Отзывы сотрудников о работе в компании BelkaCar
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
BelkaCar, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании BelkaCar, поделитесь своим
мнением!
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Работала в компании несколько лет. Пришла в 2019 на должность оператора входящей линии, ушла в 2023, правда уже с позиции методолога. Хочется отметить руководство. Если видят, что сотрудник ответственный и перспективный, то помогают продвигать в карьере. Если сотрудник косячит, то ему спокойно указывают на ошибку, если нужно, назначают дообучение, спокойно отвечают на вопросы, даже если это уже сотый за смену. Получить штраф тут почти нереально. Зарплата была довольно хорошей по рынку. Есть возможность подработок. Для премии нужно потрудиться, но все зависит от сотрудника. Через 2-3 месяца делать премию очень просто. Ушла только потому что САМА не справилась с новыми обязанностями из-за проблем со здоровьем. Уходить было грустно, но я благодарна компании за опыт, знания, помощь и понимание. Желаю процветания Белке и руководству.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Уволят в любой моментНедостатки * контора где все друг на друга * незнаю как там годами работаю наверно * хорошо Увольняют когда они захотят . В любой момент Зп 1 раз дали ( думаю валить пока не поздно) Видимо они вообще не в курсе что рынок труда пустой (просто объясните зачем вы увольняете людей за косяки )
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
Устроившись на работу в коллцентр Белки, сначала даже не думала, что эта работа так затянет меня=)) Проработав совсем небольшое количество времени, поняла, что это именно то, что мне нужно! Мне сразу понравилось отношение руководства, теплые и дружеские отношения среди коллег, а это очень важный фактор, которым я всегда руководствовалась при трудоустройстве. Работа оператором избавила меня от некоторых моих ненужных качеств. Например, раньше я была немного замкнута и не очень разговорчива. Сейчас все по-другому! ВСЕМ СОВЕТУЮ! ОБМАНА НЕТ!
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Москва
37 отзыва3,3
Удобный график, лояльное руководство, на этапе обучения и стажировки есть поддержка тренера, а при самостоятельной работе всегда можно обратиться за помощью к старшему сотруднику. Удаленная работа! Это здорово, что можно работать из любой точки, где есть хороший интернет, и ты не привязан к офису или месту.
Читать далее...
Работник
1
0
BelkaCar
г. Москва
37 отзыва3,3
График 2/2 по 12 часов . Зад не оторвете за эти 12 часов , а обращений нескончаемый поток. Перерыв час и три перерыва по 10 минут . Захотел в туалет вне перерыва , изволь какать на стульчик . Штрафы за все , это трындец.
Читать далее...
Работник
0
1
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
Совершил поездку, оставил хавал на парковке в положенном месте, сделал фото, после местные торгового центра, которые видимо держат обиду на каршеринг, проткнули колесо.
Я делал фото этого колеса. После всего действия пришел следующий клиент и увидел спущенное колесо!
Мне предъявили штраф в размере 7800руб.!!!
И то что от такого пореза на моем фото колесо было бы спущено ни кого не волнует! Если посмотреть все фото которые я прилагаю Вы поймете что это не я на дороге проткнул колесо как утверждает служба взыскания белки карр! Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться в этот сервис!
Ни чего не помогает, я даже писал заявление в полицию, но всем плевать. Ходить и разбираться по судам нет времени...
Получается что даже когда вы оставите автомобиль в положенном месте и сделаете фото, Вы все равно будете платить за повреждения которые сделают после Вас!
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Москва
37 отзыва3,3
Безумно благодарна Белке за полученный опыт. В компании очень хорошее руководство, ориентированное на своих сотрудников. Проработала тут около 4-х лет. Была и оператором и сотрудником ОКК, и даже удалось поработать методологом. Формат работы удаленный, что очень удобно. Уволилась лишь по той причине, что не справилась с последней должностью из-за личных проблем и состояния здоровья. Но благодаря, полученному опыту, у меня достаточно перспектив на рынке труда. Я очень полюбила Белочку и коллег и с грустью вспоминаю время о былом времени. Желаю компании процветания)))
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Москва
37 отзыва3,3
Компания уровня дно. Абсолютно не налажены никакие бизнес процессы, низкий профессиональнализм сотрудников, руководство позиционирует себя как лояльное, но чтоб вы понимали эту лояльность, на устроенный корпоратив в честь 8 марта команде победителей подарили бокс антивозрастной косметики, которую подарили одной из владелец. Она передарила этот ненужный бокс сотрудникам, невиданная щедрость. Офис это отдельная убогая тема, летом там бегают собаки сотрудников, зимой жуткая грязь в кабинетах. Расставание с сотрудниками происходит внезапно в один день и под надуманным предлогом, разумеется с угрозами от эйчар Е.П. об увольнении по статье. Категорически не рекомендую тратить там своё время.
Читать далее...
Работник
1
0
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
Отличный работодатель, работаю в данной компании более 6 месяцев в поддержке пользователей, с выплатами зп проблем нет, достаточно лояльное руководство. Можно работать удаленно из любой точки мира, также система мотиваций и возможность подработок. Однозначно рекомендую!
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
«Деревянный» кадровичка, некая е.п. по другому это сказать нельзя начал переписку и постоянно теряет письма и для созвона(видимо) или для каких еще целей пытается выбить мой телеграм.А может атмосфера там внутри такая, что этот человек ведет себя как дерево.
Читать далее...
Работник
1
0
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
Зарплата высокая, полностью белая, компания стабильная. Коллектив классный. Тут можно здорово заработать, если честно выполнять свои обязанности и брать дополнительные смены. Сама работа тоже нравится. Отлично подойдет для студентов и женщин с детьми.
Читать далее...
Работник
1
0
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
Работаю в Белке восьмой месяц, рассматривала эту работу изначально как временную подработку к основной, но теперь это работа для меня основная. Прекрасный коллектив, отличное руководство, зарплата выплачивается без задержек. Да, работа требует самоорганизации, усидчивости и колоссального внимания, но эта работа того стоит. Негативных звонков не много, и даже в этих случаях всегда есть поддержка старших операторов на линии, которые могут помочь оперативно решить эту проблему. Очень комфортно работать, всегда есть возможность взять доп. часы или выйти на замены, есть премии и штрафы, штрафов легко избежать если работать согласно регламента. Отличная работа, рекомендую.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Сочи
37 отзыва3,3
Обманывают людей, дерут в три шкуры и постоянно штрафуют.
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Работаю в Белке с 2018 года, лучшего места для удаленной работы не нашла. Система мотивации понятная и прозрачная - если работать, то всегда получаешь бонусы. Зарплата выше рыночной, всегда вовремя. Отличное руководство, молодой коллектив, различные мероприятия, игры и обучение сотрудников. Компания стремительно развивается и растет. Я очень люблю эту компанию и рекомендую к трудоустройству.Недостатки Везде есть свои недостатки, здесь также есть нюансы, но они некритичны, оговариваются при трудоустройстве (оформление по ИП) в остальном минусов не вижу.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Москва
37 отзыва3,3
Работаю в компании оператором службы поддержки уже около года. Минусы заметные: 1) Очень много агрессивных пользователей. Каждый второй кричит, оскорбляет, выясняет отношения, а оператору ничего не разрешают сделать. Регламента, чтобы просить не переходить на личности, нет. 2) Постоянные штрафы за всё. Большинство штрафов — из-за ошибок приложения, а страдают операторы. 3) Очень мало сотрудников. В выходные и загруженные дни на линии по 8–9 человек, голоса садятся, некоторые увольняются, нервы на пределе. Слушать по 150–170 оскорблений в день реально тяжело. Люди выгорают, новых сотрудников почти не берут, а уходят всё больше. 4) Проблемы с сервисом остаются нерешёнными. Аренда авто вызывает постоянные звонки, всё просят фиксировать, но ничего не меняется. В целом у каждого свой порог терпения. Для меня эта компания скоро станет прошлым, и не знаю, смогу ли дальше работать с людьми.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства абсолютно нольНедостатки обман, наживание на людях, необоснованные штрафы ради обогащения своего личного кошелька
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Хотелось бы обнаружить, но видимо не судьбаНедостатки «Деревянный» кадровичка, некая Е.П. по другому это сказать нельзя начал переписку и постоянно теряет письма и для созвона(видимо) или для каких еще целей пытается выбить мой телеграм. А может атмосфера там внутри такая, что этот человек ведет себя как дерево.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Работаю в Белке восьмой месяц, рассматривала эту работу изначально как временную подработку к основной, но теперь это работа для меня основная. Прекрасный коллектив, отличное руководство, зарплата выплачивается без задержек. Да, работа требует самоорганизации, усидчивости и колоссального внимания, но эта работа того стоит. Негативных звонков не много, и даже в этих случаях всегда есть поддержка старших операторов на линии, которые могут помочь оперативно решить эту проблему. Очень комфортно работать, всегда есть возможность взять доп. часы или выйти на замены, есть премии и штрафы, штрафов легко избежать если работать согласно регламента. Отличная работа, рекомендую.Недостатки Не выявила.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Отличный работодатель, работаю в данной компании более 6 месяцев в поддержке пользователей, с выплатами зп проблем нет, достаточно лояльное руководство. Можно работать удаленно из любой точки мира, также система мотиваций и возможность подработок. Однозначно рекомендую!Недостатки Недостатков не замечено
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства В компании очень приятная обстановка. Мало негативных клиентов. Есть классный коллектив, с которым можно поднять себе настроение, обмениваясь мемасиками. Стабильная и приемлемая зп, которая приходит вовремя. В общем работается нормально)Недостатки Недостатков не увидел.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Камышин
37 отзыва3,3
Работаю в BelkaCar с самого начала, и ни разу не возникало желания уйти. Удивляют негативные отзывы, потому что у меня всегда были только положительные впечатления. Конфликтных ситуаций за все время не было. Коллектив очень дружелюбный, всегда готов помочь и подскажет — и коллеги, и руководство. Причем, помощь можно получить в любое время суток. Заработная плата отличная, с выплатами никогда не было задержек. Если хочется заработать больше, можно работать в выходные. Есть система премирования, но, как и в любой компании, для этого нужно показывать хорошие результаты. Что касается работы. Информации много, но усвоить её несложно. Если что-то забыто, всегда можно быстро найти нужную информацию благодаря удобной системе поиска. Работа в call-центре требует терпения, стрессоустойчивости и способности быстро адаптироваться к нестандартным ситуациям. Если кто-то не может справляться с эмоциональными всплесками или трудностями, эта работа может не подойти. Мое мнение о BelkaCar — на 5 из 5. Рекомендую работать здесь, многие мои знакомые уже трудятся здесь и довольны. Некоторые не смогли адаптироваться к этой сфере, но это индивидуально. По поводу негативных отзывов, думаю, что если возникают проблемы, стоит всегда начать с себя и задать вопрос: «А сделал ли я все правильно?»
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Работаю в компании BelkaCar со дня открытия. Желания уйти с данной работы никогда не возникало. Немного шокировали комментарии ниже. За все время ни разу не было какой-либо конфликтной ситуации. Коллектив дружелюбный. Всегда помогут и подскажут, причем, абсолютно любой сотрудник, в том числе и руководство, причем в любое время суток. Отличная з/п. С выплатами задержек нет. Если хочется подзаработать побольше, есть возможность выхода в выходные дни на подработку. Премирование имеется. Ну и, конечно, чтобы получить его необходимо, как и везде, показывать хороший результат в своей работе. Что относительно самой специфики работы. Много информации, но усвоить ее не трудно, имеется, даже если что-то забыл, удобная система ее поиска. Конечно, работа в call-центре требует усидчивости, стрессоустойчивости, терпения, а самое главное - нужно уметь быстро адаптироваться под нестандартные ситуации. У кого с этим имеются проблемы и кто не может выдержать каких-то эмоциональных всплесков поль-лей, то данная работа не для вас. Мое впечатления от работы в BelkaCar - 5 из 5, рекомендовала работу здесь многим своим знакомым. Некоторые работают до сих пор и так же все устраивает, некоторые не смогли освоится именно в этой сфере деятельности. Относительно других комментариев. Исходя из своего опыта работы в BelkaCar, могу сделать вывод, что если уж и возникают у кого-то конфликтные ситуации, то всегда стоит задаться вопросом "А все ли Я сделал правильно". Нужно всегда начинать с себя.Недостатки Недостатков для меня не имеется. Все устраивает.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Работаю в компании Belkacar уже 3 года. Коллектив и руководство дружелюбное и понимающее.Всегда можно обратится за помощью.Зарплата средняя и выплачивается вовремя.Есть система премирования и штрафов.Касаемо работы.Работа не для всех.Здесь нужно быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Также нужно быть готовым к достаточно большому количеству звонков.Звонят и недружелюбные пользователи. Работа устраивает. сидишь дома. В спокойной обстановке.На поездки до работы не тратишься).А те кто пишет негативные отзывы о работе в данной компании просто не смогли работать в данной сфере.Недостатки К недостаткам могу отнести текучку операторов.Но где ее нет.Пока не попробуешь не поймешь сможешь ли ты работать в данной сфере.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Удалённая работа, работай хоть в пижаме, т.к. ты всегда дома. Не нужно тратить денег на проезд, времени чтобы добраться на работу и обратно, стаптывать обувь). Возможность выбрать удобное время работы. Зар.плата достойная. Коллектив отличный, хоть все и далеко, но поддерживаем друг друга всегда! Поощрения за хорошие отзывы от пользователей. Постоянная обратная связь, и, возможность обратиться за помощью в неясной ситуации. Обучение по обновлениям.Недостатки Звонки негативных пользователей (но, но то мы и служба поддержки).
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства работала в белочке больше 3х лет, причем побывала почти на всех отделах. зп вполне достойная, идеальная работа для мам в декрете. когда надо и за ребенком успеть сбегать в сад и поработать, даже если он заболел. зп всегда в срок, порой даже раньше, есть и премии, причем, довольно приличные. за это все три года не получила ни одного штрафа, о которых так много рассказывали ниже. руководство отличное. от директора до суперов и тренеров. всегда помогут, подскажут, объяснят.да, работа требует усидчивости, стрессоустойчивости и знаний в своем деле. ну а какая работа этого не требует.однозначно рекомендуюНедостатки из минусов, жаль, что пришлось уйти изза переезда в другой город.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Единственный плюс, когда я захочу взять авто в аренду, я вряд ли обращусь в эту компанию. Знакомым я тоже советовать не буду. Связь так себе, сплошные нельзя и штрафы, перерасчеты, людям деньги не возвращают. В общем, БелкаКар-Кар, это последняя инстанция в которую я обращусь за арендой и друзьям расскажу.Недостатки Хочется поделиться опытом о попытке трудоустройства в эту организацию, я читала ранее комментарии, но мне такой, замечательной, казалось это придирки, на самом деле все не так плохо, а вот нет.... Начнем с того, что с самого начала, в процессе обучения, дают большой объем информации, дают дозированно, но не применяя его на практике, знания полученные с самого начала к концу обучения вылетают из головы. Есть там и плюсы и очень отзывчивые люди. Но сейчас о минусах... Супервизоры, мое любимое, есть толковые девочки, способные направить, подсказать, а есть самодурочки, на которых не угодишь. Чем не угодишь? да всем! Начинаешь по инструкции спрашивать, ох-ох, как долго, начинаешь сокращать, чтобы время не терять, ты не спросила то-то и то-то, определитесь наконец-то, дамы, вас интересует качество или скорость? Может проще набрать тараторок, базарных баб с рынка, которые реально как роботы общаются с людьми? Или купите себе "станцию Алиса", пусть она отвечает на звонки по шаблону!? О чем пользователи не раз говорят, вы роботы одно и то же долдоните. Смысл тогда в живых людях? Робот проще и дешевле - Если хочешь заверить аренду, нажми цифру 1, если хочешь пожаловаться нажми 2... и прочее, заодно автоматом переведут на нужный отдел нажав на решетку и цифру отдела. :-))) На должность супервизоров берите людей с педагогическим образованием, а не тех, кто спокойно разговаривать не умеет, а только спрашивает у тебя есть вопросы... Есть, ты как на эту должность попала? Мой единственный вопрос! Орать в ухо, когда общаешься с пользователем дело не хитрое, но при этом не стоит говорить, что ты забыла, ты не сказала, ты растерялась. Ибо вы хотя бы научитесь говорить в паузу или внятно и громко, а то вечно, ой, я микрофон забыла включить... ой, я тебя не слышу связь плохая... Вы безграмотны и не профессиональны в большинстве своем. Стажировка, с таким объемом информации и такими "учителями" должна длиться две недели, а не пару дней. Я молчу, что сама техника на грани фантастики, телега, программа, приложение, карта в этом приложении... Вы серьезно? Могли бы придумать что-то лучше. Скажу честно, не операторам, не пользователям не упрощает жизнь, а сильно усложняет и создает кучу неудобств и потраченного времени. Руководство набирает рабов. Эти штрафы, что сотрудникам, что пользователям... вы на них, похоже, и выживаете. Что еще добавить? Не ходите, дамы, в Белку. ЗП там не огонь, условия труда "все для людей", коллектив как в том анекдоте "женщина за рулем". Руководству скажу так, не бывает качественно и быстро и никогда не будет. Наймите нормальных программистов, улучшите приложение, где хотябы не нужно будет тратить время на высчитывание сколько проехал пользователь км и в какие сутки он это сделал. это реально позорно и занимает кучу времени. Хотя, вам штрафы важнее комфорта сотрудников и пользователей. Бог отвел. Жаль потраченного времени. Неделю отхожу и отойти не могу. И вам, девочки, не советую.
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Хороший коллектив, в основном молодёжь. Размер зарплаты устраивает, бесплатные занятия английским, ДМСНедостатки Находится далековато от метро, а так в целом все нормально
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Удобный график , белый заработокНедостатки 1. Руководство - есть всевластная императрица Татьяна. «Королева» данного заведения. Нельзя выражать несогласие, все делать что говорит она. Неважно что сотрудник выполняет не свою работу , ведь приказали. А все знают что приказы нужно исполнять молча и с улыбкой на лице. Если разгневаете сию персону , то впадёте в опалу. А опала строга - Увольнение . Создаётся чувство что это ее собственная контора, все боятся и слушаются. Выше неё никого нет. Ген директор закрывает на все глаза. Может у королевы на неё что-то есть ? Хедж, сложно сказать. Работать с данной женщиной не рекомендую никому. Обольёт грязью , потом отмываться полгода. 2. Ее помощник, верная слуга Александра ( они даже чем то похожи). Исполняет приказы беспрекословно . Является рукодителем колл, при этом ее работы никто не видит. Только лезет к другим . Шныряет , выискивая чужие косяки. Видимо королева за данные заслуги одаривает ее благосклонностью и дарами. Крайне странная женщина. Выполняет чернявую работу за царицу. Сообщает другим , что они отходы общества. Работали в момент ковида по домам , при этом , мне сказали , что работы от меня не видно. А я человек честный , положено 9 часов работы - выполнила. Но доказывать правоту опасно ( смотрите выше в 1 пункте ) . Люди , а особенно девушки ( парней там просто нет ) не идите в ущербное место. Присоединяюсь к предыдущему отзыву что сотрудников по подбору берут только на сезон. Заставляют делать тонны другой работы. Никакого развития для людей с мозгами. Сжечь нужны только слуги . И кстати спасибо вы точно не дождётесь . Если себя не уважаете, хотите работать за копье, получать штрафы у кучу пощёчин, то ВЕЛКОМ сюда .
Читать далее...
Работник
0
0
BelkaCar
г. Анапа
37 отзыва3,3
Достоинства Бесплатные завтраки, есть возможность бесплатно учить английский. Если идти сюда работать, то надо понимать, что необходимо будет учить, фактически зубрить мануал, который с первого раза понятен процентов на 50.Адекватный коллектив, в основном молодёжь. Да, надо всего отдавать себя работе, но выжимать последние соки никто не будет. В целом лояльное руководство. Приятных впечатлений от опыта работы здесь гораздо больше, нежели отрицательных.Недостатки Маленький офис и несколько душновато.
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю