Отзывы сотрудников о работе в компании СберМаркет в г. Москва
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
СберМаркет в г. Москва, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании СберМаркет, поделитесь своим
мнением!
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
График свободный, до каникул работал по 4 часа, сейчас в летний период работаю полный день. В принципе районы по доставке у меня практически одни, уже привычные. Подзаработать всегда можно.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
У меня большой опыт- 4 года, как специалиста колл-центра. И я решила попробовать себя в сбермаркете. Многое знакомо: обрабатываю входящие, передаю в CRM систему. Она в разы упрощает взаимодействие с клиентами, и невозможно пропустить какой-то заказ. Работаю по удобному мне графику, зарплата выше, чем на прежнем месте.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Бывает что сильно устаю просто из-за повышенной эмоциональной нагрузки. Нужно же быть очень внимательной и ничего не перепутать.
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
спокойная работа. Графики разные есть. Заказов много, поэтому без работы точно не будешь. Зарплата у нас каждую неделю на карту начисляют. Для доставок можно выбрать район который ты хорошо знаешь. Так больше успеешь и можешь доплату за доставку вовремя заработать даже.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
спокойная работа. Графики разные есть. Заказов много, поэтому без работы точно не будешь. Зарплата у нас каждую неделю на карту начисляют. Для доставок можно выбрать район который ты хорошо знаешь. Так больше успеешь и можешь доплату за доставку вовремя заработать даже.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Возможность работать не полный рабочий день, по просьбе перевели поближе к дому. Оплата каждую неделю, начисление которое прозрачное, нет скрытых штрафов и не обоснованных вычетов. Оформление официальное, если нужно поменять часы работы, то без проблем, главное заранее предупредить, чтобы было кем заменить.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Возможность работать не полный рабочий день, по просьбе перевели поближе к дому. Оплата каждую неделю, начисление которое прозрачное, нет скрытых штрафов и не обоснованных вычетов. Оформление официальное, если нужно поменять часы работы, то без проблем, главное заранее предупредить, чтобы было кем заменить.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
работа по трудовой и стабильная зарплата. Месяц назад пришла сюда. Привыкла быстро. Отвечаешь на входящие звонки. Холодных лидов нет никаких. Зарплата 2 раза в месяц и вовремя всегда. Остальные все гарантии, такие как отпуск и больничный тоже на месте. Коллектив хороший. Коллеги отзывчивые.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
работа по трудовой и стабильная зарплата. Месяц назад пришла сюда. Привыкла быстро. Отвечаешь на входящие звонки. Холодных лидов нет никаких. Зарплата 2 раза в месяц и вовремя всегда. Остальные все гарантии, такие как отпуск и больничный тоже на месте. Коллектив хороший. Коллеги отзывчивые.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
После 4 дней попросили взять отпуск без содержания.а я очень надеялась на эту подработку
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Первое время мне казалось, что требования слишком строгие, плюс постоянно супервайзер контролирует. Я просто ранее не сталкивалась с такими условиями и было немного удивительно. А вообще я привыкла быстро, вошла в ритм работы. Мне кажется, что мои действия уже доведены уже до автоматизма. Устраивают по ТК РФ.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Я уже работа в колл центре, когда была студенткой. Поэтому сюда меня взяли уже как человека с опытом. Конечно, всякие нюансы связанные с этой работой выучить пришлось, но там ничего сложного. Сначала в офисе работала, сейчас уже дома. Полностью предоставили все необходимое для работы. Платят нормально. И отношение к сотрудникам мне нравиться, обо всем можно договориться и любой вопрос решить.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Два года пытались отрезать часть прибыли, сначало ввели кучо ограничений в приложение и по времени. А потом сделали вместо полной гарантированной оплаты только часть, а другой кусок бонусом. Поставили таймер, но сотрудники были слишком шустрые. По этому ввели 3 уровневый бонус и сделали время так чтобы тебе получилось только на первый уровень попасть. Вот и откусили кусок наконец то, бандиты и эксплуатары
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Постоянные нововведения, которые выгодны только самому Сбермаркету (и то не факт, если смотреть в долгосрочной перспективе). Нововведения направлены на то, чтобы сэкономить компании, но в результате страдают сотрудники. У сборщиков ввели сборку одновременно двух заказов и трёхступенчатый таймер, где чем быстрее закроешь заказ, тем выше денежный бонус. Теперь из-за спешки заказы путаются, сборщики не звонят клиентам, чтобы успеть в таймер и не стараются упаковать заказ качественно. Вечные конфликты с кассирами из-за того, что они медленно пробивают товар и сборщики не успевают вовремя закрыть заказ. В итоге доход у сборщиков упал, а вместе с ним качество работы и мотивация. Многие хотят уходить. У курьеров ситуация не лучше. Вес заказов всё больше, как и километраж, а денег всё меньше. Что имеем сейчас? Собранные заказы некому везти и в загруженные дни нераспределенные заказы просто отменяются и сдаются обратно в магазин, что не выгодно ни компании, ни клиентам. Старшим смены тоже непросто - у них забрали ноутбуки для работы и теперь всю работу надо делать с телефона, что крайне неудобно. Рабочие заявки обрабатываются часами, логистов мало и отвечают они по 40+ минут, когда проблему надо решить прямо сейчас в срочном порядке. Часто в ответ на заявку приходит стандартная отписка вместо нормального решения. Всё это гордо называют оптимизацией, но по факту это просто попытки сэкономить. Только вот экономить можно не на всём. Сейчас я вижу, как падает качество сервиса и со стороны сборщика, и со стороны клиента, тк я тоже пользуюсь услугами Сбермаркета. Два года назад заказы мне приезжали без происшествий. Теперь частые опоздания, ненадлежащее качество товара из-за спешки сборщика успеть в максимальный бонус, пару раз отменяли заказ, потому что не нашли курьера. Это всё очень грустно, ведь изначальная задумка очень крутая, да и работать в компании было приятно. А сейчас приходится весь день бегать как марафонец за три копейки. Тоже думаю уходить на сборку в другую компанию.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Работаю сборщиком не так давно. К работе привыкла уже. В целом все получается. Работаем через шоппер, к нему уже тоже привыкла, сначала сильно тормозил он мне процесс. Сейчас как-то быстрее получается. От этого и зп стала больше получать, потому что заказов беру побольше.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
мне работа нравится, тем более что студентов мало где берут, а тут неплохо платят и вообще необременительно все это по развозу заказов, тем более что сборкой не занимаешься.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Хочу попробовать месяцок поработать, у меня там одногруппник работает, зовёт. Он там нормально так зарабатывает, зп каждую неделю, график у них на выбор, локация тоже своя, можно рядом с домом. Заказов кучи, с курьеров ещё сняли задачу универсала, раньше они должны были ещё и сами собирать заказы. Я бы тогда скорее всего не пошёл, для меня это жесть))) Жалко, у меня тачки нет, а на велике не хочется зимой кататься, так что пойду пешим.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Абсолютно ни кто, ни за что не отвечает, ни боты, ни горячая линия. Все друг на друга перекладывают и просто минус, минус, минус. Если кто-то из читателей этого отзыва захочет подробностей с превеликой радостью опишу все краски этого сервиса.Без преукрас. С моей же стороны это был прекрасный социальный эксперимент где людей просто используют.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Стабильная работа, на которую можно устроиться без какого либо опыта, с четкими еженедельными выплатами и удобным графиком. Справедливо, что оплата зависит от количества заказов. Сколько сделал, столько и получил.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Улучшить обучение, оснащение фирменной одеждой. Улучшить тех.поддержку и помощь новичкам. Так же надо уменьшить варварские штрафы по любому поводу.
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Не в каждой компании, в которую приходишь работать, доход уже с первой смены. Только здесь так выгодно получилось. В основном доставщиков везде обманывают с З/П. Тут все справедливо, за каждый заказ до копеечки на кару скинут. Поэтому и задержался в этой компании на целый год и даже не думаю уходить. Хорошего на самом деле больше: график, бонусы, корпоративы и отличный коллектив. Еще бы место для отдыха курьерам сделали, где можно посидеть, кофе попить или чай с холода.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Недавно совсем привёл сюда друга по реферальной программе, товарищ выполнил 60 заказов, а мне за это реально вместе с еженедельной зп выплатили ещё 36 тыщ сверх. Это как раз заявленный максимум. Было очень приятно! Вообще подработка для курьеров неплохая. Здесь хотя бы всё стабильно. И по-моему не то что, хуже не становится, а есть явные улучшения.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Проработала в сборке 2 года м.Медведково (магазин Глобус) в принципе работа сама по себе несложная ,но наше руководство , довело точку в полного дна. Прежде чем идти работь в сбермаркет обратите внимание на следующие пункты: - порядок на точке (у нас его не было и вряд ли будет ,точку распустили (нехватка оборудования на точке) -супервайзер согласовывает с вами график ( тк.мы самозанятые , подписанная афёрта гласит: МЫ РАБОТАЕМ В СВОБОДНОМ ГРАФИКЕ) ,НО на нашей точке это невозможно , нашему супервайзеру Понамарёвой Наталье абсолютно всё равно какие у вас возникают проблемы. - хамское отношение руководителей (НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ НАЧАЛЬСТВУ ОБЩАТЬСЯ С СОБОЙ КАК ПОЛНОЕ ГОВНО) Я проработала сборке 2 года, но случился конфликт с нашим супервайзером (Натальей Понамарёвой) и старшим смены (Варданян Марией) , начали придумывать графики 2/2 , постоянно угрожали и выписывали штрафы . В данный момент супервайзер ПОНАМАРЁВА отключила мой рабочий аккаунт , обозначив мне , что меня заблокировала компани Сбермаркет за нарушение регламента. В ходе дальнейших событий выяснилось ,что мне просто нужна реактивация аккаунта. ( СУПЕРВАЙЗЕР ОТКЛЮЧИЛ МОЙ АККАУНТ ОДНИМ КЛИКОМ КНОПКИ) огромное спасибо ПОНАМАРЁВА НАТАЛЬЯ ,что так красиво обманываете своих сотрудников , своим отношением ВЫ ДОВЕЛИ ТОЧКУ ДО СКОРЕЙШЕГО ЗАКРЫТИЯ , СВОИМ ОБМАНОВ ВЫ ДОБИЛИСЬ ПОВЫШЕНИЯ СУПЕРВАЙЗЕРА,НО ЗНАЙТЕ ОДНО "НО" ,что скоро это всё выяснится и безнаказанно это не останется.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Нравится мне, что выплата еженедельная и я спокойно могу рассчитывать на это. Пока что я на штрафы не попадала, хотя говорят, если допускать ошибки, то могут и высчитать. Пока стажировалась, поняла какие основные требования, и что от них нельзя отклоняться. Некоторые жалуются тяжело, мне пока что нормально, по сути работа не сложная, но внимательность необходима.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
*Не скоординированность отделов сбермаркета (в поддержке говорят одно, на месте другое)
*Отсутствие гибкого графика от 1 часа( на деле надо работать 2/2 по 6-12ч)
*Отсутствие нормальной единой точки отдыха сотрудников(на деле какая то каморка 3*3)
*Низкая зп(спрашивал у одного сборщика у него в среднем 1000 за 8-10ч смену(с его слов))
*Временами может не быть заказов
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Ребята присоединяйтесь в группу телеграмме там видео как старшие воруют и многое интерстного. https://t.me/pravdaosbermarkete
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Решила написать отзыв, проработав год. Работала в городе Омске на ленте 10 лет октября. Пришла когда был хороший коллектив,работы много,заказов много было. Сколько набегаешь,столько и заработаешь. Все устраивало,кроме условий где можно отдохнуть или покушать, потому что сделать этого просто некогда. Приходилось за 10 минут,когда лето кушать на улице на лавке или на ступеньках ленты!! Присесть если удавалось,то не всем ,на точке всего 2 стула. И если приезжал супервайзер с ноутбуком,то он оставался один на 6 сборщиков. Далее через 3 месяца колличество заказов упало со 140 до 37 в день. Зарабатывали кое-как 1000. Большая часть уволилась, а я осталась ждать у моря погоды!!! Далее узнала о беременности,все так же продолжая работать в выходные работали,по трое девочки не беременные уставали а что говорить обо мне ,ноги гудели и по утрам не могла встать! Но я не нытик, работаю пока работается. Далее сделали диспатч( то есть заказы падали по очереди каждому) автоматически. Кому постоянно большие,а кому постоянно маленькие. Несправедливость!!!! Кто-то из курьеров уже 2 рейса отвёз сутра,а кто то сидит и ему рейсы на доставку не Нет логики у логистов. Каждый день нам твердят о том что мы должны собирать одну позицию за одну минуту,но это не реально когда нет половины товаров на витрине. При чем ни соцпакета ,ни чего нет ни больничного. А в соглашении прописано,что тебя могут уволить когда им захочется. Смены проставляет заранее и не дай бог тебе утром стало плохо или ещё что-то если ты не выйдешь на смену. То у тебя 1000 рублей штрафа обеспеченно. И ещё на работу опоздал на 20 минут тоже штраф. Далее , супервайзер наш в группе скидывает какие мы лентяи и медленно работаем, а нам даже покушать и в туалет сходить некогда. Мой обед зачастую был только вечером и дома. Но тем не менее мы для него медленные, я ему сказала что работаю как могу, хотя и результат у меня в положении и то был средним среди сборщиков. Я ему сказала,что каждый работает в силу своих возможностей и что я забыла спросить его когда мне забеременеть!!! Мне оставалось доработать до декрета,всего 3 месяца. Супервайзер обиделся на слова и решил мне позвонить и сказать,что хочет прекратить со мной сотрудничество. Не дав возможности доработать! Все коллеги честно в шоке были от этого. Позвонив он сказал, я к тебе хорошо Настя отношусь,но вот я такой хороший по-этому до свидания!!! А мое личное мнение это не хорошее отношение, а просто свинское отношение! Так что думайте перед тем как здесь работать!! Скоро там работать будет некому!! Так как все хорошие сборщики ушли или уходят. То же касается и курьеров.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Сотрудников непонятно как оформляют, зарплаты низкий. В последнее время вообще мало работы, если ты не студент. Платят минималку.
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
все крутится вокруг оценок. если средний балл будет меньше 3,4, то тебя уволят. Поставишь смену на конкретный день, не факт что выйдешь. График кидают вечером, кто куда на какую точку идет. График 2\2, но тебя могут по три недели выпускать на смену. Форма убогая.
Читать далее...
Работник
0
0
СберМаркет
г. Москва
1284 отзыва3,1
Ужас, новичков кидают одних на точках, типо старший точки тупо сидит целый день дома, и всем ставит задачи, супервайзеру на всё пофиг, а наставник напышеный индюк нормально даже стажировку провести не может
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю