Российские Коммунальные Системы

Оператор call-центра

От 32000 руб.

Петрозаводск • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Официальное трудоустройство
Возможность обучения от предприятия
График работы сменный

Обязанности

Корректное и грамотное консультирование по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги;
Прием показаний приборов учета;
Прием заявок от физических и юридических лиц на оказание услуг;
Обработка документов;
Обзвон физических лиц, имеющих дебиторскую задолженность.

Требования к кандидату

Требования

Опыт работы в call-центре приветствуется;
Уверенный пользователь пк;
Работа с программным комплексом по расчетам и начислениям;
Грамотная речь, чёткая дикция;
Понимание специфики работы в сфере жкх.
Стрессоустойчивость

Boss-Nadzor.ru › Петрозаводск › Оператор call-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Российские Коммунальные Системы

Российские Коммунальные Системы

г. Москва 1,8

Хочу работать в компании

30.06.2025

Стабильность. Высокая ответственность и социальная функция. Офис в центре Москвы, удобное расположение с метро.

Работник

Российские Коммунальные Системы

г. Пенза 1,8

Хочу работать в компании

14.07.2025

По факту будете работать на холдинг, которому все равно чем вы там у себя в регионах занимаетесь, главное - любыми способами делать выручку управлению холдинга. Отсюда и все проблемы. Приезжих наемников-руководителей не интересует судьба вашей организации, они работают на свой карман и холдинг. Если повезет, можно прикинуться "веником" и при минимальных телодвижениях существовать в общем потоке. В большинстве случаев, наоборот, накидывают много задач. Если вывозите, то вам накидывают задачи "веников". И еще один интересный момент. Внутри коллектива все сотрудники дружные, но сами отделы между собой не дружат. Парадокс! Чистая зарплата, полная социалка, можно прикинуться чайником и за тебя будут работать другие

Работник

Российские Коммунальные Системы

г. Тольятти 1,8

Хочу работать в компании

12.06.2023

З/п, коллектив и хотелось бы удаленный формат работы,что вполне реально Близость к дому, удобный график работы,з/п без задержек,но очень низкий уровень

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Российские Коммунальные Системы 18.12.2025

Специалист центра обслуживания клиентов

34623 - 34623 руб.

Тамбов • Полный день

Подробнее

Осуществляет корректное и грамотное информирование физических лиц об изменении тарифов или правил предоставления услуг при очном обращении в центр единого обслуживания, а так же с помощью телефона. Осуществляет прием показаний приборов учета при очном обращении в центр единого обслуживания, а так же с помощью телефона и электронной почты. Предоставляет ответы на запросы физических лиц о наличии и размере задолженности по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги. Осуществляет прием и регистрацию заявлений от физических и юридических лиц на заключение договоров, пломбирование приборов учета, изменение реквизитов, наименования, на перерасчеты платежных документов и т.д. Осуществляет проверку и обновление информационной базы абонентов (тарифы, услуги, контактные телефоны, эл. адреса, количество зарегистрированных и проживающих граждан, наличие ипу, сроки поверки ипу, своевременность передачи показаний ипу). Следит за организацией рабочего процесса в клиентском зале и специалистов, работающих на приеме входящих звонков от абонентов - физических лиц и юридических лиц. Производит корректировку начислений в случае неверно проведенного расчета (акты о замене, поверка ипу, отключение воды, изменение категории благоустройства и т.д.). На основании предоставленных документов производит открытие, закрытие, разделение лицевых счетов. Вносит изменения по актам сдачи-приемки водомерных узлов в эксплуатацию, замене приборов учета холодной воды, поверке пу. Разъясняет абонентам сумму предъявленного счета по показаниям приборов учета. Доводит до сведения руководителя и специалистов оперативную информацию. Своевременно составляет установленную отчетность и предоставляет непосредственному руководителю по текущей деятельности. По мере необходимости в пределах своей компетенции ведет деловую переписку с абонентами – физическими лицами. Производит обзвон физических и юридических лиц, имеющих задолженность более одного месяца, а также физических лиц нерегулярно передающих показания приборов учета. Осуществляет прием и регистрацию запросов (заявлений) от физических и юридических лиц.

Российские Коммунальные Системы 18.12.2025