Отзывы сотрудников о работе в компании Улыбка радуги в г. Санкт-Петербург
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Улыбка радуги в г. Санкт-Петербург, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Улыбка радуги, поделитесь своим
мнением!
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Зп, оплачивать час обеда, добавить премию, оплачивать доп смены выше базовой ставки Близость к дому, хороший понимающий директор, понятные задачи, легко обучиться
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Админ, любит старичков то есть уже людей кто давно ты говоришь что на тебя свешивают работу, а сами отдыхают , а ты не фига не понимаешь у тебя поток, можешь услышать в ответ А что я могу сделать? И это со всеми... Рядом с домом, всë ясно понятно есть хорошие сотрудники которые приятные в общении расскажут покажут
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Это внутренние вопросы, которые не стоит выставлять на общее обозрение. Если рассматривать как подработка, практически не имеет минусов действительно хорошая работа для начала карьеры, хороший рост в компании. Не плохая зарплата для среднего работника
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Работа логистов оставляет желать лучшего, ремонт и обслуживание автомобилей на низком уровне, как и режим труда и отдыха водителя. Удобное расположение места работы для тех, кто проживает в Колпино, стабильная зарплата.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Повысить зарплаты, ибо за такую работу - такая маленькая зп не очень справедливо Ничего, отношение компании к людям очень низкое, хотят уменьшить количество сотрудников ради экономии
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
На каждой точке свои плюсы и минусы Но в целом работать комфортно) Свобода в выборе графика, близость к дому, прекрасное руководство.
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Проверок поменьше, всё и так просматривать могли по камерам, и каждую неделю и по два раза, приходят руководство пальчиком провели, пыль, магазину минус, а надо учитывать ещё и штат на момент проверок Стабильность в заработной плате, график, дружный коллектив, быстрый карьерный рост
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Теперь о недостатках: 1. Низкая оплата труда. Мобильный кассир-продавец получает 220 руб./час до вычета налогов. На самом деле, это очень и очень мало, нужно работать ежедневно больше 8 часов в день, чтобы хоть как-то выживать на такую зарплату. Причём, как я поняла, компания не поднимает заработную плату уже несколько лет, но при этом людям, приходящим на смены с Ventra.Go платят по 270-280 руб./час. Однако ещё более неприятный момент - это стажировка, которая заканчивается только после предъявления медицинской книжки (благо её я сделала за счёт компании) или справки. То есть пока вы не предоставите компании одно из двух (лично мне направление дали не сразу, но и на то, чтобы оформить медицинскую книжку, нужно время), вы будете работать с обязанностями полноценного сотрудника, но с зарплатой стажёра (она 140 руб./час). Об этом я узнала спустя недели 3 работы, поэтому не стала предъявлять сделанную за счёт компании мед. книжку самой компании, чтобы после увольнения не заставили работать 2 недели. 2. Графики. Здесь существует система мобильного аукциона. Вы можете выбирать смены в удобном для вас магазине и в удобном для вас времени. Но и тут есть нюанс. Каждый сотрудник работает по своей ставке (кстати, размер часовой оплаты никак не связан со ставкой, сколько часов отработал - ровно столько и получил). Часов дают мало. Я работала по 0,4 ставке и должна была отработать чуть больше 60 часов в месяц. Мои слова про то, что я могу выходить чаще, просто игнорировались. На мой вопрос: "если я отработаю 60 часов, но захочу отработать ещё больше, можно ли увеличить ставку на текущий месяц?" мне ответили, что можно, но это трудно и вообще нам лень этим заниматься, поэтому работай чисто по своей ставке. Это одна проблема. Вторая - порой необходимые часы сложно отработать из-за отсутствия подходящих смен в аукционе. Лично меня эта проблема не коснулась, так как я была привязана к одному магазину и отрабатывала все часы там в любом случае, но я начиталась большое количество отзывов других исполнителей, поэтому могу сказать, что это может создать большие трудности. 3. Нехватка сотрудников и отсутствие уборщиков и укладчиков. Я устраивалась на должность продавца-кассира. В мои обязанности должно входить только то, что входит в обязанности продавца-кассира. Если на точке попросту нет уборщицы или укладчика, который занимался разгребанием коробок, то это не мои проблемы. Пускай этим занимаются те, кто хочет повесить несколько должностей на одного сотрудника и не платить ему за это) Нужно работать на кассе (понятное дело, что работа с людьми выматывает, возникают казусы и бывают конфликтные посетители, но к этому я была готова, устраиваясь на кассира), а также постоянно работать в зале. Привозят десятки огромных коробок, которые нужно за вечер-утро разобрать, при этом нужно всегда отвлекаться на кассу, посматривая, нет ли там людей, работать с доставкой, помогать посетителям в зале, "послеживать" за воришками, постоянно проверять и поправлять зал. Есть ли тут шанс на то, что коробки будут разобраны? Он в теории мог бы быть, если бы не ещё одна проблема - недостаток сотрудников. Порой я с 4-5 вечера работала в точке абсолютно одна. Прям в самый час пик. И в выходные час пик сохраняется. Это физически, морально тяжело. Просто тяжело. Когда я об этом сказала, мне директор с ухмылкой ответила: "ну я открывала смены и работала до 12 утра одна, это ещё тяжелее" ну-ну) в утренние часы, когда никто не ходит в магазин. Даже они сами подтверждают, что в утреннее время посетителей меньше. При чём этот же директор не ставит больше часов. Как я уже писала ранее, мои просьбы о увеличении ставки не воспринимались от слова совсем, а в инете можно поискать кучу таких же отзывов с такой же проблемой как у меня. То есть, как я понимаю, компания просто не хочет давать часы, хочет экономить на сотрудниках и сваливать на них кучу обязанностей. С этой проблемой столкнулись и мои знакомые, которые работали в улыбке. 4. Условия зоны отдыха. Зоны отдыха по факту нет. Это обычный бэк, с товаром, компьютерами-принтерами, куртками, бумажками и так далее. Очень маленькое посещение, где попросту неудобно находиться. Понятное дело, что никто здесь не кормит, только невкусную воду дают. Самая большая проблема - элементарное отсутствие времени на перерыв. Как я писала ранее, сотрудники работают в одиночку и часто это бывают длинные смены, на которых предусмотрен неоплачиваемый)) перерыв. Что делать, если ты хочешь уйти на перерыв, но тебе некому оставить кассу и торговый зал? Закрыть магазин на перерыв - такому не учат, о таком нам не говорили и думаю, что если бы я самостоятельно просто наклеила бумажку на дверь "перерыв 15 минут", мне надавали бы по голове эти менеджеры. Есть за кассой - запрещено (хотя я это делала, иначе никак). Либо можно есть на бэке, но постоянно отвлекаться на клиентов у кассы. Думаю, за длительное отсутствие сотрудника в зале тоже могут наругать. Тут уже не простое свинство, а нарушение закона о перерыве. При этом нужно помнить, что на сотрудниках также висит обязанность открывать (я ни разу этого не делала, работаю только во вторую половину дня) и закрывать смену. Закрывать смену - это не две секунды. Это закрытие кассы вместе с пересчётом, инкассация, обновление данных, составление кассовых книг, закрытие самого магазина. Иногда ещё могут попросить пересчитать сейф. Это занимает ну минимум минут 20, если только закрытие, но вообще закрываться можно хоть час. И это конечно же не оплачивается. Ну и куча других мелочей: зависание работы программы, из-за чего под вечер нельзя было оформить быстро карту магазина, пикалки, которые не могут нормально сканировать штрих-код с бумажек для доставки, отсутствие безопасности (я вообще не помню, чтобы у нас была тревожная кнопка), отвратительно громко пикающие ТСД при доставке и воришках. Самой добивающей для меня ситуацией стал период отпуска нашего директора точки и её временная замена. Всё началось с предъяв, якобы мы позорим нашего директора (тогда было начала месяца, а значит полная замена ценников), хотя до ухода в отпуск никого ничего не волновало. На нас ругались, что коробки мы не растаскиваем, а наши слова, что на кассе ну очень много людей (в выходные всегда самая запара), назывались "пустые оправдания". Ругались, что мусор не выносим. Серьёзно? Хорошо, я, будучи одна на смене, просто выйду с этими коробками и не спеша пройдусь очень далеко, чтобы их выкинуть. И по поводу коробок - тогда на первую половину дня нам прислали укладчика, который сделал примерно ничего (я застала последние полчаса его работы, я даже отчитаться за него не могла). В чате нашей точки данная заменяющая начала ругаться, обвинять нас в лени (9 часов на ногах без перерыва того стоили), безответственности, спрашивать "зачем нам вообще платят такую зарплату", хотя за такие копейки (моя зарплата если что ниже МРОТ) считайте занималась благотворительностью. Она ещё спросила, видела ли я вообще свои должностные инструкции (спойлер: нет, я даже копию договора на руки не получила, о чём ты вообще), она пообещала мне их скинуть (спойлер: так и не скинула, видимо, в её должностные обязанности входит только вопить в чате сотрудников). Настолько всё плохо, что мне все сказали её игнорировать. Какой здоровский авторитет у директора) а по поводу должностных инструкций - мне удалось найти его в интернете, там написано что-то вроде "укладка товара по планограмме", т. е. укладка уже имеющегося товара по планограмме, поправка зала, выкладка недостающих товаров, но не как полноценная укладка с нуля. Одним словом - дно. Жалею, что трудоустроилась сюда, лучше бы через ту же самую вентру выходила, там хотя бы платят больше и требуют меньше. Мне лично попался милый коллектив. Сотрудники, опытные люди с аутсорса и директор нашей точки всегда помогали, не было напряжённой обстановки.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Начнём: Улыбка радуги - федеральная сеть, которая позиционирует себя как тёплый добрый коллектив, в котором все всегда готовы помочь. А что же на деле? 1) Никакой охраны в магазинах. К тебе в магазин может ворваться толпа мужиков и украсть кучу товаров, и девочки, которым приходится работать одним, так как компания вечно режет часы - вынуждены в страхе прятаться в подсобке или бесстрашно быть в зале рискуя жизнью (Что, кстати, никто не оценит и если что скажут, что виновата сама) (Ситуация реальная, к девочке ворвались взрослые мужики вечером и гбр даже не приехало через час после вызова) Спасибо улыбка за безопасные условия труда. 2) Добрый и отзывчивый коллектив. Тут вообще смех. Полностью женский коллектив, в котором все коллеги, и даже территориальный менеджер - змеи которые сплетничают за спиной и строят заговоры. Территориальный менеджер, который выделят сотрудников на национальной почве и верит им во всём. А своим прямым подчинённым директорам - нет и верит всем слухам. Хотя нет, она верит своим подругам - директорам, которые её возят и лизоблюдничают. 3) Служба безопасности или же ОПП. Это вообще смешные люди. Ездят по своим зона ответственности и собирают слухи, ровно как и территориальный менеджер. Только вот это взрослые мужики в бывшем военные. Вот только об офицерской чести они, видимо, только слышали. Собирать слухи, пялиться на сотрудниц, если они одеты не как монашки и обсуждать кто и как одет с другими сотрудниками. А так же следить за камерами за теми сотрудниками, кто не подлизывется или теми, кто отказался с ними флиртовать. Отношение к сотрудникам - полный мусор. На тебя кидают миллион обязанностей, урезают часы на сотрудников, не дают адекватной охраны или ГБР хотя бы, и сплетничают за спиной. Если вы хотите поработать в компании змей и компании в которой люди - мусор, Вам сюда. Если же вы адекватный человек - не рекомендую. Отсутствуют
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
насчет зп. даже учитывая то, что я работала по 40 часов в месяц, это очень мало! в среднем это 9 тысяч рублей в месяц. ставка в час там не больше 150 руб. уволилась я чисто из-за зп, ну и коллектив помоложе хотелось бы. я, когда училась, подрабатывала укладчиком, в месяц я отрабатывала примерно 40ч и вот первый + работы-это гибкий график. вообще система мобильного аукциона, где я сама беру смены когда мне надо и сколько часов и в каком районе. очень удобно. к внешнему виду особо не придираются. никогда не задерживали. зп белая, оформление официальное.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
их много. действительно нужно выполнять миллион обязанностей, которые совершенно не входят в должность продавца-кассира. Зп просто не соответствует то, сколько всего приходится делать. Иногда есть возможность посидеть, но как правило, даже если никого не будет в магазине, вам придется заниматься переоценкой, планограммой и т.д. и т.п. даже как поработка бред, сидеть по 8 и более часов деградировать такое себе. заявление на увольнение было подано менее чем через месяц. Достоинством можно назвать то, что выбираете сами график в мобильном аукционе
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Когда впечатление о работодателе складывается еще до того, как приступил к работе. Мне было предложено пройти пробный день в удобном для себя магазине, но по факту это выглядело так: я выбирала место, спустя день-два мне назначали время и в последний момент все отменяли и предлагали выбрать другой магазин. И все происходило не в диалоге с человеком, когда вам объясняли причину, а в гумозном приложении, которое называется у них аукцион. И так происходило 3 раза. На 4-й я послала эту контору куда подальше. Обычно, если люди о чем-то договариваются, то соблюдают эти договоренности, ну или по крайней мере стараются. Потому что у других людей тоже есть свои дела, которые они откладывают, чтобы придти вовремя на 2.5 часа стажировки. Здесь же никто никакой ответственности на себя не берет за то, что тратят время соискателей впустую. Такие есть?
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Я в компании отработала много лет ,начиналось все отлично ,было много часов ,практически всегда чёткий график 2/2 ,много сотрудников на смене ,но это все было в далёком 2018году.потом с каждым годом становилось все хуже и хуже ,часы урезали ,сотрудников тоже, дошло до того что приходилось работать вдвоём с директором на смене ,соответственно все обязанности упали на меня !Это :Открытие/закрытие смены,приём товара ,выкладка ,печать ценников,поддержание чистоты в зале и кассового узла ,слежка за покупателями,бесконечные консультации,подсчёт товара каждое воскресенье по 500 единиц ,мытье стеллажей и декор отдела(косметика,парфюм),мытье полов,подметание улиц и даже уборка уличной мусорки ,зимой чистка снега и сбивание сосулек с крыши магазина ,делать бесконечные планограммы ,которые меняются примерно раз в три дня ,ближе к концу дня подсортировка товарами всего зала ,при этом всем ты бегаешь как в жопу ужаленный уже весь потный, вонючий (особенно летом) консультируешь покупателей и бегаешь от кассы в зал туда сюда ..отдохнуть,присесть?!да не дай бог ,сразу будешь выслушивать замечания от директора ,который сидит в уютненьком кабинете ,пьёт чаек и наблюдает за тобой по камерам ,как ты пашешь и не дай бог филонишь.обеденный час и перекуры это золотое время ,которое ты ждёшь с нетерпением .а ещё в качестве бонуса каждую неделю на проверку приезжает служба безопасности и территориальный менеджер и другое руководство ,и пол дня ты должен все обязанности умножать на два ,ходить как пострунке и не дай бог сделать что то не так ,даже на перекур страшно выйти ,мало ли руководство будет не довольно .А и кстати перед их приездом ты должен чуть ли не языком вылизать весь магаз .Также долбоебы ,которые просиживают свои жопы в офисе, думают ,что у тебя мало работы и для полного веселья ,меняют ценники каждый день и придумывают куча акций ,короче готовтесь к тому что каждое утро или вечер будете менять ценники по залу ,а особенно 1ое число месяца ,середина месяца и каждую неделю на акции ,это иногда бывает по 3000-4000 ценников + не забывайте вам ещё нужно успеть их нарезать и разложить по категориям стоя на кассе и пробивая почти без остановки людей ...можно ещё многое перечислять..это все удовольствие за 35 т.р в среднем ,самое большое, я получала 45т.р (это работая почти наизнос плотным графиком +в праздничные дни),больше 45000 вы не увидите, ну или работайте без выходных тогда получится максимум 58000 и не больше!за эти деньги получишь проблемы с ногами и лютую усталость ,стресс и депрессии.Почему я так долго проработала ?! Потому что мне попался отличный коллектив и директор более менее ,поэтому спустя годы работы я могла себе позволить и посидеть и покушать подольше и выходной когда мне нужно давали без проблем,директор нормально ко мне относилась и особо не придералась, когда у неё было хорошее настроение (а это было чаще ,чем плохое)+я была закреплена за одним магазином ,который находился рядом с моим домом .Последнии месяцы перед увольнением урезали часы и моя зп достигала 35-37 тысяч и мне тупо стало не хватать на жизнь и не было ни малейшего стимула идти на эту каторгу за такие деньги ,мне предложили другую работу тоже в магазине ,но совершенно за другие деньги с другими обязанностями .Теперь я счастлива ,я получаю на 20 тыс больше ,запариваюсь меньше и с ужасом вспоминаю Улыбку Радуги -это рабство за копейки !В других магазинах условия намного лучше и зп намного больше !!!В улыбку только за покупками ,там реально выгодно,в качестве работы даже не думайте туда суваться не под какими предлогами . Зп вовремя,двойная оплата в праздничные дни ,подарки сотрудникам и их детям на праздники
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Им бы поднять ставку МПК или хотя бы ввести оклад, тяжко очень, когда ты идешь 6\1 , а получаешь от силы 50к. Но жить можно, если ты живешь с родней или у тебя две работы Условие отличные, все для студентов, зачастую директора замечательные. Стажировка понятная, удобная.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Повышение заработной платы. Возможность карьерного роста и реализации потенциала сотрудников. Честность и возможность работать в комфортных условиях. Гибкий график. Хороший коллектив и лояльное начальство.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Очень маленькая ЗП. Многозадачность - на своей должности приходилось выполнять совершенно не свою работу. Свобода в выборе графика. Хороший коллектив. Удобное месторасположение. Хорошее обучение.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Все хорошо, улучшать ничего не нужно, коллектив всегда поддерживает, если будут сложности помогут Удобный график работы, дружелюбный коллектив, работа не сложная, заработная плата без задержек
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
можно улучшить плейлист, музыка очень бьёт по голове, сильная усталость из-за общего шума в магазине, конечно иногда музыка уже проходит мимо ушей, но очень тяжело сидеть нельзя, из-за чего под конец смены ноги ноют очень сильно из плюсов только близость к дому будучи мпк можно будет самому выбирать и ставить смены, но как переходишь в штат магазина, то всё, смены ставит директор
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Уровень зарплаты, условия труда, добавить в наличие премии) Гибкий график и коллектив конкретного магазина, остальное ни о чем
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
коммуникация между сотрудниками, понимание , адекватность, умение подстраиваться под сотрудников, адекватность, понимание
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Готовтесь к тому , что повышение зп не будет года 3. Поставьте стулья за кассы! По 13 часов на ногах это ад . Чтобы вышестоящее руководство обращали внимание на жалобы продавцов и директоров . Укладчиков почти нет , весь привезенный товар раскладывать будите ВЫ! Запасайтесь диклофенаком и валерьянкой Подойдет для студентов как для заработка на свои хотелки , для взрослый людей , будите себе в убыток работать График подстраиваешь под себя , выплаты без задержек. Суперский коллектив ( директора и продавцы)
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Работаешь за всех за одну зарплату, которая ниже рыночной для города-миллионника. Это позор. Нужно разнести товар, оформить акции, нарезать новые ценники, расставить товар, помыть полы, просить куаркод, с которого тебе не платят ни копейки. В магазине почти всегда один, компания экономит на своих сотрудниках. Повышайте зарплату, иначе все скоро разбегутся. Это рабство.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Больше автоматизированных процессов Удаленный график работы, лояльное руководство, хорошая коммуникация с другими подразделениями и в целом с сотрудниками.
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Повысить уровень предлагаемой заработной платы в целом основное Карьерная лестница, здоровый микроклимат на рабочем месте, заработную плату начисляют своевременно
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Очень низкая зарплата. Работа больше подойдет для студентов или в качестве подработки Нет премиальной системы свободный график, можно работать, когда удобно и где удобно очень хороший коллектив
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Количество сотрудников в смене, очень мало часов выделяется на магазин и часто приходится работать одному в зале, по 9 и 12 часов без как такого обеда, потому что во время него постоянно дергают, так же в такой ситуации элементарно не выйти на перекур или хотя бы пяти минутный перерыв, потому что сразу начинаются возмущения от покупателей. Магазин находится около дома, это очень удобно, пять минут до работы и обратно, хороший коллектив, редко возникают конфликты но и они быстро решаются, почти всегда удобный график, зарплатой от случая к случаю, всегда зависит он отработанных часов.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Хотелось бы качественную стажировку, справедливого начальства. Свобода в выборе рабочего графика, возможность выбрать место работы
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Отношение руководства к сотрудникам. Интернет постоянно виснет. На адресах хранения бардак. Есть корпоративный транспорт, бесплатные обеды. Удобный график работы. Зарплата выплачивается вовремя.
Читать далее...
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
Подходит, только для студентов и уровень дохода. Свобода выборе рабочего графика, отзывчивый коллектив, праздничные дни оплачивают .
Работник
0
0
Улыбка радуги
г. Санкт-Петербург
263 отзыва3,3
как я поняла - разные точки, разные покупатели - разный вайб магазина, но я бы сделала посовременнее и дизайн и информацию об акциях близко к дому, попался душевный директор, хорошее тестирование и сама программа
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю