Отзывы сотрудников о работе в компании Дом.ru в г. Омск
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Дом.ru в г. Омск, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Дом.ru, поделитесь своим
мнением!
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Не знаю, почему народ жалуется на планы, сделал дело - гуляй смело. Есть другие, более существенные недостатки - у сотрудников, работающих по гпх нет отпусков. Надо делать план раньше, чтобы хоть немного отдохнуть. Больничных тоже нет. А еще иногда случаются конфликты между отделами. В остальном проблем нет.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Коллективу не понравилось, что меня вщили из 20 кандидатов. Далее некоторые экземпляры из коллектива пытались гнобить, за то что сбросил очередь на звонок, по доброму совету соседки. Заработал много бооячек после 2 лет работы. Ты там не старый специалист а каторжник. После увольнения не довольные рожи всех и даже охранник пытался обвинить в чем то и следил за мной, когда вещи личные пришёл забирать и трудовую. Вообще фу прям. Не советую, если вы уважаете себя. Зарплаты большой тоже не ждите, в первый месяц, чтоб завлечь заплатили нормально.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Работа на чатах удалённо. Нагрузка безумная, сотрудники должны обрабатывать 4 чата одновременно, и нет, это не "иногда 4 чата", у тебя всегда будет по 4 клиента, отвечать которым становится чем-то на грани физических возможностей. Постоянная очередь из чатов, которая может продлится в несколько часов и все это время чаты будут лететь как бешеные один за одним. Ты не можешь отойти от компа, даже сходить в туалет, потому что не дай бог ты не выполнишь временный регламент. Есть три перерыва по 15 мин, уйти на перерыв невозможно, на 30+ сотрудников доступно 3 перерыва одновременно и выход на перерыв превращается в гонку, кто быстрее нажмёт на кнопку, пока у тебя висят 4 чата в ожидании. Все действия логируются, и только попробуй не вернуться с обеда или перерыва не вовремя (секунду в секунду) или уйти с работы на минуту пораньше. Агрессивная политика продаж, ты должен продавать и не просто продавать, а втюхивать оборудку, получать вычеты за отсутствие предложения купить что-то, хотя HR будут уверять тебя на собеседовании, что продажи не обязательные, и плевать, что ты пришёл сюда, чтобы помогать людям в первую очередь. При низкой нагрузке отпускают людей со смены делая так, чтобы на линии осталось минимальное количество людей и ты снова сидел с фулл чатами, вместо 2-3 и загибался от очередей. Если тебя отпускают, то в большинстве случаев это падает тебе в отработку и компания выставит смену когда только ей будет удобно. Если ты уходишь на больничный, то после выписки будь готов к тому, что выплату ты получишь в лучшем случае через месяц (непонятно с чем связана такая медленная работа бухгалтерии). Постоянные доп смены, которые выставляют всем в обязательном порядке и плевать все хотели, что у тебя могли быть свои планы, а 2/2 превратилось в 3/1 и тебе просто хочется умереть на линии от переработки и усталости. Постоянные обучения, которые ставят исключительно на твой выходной день, а в случае неявки без уважительной причины ставят очередные вычеты (и плевать все хотели, что у тебя выходной). Большое количество тестов и электронных курсов, которые в рабочее время тебя чаще всего никто отпустит проходить из-за нагрузки на линию, но при этом ты обязан пройти их до конца месяца и судя по всему в свое личное время. Отпуск 28 дней, но по факту раз в полгода по 14 дней, нафига мне сдался отпуск зимой? Вопрос остаётся открытым.
Итог: компания видит в тебе раба, называя это эффективностью и продуктивностью. Да, тебе платят, и платят хорошо, но эти деньги достаются адским трудом.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
С конца 2021 года как начались понижения в зарплате так и понимают, а начальники только и делают что говорят что скоро все изменится все будет в лучшую сторону, август очередной месяц снижение зарплаты, начальник который сидит, а если быть точным Калимулин Рузиль, ничего не делает для улучшения обстановки в компании, только и делает что грузит новой никому не нужной работой и ухудшением рабочей обстановки начиная с февраля месяца добавили больше территории для работы при этом сократили штат на 30% и также с февраля сократили зарплату при этом около 60%, короче копания п***аболов и балоболов, так же оплата ГСМ это полный бред, компенсируют 5% всех затрат и это только на топливо, так что высчитывайте из своей сокращенной зарплаты ещё и ГСМ зимой это примерно около 12к.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Если тебе назначают обучение, то только в ТВОЙ выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше - орут на весь КЦ, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что-то случилось и ты подмену не нашел(что по идее должен делать руководитель, если даже форс-мажор произошел), то это только твои проблемы и решай как хочешь, даже если есть справка, то тебе в лучшем случае смену перенесут, в худшем тебе поставят невыход, а два невыхода это увольнение по статье. На тебя всем плевать.
Если работаешь не на полной смене будучи специалистом - на тебя будут смотреть, как на говно. А полная смена это не 8 часов, как во всех нормальных местах, а 12 с учетом часа уходящего в обед(2 раза по 30 минут).
Зарплата - копеечная. Если торгаш - может получишь сколько-то больше. Но если не выполнишь план(напомню - работа в техподдержке, а не в отделе продаж), то получишь копейки, на которые можно как-то выжить и не более того. К слову, при поступлении на работу говорят, что продажи это как доп заработок. А по факту к этому постоянно принуждают.
График "скользящий", даже при заявленном 2/2 ты можешь получить 3/1/2, например. И всем на это плевать, даже если будешь возникать и ругаться. Если работаешь в офисе, то могут тебе назначить время как захотят и по темнякам добирайся домой как хочешь.
Если хочешь на удаленку - то будь готов к постоянным угрозам того, что "будешь работать в офисе если не будешь делать планы" и ко всему подобному.
Кроме того, нагрузка просто адская - звонки поступают буквально каждую секунду ежедневно, то есть ни отойти в туалет вне перерыва не сможешь, ни вдохнуть, не выпить даже просто кофе из чашки рядом. Переоформления, решение проблем, консультация и почти все, что только возможно, исключая расторжение - ложится на хрупкие плечи специалиста.
Зарплата несоразмерно мелкая в сравнении с обязанностями и постоянной нагрузкой, при том, что будут хамить клиенты и руководство тебя тоже будет постоянно тыкать за продажи и прочие мелочи. Если нет совсем выбора в вакансиях - можно устроиться. Ненадолго. Чтобы был какой-то опыт в трудовой. Если же у вас есть выбор вакансии в другом месте - смело выбирайте другое.
Кстати о карьерном росте. Он есть. Но очень сомнительный - можно подняться до старшего или супервайзера, но так как долбят там все всех и постоянно, то это очень и очень сомнительное решение.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Менеджер по продажам за говорят огромная по 70 тыс но на деле 5 тыс 8 потолок !текучка круглый год народ официально не трудоустроен ваши продажи потом руководителю наверное в карман идут у них по 70 ка точно ,карьерной лестнице нет вообще никто больше месяца не работает там ,тупо[censored]
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Руководство будто маленькие колдуны. Достают такие абсурдные мысли из своей шляпы что иной раз думаешь что берут на работу людей не связанных с технической спецификой.
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Давно работаю в продажах, побывал много где. Меня обманывали с зарплатой или график был адский. Не был уверен и в этой компании, но решил попробовать. Прошло уже 8 месяцев, меня все устраивает. Жалею, что раньше сюда не устроился. Компания полностью официальная, все честно. С коллегами хорошие отношения, даже подружился с некоторыми
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Работа на чатах удалённо. Нагрузка безумная, сотрудники должны обрабатывать 4 чата одновременно, и нет, это не "иногда 4 чата", у тебя всегда будет по 4 клиента, отвечать которым становится чем то на грани физических возможностей. Постоянная очередь из чатов, которая может продлится в несколько часов и все это время чаты будут лететь как бешеные один за одним. Ты не можешь отойти от компа, даже сходить в туалет, потому что не дай бог ты не выполнишь временный регламент. Есть три перерыва по 15 мин, уйти на перерыв невозможно, на 30+ сотрудников доступно 3 перерыва одновременно и выход на перерыв превращается в гонку, кто быстрее нажмёт на кнопку, пока у тебя висят 4 чата в ожидании. Все действия логируются, и только попробуй не вернуться с обеда или перерыва не вовремя (секунду в секунду) или уйти с работы на минуту пораньше. Агрессивная политика продаж, ты должен продавать и не просто продавать, а втюхивать оборудку, получать вычеты за отсутствие предложения купить что то, хотя hr будут уверять тебя на собеседовании, что продажи не обязательные, и плевать, что ты пришёл сюда, чтобы помогать людям в первую очередь. При низкой нагрузке отпускают людей со смены делая так, чтобы на линии осталось минимальное количество людей и ты снова сидел с фулл чатами, вместо 2 3 и загибался от очередей. Если тебя отпускают, то в большинстве случаев это падает тебе в отработку и компания выставит смену когда только ей будет удобно. Если ты уходишь на больничный, то после выписки будь готов к тому, что выплату ты получишь в лучшем случае через месяц (непонятно с чем связана такая медленная работа бухгалтерии). Постоянные доп смены, которые выставляют всем в обязательном порядке и плевать все хотели, что у тебя могли быть свои планы, а 2/2 превратилось в 3/1 и тебе просто хочется умереть на линии от переработки и усталости. Постоянные обучения, которые ставят исключительно на твой выходной день, а в случае неявки без уважительной причины ставят очередные вычеты (и плевать все хотели, что у тебя выходной). Большое количество тестов и электронных курсов, которые в рабочее время тебя чаще всего никто отпустит проходить из за нагрузки на линию, но при этом ты обязан пройти их до конца месяца и судя по всему в свое личное время. Отпуск 28 дней, но по факту раз в полгода по 14 дней, нафига мне сдался отпуск зимой? Вопрос остаётся открытым. Итог: компания видит в тебе раба, называя это эффективностью и продуктивностью. Да, тебе платят, и платят хорошо, но эти деньги достаются адским трудом.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Спошной лохотрон. Ищут лохов которые будут работать за спасибо. Любая работа даже на стадии стажировки оплачивается, здесь такого НЕТ. Ходишь тратишь свое время, даже деньги на покупку клея для листовок не дают. И трудоустраивают не понятно на какой стадии, пока ты не наработаешься за спасибо чёрт знает сколько. ЛОХОТРОН.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Работаю агентом прямых продаж отдела B2C уже довольно продолжительный срок. Как и пишут здесь многие - хороший коллектив(видимо кому как повезет) в моем случае бомбезный, нашел друзей, хорошие наставник, шикарное руководство от супервайзера до главы отдела, всегда помогут, отнесутся с пониманием, даже максимально помогают дойти до нужных показателей, дают дорогу если проще. Хорошая оплата, будучи студентом, и работая в вечерку, получаю 50+ в месяц, много где успел уже поработать, пока что лучший вариант. Удобный график, и выходные на которые всегда можно договориться(опять же, вероятно зависит от СВ), классный офис и приятная атмосфера в коллективе.
Еще отмечу что компания действительно дает хороший продукт/услуги, который не трудно и приятно продавать, рейтинг доверия среди населения довольно высокий, ну и постоянные мотивации имеются
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Компания построена на обмане, везде враньё. Компенсация за использование личного авто не выплатили, тоже самое касается сотовой связи. Самые сложные и морочные заявки отдают новичкам. Старым сотрудникам все самое легкое. Никому не рекомендую, компания скоро загнётся.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Менеджер по продажам за говорят огромная по 70 тыс но на деле 5 тыс 8 потолок !!!!текучка круглый год народ официально не трудоустроен ваши продажи потом руководителю наверное в карман идут у них по 70 ка точно ,карьерной лестнице нет вообще никто больше месяца не работает там ,тупо лохотрон
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Руководство в компании как повезет, мне вот попался руководитель идиот, который видимо с самого начала не хотел меня видеть в его группе. Основные показатели для специалиста 2-й линии это оценка клиента, качество звонка и среднее время звонка (для меня был другой показатель, так было раньше, ещё пол года назад). В итоге в один прекрасный день меня поставили перед фактом выбора, либо я увольняюсь по собственному либо по статье. Уволить меня хотели за то что я не продавал их оборудование, хотя это ни разу не основной показатель, а что самое смешное, уволить ПО СТАТЬЕ ЗА НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, КОГДА ПРОДАЖИ ЭТО ДАЖЕ НЕ ОСНОВНОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ. ГЕНИАЛЬНО. САМОЕ СМЕШНОЕ ЯТО ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ТАКОЦ СТАТЬИ НЕТУ. То есть по факту мне угрожали выдуманной статьей и так как это было мое первое место работы, я не хотел спорить и портить свое будущее отметкой "уволен по статье" и согласился на собственое. Вот моему другу с руководителем повезло, он намного лоялен, мой бывший руководитель полный дегрод который по своей хотелке меня вынудил подписать заявление по факту угрозы выдумоной статьей. Стоит задуматься нужно ли идти в такую компанию.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Уууу, тут можно разгуляться,1) зпочень больная тема все вкладывается в то что смотря как подложишь[censored]ибо сколько б ты не работал и как усердно ты не выйдешь в обещеные 20 .30 тыс руб, если сделал мало услуг то тебе снижают зп из за мотивации , говоря о мотивации то тут хоть она достойная но дойти до показателей очень тяжело, потому что планы ставят большие с самого начала, к примеру план 20 услуг сделал 15 тебе посчитают по минимальной мотивации то есть получишь тысяч 10 в редком случае 15, когда устраиваешься есть почасовая зп 100руб в час, но если ты не сделаешь хотяб 3 услуги тебе ничего не заплатят.2) рукоаодствоим плевать на твои выходные дни ты будешь пахать 24:7 забудь про праздники и воскресенье ибо даже в воскресенье ты будешь работать, и попробуй возрази руководство очень сильно давит опоздал на .30 минут будь готов платить штраф 500 руб за второе опоздание 1000руб, не вышел на работу по важной причине будь готов быть обосраным, и выйти на выходные дни.3) продуктв последняя время закрыли все достойные инструменты для продаж, продавать не возможно 4) други команды могут забрать твои заявки просто потому что клиент хотел подключиться позже запланированного срока.Вообще не рекомендую не ведитесь пожалуйста!
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Если назначают обучение, то только в твой выходной. В рабочие дни нужно дорабатывать до последней минуты — ушёл с линии на минуту раньше — на весь КЦ ор, возвращайся, угрожают старшим. Планерки тоже только в твои или общие выходные. Если что-то случилось и подмены нет, даже с справкой — твоя проблема: смену могут перенести или поставить невыход, два невыхода — увольнение. На тебя всем плевать. Если работаешь неполную смену — отношение ужасное. Полная смена — не 8 часов, а 12 с учётом часа на обед. Зарплата маленькая. Торгаши могут заработать больше, но если план не выполняешь (техподдержка, а не продажи), получаешь копейки. На собеседовании говорят, что продажи — доп. заработок, а на деле к ним постоянно принуждают. График «скользящий»: 2/2 может превратиться в 3/1/2. Всем на это плевать, ругаться бесполезно. В офисе время назначают как хотят, добирайся сам. На удалёнке — постоянные угрозы: «будешь работать в офисе, если не выполняешь план». Нагрузка адская: звонки приходят каждую секунду, ни в туалет, ни кофе во время работы. Переоформления, консультации, решение проблем — всё на специалисте. Зарплата мелкая по сравнению с обязанностями, клиенты могут хамить, руководство тоже давит. Если выбора нет — можно, но ненадолго. Чтобы был опыт в трудовой. Карьерный рост есть, но сомнительный: старший или супервайзер, но атмосфера постоянного давления делает это рискованным решением.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
Если тебе назначают обучение, то только в ТВОЙ выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше - орут на весь КЦ, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что-то случилось и ты подмену не нашел(что по идее должен делать руководитель, если даже форс-мажор произошел), то это только твои проблемы и решай как хочешь, даже если есть справка, то тебе в лучшем случае смену перенесут, в худшем тебе поставят невыход, а два невыхода это увольнение по статье. На тебя всем плевать. Если работаешь не на полной смене будучи специалистом - на тебя будут смотреть, как на говно. А полная смена это не 8 часов, как во всех нормальных местах, а 12 с учетом часа уходящего в обед(2 раза по 30 минут). Зарплата - копеечная. Если торгаш - может получишь сколько-то больше. Но если не выполнишь план(напомню - работа в техподдержке, а не в отделе продаж), то получишь копейки, на которые можно как-то выжить и не более того. К слову, при поступлении на работу говорят, что продажи это как доп заработок. А по факту к этому постоянно принуждают. График "скользящий", даже при заявленном 2/2 ты можешь получить 3/1/2, например. И всем на это плевать, даже если будешь возникать и ругаться. Если работаешь в офисе, то могут тебе назначить время как захотят и по темнякам добирайся домой как хочешь. Если хочешь на удаленку - то будь готов к постоянным угрозам того, что "будешь работать в офисе если не будешь делать планы" и ко всему подобному. Кроме того, нагрузка просто адская - звонки поступают буквально каждую секунду ежедневно, то есть ни отойти в туалет вне перерыва не сможешь, ни вдохнуть, не выпить даже просто кофе из чашки рядом. Переоформления, решение проблем, консультация и почти все, что только возможно, исключая расторжение - ложится на хрупкие плечи специалиста. Зарплата несоразмерно мелкая в сравнении с обязанностями и постоянной нагрузкой, при том, что будут хамить клиенты и руководство тебя тоже будет постоянно тыкать за продажи и прочие мелочи. Если нет совсем выбора в вакансиях - можно устроиться. Ненадолго. Чтобы был какой-то опыт в трудовой. Если же у вас есть выбор вакансии в другом месте - смело выбирайте другое. Кстати о карьерном росте. Он есть. Но очень сомнительный - можно подняться до старшего или супервайзера, но так как долбят там все всех и постоянно, то это очень и очень сомнительное решение.
Читать далее...
Работник
0
0
Дом.ru
г. Омск
47 отзыва2,4
С весны 2019 года для этой должности плюсов почти не осталось. С новой системой работы и оплаты труда, которую ввёл Операционный директор, можно только заработать проблемы. В сентябре 2018 года в Омске запускался пилотный проект Территориальный менеджер: команда из 10 человек работала по закреплённым районам, продвигала бренд Дом.ру. Всё шло хорошо, зарплата 30 000₽+, даже если продажи района немного падали — зарплату получал. Проблемы начались 3 января 2019 года, когда всех ТМ отправили в поля. На возмущения ответили, что ОП всегда выходит 3 января, а зарплата платится — пришлось работать. С приходом нового Операционного директора начали меняться условия. ТМ, набранные для работы с оборудованием, должны были продавать услуги, что не получилось. В итоге ввели общую систему оплаты: оклад 13 000₽, жёсткий контроль и нереальные KPI. Из-за этого в январе 2020 года почти вся команда ТМ покинула компанию. Условия стали хуже: работать начали 6 января, доплаты до 30 000₽ отменили, премию официально не платили. Официально оклад считали с 9 января, а премию отменили. Что можно улучшить: срочно поменять Операционного директора, пока есть шанс исправить ситуацию.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю