Работник отзывы сотрудников компании МОЙ ЗУБНОЙ
Узнайте плюсы и минусы работы в должности Работник в компании МОЙ ЗУБНОЙ,
читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в МОЙ ЗУБНОЙ, поделитесь своим мнением!
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Собеседование трехэтапное: сначала все обсуждаешь с отделе подбора персонала, если все условия устраивают, то идешь на беседу с руководством, задаешь им вопросы и если тут тоже все хорошо, то ознакомление на рабочем месте, все показывают наглядно. Занимает это в пределах двух недель, если сам тянуть не будешь, все работают по пятидневке, поэтому попасть на рабочее место и к руководству не проблема. С моей стороны, такая схема понятна, с одной стороны тебя оценивают, с другой - ты тоже можешь все обдумать. С руководством компании разговаривать нужно, но, представляю если при таких масштабах директор сразу со всеми говорила, ну они то не знают, что за человек придет, вот отдел подбора всех и отсеивает, а если достоен - иди к руководству. Политика абсолютно правильная. Третий день, а вот как устроиться на работу и не посмотреть, в каких программах нужно работать, где кушать, что за люди с тобой работать будут... По сути да, не один день, по подход с умом, сразу видно, большая организация и все продумано, каждая схема
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Долгое устройство на работу Устроилась в Мой зубной полгода назад на должность оператора call-центра. Трудоустройство было не быстрым, в три этапа, длилось примерно 2 недели, но было время все обдумать! Дали месяц на обучение, адаптацию. Раньше я работала в большом call-центре одного гос.учреждения, если сравнить нагрузку, то здесь она адекватная, звонки есть, но не так, что все 12 часов только положил трубку, сразу звонок (на том месте было именно так, все 12 часов, кроме 20-минутных перерывов необходимо разговаривать ) есть дни, когда телефона нет, работаешь с чатами, смена деятельности, это плюс в работе! Что касается заработка, есть окладная часть (кстати не плохая) и есть KPI (как я узнала, его ввели недавно, ввиду некачественной работы некоторых бывших сотрудников, произошла переоценка условий работы и заработной платы, теперь она стала выше). На данный момент меня в работе все устраивает, зарплата в меня выходит больше 100 тыс. На руки, для графика 2/2, при том, что меня приняли и всему научили, считаю это достойным уровнем. Так же хочется отметить, что зарплата вся белая и всегда выплачивают вовремя, что так же является нормой далеко не для всех компаний в наше время!
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Не могу сказать о недостатках, так как мной их замечено не было 2 года назад уволилась из Мой зубной, так как необходимо было переехать в другой город, где филиалов еще нет. Очень жаль конечно, так как работать у них мне нравилось всегда есть доход, есть пациенты, зарплата на уровне, поддерживают во время начала карьеры. Жаль, что клиники только в центральном регионе России, считаю, что таких масштабных работодателей нужно поддерживать, чтобы не сложились мелкие клиники с врачами без опыта и образования
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Хорошая атмосфера в коллективе, грамотное руководство, отличные условия для работы! Устроилась оператором в колл-центр около года назад, место работы недалеко от дома, очень комфортное, соблюдаются технологические перерывы, так же час обеда, все по ТК, стабильный график, в выходные иногда можно выйти на подработку, если не на работе, тебя не дергают… по обязанностям, все четко, есть kpi, о нем говорят сразу, ну и не сделаешь его невозможно, хочешь не хочешь, а пациент хоть один да запишется на прием за целый месяц, поэтому по сути всегда зп получаю именно ту, о которой говорили на собеседовании
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Существенных недостатков нет, первое время сложно, системы все свои, нужно много учить, работать нужно, но! Для меня плюс, если ты занят делом, то время на работе проходит быстро Крупная компания, официальное трудоустройство, вся зарплата белая. Компания обучает даже если у вас совсем нет опыта, чему я была очень благодарна. Дали шанс, месяц на обучение, наставник, задачи все четко поставленные, ничего лишнего. Работаю больше года, зарплату ни разу не задержали, больничные оплачивают, и главное, опыт работы в крупной организации!
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Отличная компания для работы, оформляют с первого дня, все требования озвучивают еще на собеседовании. Коллектив замечательный, зарплата всегда вовремя.
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Нет Работаю в компании больше 5 лет, все устраивает, нагрузка 50/50, иногда бывает много работы, иногда можно немного выдохнуть, нагрузку руководство учитывает, сказывается сезонность тоже, по условиям мне все нравится
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Хорошие условия работы, в организации все процессы налажены. Любые спорные ситуации с пациентами решаются быстро, и не в ущерб врача.
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Пятидневная рабочая неделя Стабильная организация с четкой оплатой труда. Нет KPI, процентов и тд. Стабильный оклад, работаешь уверенно.
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Как и везде, есть нюансы. Но они не критичны. Нет предвзятого отношения к новым коллегам. Сталкивался с тем, что когда приходят новые врачи, "дорогих" пациентов записывают врачам знакомым, а новый еще дорасти должен (при том что опыта уже лет 10), дедовщина. Здесь записывает колл-центр, клиник около сотни по городу и операторы знать не знают врачей. Что пациент выбрал, тому и запишут, это очень здорово, потому что честно. Много смен берешь, можно быстро свою запись сделать.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Бывает много работы, небольшие перерывы По общим условия работа мне нравится. Работаю уже второй год, с каждым годом компания развивается все больше. Открывают новые филиалы. Главное, что я уверена в завтрашнем дне, работая в "Мой зубной"
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Работаешь без ассистента, сначала сложно, но потом понимаешь, что это лучше, чем постоянно работать с кем-то. Хорошо если сработаешься с ассистентом, но так бывает далеко не всегда. Отличное место для начала карьеры. Первое время адаптация конечно, но потом, прихожу как на праздник. Хороший коллектив, достойная заработная плата, много пациентов.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Нет филиала в Калининграде Официальное трудоустройство, белая ЗП. Начинала работу в мой зубной, опыт получила колоссальный.
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Официальное трудоустройство, белая зарплата. Удобный график, можно работать по 12 часов, можно по 6. Много филиалов, можно работать не на одном. Плотная запись со второго месяца примерно. В первую же смену после трудоустройства у меня было уже 6 записанных пациентов. Получение опыта. Можно ходить на стажировки с опытным специалистам.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
нет ДМС Официальное оформление, стаж работы, белая ЗП, график подобрали удобный для совмещения
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
устраивался так как понравился график, с 9 до 15, но теперь думаю, что можно и больше времени и соответственно зп. график, белая зарплата, территориальность доставки заказов (курьерская служба, закреплено 6-8 клиник в моем районе, знаю куда нужно ехать), оплата проезда
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Работал врачом ортопедом. Не долго. Очень странная организация. Руководство отсутствует. Дозвониться до кого-то невозможно. Зато руководство не стесняется названивать в мои выходные и просит выйти на работу. Мотаешься из клиники в клинику. Обеда нет. Колл центр пишет всех без разбора по 15 минут. Никто ничего не знает в компании. Все работаю сами по себе.врач - это и врач и кассир и администратор. Отзывы тоже пишут сами себе. колл центр пишет отзывы, отдел кадров пишет отзывы, все пишут отзывы... внутри коллектива все грызутся. Врачи с медсестрами, медсестры с уборщицами. В филиале на ленинском 100 врач избил медсестру ! полный треш. В общем проработал не долго месяцев 5. Работу сменил на более адекватную. их просто нет
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Нет. Проработала в компании несколько лет. Пришлось уволиться, по причине того, что рабочее место далеко от дома. Пока жила рядом, на Голикова, все было хорошо, но по семейным обстоятельствам пришлось переехать, тратить на дорогу по два часа, не готова. Компанию к трудоустройству рекомендую однозначно. Знаю что сотрудникам КЦ, повысили зарплату) Девочки рада за Вас. Ну и главное, во главе КЦ, появился новый адекватный руководитель, а все негативные отзывы о работе в КЦ, пишет не совсем адекватная, бывшая старшая) От ее бесконечных выпадов устали уже все, я просто терпела, так как работа нужна была.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
В компании проработала более двух лет. Условия работы, зарплата — всё устраивало. Пришлось уволиться, потому что переехала на другое место жительства. Тратить на дорогу до работы два часа было неудобно. Условия работы в КЦ хорошие. Зарплату платят вовремя, два раза в месяц. Официальное трудоустройство. Отпуск и больничный все оплачивают. Компанию к трудоустройству однозначно рекомендую.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
+ белая зарплата, без задержек, оплата отпуска и б/л. Зарплату держат на уровне, не заоблочно, но поднимают, не хуже чем на подобных вакансиях. Платят вовремя, накануне праздников выплачивают до. Хороший коллектив. Удобно добираться до работы, сменный график. Когда устраивалась опыта особо не было, все рассказали и научили. Подсказывают и после. График работы четкие 12 часов и час обеда (он поделен), так же как у других работодателей, при этом оплачивают все 12 часов (на прошлой работе нам проставляли 11 часов, обед вычитали) - руководство приезжает редко, но когда это необходимо; нет корпоративных мероприятий.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Режим работы. Если я работаю по 12-часовому графику, то к вечеру чувствую себя совершенно измотанной. Однако иногда приходится работать и в 6-часовой смене, особенно если это выходной день. Но и в этом случае зарплата оказывается достойной. Заработная плата стабильная и высокая. Уровень оплаты труда соответствует среднему по городу, хотя поток пациентов довольно высок. У меня нет смен, когда я просто просиживаю часы. Запись пациентов организована так, чтобы врач мог отработать 6 часов и уйти домой, не растягивая смену на весь рабочий день клиники. Дежурства поручены медсестрам. В этом месте я значительно улучшил свои навыки и, если я чего-то не знаю, то могу обратиться к коллеге и найти ответ. Здесь это только поощряется. Я устроилась почти сразу после окончания обучения, хотя у меня уже был некоторый опыт, но не во всех процедурах. Хорошо, что меня все-таки приняли, так как для молодых специалистов это отличный старт в карьере. Плюс, коллектив здесь замечательный, все сотрудники уважают друг друга, и мы вместе смеемся и помогаем друг другу.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Неуважительное отношение к сотрудникам колл-центра. Оскорбления в адрес операторов. Операторов колл-центра не считают за людей. Если будете устраиваться сюда на работу, обратите внимание на то, что колл центр пустой и вакансия у них висит постоянно. Сейчас просто изменилась название вакансии на "менеджер по продажам". В принципе компания очень экономит на персонале. Монархический уклад системы, самоуправство, есть королевская семья. а остальные холопы на дне Текучка происходит из-за маленькой заработной платы, которая не соответствует количеству выполняемой работы и нагрузке. За двенадцатичасовой рабочий день предусмотрен перерыв продолжительностью не более одного часа. Обеденный перерыв составляет 20 минут. Отношение к сотрудникам можно охарактеризовать как достаточно жесткое. При подписании трудового договора в бухгалтерии указывается график работы с 9:00 до 18:00 и оклад в размере 27 000 рублей. Все остальные условия зависят от руководства. В случае увольнения работник получит только ту сумму, которая указана в договоре. Оплата за работу в праздничные дни не производится (например, с 2 января). Также не оплачивается учеба и не проводится индексация заработной платы. Нет гарантии того, что условия работы будут улучшаться. Не рекомендую. 55 000 рублей с вычетом вы получите если отработаете 192 часа в месяц, а если брать выработку стандартную на графике 2/2 - это 180 часов, то на руки вы получите уже с вычетом налога сумму 39 150 рублей. Вы готовы работать за 39 150 рублей в месяц? Считайте деньги и задавайте верные вопросы на собеседовании. В этой компании много подводных камней. Отзывы пишут о себе сами, обратите внимание они все однотипные - Белая зарплата. Официальное оформление. Отсутствуют системы контроля сотрудников. Отличные компьютеры. Прекрасная гарнитура. Есть небольшая кухня. Колл-центр находится прямо в клинике. Отличное обучение - но это заслуга девушки, которая меня учила и вводила в курс, а не руководства.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Достоинства Белая зарплата. Официальное оформление. Отсутствуют системы контроля сотрудников. приличный колл центр, чистое помещение. Хорошие компьютеры. Хорошая гарнитура. Есть кухня небольшая. Сам колл центр расположен в самой клинике. Хорошее обучение - но это заслуга девушки, которая меня учила и вводила в курс, а не руководства.Недостатки Неуважительное отношение к сотрудникам колл-центра. Оскорбления в адрес операторов. Операторов колл-центра здесь не ценят и вообще не держат за людей.Если будете устраиваться сюда на работу, обратите внимание на то, что колл центр пустой и вакансия у них висит постоянно. Сейчас просто изменилась название вакансии на "менеджер по продажам". В принципе компания очень экономит на персонале. Монархический уклад системы, самоуправство, законы не работают здесь. Текучка происходит из-за маленькой заработной платы, которая не соответствует количеству выполняемой работы и нагрузке. Чтобы получить заявленный оклад в 80 000 рублей, нужно отработать 276 часов в месяц, что противоречит всем нормам и законам. За 12 часовый рабочий день перерыв в 60 минут и не больше. Обед - 20 минут. Отношение к персоналу примерно, как к рабам. При подписании трудового договора в бухгалтерии указан график работы с 9-18 с окладом 27000 рублей, все остальное на усмотрения руководства. Если будете увольняться, то будьте готовы, что получите на руки только то, что указано в договоре. Не оплачивают по двойному тарифу работу в праздничные дни ( а работать надо с 2 января ), не оплачивают сессию, не проводят индексацию заработной платы, нет гарантии того. что вы получите премию, получите только то, что прописано в их договоре. Не рекомендую. 55 000 рублей с вычетом вы получите если отработаете 192 часа в месяц, а если брать выработку стандартную на графике 2/2 - это 180 часов, то на руки вы получите уже с вычетом налога сумму 39 150 рублей. Вы готовы работать за 39 150 рублей в месяц? Считайте деньги и задавайте верные вопросы на собеседовании. В этой компании много подводных камней. Отзывы пишут о себе сами, обратите внимание они все однотипные. Пишут их люди, кто проводят собеседования.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Кингисепп
206 отзыва4,3
Очень нравится работать здесь. Очень много пациентов, хорошее оборудование в клинике
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Я проработала в этом колл-центре два месяца. Уже на этапе собеседования у меня возникли первые тревожные ощущения. На собеседовании нужно было решить уравнение, а также задачи на логику и внимательность, что казалось мне немного детским занятием. Кроме того, меня сфотографировали без моего согласия, просто сказав: «Нужно ваше фото». Я подумала, что это нормально, и не придала этому значения. Откликнулась на вакансию 14 января, но устроилась только 28. Прошло две недели, которые прошли в неопределенности. Сначала я ждала звонка от одного человека, затем от другого, а после окончания стажировки в несколько дней, я ждала, пока мое назначение будет одобрено высшим руководством. Я был впечатлен стажировкой и работой. Мне все понравилось. У меня был плохой опыт работы в контакт-центре, и все условия здесь показались мне идеальными. Все сотрудники, с которыми я работал, работали в этом контакт-центре в течение года. Девушка, которая обучала меня, работала здесь уже четыре года. Я подумал, что это очень стабильное и надежное место, так как нет текучки. Открытую вакансию объяснили тем, что сеть клиник расширяется и требуется больше операторов. Окей. ~Устройство и подписание договора ~ Офис контакт-центра находится на проспекте Ветеранов, а офис, где оформляют на станции метро Горный институт, находится недалеко от станции метро. Хорошо, что станцию метро открыли к моменту моего устройства, потому что начальница контакт-центра сказала мне: «Выходи пораньше, там идти от метро полчаса». Девушка, которая оформляла меня, попросила отправить мою справку в WhatsApp, как только она будет готова, и она обещала направить мне документы на переподписание в КЦ на ветеранов, чтобы мне не пришлось ездить (спасибо). Однако за два месяца работы мне так и не прислали никаких документов (справку я отправила в тот же день). Ну ладно. Я устроилась. Начала работать. Нагрузка была просто прекрасной, всё устраивало. Был только один момент, который выбивал меня из колеи - уборщицы или медсестры. Я так и не поняла, кто они. Женщины, которые моют полы в клинике. Орут как сумасшедшие по непонятной причине. Бахилы протекают, потому что на улице снег, и вся вода капает на пол. ОНИ ОРУТ!! Сумасшедшие тетки орут на меня из-за того, что им нужно выполнять свою работу! Мы с моей коллегой однажды крикнули на них в ответ: «Что вы орете!». Они пожаловались на нас руководителю колл-центра, и та сказала нам о том, что у них свои правила, которых мы должны придерживаться (нас об этих правилах и сумасшедших уборщицах никто в известность не ставил). В начале марта в колл-центр приехала директор чего-то там и орала как сумасшедшая на операторов. С этого момента все стало очень плохо. Нагрузку увеличили в два раза. Говорят, что мы просто бездельничаем и не работаем. Кроме того, семь операторов, которые работали уже несколько лет, написали заявления об увольнении. Осталось очень мало людей. И нагрузка увеличилась втрое для оставшихся операторов. Руководителя центра контроля (КЦ) сняли и назначили какого-то неизвестного человека, до которого невозможно дозвониться и невозможно связаться. На бумаге он был руководителем, но на самом деле его не было. (Насколько я поняла, нашего руководителя разжаловали в операторы…. ) Помимо входящей линии есть исходящая линия по переносам приемов и чатам. Звонки, хоть на этом спасибо. Если на входящую линию меня еще хоть как-то более-менее нормально обучили, то с этими переносами не объяснили почти ничего. И когда я неправильно прозванивала пациентов, бывшая руководительница написала мне сообщение: «Ты хочешь, чтобы приехали и опять наваляли всем? И еще больше дали нагрузку, чтоб мы сдохли, что ли?» Проверяют сейчас все от и до. Есть люди на увольнения сейчас. Не делай так. Работаем от и до сейчас». Новичок, которому толком ничего не объяснили, делает что-то неправильно = Работаю на отвалите. :))) А, вишенка на торте! Это «начальство» читает личный WhatsApp сотрудников. Как у нейросетевой языковой модели у меня не может быть настроения, но почему-то я совсем не хочу говорить на эту тему. .
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
все было отлично, осталась бы работать если бы не переезд, жаль что не удастся работать из другого города Проработала достаточно долго пока не переехала в другой город по семейным обстоятельствам. Все устраивало и зарплата вовремя и коллектив дружный, удобные смены. Жаль что пришлось расстаться
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
устраивать корпоративы или другие активности, приходить нужно ко времени, иногда из-за пробок это сложна нравится что теплое и чистое рабочее место, хорощий и дружный коллектив
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Москва
206 отзыва4,3
Хотелось бы конечно душ в клинике для персонала иметь - летом порой нужно освежиться, ну и чтобы 13 зарплата была) Одна из крупнейших сетевых стоматологий - приятно работать в компании-лидере отрасли. Из очевидных плюсов - белая зарплата, больничные и отпуска оплачиваются, достаточно много пациентов. Адекватные цены. Руководство абсолютно адекватное - всегда можно задать медицинские вопросы, обсудить предложения, график. Да и чисто по человечески поговорить. Клиника чистая, ухоженная, коллектив дружный. Реально понравилось, пришлось уйти лишь по семейным обстоятельствам. Постараюсь вернуться.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
Что изначально привлекло - работа в достаточно крупной компании. Мне кажется, что хоть раз каждый в Питере ходил в эту стоматологию. Плюс обещали официально оформить с первого дня и белую зарплату, вполне себе меня устраивающую. На собеседовании никаких подводных камней не всплыло, как это бывает иногда - вдруг начинают рассказывать о каких-то скрытых условиях и не требованиях. Само собеседование проводила улыбчивая девушка, на все вопросы отвечала открыто, никакой дичи не спрашивала, все по существу. В целом, впечатление на этом этапе тоже было положительным. На второе собеседование удалось попасть через пару дней, никакого негатива от общения с руководством не возникло, все ровненько и не подозрительно было. Потом пригласили с коллегами познакомиться, посмотреть, чем конкретно нужно заниматься, оценить комфорт рабочего места и т.п. чтобы понимать, мое это или не мое. Вот этот этап показался очень интересным. Еще пара дней и я уже в бухгалтерии подписываю договор. Сейчас уже полгода как тут работаю, пока что все условия, которые обсуждались еще на первом собеседовании соблюдаются, негативных каких-то моментов не всплыло. Сама по себе работа интересная, иногда можно не заметить, что рабочий день уже закончился и пора домой. Ну, может, это только мне так кажется, я просто люблю работать. Самое, на мой взгляд, большое преимущество не только в условиях работы, но и в соблюдении всех договоренностей без обмана
Вот что не понравилось, так это, на мой взгляд длительный период с момента первого собеседования до оформления, где-то неделя прошла. С другой стороны, есть возможность принять взвешенное решение и компании и работнику, что тоже удобно.
Читать далее...
Работник
0
0
МОЙ ЗУБНОЙ
г. Санкт-Петербург
206 отзыва4,3
побольше бы корпоративных мероприятий, а так все устраивает, медсестры улыбчивые все Дружный мужской коллектив. Работаю инженером по оборудованию. Удобная система заявок. Зарплата вся белая и на карту четко дважды в месяц. Корпоративный транспорт предоставляют, самому ремонтировать не приходилось, все делают в сервисе за счет работодателя. Это здорово!
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю