Отзывы сотрудников о работе в компании Улыбка радуги в г. Санкт-Петербург
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Улыбка радуги в г. Санкт-Петербург, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Улыбка радуги, поделитесь своим
мнением!
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Из за оптимизации труда очень часто приходится по 2 4 часа быть одной в магазине; Всю смену стоите на ногах, стульчик вы увидите только на перерыве; Продавцы часто выполняют работу укладчиков и уборщиц; Из за Моб аукциона иногда в дни акций не хватает людей и приходится работать за 2их, если не больше; Акции тоже нормально продумать не могут, так что гадостей от покупателей наслушаетесь много; Зп часовая, если отработано меньше 101 часа, то 175 руб, 101 151 185 руб, больше 151 210; Продавцы должны предоставить "королевский сервис" покупателю, те проконсультировать и помочь (всю информацию о товаре ищешь сам, тк на стажировке расскажут как найти безсульфатный шампунь и все); Постоянная слежка по камерам ( пробил человека в маске или без, с ку ку кодом или как) Очень дешевые подарки на нг, в 21 были варежки, которые пришли к февралю, а к 22 подарили термокружки. Ну и на 23 и 8 была папочкаПланировала проработать до конца учебы, но отношение начальства (тм и выше) отвратительное, ввели ку ку 2 января и поставили под удар покупателей обычных продавцов, без нормальной информации, с глючным оборудованием и непонятной отмазкой на все вопросы... Если у вас железные нервы и вам нужна подработка, то сойдет, а на постоянке я бы не стала там работать
Читать далее...
Работник
1
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Если хотите ненормированный график, где задержки после смен без доплаты - обычное дело - тогда вам в улыбку радуги.
Только этот работодатель предоставит вам прекрасную возможность попробовать себя в разных сферах: уборщик, охранник, кассир, консультант, директор.
Если раскрыть тему, то вы обязаны принимать и разгружать поставки, постоянно делать планограммы и протирать полки, открывать магазин, кассы и соответственно закрывать их. Я работала на 2 точках, и на одной после окончания смены, приходилось оставаться менять ценники, естественно без доплаты. На другой приходилось успевать менять ценники, подметать и мыть полы.
С директором мы сначала общались нормально, и она не скрывала то, что из-за сокращения часов в магазине, она очень ждет стажеров, чтобы успевать действовать по плану, ибо стажерские часы считаются отдельно.
И вот мы подходим к тому, что сотрудников эта компания нанимает беспрерывно, но в то же время часы у
магазинов отнимает также постоянно.
В первый месяц моей работы на меня скидывали только вечерние смены. Чтобы набрать нормальное количество часов, работала без выходных. Получила только около 20к. Второй месяц отработала 180 часов. Получила около 40к. Третий месяц директор магазина перестала мне отвечать, так что заработала я 0 рублей за месяц.
На собеседовании мне назвали такие ставки: от 40 до 100 часов - 210, от 100 до 150 - 225, от 150 до 170 - 250 и от 170 - 270. Специально уточняла, ставка до вычета ндфл или после. Мне затирали, что уже после, но по факту со всех названных чисел можно вычесть 13%. Итог: ваша минимальная ставка не 210, как клялись на собеседовании, а 182.
В штат людей набирают. Одна из моих коллег работала в постоянном графике. Когда я просилась в штат, мне сказали потом. Подошла потом - оказалось, что я почему-то с кем-то должна договариваться, чтобы устроиться на стабильный график.
В штат так и не попала. Проще уволиться с таким отношением и постоянным враньем и игнором
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Так называемые стандарты компании это отдельный цирк. Клиент всегда правдаже если он орет на тебя благим матом и злобно швыряет в тебя товар. Речевые модулиэто для чего придумано? Чтобы что? Расписано все чуть ли не по слогамстой и повторяй как попугай каждому клиенту одно и то же, и не дай бог дм услышит что ты от этого речевого модуля отходишь. Расписано буквально все начиная от приветствия и заканчивая обязательной информацией о каких нибудь очередных акциях. В отсутствии дм на это можно забить, но потом тебе могут предъявить за то, что злые дядечки по камерам смотрели работу магазина, услышали что ты не проговариваешь этот дрянной модуль и сделали дм выговор. За +20к ты делаешь всеи стоишь на кассе, и консультируешь, и делаешь планнограммы, расставляешь ценники, моешь полочки (а может и полы, если на вашей точке почему то отсутствует уборщица), и проводишь инвентаризацию, и еще бог знает что (а так же ты всегда должен быть чем то занят, даже если делать откровенно говоря нечего). Короче, как тут уже написали ,и швец, и жнец, и на дуде игрец. При этом на зп 30 33к (максимум, о котором мне известно) могут рассчитывать только любимые сотрудниките, кому дм составляет график на весь месяц в своем магазине, хотя вакансия у всех, вроде как, однамобильный продавец кассир. Из за этих любимчиков, кстати, остальным сотрудникам тяжело успеть отхватить нормальные (т.е. в первую очередь удобные для себя) заявкивсе уходит фаворитам). Впрочем в любимчики напрашиватьсятоже сто раз подумать надо. За 30к стоять по 12 часов на ногах (11, простите, ведь есть целый час перерыва!)) с графиком 2/2 в лучшем случае и обеспечить себе больные ноги к 30 годамну лично мне такое счастье не надо. Итогкак вариант подработки рассмотреть можно, собственно, в магазинах как правило молодые девочки и работаюткому в перерывах от учебы заработать, кому на саму учебу, кому еще что то такое по мелочи. На жизнь себе тут вряд ли заработаешь. Ну зато понятно сразу становится, как отвратительно у нас к обслуживающему персоналу относятся и какой работа быть не должна.
Читать далее...
Работник
1
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Просто огромное количество!!! Такое ощущение, что эта работа и есть один сплошной недостаток.. Изначально , когда ты приходишь узнать о вакансии тебе вешают лапшу на уши, что работа тут легкая, не пыльная, директор просто как фея крестная бегает и трясется над тобой, чтобы ты устроилась на работу конечно же, стажировка не оплачивается конечно и несколько дней ты пашешь бесплатно, после того как ты устроился с тобой подписывают изначально некий «ученический договор» и 2 недели ты пашешь без стажа и работаешь не официально, зп платят полностью серую и никаких гарантий соответственно. При всем при этом для трудоустройства в эту волшебную компанию ты катаешься в Иваново за свой счет и не один раз, так как отдел кадров только там и подписать необходимо будет 2 договора, сначала ученический, потом основной, копию которого тебе не выдадут никогда, ссылаясь на то, что территориальный менеджер даже его не подписала еще, а в Кинешме тебя якобы устроить ну никак не могут.. Как только ты подписал этот чудо договор директор из феи крестной превращается в мачеху, которая повесит на тебя просто все и тут ты начинаешь пахать как папа Карло за свои копейки (18 тыс). На тебя скинут должность кассира, консультанта, уборщика, грузчика , приемка товара, миллион ценников, заставят брать их домой вырезать или приходить раньше на несколько часов расставлять, по мимо этого есть еще никому не нужные планограммы, где ты по 2 раза в неделю просто с места на места переставляешь товар, чтобы занят делом был, но никто не учел, что на магазине ты работаешь один и есть человеческие факторы, хотя бы поесть, по трудовому законодательству на обед и отдых дается минимум от 30 и максимум до 2 часов, учитывая что смена 11 часов, нам же разрешали закрываться максимум на 10-15 минут и как сумасшедшая есть быстрее, сидеть вообще нельзя , надо ходить за клиентами по пятам и выполнять функцию охранника, чтобы не украл никто ничего, пересчитывать товар, чтобы понять чего не хватает и этим опять же должен заниматься обычный сотрудник, который один работает на магазине, плюс втюхивать просрочку вечную, которая складируется на полках этих, иначе вычтут из зп за неес, а еще каждый месяц списывают за ревизию 1200 и потом не возвращают полную сумму или даже часть ее, один сотрудник допивался этих выплат несколько месяцев, отпуск кстати в данной организации тоже не оплачивается при увольнении, даже, еслм Вам пришлют его на карту через бухгалтерию, то попросят вернуть обратно))), плюсом болеть вообще нельзя, потому что только высшие чаны могут ходить в отпуск и на больничный, за мой 10-ти дневный официальный больничный, который мне нельзя было брать, но доктор мне его как потом оказалось выписала сама и выдала больничный лист, а после жутких капельниц я стояла на ногах и директор заменив меня несколько дней по 2 часа с утра обсчитала на в 2 раза больше часов и потом мне не выплатила за это, хотя я все часы ей отдала в дни , когда на магазин она приезжала работать, она уезжала в обед вместо вечера , зарплату в больничный , который ты должна была быть по идее дома, соотвественно потом тебе платит гос орган, а организация забирает себе на карман ту часть , которую вместо нее платит гос орган и вычитает еще за это налог, который уже вычитал гос орган)))), а на законы всем плевать снова)) директор же данного магазина абсолютно наплевательски относится к своим сотрудникам, только предъявляет претензии и грозится штрафовать и без того нищенскую зарплату за то, что сотрудник по мимо своих миллион и одной функции не ответит на древний телефон с кнопками территориальному менеджеру или ей, хотя об этом она изначально даже не предупреждала, сама же ставит себе часы как хочет, не доставляет смены сотрудникам, чтобы они не выполнили месячную норму часов
, приезжает на свои смены не полный рабочий день , уходя в обед , но ставя себе как минимум 8 часов либо не приезжает вовсе , табель переделывает в конце месяца под себя, чтобы забрать деньги сотрудников себе, уволилась я больше месяца назад , а расчет мне выдали оставшийся на днях и то не весь, так как часть его пошла директору в карман ну или не знаю как они там договариваются, но решить вопросы директор не может с сотрудниками, объяснить за обсчет и только строит из себя ангела, который ничего не знает и ничего не понимает и конечно же она никого не обманывала, а честно все считала и честно говорит. Текучка дикая здесь и работать приходится еще и подработками на других магазинах девочкам либо без выходных, а что деньги лишние говорит руководство)) Сейчас вакансии есть открытые на оба магазина в г.Кинешма , не ведитесь на этот развод, на вас повесят все и всех, клиент всегда прав , хотя клиенты настолько попадаются наглые, а за тебя даже заступиться некому , так как ты один вечно голодный и должен работать как робот и не дай бог директор посмотрит камеры ,а ты сидишь в служебном помещении , или ответил на телефон или не выбежал в зал после того, как кто-то зашёл сию секунду или пьешь чай , потому что ты просто не ел уже весь день , а в зале никого , то тебя так покроют и повесят все грехи и скажут , что ты вообще не работаешь , а только сидишь , а работает только руководство конечно же, хотя если смотреть камеры директора либо нет в свои смены либо он ест, либо пьет кофе и максимум часик другой с утра поделает какие-то дела и большую часть оставит тебе))) , поэтому не ведитесь пожалуйста на эти вакансии , не устраиваетесь туда, иначе на вас будут ездить как на лошади и за это вы будете получать сущие копейки, еще и при расчете найдут за что списать)))
Читать далее...
Работник
1
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Если хочешь попробовать себя в рабском труде, то велком в эту компанию! При трудоустройстве вас чипируют, наденут ошейник с номером, выдадут рабскую робу, ну и волшебное средство для повышения выносливости. Не хочешь работать сверхурочно? Получишь удары кожаной плеткой и сядешь в железную клетку. Зимой лопатой снег гребешь, летом в жару окна моешь. Миллионером хочешь стать и купить машину? Не, тут так не получится. Здесь можно 120 рублей за час заработать.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
1. Возможности сесть или хотяб спокойно постоять буквально на пару минут вообще нет! Хотя на законодательном уровне это противозаконно.
2. Пашешь за троих, проходишь обучение, а в итоге получаешь за свои колоссальные труды зп не более 2тыс за стажировку, на которую даже еду не купишь!
3. При любой негативной ситуации, конфликте с неадекватными покупателями - виноват только консультант. Даже если вас полили грязью, обозвали, угрожали, начальство будет отчитывать работника и в итоге попросят уйти с работы)
4. Очень много неадекватных людей, которые трепать нервы могут вам сколько им захочется, а работник даже возразить не имеет право, ведь клиент всегда молодец и может орать на весь зал))
5. Смены огромные, перерыв мизерный
6. Ответственность за все недостачи в кассе несёт консультант продавец. Вложить прийдется из своих денег.
7. На собрании за все ваши усилия, отказывающие ноги после смены, мешки под глазами и букет болезней, вас только раскритикуют. Мол вы плохо работаете и еле ходите.
8. А главное- сколько ни паши и не погибай там , зп будет такой маленькой, что мягко говоря на два похода в продуктовый
9. Есть любимчики и особенные работники, которых всячески выделяют из коллектива. Если один пришёл в футболке с надписью , то ему ничего не скажут , то другой , в такой же футболке будет сразу одет не по форме)
10. В заключении хочу сказать, что если вы хотите оцениваемый труд по достоинству , то вам не сюда. Потому что кроме испорченных нервов ничего не получите
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Первая моя работа была в «улыбке радуги»))) самый ужасный опыт )
12 часов на ногах,посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин)
Про директора я молчу…..
Работала как всегда все было отлично,но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало…
В ходе переписки эта не адекватная женщина стала переходить на личность и оказалась совершенно не подготовлена в юр.плане)))
Говорила что надо уволится потому что я не улыбаюсь всем кто заходит,на минуточку я хожу в этот магазин систематически и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Отработала в магазине Московской области полгода, попался прекрасный коллектив. Большое спасибо директору, отличная женщина, всегда готова пойти навстречу. Зарплату платят в срок, отношение человеческое. Есть все соц.гарантии, график хороший. Ушла в связи с переездом в Питер. Хочу устроиться в питерский магазин, но пока их сервисная служба мне не отвечает.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Сама Улыбка Радуги один большой недостаток.Начну с того,что наш магазин решили закрыть через неделю его работы.Открытие было 26 марта,а уже 4 апреля пришло письмо о закрытии...Супер,неправда ли?!Часы урезали максимально,поэтому работали 2/2 по 4.5 часа,полчаса естественно вычитали за обед.В магазине работали по одному, даже если был товар, инкассация и переоценка,ты всё равно в зале один!При этом нужно непосредственно выполнять работу продавца.Открвтие и закрытие магазина это тоже обязанности так называемых МОБИЛЬНЫХ сотрудников.В выходные дни ты сам себе хозяин,т.к.у директора выходной и смена 12 часов.Как ходить в туалет,обедать и принимать товар,самому богу известно.Есть парковочные часы,но ты не угадаешь когда их вешать,чтоб не пропустить поток покупателей.И за это всё вы получите копейки...90 рублей час,а часов в месяц у вас дай бог если выйдет 120-130,что вряд-ли...у меня вышло около 100.Никакой минималкой там и не пахнет.А теперь к увольнению, естественно никто в связи с закрытием магазина не предлагает соглашение сторон...только по собственному желанию.Изначально говорили что уволится стажёру можно без отработки,на деле увольняют с отработкой,при том что закрытие 28 апреля,увольняют 4 мая.Всю информацию доводят в экстренном порядке, СРОЧНО надо это, СРОЧНО надо то...И никого не волнует,что у тебя выходной,либо что ты живёшь в другом конце города,сказали срочно,значит беги,лети,ползи,но приедь и напиши! Трудовую отправляют в Казань,лично я отправила за свой счёт заказным письмом, сейчас даже не знаю,получили её сотрудники отдела кадров,либо нет...В общем ужаснее сети я не видела, отношение к сотрудникам как к рабам.И это я не говорю о мытье пола после смены и уборки территории,это у многих сетей так.Никому не рекомендую там работать! Пожалейте свои нервы и время.В том же колл центре я больше заработала за две недели работы,чем тут за месяц.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
1. Работы много, зарплата маленькая.
2. Ты работаешь и за кассира, и за уборщицу, и за консультанта, укладчика, охранника, товароведа.
3. Змеиный коллектив (не везде).
5. ДМ постоянно покидает рабочее место за два часа до окончания смены. (Не везде).
5. Принуждение к увольнению, после чего дм сам ставит сроки, когда тебе увольняться, нарушая тем самым ТК.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Работаю рядом с домом, коллектив сплоченный, чувствуется уверенность в завтрашнем дне.
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Их большой недостаток это зарплата своим сотрудникам мобильным продавцам...она такая маленькая, что если у вас есть кредиты и оплата за жильё, то на покушать у вас не хватит... это не смотря на то, что ценник товара у них совсем не из дешёвых.... Жадность предпринимателя этой организации зашкаливает... зато административный персонал и в частности директоров наплодили как тараканов и да, не забыть про отдел безопастности.... о Дааа... это слежка за бедными продавцами
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Всё от начала до конца. По телефону обещают одну зп с одной ставкой, а на деле другое. За месяц стажировки не подучила даже 13к ( обещанных), а разница с обычным продавцом всего в 1000₽ и за месяц работы продавцом тоже не вышла сумма по договору. Требований больше чем можно представить. Спрос за каждую копейку с тебя. А излишки, которые появляются потом идут директору в карман. Как и зп уборщицы, которой нет и продавцы должны сами фигачить весь магазин. Ставят рамки временные на поставку, уборку полок и всего остального. Не доплачивают ни за что ( ни за то, что пришёл на час раньше на поставку, не ха то, что задержался на работе) обедать отпускают максимум на 10 минут, ни о каком часе и речи не идёт. Когда заметила муть в зп сразу пошла выяснять этот вопрос. И начались просто салки: позвони этому, напиши сама туда. Директор вообще ничего не делает. Уходит раньше, чем полагается.И когда сказала, что такое отношение не устраивает меня спросили : « а что не так? Что не устраивает?» Уволилась и всем стажёром посоветовала сделать тоже самое
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Отработала больше года.
1. ГРАФИК. Система сайта в браузере, где можно выбирать смены и магазины, удобная, правда, ровно до момента, пока есть часы и заявки. С ноября по май смены были исключительно в труднодоступных районах города или за его чертой - там, куда добираться только с пересадками несколько часов, есть куча подтверждающих скриншотов. Иной раз было такое, что даже этих смен не было - приложение было пустым, работы не было. Наработать часы вы сможете только будучи постоянным (любимым) сотрудником или постоянно находясь в разъездах по всему городу. Наберется ли у вас 100 часов? Скорее всего, нет, то есть ваша з/п вряд ли дотянет до 17000 (по Уфе ставка 170 р/час). Регистрацию в магазинах постоянно отменяют накануне. Удобно для подработки студенту, например, но для тех, кому нужна хоть какая-то стабильность в графике - сомнительно.
В магазине ты можешь быть один с 10.00 до 15.00, потому что часов выделяют на саму точку мизерное количество. Отойти в туалет, поесть, уйти на перерыв в это время ты не можешь. Элементарно зайти в подсобку, чтобы сделать что-то в компьютере по РАБОТЕ у тебя не получится. Есть магазины, в которых ты один закрываешься, один с утра принимаешь поставку (при этом в зале - куча людей). Часы на магазины постоянно сокращают, даже у постояшек не набирается какое-то адекватное количество рабочего времени. Работать в торговом зале одному такое долгое время хоть сколько-нибудь продуктивно естественно невозможно. На часах экономят с каждым месяцем все больше, при этом стажеров набирают тоннами.
2. ОБЯЗАННОСТИ. Это самое смешное в этой сети. Обо всем, конечно, сразу предупреждают: ничего утаивать от вас на собесе не будут. В обязанности продавца-кассира входит все. Открытие/закрытие магазина и смен, инкасс, работа на кассе, разгрузка товара и его выкладка, полная уборка магазина - мытье полов тоже, консультирование покупателей, планограммы, приемка товара, локальные инвентаризации, работа охранника (их по сети, кстати, нет. Рамок на входе нет тоже). Не забывайте, в магазине до обеда вы чаще всего работаете один. Что-то из этого вы делать не будете, если вы не сотрудник на постоянке, но спектр все равно слишком широкий. Директор магазина, к слову, просто старший продавец. Также работает на кассе, разве что уходит в семь, а не после закрытия. Оптимизация кадров во всей красе. За подобный набор обязанностей часовая ставка просто смешная.
3. ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА. Оно же стандарты сети. Сидеть нельзя (да, даже если работаешь с 8 до 22, всем плевать). Покупатель, даже если он неадекватный, всегда прав (да, даже если он покрыл тебя матом, а ты промолчал в ответ). Медосмотр ты можешь пройти только в их клинике (да, даже если она находится в самой отдаленной части города и выглядит как подвальное помещение). Про постоянную экономию на часах со стороны территориального менеджера я уже говорила. Когда человек работает в крупном магазине один на протяжении пяти часов - это свинство. Если ты заболел, то тебе придется доработать свою смену (да, даже если у тебя рвота и температура. Замена не найдётся, можно даже не пытаться). Болеешь и берешь больничный - все равно получишь неявки на работу. И такое еще долго можно перечислять.
В качестве вывода: неплохой вариант временной подработки, как для студента, но даже так - есть места с куда более адекватными условиями труда и надлежащей зарплатой. Рассматривать именно эту сеть для постоянной работы нет смысла, перспектив никаких, часов все меньше с каждым годом. Безусловно, есть места и похуже, но УР - такой себе вариант. Не жалею, что ушла.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Я работаю в "Улыбке Радуги" и хочу поделиться своим мнением о работе там. Я заметила, что атмосфера в магазинах может отличаться из-за разных директоров, некоторые из них более требовательны, что делает работу сложнее. Но мало кто знает, что можно попросить перевод на другую точку, если не удается наладить отношения с руководством. Важно помнить, что проблемы всегда можно обсудить, и, как показывает опыт, такие вопросы часто урегулируют в пользу сотрудников. Недавно у нас была коллега, которой не нравились её задачи, но она даже не попыталась обсудить это с руководством, и в итоге она ушла, оставив негативный отзыв. Но чаще всего проблемы можно легко решить через диалог, и в нашем коллективе стараются поддерживать друг друга. Важно помнить, что сотрудничество и понимание помогают сделать рабочий процесс более комфортным. Дополнительным плюсом являются скидки для сотрудников на товары в магазине, что позволяет сэкономить деньги.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
1. Стали сокращать часы. Сотрудников набирают[censored]а работать никак, потому что нет часов, хотя выручки нормальные и покупателей много бывает 2. Зп хоть и вовремя, но маленькая 3. Ты все время на ногах, можешь присесть только в обед( 30 минут), но если коллектив хороший, то можно и чуть дольше4. Если была поставка и ее не успели разобрать( что не удивительно. много коробок и 1 человек), то ты это делаешь сам. Таскаешь тяжёлые коробки, расставляешь товар и параллельно бегаешь ещё на кассу, и не забываем работать с покупателями! Во время этой работы с каждым поздороваться, и бегать помогать. Из за этого поставку можно разбирать полдня5. В магазине может попасться отвратительный директор, который считает себя лучше всех и все должны ему кланяться в ноги( но это не везде, есть и замечательные)6. Хамское отношение покупателей. Со временем уже не выдерживаешь и начинаешь защищаться от таких, но они считают как раз это хамством7. Ты там пчелка: уборщик, кассир, консультант, охранник, укладчик, собеседник для покупателей, которые любят присесть на уши8. Во время обеда ты не всегда можешь отдохнуть. Сотрудников мало, а покупателей нет и тебя могут дёрнуть с обеда, также ты не можешь просто отдохнуть и поесть, ты должен при этом сидеть и смотреть камеры9. Начальство не может договориться между собой. Одним все равно на воровство в магазине, а другим нет( они считают, что мы должны следить за всеми, а воруют иногда много) И ты должен как то одновременно работать на кассе, с другими покупателями или что то с залом сделать и одновременно следить за всеми( просто встать и прям пялиться)
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Даyнная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за не уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и лист часов, текучка линейного персонала постоянная. За смешная за такие нервы. Не трать нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
работала в улыбке радуги чуть больше года, негатива за это время почти не было, так как коллектив был довольно слаженный, понимали друг друга с полуслова, с директором я не сразу, но поладила, да и в целом все было довольно гладко. Потом был декрет, после него хотела вернуться обратно, но у мужа дела пошли в гору, так что уже не актуально стало. Главное, что всегда тут стабильно платят, это касается всего – зарплаты, отпускных, больничные. По сути, хорошая стабильная работа, с белой зарплатой и прочими прелестями официального устройства.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Устроилась в конце лета, через пару месяцев уже настолько адаптировалась, что чувствовала себя в магазине, как рыба в воде. Спасибо коллективу, душевно меня приняли, подтянули нужны навыки. Все здесь помогают друг другу, платят в зависимости от часов работы, поэтому все по разному получают.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Нельзя сказать, что здесь легко и просто работать, а подобной сфере. В принципе, это ни для кого не секрет и вам об этом постоянно будут говорить, но всё же, для многих многозадачность - это самое сложное. Это и стандарты, обязанности, особенности продукции и консультация по ней, всё это приходит с опытом и со временем уже на автомате всё получается и трудностей не вызывает. Платят регулярно, задерживанием зарплаты не занимаются, штрафы тоже не приписывают, это очень облегчает жизнь и это то, что отличает улыбку радуги от работы в других магазинах. В лучшую сторону, разумеется.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Коллектив сплоченный, причем на любой точке, где мне приходилось быть. Зарплата без задержек, все полностью выплачивают. График можно под себя подстроить, удобно.
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Пришла на стажировку в первый день, вышла на 3,5 часа, далее очень долго тянули с оформлением договора о приеме на работу. Директора сваливали обязанности друг на друга, по поводу моего оформления. Та, что изначально принимала меня не довела дело до конца, другая со мной даже не связалась. Я сама писала для уточнения даты следующей смены, но меня так и не выпускали, мол не оформили еще. В конце концов я узнала, что первый день стажировки мне никто оплачивать и не собирался, хотя работой нагрузили довольно много.
Безответственное и нечестное руководство! Кругом обман!
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Руководство принимает много людей на работу, из-за чего смену найти практически невозможно, а именно смены которые остаются, это смены в лен.области (Пушкин, сосновый бор, Зеленогорск и тд) в частности это касается зимнего сезона. Летом наоборот, заявок много, работать некому, по этой причине всё то же руководство урезает часы магазинам, что в свою очередь влияет на то, что один человек должен работать за двоих, а порой и за троих.
На бумаге обязанностей у сотрудников приемлемое количество, на деле всё вовсе не так, из-за чего доход кажется ну просто смешным.
Касательно коллектива, раз на раз не приходится. В одних магазинах попадаются приятные и понимающие директора, в других невменяемые и агрессивные, так же и с мобильными сотрудниками.
И теперь хотелось бы затронуть тему, которую мало кто поднимал. Безопасность. А именно её отсутствие. В основном работают молодые девушки студентки. В магазинах никакой охраны нет (если магазин расположен не в торговом центре), есть лишь та охрана, которая приедет по вызову, но она прибудет в магазин либо через 10 минут, либо не прибудет вовсе. Увы, взрослые мужчины в состоянии алкогольного опьянения не редкость, а ещё зачастую они являются рецидивистами, т.е. теми за кем нужно пристально следить, чтоб не случилась кража. Да, за произошедшую кражу с сотрудников никакие деньги не списываются, однако руководство требует следить за подобным. И вот представьте себе картину: одна девушка в магазине, заходит пьяный мужчина рецидивист, начинает ходить по магазину, роняя матерную брань, а девушка обязана ходить за ним и смотреть в оба, чтоб ничего не украл, в это время заходят другие покупатели, на кассе собирается очередь и появляются недовольные барышни: «А почему так долго нас никто не обслуживает?» Охрана не появляется. Такую ситуацию представить страшно, но увы за мою практику это происходило постоянно.
И если одна из недовольных женщин в этой очереди напишет негативный отзыв о том, что на кассе никого нет, плохое обслуживание и так далее, сотрудник будет виноват. И самое главное, руководство за один негативный отзыв сразу рассматривает ваше увольнение. Всем глубоко наплевать на обстоятельства произошедшего, правда всегда на стороне покупателя.
Подводя итоги Христе-спасителе сказать, что данное заведение, в качестве подработки на время учебы весьма неплохое, однако не более того.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Я искала работу с частичной занятостью. В Улыбке работаю ночным укладчиком. График меня устраивал, но почти всегда были переработки. Зарплату платили 2 раза в месяц. Шикарная работа для социофобов– разговариваешь только со второй сменщицей. Коллектив и начальница попались хорошие. Есть комната приема пищи. К праздникам дарят подарочки. Карьерный рост возможет, мне практически сразу предложили стать продавцом-кассиром.
Теперь о минусах. Огромный фронт работы, время обеда не оплачивается, зп низковатая, персонала не хватает и приходится работать не в свои смены. Если работаешь хорошо и быстро, то тебе еще дел накидают. Но в целом, если не боитесь ночных смен, то работать можно.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Много нелепой бюрокартии. Неудобный офис. Неуклюжие ИТ-решения.
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Первая моя работа была в «улыбке радуги»))) самый ужасный опыт )
12 часов на ногах,посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин)
Про директора я молчу…..
Работала как всегда все было отлично,но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало…
В ходе переписки эта не адекватная женщина стала переходить на личность и оказалась совершенно не подготовлена в юр.плане)))
Говорила что надо уволится потому что я не улыбаюсь всем кто заходит,на минуточку я хожу в этот магазин систематически и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся ходят с лицами как будто го*** не доложили)
Я отказалась писать заявление на увольнение ,в связи с чем мне урезали до минимума часы)но уже тогда я нашла новое место работы )
Очень жалею что не обратилась тогда в трудовую инспекцию, чтоб этой тетке жизнь малиной не казалась)
После увольнение мне звонили какие-то главные этой компании и спрашивали что произошло и почему я уволилась, я им рассказала все как есть и они были просто в недоумении, извинялись,обещали разобраться в этой ситуации, предлагали в тот же день место работы в магазине по другому адресу…
Но нет спасибо,в такой помойке работать не хочется как то
Имейте ввиду) никакого карьерного роста там нет)и в основном работают там люди не оч….
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Я была на должности мобильного укладчика и работала чуть больше 2-ух месяцев с июня почти по конец августа, совмещала со второй и основной работой. Заявки в магазинах выбираются через веб-версию некоего приложения "Мобильные сотрудники" - приложения нормального нет, допустим, со слов - находится в разработке, не сильно критично. В начале моего пути в УР еще была возможность выбирать заявки рядом с домом, но уже под конец моей карьеры такой возможности не стало - уже приходилось добираться по часу, полтора ради 4-5 часов работы. Много заявок в других районах на другом конце города и за СПб.
Обучение мне проводил абсолютно нормальный и адекватный директор (как человек), но обучил он меня, как я поняла уже позже, недобросовестно, информировал, что моя задача только раскладывать товар. Не рассказал, как принимать поставку, как делать подсортировку товара и печать ценников. У меня было 2 дня обучения по 8 часов и оба дня я просто разбирала поставку.
У каждого магазина есть свои причуды, в последний раз, когда я была в магазине и написала заявление на увольнение, мне сказали, что я обязана консультировать и помогать при выборе товара - на обучении мне говорили, что я делать это не обязана и этим занимаются консультанты, однако я могу подсказать что/гле лежит. С другой стороны, о чем речь, в последнем магазине директор был и кассиром, и консультантом и такое я видела впервые.
Из вышесказанного вытекает очень странное распределение обзязанностей и мутная система набора персонала. Из всех магазинов, где я была, я видела уборщицу только в одном, в остальных это все делают сотрудники магазина. Охраны тоже нет, за всем следят сотрудники магазина. В часы наибольшей активности посетителей сильно чувствуется, что не хватает персонала, особенно хорошо это видно, если магазин большой по площади/двухэтажный. В таком магазине, например, точно должно быть 2 кассира, 2 консультанта, уборщица, охранник и директор, который будет выполнять свои обязанности руководящего поста, но никак не исполнять роль кассира и консультанта. Это выглядит так же странно, как если бы руководитель на моей основной работе работал напрямую с клиентами+делал свои задачи. А так получается, что, помимо директора, консультант и кассир это одно и тоже+по вечерам работают укладчиками, когда мало посетителей, также занимаются уборкой стеллажей, зала, работают охранниками, чтобы ничего не украли. Больше обидно даже за сотрудников, которые там работают и настолько не уважают себя и свое время, что готовы все это делать за смешные деньги. Ставку их не знаю, но моя 165 руб. была., даже, если она на 40-50 руб. больше, то это все равно недостойная оплата труда за исполнение обязанностей нескольких должностей.
Далеко не все магазины имеют при себе склад либо он есть, но маленький, приходилось разбирать поставку на глазах у посетителей и мешать им комфортно совершать покупки.
Место для отдыха и питания в последний раз было рядом со складком+мною был замечен таракан - неприятный момент. В иных случаях там, где есть зона уединения - там установлено куча оборудования, от которого исходит дикий жар, что в помещении невозможно находиться.
Время, выделенное на отдых, за гранью моего понимания - 2 обеда по 30 минут, либо можно уйти на 1 час сразу, в принципе теперь понятно почему - как можно уходить на перерывы и обеды, когда в магазине несколько сотрудников, а поток клиентов постоянный.
Неприятный момент также был в одном из магазинов, где меня принудили 4.5 часа работать без обеда и еще хотели задержать, чтобы я ценники расставила - все бы ничего, но все это было сказано как-то недоброжелательно.
Отдельно хочется отметить наличие бардака на полках магазина, я понимаю, что нужно соблюдать фейсинг и все такое, но аккуратно все должно быть не только спереди, но и вообще, так мне однажны пришлось нормально расставить сначала уже имеющийся товар, чтобы положить то, что было из поставки.
Под конец расскажу о том, кому работа эта подойдет/не подойдет и, что вас ждет. Вас ждет работа с грязными коробками, их может быть 100-150 и больше. Большая часть из них тяжелая, где-то можно все в тележку сложить, где-то в корзинку, где-то в зал с коробкой разрешают выходить - зависит от директора магазина. Если склада нет или он маленький, придется забираться на стремянку и складывать все это на верхние полки, я лично боюсь забираться на стремянку и это уже для меня жирный минус. Товара много, все в разнобой, если выполнять эту работу более 4 часов без отдыха, то можно, вспотеть, извините, как свинья, и начать мучиться от болей в спине и в ногах, что и было со мной. Работа скучная, нет никакого интереса и развития, скорее тупеешь на глазах. Подобная работа подойдет молодому студенту, который ищет подработу, желательно, чтобы он был повыше ростом и физически развит (и то можно найти варианты получше для подработки), а так никакие деньги не вернут здоровую спину и ноги.
Как итог, я ничего не имею против самой сети магазинов, но организация труда - рабская, имхо.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
1. График
С первого взгляда удобная система свободного графика выходит боком для сотрудников. Повезет, если вы закреплены за магазином и вам в конце месяца директор ставит смены на следующий месяц. Чаще всего, в удобных магазинах нет свободных смен, так как все часы уже ушли на "постояшек", при большой удаче можно выхватить 1-2 смены, пока её не забрал кто-то другой. Часов, кстати, обычно ОЧЕНЬ мало )). Якобы, выручки маленькие, потому часов выделяют мало (ага, никто же их не видит (сарказм)). В итоге, часто доходит до того, что приходится работать одному с открытия до закрытия.
Отработать минимальные 40 часов за месяц с минимальной ставкой чуть меньше 200 рублей в таких условиях — удачных вам голодных игр.
В последнее время многие магазины перешли на график работы до 23 часов. И чаще всего, подобные магазины находятся достаточно далеко от центра города, а общественный транспорт в это время уже не ходит. Доплаты за дорогу — нет. Если вы еще и живете в другом городе, то лучше, чтобы вас кто-то забирал, если есть возможность, иначе вы просто разоритесь на такси.
2. Условия труда
Как уже говорилось, бывают случаи, когда приходится работать полный день в одиночку. При этом, вы должны делать планограммы, проводить уборку в зале (потому что чаще всего в магазинах нет уборщиц), подсортировывать товар со склада в зал, консультировать покупателей и отпускать их на кассе, печатать ценники, недостающие по залу, а так же переоценку (которой может либо не быть вообще, либо 1,5к ценников, которые должны быть выставлены за вечер сегодняшнего дня, максимум — с утра следующего дня). А если у вас еще и поставка, а в магазине нет укладчика... Удачи.
Повезет, если в магазине есть санузел, а не находится вне магазина (как часто бывает в торговых центрах), иначе придется закрывать магазин на перерыв просто чтобы сходить в туалет. Про закрытия на перерыв, кстати — не во всех магазинах это легко сделать. Есть магазины, в которых дай бог зайдет больше полутора землекопа за час, а есть магазины, в которых не успеет выйти один покупатель, как сразу зайдет еще трое человек. Как при этом спокойно поесть и сходить на свой законный перерыв? Не ясно.
Работа исключительно на ногах. Стульев за кассами нет, присесть можно только на перерыве, если он у вас вообще будет. Все остальные операции так же выполняются стоя. Привет всем с проблемами с опорно-двигательным!
3. Оплата
Оплата мизерная, ставка 220 рублей до вычета налога при минимальном количестве часов, 40. Простая математика: (220-13%)*40=7656 рублей з/п в месяц при минимальной загруженности. Классно, правда?
Если отработать больше 100 часов, можно выйти на повышенную ставку и заработать от 21к, однако, скорее всего, столько вы не отработаете (см. пункт 1). Короче, если вам не нужно оплачивать аренду, коммунальные услуги, кредиты — может быть, вас устроит.
4. Руководство
Директора хоть и попадаются чаще всего приятные, однако, если вам тут не повезет — в лучшем случае можете быть готовы к тому, что вам без причины будут отменять смены в последний момент. Если повезет не так сильно, будьте готовы столкнуться с ушатом, извините, говна в вашу сторону либо прямо в лицо, либо за вашей спиной по поводу и без.
Руководство выше — песня, нет слов, одни маты. Спасибо за странные стандарты и нехватку кадров. Хотелось бы посмотреть, как бы они сами работали в подобных условиях, а не просиживали штаны в офисе.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
ChatGPT
Условия труда ужасные, работа далеко от дома, постоянные отрывы от своих выходных. Постоянная текучка кадров. Зарплата мизерная и не повышается. Начальство, особенно операционный директор, ведет себя грубо и неуважительно. Орет на сотрудников матом. Коллег не уважает, пользуется ими для самоутверждения. Кассиров считает менее чем людьми.
На работе кассира ждут обязанности грузчика, уборщицы и консультанта. Зарплату выплачивают с задержками. Были случаи, когда не было, кто мог бы выйти на работу, но директор отказывалась выдавать зарплату до тех пор, пока кто-то не соглашался заменить отсутствующего сотрудника. Это нормально? Постоянные удержания с зарплаты.
Рекомендую всем держаться подальше от этой компании. Пожелания лучшего работодателя и достойной зарплаты! Кстати, при увольнении заставляли искать себе замену, что не соответствует трудовому договору. Отпуска там практически не предоставляют, даже ученических нет.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
112 отзыва3,3
Отличное рабочее место, все оформлено официально и в соответствии с требованиями. Предоставляют перерывы на обед, устраивают интересные мероприятия и предоставляют сотрудникам хорошие скидки. Главное, что зарплату всегда выплачивают вовремя.
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю