Условия работы
Условия
- Трудоустройство по тк рф;
- График работы на время испытательного срока 5/2, далее сменный график;
- Удаленный формат работы;
- Обучение, возможность применить свои знания на практике и углубить их;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая.
Обязанности
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту);
- Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям;
- Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли;
- Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность, наличие логического мышления;
- Дополнительным преимуществом будет знание основ сетевых технологий, локальных сетей, стека протоколов tcp/ip;
- Опыт в клиентском сервисе телекоммуникационной компании - интернет-провайдере или системном интеграторе будет вашим преимуществом.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Липецк
3,1
18.10.2025
Иногда медленно решаются вопросы при эскалации в другие отделы Стабильный график, дружный коллектив, реальные возможности роста (стала наставником). Ценят опыт, дают обучение
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Смоленск
3,1
20.02.2024
один большой минус лучше в дворники пойти
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
19.10.2023
Работать можно,но с такими людьми в жизни не сталкивалась как Мария.
Абсолютно как руководитель никто.
Хочешь спросить,не поможет, спрашивай у кого нибудь.
Отвечает всегда нехотя....
Читать далее
Похожие вакансии
Группа Компаний Мечел
17.12.2025
Ведущий инженер (гидротехник) Порт
140000 - 150000 руб.
Южно-Сахалинск
•
Полный день
- Осуществление строительного контроля в процессе строительства, реконструкции, технического перевооружения гидротехнических сооружений, оценки технического эксплуатационного состояния; Регулярный технический контроль гидротехнических сооружений и территории для выявления отклонений в их работе; Ведение технической документации по наблюдениям и исследованиям; Составление отчетов, актов о проделанной работе по материалам проведенных наблюдений и исследований; Работа с контрольно-измерительной аппаратурой; Выполнения гидравлических расчетов, расчетов прочности и устойчивости конструкций и земляных сооружений, организация и контроль; Разработка правил эксплуатации гидротехнических сооружений; Организация текущего ремонта сооружений..
Группа Илим
18.12.2025
Ведущий инженер по внедрению система цифровизации и мониторинга
От 85000 руб.
Жешарт
•
Полный день
- - осуществление деятельности по внедрению систем цифровизации и мониторинга, контроль их работоспособности на оборудовании филиала ао «группа «илим» в г. коряжме;- осуществление деятельности по функционированию и внедрению мобильных обходов торо на филиале;- применение комплекса пространственной выверки, проведение контроля и измерений на оборудовании филиала ао «группа «илим» в г. коряжме. Требования к кандидатам: - высшее образование (техническое)- уверенный пользователь пк- знание компьютерных программ - ms word, ms excel Условия: Стабильный доход; Место работы: г. коряжма; Организован трансфер по маршруту котлас-коряжма-котлас; Обеспечение качественной и сертифицированной спецодеждой (летняя, зимняя), обеспечение средствами защиты..
Highland Gold
17.12.2025
Инженер-лаборант/Отделение пробирных методов анализа
договорная
Улан-Удэ
•
Полный день
- Проводить анализ на определение содержания драгоценных металлов в геологических и технологических пробах пробирно-гравиметрическим методом; Нести ответственность за оборот драгоценных металлов в течение рабочей смены; Участвовать в проведении работ по внедрению, валидации и верификации новых методик измерения, испытательного оборудования и оценивать их пригодность с оформлением соответствующей документации; Участвовать в проведении арбитражных анализов и межлабораторных сличительных испытаниях любой сложности; Проводить входной контроль реактивов и оборудования, поступившего в отделение пробирных методов анализа; Соблюдать правила эксплуатации технологического оборудования (средства измерений, испытательное, вспомогательное оборудование) согласно инструкциям по эксплуатации; Принимать участие в проведении ппр и то используемого оборудования..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Руководитель группы контакт-центра
До 83000 руб.
Саранск
•
Полный день
- Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..