Работник отзывы сотрудников компании Сбер Сервис
Узнайте плюсы и минусы работы в должности Работник в компании Сбер Сервис,
читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в Сбер Сервис, поделитесь своим мнением!
Сбер Сервис
г. Челябинск
18 отзыва2,2
В нашем климате не стоит работать на своей машине при такой-то оплате пробегов. И вообще зарплата инженера здесь ниже, чем у продавца в сетевом магазине.
Худший работодатель в стране на пару с головной конторой - Сбером.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
18 отзыва2,2
Шизофрения Грефа (чего стоит лозунг "я - лидер, мы - команда")перекинулась и на руководителей дочерних компаний.
В частности, гендиректор "Сбербанк-сервиса" Алексей Евтушенко придумал "блестящую" систему мотивации инженеров, учитывающую как сроки выполнения работ, так и их качество.
Не видно противоречия? Объясню на пальцах. В автосервисе, где периодически ремонтируют мой автомобиль, над воротами висит плакат: "Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта!"
Но куда там: Евтушенко требует от своих подчиненных выполнять одновременно все ТРИ пункта! А "недорого" заключается в нищенской оплате труда инженеров.
Если вы решили здесь работать, то у меня для вас плохие новости:
1)оклад от 31200 руб(малые города),33400(средние),50000(милионники), 59000(Москва) - т.е. по нижней трети рынка.
2024 год, все суммы указаны до вычета налогов;
Внимание! В объявлениях часто указывают завышенный уровень зарплаты, суммируя оклад, максимальную премию и компенсацию пробега. Поэтому всегда звоните и спрашивайте размер оклада - это и будет размер вашего дохода после вычета налогов, оплаты бензина, расходников, штрафов, парковок и ремонта автомобиля;
2)премия (для большинства)25% или меньше;
Фактически, часть инженеров (получающих повышенную премию), отнимает ее у своих товарищей, т.к. при нынешней системе "мотивации" фонд премирования - величина постоянная;
3)компенсация пробега 13 руб/км
(2024 год, все суммы указаны до вычета налогов);
4)за просрочки, повторные ремонты в течение 2 недель и фрод премия будет снижаться;
5)полная материальная ответственность за оборудование;
6)постоянные неоплачиваемые переработки, отсутствие времени на обед;
7)контроль каждого вашего шага по gps-трекеру;
8)отсутствие четких обязанностей (будешь делать вообще все! Например, попутно работать на субподряде у "Ростелекома");
9)и без того очень высокая нагрузка увеличивается вследствие нехватки инженеров (большая текучка; много любителей брать липовые больничные или откровенно косить от сложных зявок, перекидывая их в конце смены на других инженеров; друзей и родственников руководства; подхалимов всех мастей);
10)токсичные руководители и регмены. По их мнению, инженеры - источник головной боли, который мешает подтасовывать статистику и портит kpi, за которые руководители получают крупные бонусы. Поэтому отношение к вам будет соответствующим;
11)карьерный рост здесь не предусмотрен. Программа "карьерная лестница" - очередной образчик лицемерия;
12)зарплату здесь не повышают годами. Разрекламированное в 2023 году "повышение" коснулось только половины сотрудников и составило от 10 до 25%.
13)разрекламированные преимущества на деле являются пустышками: оплата рабочего мобильника - мелочь в наше время, официальное трудоустройство - обязанность ЛЮБОГО работодателя, ДМС? - у нас БЕСПЛАТНАЯ медицина, официальная("белая") зарплата - обязанность ЛЮБОГО работодателя;
14)токсичный коллектив - см. пункты 2 и 9;
15)и наконец, самое неприятное - отсутствие каких-либо перспектив. Здесь не получишь полезных знаний и опыта, только зря потратишь время, силы и здоровье.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
18 отзыва2,2
Осторожно!90% процентов положительных отзывов об этой конторе написаны платными ботами. Эта тема давно уже обсуждалась на аналогичных форумах.
Если не верите, то обратите внимание на такой факт: все положительные отзывы анонимные, т.к. написаны эйчарами и начальниками!
Рекомендую читать только умеренно-негативные (средняя оценка ниже 2,9), ибо они правдивы и объективны.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Мурманск
18 отзыва2,2
Лживое руководство, никакого карьерного роста, одни обязанности, убийство личного авто(ремонт, обслуживание, расходники все за свой счет), маленькая оплата пробегов(в месяц накатывать можно до 5к км), вечные завтраки и обещания. Сотрудников не уважают, если что не нравится говорят в лицо вали куда хочешь.Текучка, ничему новому не обучают.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Москва
18 отзыва2,2
1.Дочерняя компания только на бумаге, но в реальности - подрядчик Сбербанка. А с подрядчиками в России не церемонятся: платят по самому минимуму, а требуют по максимуму.
2.Генеральный директор с физмат образованием, но работал всегда и везде менеджером, т. е. далек от реалий жизни и тем более инженерной работы. В итоге на первом месте у руководство бизнес-процессы, kpi, экономия и бонусы в конце года. Инженер здесь - досадное недоразумение.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Раньше когда то давно,было все. И хорошее руководство и уважение к инженерам,и нормальная работа. А сейчас все....с инженеров выжимают последние соки, стали сокращать,а если по сокращению уходить не будешь,будут угрожать что уволят по статье. Все нормальные руководители и инженеры уже свалили отсюда. А местный начальник дмитрий александрович,вообще имбицил ,из за него много кто ушел. Крайне не рекомендую это место для работы.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Постоянно что-то новое вводят, сомневаюсь в психическом здоровье инициатора. Премирование становится все хуже. Я раньше с улыбкой на работу приходил, а теперь только о здоровье своем думаю и как тут выжить. Руководство думает об инженерах, но они не всевышние. Все, кто выше попадут в ад. Постоянно дедлайны, инженеры готовы порвать друг друга за премию в 6 тыс. На складе нет ничего, а если и есть, то кладовщику лень идти. Начальников непонятных расплодилось, ходят с важной мордой. Ну это ненадолго, при мне столько сменилось начальников, что мама не горюй. Опыта тут никакого, только базу получите, но она нигде не сдалась. Хотите угробить свое будущее, приходите сюда работать.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Зарплата низкая, рабочий день бесконечный, перерыва на обед нет. Нельзя взять административный по личным вопросам. Руководство неуважительно относится к сотрудникам.
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Развитие, ненапряжная работа, за езду по вызовам еще и доплачивают, причем по тарифам больше чем в такси, сейчас при дешевеющем бензине вообще выгодно. Для небольшого города-высокая зарплата, плюс премия.Все-таки Сбербанк.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
ЧастьII. Первая написана пару месяцев назад. Уйдя с данной с позволения сказать работы, я испытываю чистую ненависть к этой компашке. Помните тезис, если решите всё же устраиваться сюда: неправильно выбранная профессия - это сломанная жизнь. Подумайте об этом на досуге. Итак, на сегодня имеем цифры: мои друзья в Москве имеют зарплаты от 80000 и выше, кто-то её накопил за выслугу лет, кто-то поднялся до уровня начальников отделов. Что имею я
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
- почти нет очного обучения, сбс не будет в вас ничего вкладывать, это же расходы (у меня было лишь 2 дня за всё время, а 2 обучение по зум сорвалось из-за рас3.14здяйства рег менов)
Вместе с эти каждый грёбаный год у вас будут спрашивать сертификаты от предыдущих работодателей чтобы воспользоваться вашими готовыми навыками в других проектах.
- помимо Сбера ведутся другие проекты, которые периодически появляются (МКБ, Прокуратура, мак срак, Открытие, бургер Кинг), но вам за них не доплатят от слова ни.. ху...я, а нагрузки будет больше, + доп обучение и специфика. Но из-за неведомых простому обывателю причин, проекты и отваливаются, но эту тупость я даже передавать не буду, это уже другая история
-инженеров держат за скот
-руководы деревянные, помощь не жди
- премии скорее нет чем есть.
- бесперспективняк и безнадёга в карьерной лестнице
- ДМС это фикция. По сути преимущества в отсутствии очереди, дорогом ремонте, врачи более квалифицированы, запись день-в-день почти к любому врачу, можно безплатно посетить даже психотерапевта. Но! Все более менее ценные услуги только за ваш счёт, зубы тем более.
- если не договорились на хорошую ЗП при собеседовании, нужно быть гением переговоров, чтобы подняться потом
- корпоративов здесь нет от слова совсем, на моей памяти был однажды в декабре 17 года и максимально скромный с бедными холодными закусками и скудным МК по дарбуке.
- всем на тебя плевать, сегодня ушёл, тебя завтра забыли, прими как данность
- каких-либо серьезных навыков и знаний здесь не жди, их нет, ты просто курьер с техническим складом ума
- если ушёл коллега или 2, никого искать больше не будут. Просто навалят эту нагрузку на тебя, приколы в том, что по ЗП ничего не прибавится, а по гениальному алгоритму рейтинга Спринт гарантированно будешь без премии, хотя работу делаешь на 5++ за двоих-троих и возвратов заявок нет
- постоянно устал и раздражён ( года 4 назад такого не было, эффективные менеджеры, привет с большого бодуна)
- мечтаешь уволиться, но могилизацию никто не отменял (грядет 2я волна)
- из-за тотальной экономии на всём и вся, инженеры начинают сами между собой конфликтовать, но и самоорганизовываются по горизонтали без участия "эффективных менеджеров", делая ещё и их работу.
- я знаю, что зимой сотрудникам по обслуживанию принтеров (КТО) взяли и обрезали в 2 раза коды выполнения работ. Это значит, что они на бумаге стали делать в 2 раза меньше работы и соответственно, остались многие без премии каждый (!) месяц. Об этом даже никто (!!!) в данном отделе не обмолвился, то есть руководители даже не сочли нужным сказать об этом работникам!!! Вопиющий беспредел. Но странно и то, что все схавали это и никогда не обсуждали разве что между собой.(((
- на Якиманке 18 регмены ведут себя максимально и подчёркнуто п*****тично, неуважительно, остальные если и не так, но из-за импотенции, всё равно помочь вам ничем не могут, все дрочат на ген сог, начальство Сбера решает всё в свою пользу, начальство сбс - никто и звать никак.
- если вдруг у тебя из-за элементарной перегрузки плохое настроение и ты написал не совсем толерантный комментарий в заявке, то по тому же ген согу менеджер качества запросто тебя уволит без каких-либо предупреждений!!! Без разговоров, я таких случаев насмотрелся уже здесь. Хотя за это должно быть админ. взыскание на первый раз.
- вы обслуживаете Сбер, максимально бандитскую шайку во главе с Грефом, за сущие копейки и накручиваете себе негативную карму, так как экономическое оружие самое опасное и бронебойное.
- ещё раз: уважением к вам здесь не пахнет, в офисе когда вы приедете уставший, не поднимая головы от компа и без эмоций вам максимум через губу, скажут 'привет' безразлично, как это делает Е. Ежова на черепе (оч неприятная двуличная особа, Янус двуликий).
- инструкции (максимально кривожопые и нерабочие) вам спускает компетенция, соответственно, у вас нет и не будет глубоких знаний, которыми вы сможете похвастаться и блеснуть на следующей работе, кроме записи в трудовой.
- могу накидывать безконечно, просто время жалко.
Всем бобра. Итак, добрался я до отзыва.
Работал много лет здесь, с большинством отзывов согласен, кто пишет положительные, либо идиот, либо купленный.
Здесь все началось за здравие, а кончается за упокой. В какой-то момент несколько лет назад пришла одна бабища Юлия 'как-то там' во главу сервиса и выгнала хороших начальников отделов за низкую эффективность и притащила своих. Справедливости ради, сама она тоже вылетела за ними полгода год спустя. Например, Чугасов очень неплохой был рук, но его без суда и следствия попросили на выход. Стёпина Владимира также. Также Самойлова Владимира с оп41. Контора гнусная. Если опыта после унива нет, можно в 20+ устроиться сюда года на 3, перебрать штук 3-4 активностей, получить запись в трудовую, и какой-нибудь опыт, дальше попросить повышения на шару, если нет, машете ручкой смело и уходите, громко хлопнув дверью. Устраивайтесь только на старшего инженера или ведущего, чтобы гулять так гулять и получить здесь по максимуму из минимума, так как все же с большой натяжкой можно сказать здесь про кузнецу кадров. Но если есть возможность, лучше сюда не идти. Система рейтинга с её алгоритмами работает сама себе на уме, никто не понимает и не вникает, почему вы остались без премии. Контора максимально жаднючая, надо это усвоить. Коллеги в абсолютной массе равнодушные, много и агрессии. Когда вы уйдете, хрен кому будет жалко, никто и не позвонит. Этим летом начальник говорит, что нужно подвинуть отпуска, работать некому. Не знаю уж, кто там двигался, я - нет!
Не понимаю тех, кто пишет, что не обедает и постоянно перерабатывает: у меня строго работа с 9:30-18, 45 минут обед, пятница до 16:45, как прописано в договоре. Начальство будет затирать и ссать в уши, что пятница обычный день, но это на дурака, шлите их нах. Так что многие сами себе тут жизнь усложняют, не успел сделать все заявки, пусть будет просрочка, а начальник думает, почему ты не успел выполнить работу; если помалкивать, значит всех всё устраивает. Если не устраивает ЗП и должность, постоянно о себе напоминайте!!! Да, практически безполезно, но в противном случае также по дефолту вас все устраивает, никто за выслугу лет даже не подумает вас поднимать. Рост до регмена или начальника сектора или прости Господи, отдела - забудьте, чистое панибратство, только если есть связи, я лично здесь за этим наблюдал и знаю точно. Одежду рабочую так и не выдали, только футболку. Один человек, который написал за это жалобу на начальство, вылетел как пробка из бутылки. Да, на складе почти ничего нет, приходится включать дополнительно мышление, чтобы найти детали, ваш начальник будет в стороне и молчать, а если на вас придет жалоба, спрашивать будут с кого и кто будет виноват??) Ну конечно же вы, а о чём вы подумали? Все прикроют свою попу тазиком, поверьте, эти кейсы я тоже насмотрелся здесь.
Короче, такой здесь бардак, что чёрт ногу сломит, если у вас менталитет жителей Германии, будете обливаться холодным потом и смотреть кошмары по ночам, а в будни включать Фредди Крюгера, чтобы хоть как-то успокоиться.
Отдельно завершу Гаврилововым Максимом, в своё время его выперли с ШЭ 14 за низкую эффективность, теперь благодаря связям, его продвинули на пост начальника отдела в его 38 лет, всем бы так жить. Никаких проблем он в принципе вам не решит, а ЗП гребёт нехилую. Максимально мнрзопакостный тип, сидит на черепе. Надеюсь, скоро вылетит отсюда и его выгонят под зад коленом ссаными тряпками, многим жизнь испортил, гаденыш жирнючий, морда в дверь скоро не пролезет.
Всем Gl, всем BB
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Проработал 6 лет, из них последние 3 года четко прослеживается тенденция – Делай больше, получай столько же. Компания набрала множество внешних проектов в которые нужно вникать и успевать делать параллельно с основными «Банковскими» задачами, при этом штат и зп остались прежними. зп не то что не растет, а даже вовремя не индексируется. Тариф на компенсацию гсм введен в 2016г. и с тех пор не корректировался (см. рост цен на бензин) по итогу насилуешь свое авто и работаешь в убыток. Забыл упомянуть – в компании просто неадекватная бюрократия причем все на бумажных носителях (электронный документооборот, не не слышали). Процентов 30% времени на работу тратишь просто на заполнение и оформление разных актов, причем дублируя в цифровом и бумажном виде.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Небольшой экскурс в ад Pos терминальщика) 1. hr находятся в Нижнем Новгороде(головной офис там же, это подрядная шарага Сбера), отбор ведут дистанционно, обещают много, лишь бы завлечь. 2. Собеседование с руководителем странное, если на все согласен, то подходишь, можешь заполнить анкету, ждать ответа от сб, по факту из текучки кадров, берут на все согласных, вопросы банальные, где учился, у меня высшее техническое образование, семейное положение женат, служба а армии служил, личный автомобильесть, с этим все складно. 3. Pos терминальщик, он же по трудовой Инженер технической поддержки, по факту доставщик "багажа" , суть работы заключается в доставке оборудования на тст, установку, потыкать пальцами дтя ввода tid и прочей лабуды, подключить провода для икр, заполнить акт выполненных работ и все, работа по заявкам в программе Спринт, есть таймер на выполнение, не успели падает рейтинг, депримирование, теряется место в топе рабов), есть три зоны для выплат премии: зелёная15000 р, жёлтая 10000 р, красная 5000 р до вычета ндфл, сама зарплата для мо маленкая 37000 на руки с учетом премии из красной зоны. 4 Обучение ахах, его нет, самообразование в помощь, лишь портал wiki с бестолковыми тестами, пройти их легко, если разбираетесь в технике, ум технаря, тогда все получиться без проблем, есть стажировка 3 дня в формате просто смотри и мозги не епппи), объяснить не будут, за данное действие "учителю" не платят. 5. Личный автомобиль обязательно должен быть, без него работать не возьмут, плюс на него оформляют договор аренды, компенсация следующая, амортизация 0.50 коп за 1 км, бензин 10 р за 1 км, плюс после вычета 13 % ндфл, итого бенз 8 р за км, данной компенсации не хватает, будете тратить свои деньги, ремонт авто за свой счёт, жесть в 2021, недавно спрашивал у коллег в 22 все также, не верите, читайте внимательно договор аренды. Автомобиль придется эксплуатировать в жёстких условиях, пробки, нарушать пдд (штрафы не оплачивают)чтоб успеть, платные парковки тоже за свой счет, забитый багажник с коробками терминалов, расходников, считай его нет для личных дел . 6. Вы материально ответственный сотрудник, если из багажника пропадёт терминальное оборудование, придет беда, оно стоит дорого, плюс если на тст неправильно ввели тид, деньги ушли на другой счет, платить вам, слышал от старожилов коллег такие случаи. 7. Коллеги, они же попрошайки, будут звонить и просить забрать заявку, согласитесь и будете жалеть, если нет, то максимум здороваться не будут, пофиг, ведь работа зависит от себя. 8. После Пос терминалов из вас будут делать универсального солдата, либо банкоматы, или онлайн кассы, работы прибавиться, а зп нет( 9. Обед, точнее его отсутствие, есть придется в автомобиле, если хотите сходить в кафе на полноценный обед, тогда готовьтесь к нелецеприятному звонку от менеджера по сервису (диспетчер), типо зачем обедаешь, ведь сервис в опасности, работай раб, ужс жадности сс). 10. Выдают рабочий телефон, ноутбук, но с аккумулятором у них беда, и ещё рюкзак, отвертки, все грязное, старое, запах плесени, провода для подключения к пк. 11. Клиенты, большинство адекватных, но попадаются хамло, могут и матом обругать при не своевременном приезде, ведь вы же сфера обслуги, помните об этом, может клиенту позвонить контроль качества, а вы его нах послали, будете без премии, или угрозы увольнением выслушивать.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
- Нет машины - а как привезти оборудования со склада? Договариваться из сотрудников офиса, которое ты поддерживаешь, чтоб помогли отвезти. Как вы повезете огромный МФУ Xerox на автобусе?
- Оборудования нет. Ну нету. Мне нечего выдавать новому сотруднику. С боем приходиться хоть что-то выдававать и не краснеть перед выдачей хлама.
- Клавиатуры? Мыши? Аудиогарнитура? НОВАЯ? Да такого не бывает, только б/у выдаете, главное от пыли протереть.
- Премия? За то, что ты еб***шь как можно больше заявок, чтобы её получить? Премия выплачивает от количества заявок. И да, нужно иногда просить сотрудников заводить заявки, чтобы специально их закрывать для накрутки своего рейтинга, для получения хотя бы какой-то премии.
- У тебя переезд и вывоз оборудования? Добро пожаловать в свой кабинет-склад (если еще кабинет вам выдадут). Оборудование старое, настолько старое, что удивляешься, как Сбербанк еще обслуживает клиентов
- Да, не удивляйтесь, что тут будет всем всё равно на вас. Я знаю, что существует слово "надо", но если была бы за него оплата, всё было бы хорошо.
- Руководство - все комментарии отсюда. Всем всё надо, а когда нужна тебе помощь - хер
- ДМС есть, но доступен после 3 месяцев работы, а чтоб получить это заявления, это ожидание и легче уволиться, чем что-то ждать. Коротко ДМС херня, особо ничем не попользуетесь из него.
На самом деле - ищите что-то другое. Оно того не стоит. Все, ВЕСЬ СОСТАВ ищет новую работу и все это знаю. Кстати, молодых сотрудников вы тут не увидете, работникам по 40-50 лет, хотя бы продержаться до пенсии им.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
г. Владикавказ (в списке отсутствует) Неадекватный руководитель, множество некомпетентных случайных приближенных к начальству людей, из за которых нагрузка в разы ложиться на плечи реальных специалистов! Смените руководителя, наведите порядок на складе, увольте случайных людей, не берите подряды на заведомо убыточные проекты. Наведите порядок среди инкассаторов. По всем вопросам отвечу на указанный контакт.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Я вот свой авто не убиваю, почему, да потому что я умный, первый, я начальник, GILETTE лучше для мужчины нет.
На моей должности можно прикалываться над инженерами отсылая их куда палец ляжет.
Премию могу давать кому захочу и срезать могу у кого захочу, все зависит только от меня, я первый GILETTE лучше для мужчины нет.
Читать далее...
Работник
0
0
Сбер Сервис
г. Великие Луки
18 отзыва2,2
Проработал 6 лет, из них последние 3 года четко прослеживается тенденция – Делай больше, получай столько же. Компания набрала множество внешних проектов в которые нужно вникать и успевать делать параллельно с основными «Банковскими» задачами, при этом штат и ЗП остались прежними. ЗП не то что не растет, а даже вовремя не индексируется. Тариф на компенсацию ГСМ введен в 2016г. и с тех пор не корректировался (см. рост цен на бензин) по итогу насилуешь свое авто и работаешь в убыток. Забыл упомянуть – в компании просто неадекватная бюрократия причем все на бумажных носителях (электронный документооборот, не не слышали). Процентов 30% времени на работу тратишь просто на заполнение и оформление разных актов, причем дублируя в цифровом и бумажном виде.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю