройстве на эту работу мне в первую очередь было важно найти общий язык с тимлидом, так как привык к порядку и надзору, на самом деле. Тимлид оказался крутым и шарящим человеком, с большим опытом, а вот ожидаемого надзора я не получил - сначала было стрессово, но потом понял, что такой расклад дел только на пользу. В итоге спустя полгода работы чувствую себя максимально комфортно, получилось выстроить отношение не только со своей группой, а со всей командой. Проекты, в которых участвую, интересные, часто непростые, но зато получаю новые знания. Вообще работа такая, что скучать не приходится. Ну это я еще может не устал еще)
Читать далее...
Айти разработчик
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
23 отзыва2,7
Гибкий и удобный график с 2/2 (мне отлично подходит совмещать с личными делами), отношения в коллективе хорошие, нет токсика, чувствуешь поддержку и свою ценность как сотрудника. ЗП хорошая, не обижают. За особо сложные кейсы есть бонусы. При планировании отпуска уже не рас пользовалась корпоративной скидкой на бронирование отелей. Коллектив в основном молодой, так что вливаешься просто и быстро. Пришла по совету подруги сюда, очень ей благодарна. По сравнению с другими компаниями это небо и земля...
Читать далее...
Работник
0
0
Ostrovok.ru
г. Москва
23 отзыва2,7
Я кидала отклики во многие компании, но именно тут я больше всего оценила отношение к человеку на самом начальном этапе. Компания приличная, завела несколько полезных знакомств среди команды и клиентов) Оклад хороший. Есть возможность и вертикального роста, и даже перехода в другой отдел. Честность по условиям труда со стороны компании. при необходимости готовы обучать.
Читать далее...
Менеджер по продажам
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю