Тинькофф

Оператор колл-центра

От 35000 руб.

Жигулевск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Требования к кандидату

Требования

Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше.
Вам интересно изучение продуктов банка.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.

Boss-Nadzor.ru › Жигулевск › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Тинькофф

Тинькофф

г. Москва 3,8

Хочу работать в компании

25.08.2023

Суперские обучение, за которое платят. Замечательный коллектив. Атмосфера тёплая. Хорошо платят, тем не менее, поработать придётся не мало за такую з/п. Зарплатой была всегда довольна, даже с учётом того, что приходилось брать больничные, премию платили всегда. Организация серьёзная! Халявы не ждите, нужно будет впахивать по 9 часов в день. Есть ДМС, Тинькоффские подписки и всякие приятные фишечки. Рекомендую этого работодателя. Уволилась по семейным обстоятельствам.

Работник

Тинькофф

г. Якутск 3,8

Хочу работать в компании

03.09.2023

Зарплату. Даже если вам не требуется ездить на работу каждый день, вам приходится общаться с большим количеством клиентов дистанционно, а люди разные. График работы - по факту лучшие сотрудники получают более менее нормальный график работы, остальные "по требованиям и загруженности компании", руководство очень неохотно идет на решение вопроса с графиком даже в сложных жизненных ситуациях. Руководители, это отдельная история. Как правило это молодые (20-25) геймеры :-), с высокими амбициями, не большии жизненным и профессиональным опытом,не готовые впрягаться за сотрудника. Это очень специфично. Система оценки работы сотрудника Порожает. Оценка такая - мы найдем до чего докапаться и поставим тебе 0, а если есть достоинства, то мы пропишем их в комментариях. Чёткого чек-листа оценки работы сотрудника - нет. В итоге после нескольких месяцев работы нам предложили перейти в другой отдел на ГПД. Уволиться и перейти на ГПД.

Работник

Тинькофф

г. Новосибирск 3,8

Хочу работать в компании

25.08.2023

Коллектив и руководители. Хороший ДМС, полный. Регулярно по результатам работы повышают в должности, не просто добавляют приставку ведущий- главный- и т.п. а реально добавляют оклад. На оплату не жалуюсь, на регулярность тоже. По графику по большей части все ок, за редким исключениям ставят так как просишь.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Тинькофф 15.08.2024