Отзывы сотрудников о работе в компании Сбер Сервис в г. Москва
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Сбер Сервис в г. Москва, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Сбер Сервис, поделитесь своим
мнением!
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
В сберсервисе все решает только Эйчары. Зам Шурыгиной С. Иванова так и сказала "тут мы все за всех решаем. Генеральный подпишет любой документ, который я ему дам". Сама ходит по офису, слелит за всеми и хамт еще. Кто в курсе, это правда, что генеральный ничего не решает больше?
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
Чудовищная 1с, постоянно виснущий удаленный доступ, 1с, исправить который возможности нет. Кладовщику могут не выдать сканер, например. Простои по вине работодателя случаются, нередко. Тотальный контроль и слежка за сотрудниками. Будут просматривать ваш акк в авито в том числе. Запрещают продавать что либо. Потому что это не согласовывается "службой комплайенс". Какая может быть угроза сбербанку, если вы личные вещи какие то продаете? Разумеется, они не согласовывают и любые подработки сотрудников, даже не по профилю. Сложилось ощущение, что там миллиард человек типа работают и им совершенно нечем заняться. Запрещено обсуждать СВО. Не критиковать, аодчеркиваю, а даже упоминать - в разговорах, на работе и (см пункт о слежке) дома.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
Шизофрения Грефа (чего стоит лозунг "я - лидер, мы - команда")перекинулась и на руководителей дочерних компаний.
В частности, гендиректор "Сбербанк-сервиса" Алексей Евтушенко придумал "блестящую" систему мотивации инженеров, учитывающую как сроки выполнения работ, так и их качество.
Не видно противоречия? Объясню на пальцах. В автосервисе, где периодически ремонтируют мой автомобиль, над воротами висит плакат: "Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта!"
Но куда там: Евтушенко требует от своих подчиненных выполнять одновременно все ТРИ пункта! А "недорого" заключается в нищенской оплате труда инженеров.
Если вы решили здесь работать, то у меня для вас плохие новости:
1)оклад от 31200 руб(малые города),33400(средние),50000(милионники), 59000(Москва) - т.е. по нижней трети рынка.
2024 год, все суммы указаны до вычета налогов;
Внимание! В объявлениях часто указывают завышенный уровень зарплаты, суммируя оклад, максимальную премию и компенсацию пробега. Поэтому всегда звоните и спрашивайте размер оклада - это и будет размер вашего дохода после вычета налогов, оплаты бензина, расходников, штрафов, парковок и ремонта автомобиля;
2)премия (для большинства)25% или меньше;
Фактически, часть инженеров (получающих повышенную премию), отнимает ее у своих товарищей, т.к. при нынешней системе "мотивации" фонд премирования - величина постоянная;
3)компенсация пробега 13 руб/км
(2024 год, все суммы указаны до вычета налогов);
4)за просрочки, повторные ремонты в течение 2 недель и фрод премия будет снижаться;
5)полная материальная ответственность за оборудование;
6)постоянные неоплачиваемые переработки, отсутствие времени на обед;
7)контроль каждого вашего шага по gps-трекеру;
8)отсутствие четких обязанностей (будешь делать вообще все! Например, попутно работать на субподряде у "Ростелекома");
9)и без того очень высокая нагрузка увеличивается вследствие нехватки инженеров (большая текучка; много любителей брать липовые больничные или откровенно косить от сложных зявок, перекидывая их в конце смены на других инженеров; друзей и родственников руководства; подхалимов всех мастей);
10)токсичные руководители и регмены. По их мнению, инженеры - источник головной боли, который мешает подтасовывать статистику и портит kpi, за которые руководители получают крупные бонусы. Поэтому отношение к вам будет соответствующим;
11)карьерный рост здесь не предусмотрен. Программа "карьерная лестница" - очередной образчик лицемерия;
12)зарплату здесь не повышают годами. Разрекламированное в 2023 году "повышение" коснулось только половины сотрудников и составило от 10 до 25%.
13)разрекламированные преимущества на деле являются пустышками: оплата рабочего мобильника - мелочь в наше время, официальное трудоустройство - обязанность ЛЮБОГО работодателя, ДМС? - у нас БЕСПЛАТНАЯ медицина, официальная("белая") зарплата - обязанность ЛЮБОГО работодателя;
14)токсичный коллектив - см. пункты 2 и 9;
15)и наконец, самое неприятное - отсутствие каких-либо перспектив. Здесь не получишь полезных знаний и опыта, только зря потратишь время, силы и здоровье.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
Осторожно!90% процентов положительных отзывов об этой конторе написаны платными ботами. Эта тема давно уже обсуждалась на аналогичных форумах.
Если не верите, то обратите внимание на такой факт: все положительные отзывы анонимные, т.к. написаны эйчарами и начальниками!
Рекомендую читать только умеренно-негативные (средняя оценка ниже 2,9), ибо они правдивы и объективны.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
1.Дочерняя компания только на бумаге, но в реальности - подрядчик Сбербанка. А с подрядчиками в России не церемонятся: платят по самому минимуму, а требуют по максимуму.
2.Генеральный директор с физмат образованием, но работал всегда и везде менеджером, т. е. далек от реалий жизни и тем более инженерной работы. В итоге на первом месте у руководство бизнес-процессы, kpi, экономия и бонусы в конце года. Инженер здесь - досадное недоразумение.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
- почти нет очного обучения, сбс не будет в вас ничего вкладывать, это же расходы (у меня было лишь 2 дня за всё время, а 2 обучение по зум сорвалось из-за рас3.14здяйства рег менов) Вместе с эти каждый грёбаный год у вас будут спрашивать сертификаты от предыдущих работодателей чтобы воспользоваться вашими готовыми навыками в других проектах. - помимо Сбера ведутся другие проекты, которые периодически появляются (МКБ, Прокуратура, мак срак, Открытие, бургер Кинг), но вам за них не доплатят от слова ни.. ху...я, а нагрузки будет больше, + доп обучение и специфика. Но из-за неведомых простому обывателю причин, проекты и отваливаются, но эту тупость я даже передавать не буду, это уже другая история -инженеров держат за скот -руководы деревянные, помощь не жди - премии скорее нет чем есть. - бесперспективняк и безнадёга в карьерной лестнице - ДМС это фикция. По сути преимущества в отсутствии очереди, дорогом ремонте, врачи более квалифицированы, запись день-в-день почти к любому врачу, можно безплатно посетить даже психотерапевта. Но! Все более менее ценные услуги только за ваш счёт, зубы тем более. - если не договорились на хорошую ЗП при собеседовании, нужно быть гением переговоров, чтобы подняться потом - корпоративов здесь нет от слова совсем, на моей памяти был однажды в декабре 17 года и максимально скромный с бедными холодными закусками и скудным МК по дарбуке. - всем на тебя плевать, сегодня ушёл, тебя завтра забыли, прими как данность - каких-либо серьезных навыков и знаний здесь не жди, их нет, ты просто курьер с техническим складом ума - если ушёл коллега или 2, никого искать больше не будут. Просто навалят эту нагрузку на тебя, приколы в том, что по ЗП ничего не прибавится, а по гениальному алгоритму рейтинга Спринт гарантированно будешь без премии, хотя работу делаешь на 5++ за двоих-троих и возвратов заявок нет - постоянно устал и раздражён ( года 4 назад такого не было, эффективные менеджеры, привет с большого бодуна) - мечтаешь уволиться, но могилизацию никто не отменял (грядет 2я волна) - из-за тотальной экономии на всём и вся, инженеры начинают сами между собой конфликтовать, но и самоорганизовываются по горизонтали без участия "эффективных менеджеров", делая ещё и их работу. - я знаю, что зимой сотрудникам по обслуживанию принтеров (КТО) взяли и обрезали в 2 раза коды выполнения работ. Это значит, что они на бумаге стали делать в 2 раза меньше работы и соответственно, остались многие без премии каждый (!) месяц. Об этом даже никто (!!!) в данном отделе не обмолвился, то есть руководители даже не сочли нужным сказать об этом работникам!!! Вопиющий беспредел. Но странно и то, что все схавали это и никогда не обсуждали разве что между собой.((( - на Якиманке 18 регмены ведут себя максимально и подчёркнуто похуистично, неуважительно, остальные если и не так, но из-за импотенции, всё равно помочь вам ничем не могут, все дрочат на ген сог, начальство Сбера решает всё в свою пользу, начальство сбс - никто и звать никак. - если вдруг у тебя из-за элементарной перегрузки плохое настроение и ты написал не совсем толерантный комментарий в заявке, то по тому же ген согу менеджер качества запросто тебя уволит без каких-либо предупреждений!!! Без разговоров, я таких случаев насмотрелся уже здесь. Хотя за это должно быть админ. взыскание на первый раз. - вы обслуживаете Сбер, максимально бандитскую шайку во главе с Грефом, за сущие копейки и накручиваете себе негативную карму, так как экономическое оружие самое опасное и бронебойное. - ещё раз: уважением к вам здесь не пахнет, в офисе когда вы приедете уставший, не поднимая головы от компа и без эмоций вам максимум через губу, скажут 'привет' безразлично, как это делает Е. Ежова на черепе (оч неприятная двуличная особа, Янус двуликий). - инструкции (максимально кривожопые и нерабочие) вам спускает компетенция, соответственно, у вас нет и не будет глубоких знаний, которыми вы сможете похвастаться и блеснуть на следующей работе, кроме записи в трудовой. - могу накидывать безконечно, просто время жалко. Всем бобра. Итак, добрался я до отзыва. Работал много лет здесь, с большинством отзывов согласен, кто пишет положительные, либо идиот, либо купленный. Здесь все началось за здравие, а кончается за упокой. В какой-то момент несколько лет назад пришла одна бабища Юлия 'как-то там' во главу сервиса и выгнала хороших начальников отделов за низкую эффективность и притащила своих. Справедливости ради, сама она тоже вылетела за ними полгода год спустя. Например, Чугасов очень неплохой был рук, но его без суда и следствия попросили на выход. Стёпина Владимира также. Также Самойлова Владимира с оп41. Контора гнусная. Если опыта после унива нет, можно в 20+ устроиться сюда года на 3, перебрать штук 3-4 активностей, получить запись в трудовую, и какой-нибудь опыт, дальше попросить повышения на шару, если нет, машете ручкой смело и уходите, громко хлопнув дверью. Устраивайтесь только на старшего инженера или ведущего, чтобы гулять так гулять и получить здесь по максимуму из минимума, так как все же с большой натяжкой можно сказать здесь про кузнецу кадров. Но если есть возможность, лучше сюда не идти. Система рейтинга с её алгоритмами работает сама себе на уме, никто не понимает и не вникает, почему вы остались без премии. Контора максимально жаднючая, надо это усвоить. Коллеги в абсолютной массе равнодушные, много и агрессии. Когда вы уйдете, хрен кому будет жалко, никто и не позвонит. Этим летом начальник говорит, что нужно подвинуть отпуска, работать некому. Не знаю уж, кто там двигался, я - нет! Не понимаю тех, кто пишет, что не обедает и постоянно перерабатывает: у меня строго работа с 9:30-18, 45 минут обед, пятница до 16:45, как прописано в договоре. Начальство будет затирать и ссать в уши, что пятница обычный день, но это на дурака, шлите их нах. Так что многие сами себе тут жизнь усложняют, не успел сделать все заявки, пусть будет просрочка, а начальник думает, почему ты не успел выполнить работу; если помалкивать, значит всех всё устраивает. Если не устраивает ЗП и должность, постоянно о себе напоминайте!!! Да, практически безполезно, но в противном случае также по дефолту вас все устраивает, никто за выслугу лет даже не подумает вас поднимать. Рост до регмена или начальника сектора или прости Господи, отдела - забудьте, чистое панибратство, только если есть связи, я лично здесь за этим наблюдал и знаю точно. Одежду рабочую так и не выдали, только футболку. Один человек, который написал за это жалобу на начальство, вылетел как пробка из бутылки. Да, на складе почти ничего нет, приходится включать дополнительно мышление, чтобы найти детали, ваш начальник будет в стороне и молчать, а если на вас придет жалоба, спрашивать будут с кого и кто будет виноват??) Ну конечно же вы, а о чём вы подумали? Все прикроют свою попу тазиком, поверьте, эти кейсы я тоже насмотрелся здесь. Короче, такой здесь бардак, что чёрт ногу сломит, если у вас менталитет жителей Германии, будете обливаться холодным потом и смотреть кошмары по ночам, а в будни включать Фредди Крюгера, чтобы хоть как-то успокоиться. Отдельно завершу Гаврилововым Максимом, в своё время его выперли с ШЭ 14 за низкую эффективность, теперь благодаря связям, его продвинули на пост начальника отдела в его 38 лет, всем бы так жить. Никаких проблем он в принципе вам не решит, а ЗП гребёт нехилую. Максимально мнрзопакостный тип, сидит на черепе. Надеюсь, скоро вылетит отсюда и его выгонят под зад коленом ссаными тряпками, многим жизнь испортил, гаденыш жирнючий, морда в дверь скоро не пролезет. Всем Gl, всем BB
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
Работа заключается в выполнении заявок на Установку/Ремонт/Демонтаж оборудования. У всех заявок есть контрольный срок выполнения, если его нарушаешь есть шанс не получить премию. Обьем заявок не ограничен физичесими возможностями человека(у меня было максимальное количество 50шт из них 40 на текущий день). Времени на обед нет(все время перекусываешь на бегу).Постоянно задерживаешься до поздна. Компенсацию за авто платят из расчета 9руб/км -13% НДС, впритых хватает на топливо, ремонт/ТО оплачивается из собственного кармана. Пробег в день может быть 30км а может быть и 400(за последний месяц накатал около 3500км). Система премирования максимально корявая (чтобы быть в топе нужно стараться работать на 1 локации с минимальным пробегом), также опытный универсальный инженер который может выполнять работы по сервисам Pos,KKT, Vending будет всегда получать меньше инженера который выполнять работы только по одному сервису. На складе беспорядок - из 10 единиц оборудования дай бог 5 будет рабочее (частенько выдают в ужасном состоянии, грязные , жирные, с тараканами, которые перед установкой ты должен сам очистить). Начальство деревянное , невозможно согласовывать доп кадровую единицу, стараются текущим инженерным составом выполнить объем превышающий физические возможности.Перестали оплачивать в двойном размере в выходной день, уговаривают работать за отгулы (дадут возможность взять выходной когда им будет удобно). Доходит до обсурда: В 3-4 утра настойчиво (раз 5-10 подряд) звонит начальник отдела и просит выйти не с 9:00 а с 6:00 (ссылаясь на важность и срочность задачи поставленой банком). Помимо всех работ перечисленных выше, скорее всего придется обслуживать оборудование других банков(Открытие и.т.п), настройка которого происходит абсолютно не так как оборудование Сбер-а. Помимо всего ты материально ответственнен за все оборудование что берешь со склада(организуешь склад в машине, как правило забит под завязку багажник и задние пассажирские сидения), если случился пересорт(перепутал серийники или ошибся цифрой), и оборудование "потерялось" то скорее всего ты за него заплатишь. Карьерного рост есть "условно", можешь стать региональным менеджером или начальником отдела, но придется также как предыдущие "коллеги", сваливать тонны работы и обязанностей на инженерный состав без возможности расширить отдел(политика максимальной экономии и оптимизации), за последний год сменилось 2 нач отдела и 3 региональных менеджера. А так в целом работать можно... Если ты лошадь и готов "впахивать" на благо великого Сбера.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
58 отзыва2,2
- Нет машины - а как привезти оборудования со склада? Договариваться из сотрудников офиса, которое ты поддерживаешь, чтоб помогли отвезти. Как вы повезете огромный МФУ Xerox на автобусе? - Оборудования нет. Ну нету. Мне нечего выдавать новому сотруднику. С боем приходиться хоть что-то выдававать и не краснеть перед выдачей хлама. - Клавиатуры? Мыши? Аудиогарнитура? НОВАЯ? Да такого не бывает, только б/у выдаете, главное от пыли протереть. - Премия? За то, что ты еб***шь как можно больше заявок, чтобы её получить? Премия выплачивает от количества заявок. И да, нужно иногда просить сотрудников заводить заявки, чтобы специально их закрывать для накрутки своего рейтинга, для получения хотя бы какой-то премии. - У тебя переезд и вывоз оборудования? Добро пожаловать в свой кабинет-склад (если еще кабинет вам выдадут). Оборудование старое, настолько старое, что удивляешься, как Сбербанк еще обслуживает клиентов - Да, не удивляйтесь, что тут будет всем всё равно на вас. Я знаю, что существует слово "надо", но если была бы за него оплата, всё было бы хорошо. - Руководство - все комментарии отсюда. Всем всё надо, а когда нужна тебе помощь - хер - ДМС есть, но доступен после 3 месяцев работы, а чтоб получить это заявления, это ожидание и легче уволиться, чем что-то ждать. Коротко ДМС херня, особо ничем не попользуетесь из него. На самом деле - ищите что-то другое. Оно того не стоит. Все, ВЕСЬ СОСТАВ ищет новую работу и все это знаю. Кстати, молодых сотрудников вы тут не увидете, работникам по 40-50 лет, хотя бы продержаться до пенсии им.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю