Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Череповец
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
- Гибкий график работы (смены), обсуждаем на собеседовании.
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
- Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.
Обязанности
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции.
- Оформление заказов и контроль их выполнения.
- Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Знание пк на уровне уверенного пользователя (ms office, crm-системы).
- Готовность к обучению и развитию.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ГРАН
ГРАН
г. Курск
2,5
16.10.2024
Минусов не нашёл. В целом всё устроило. Закончил учебу и после дипломной практики остался в этом месте на работу Я проработал в этом контакт-центре более двух лет, и это был один из лучших периодов в моей карьере. Команда здесь действительно сплоченная, и это создает отличную рабочую атмосферу. Руководство всегда готово выслушать идеи и предложения сотрудников, что делает нас частью процесса. Я особенно ценю гибкий график работы, который позволяет совмещать работу с учебой. Каждый день я сталкиваюсь с новыми вызовами, но благодаря поддержке коллег я всегда чувствую себя уверенно. Это место, где я смог вырасти как специалист и как личность.
Читать далее
ГРАН
г. Москва
2,5
30.05.2023
Упростить систему штрафов) Обучение супер, недолго, но качественно. Наставники очень крутые профи. Быстрое обучение, и переход к работе с наставником. Различные проекты, оформление по ТК, лояльный график, суперский коллектив Все очень нравится
Читать далее
ГРАН
г. Екатеринбург
2,5
25.08.2023
Своевременность и корректность выплаты заработной платы; полнота и прозрачность информации о выплатах в квитках!!!!! Крик души от лица всего нашего коллектива!!!
Читать далее
Похожие вакансии
Agis Profile
16.12.2025
Специалист по планированию производства
90000 - 110000 руб.
Коломна (Московская область)
•
Гибкий график
- Составление производственного плана на основании:• заказов клиентов (из bitrix24),• целевых остатков на складе (по min/max уровням); Оформление заказов на производство в 1с:унф и контроль их исполнения по всем участкам ; Назначение сроков отгрузки для каждого клиентского заказа и контроль сроков выполнения; Мониторинг остатков готовой продукции и сырья — совместно со складом и отделом закупок; Подготовка заявок на производство при снижении остатков ниже минимума; Анализ загруженности участков, приоритетов по клиентам и сроков; Ведение таблиц с данными по заказам, срокам, объёмам, отклонениям (в excel / google sheets); Контроль выполнения производственных планов Анализ производственных показателей и оптимизация процессов Взаимодействие с отделами: производство, отк, склад, закупки, логистика, продажи; Ежедневный контроль в 1с и bitrix24: статусы заказов, движение остатков, готовность к отгрузке. Подготовка отчетности по производственным показателям.
Галеон Трейд
18.12.2025
Специалист договорного отдела
От 90000 руб.
Мурманск
•
Полный день
- 1. заключение, сопровождение и закрытие доходных и расходных договоров в рамках коммерческих сделок 2. корректировка и контроль исполнения ремонтных ведомостей 3. подготовка проектов договоров, проверка комплектности документов 4. взаимодействие и коммуникация с коммерческим и производственным отделами..
СМУ - Вертикаль
18.12.2025
Специалист по работе с документацией
55000 - 70000 руб.
Мурманск
•
Гибкий график
- - заполнение типовых документов и работа с архивом - подготовка и сдача отчетности - отправка корреспонденции, прикрепление штрих-кодов - внутренний документооборот, распечатка документов, сканирование - выполнение различных поручений директора.
Вакансии компании
ГРАН
16.12.2025
Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов. Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции. Оформление заказов и контроль их выполнения. Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов..
ГРАН
18.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Череповец
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
ГРАН
16.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..