Условия работы
Условия
- Трудоустройство по тк рф;
- График работы на время испытательного срока 5/2, далее сменный график;
- Удаленный формат работы;
- Обучение, возможность применить свои знания на практике и углубить их;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая.
Обязанности
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту);
- Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям;
- Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли;
- Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность, наличие логического мышления;
- Дополнительным преимуществом будет знание основ сетевых технологий, локальных сетей, стека протоколов tcp/ip;
- Опыт в клиентском сервисе телекоммуникационной компании - интернет-провайдере или системном интеграторе будет вашим преимуществом.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Ростов-на-Дону
3,1
12.09.2025
График Перерыв на обед Обманывают с зп Удаленная работа
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
06.12.2023
Работала удаленно в Барнауле, сама живу в Омске.
Просто ужасная работа... Мизерная зп, ужасное отношение руководства, заставляют бесплатно делать дополнительную работу. Сами нам меняют график как им надо, могут поставить доп смену без спроса и обязать выйти и работать без выходных. Супервайзеры оскорбляют, матерят. Лишают премии, ставят неыыполнимые цели
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Смоленск
3,1
20.02.2024
один большой минус лучше в дворники пойти
Читать далее
Похожие вакансии
КамаПэк
17.12.2025
Инженер по аудиту продукта и процесса
От 93000 руб.
Набережные челны
•
Сменный график
- Формирование графика контроля технологической дисциплины; Проведение контроля технологической дисциплины (проверка соответствия фактического выполнения технологического процесса требованиям кд, тд); Формирование отчетности по результатам контроля технологической дисциплины (оформление чек-листа: описание выявленных несоответствий, разработка корректирующих мероприятий); Контроль устранения несоответствий, выявленных при проведении контроля технологической дисциплины. Формирование графика аудита продукции; Проведение аудита продукции (проверка соответствия требованиям кд); Формирование отчетности по результатам аудита продукции (оформление чек-листа: описание выявленных несоответствий, разработка корректирующих мероприятий); Контроль устранения несоответствий, выявленных при проведении аудита продукции. Участие в комитете развития качества..
Goodline
17.12.2025
Инженер связи Gepon
От 75000 руб.
Кемерово
•
Полный день
- Подключать интернет, кабельное тв и приставку большое тв; Проводить сервисные работы ( найти поломку и устранить ее); Рассказывать абонентам об услугах компании, которые могут быть им полезны..
Научно-Производственное Объединение Прибор Имени С.С. Голембиовского
16.12.2025
Ведущий инженер-технолог гальванического участка
70000 - 85000 руб.
Ногинск (Московская область)
•
Сменный график
- Организация работ по технологической подготовке гальванического участка; Разработка типовых технологических процессов, инструкций; Разработка технологических маршрутов изготовления изделий; Технологический контроль; Проверка технологической документации гальванического участка; Контроль за соблюдением технологической дисциплины.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..