Ростелеком Контакт-центр

Специалист

29000 - 40000 руб.

Липин Бор • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования

Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желание обучаться новому и развиваться;
Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.

Boss-Nadzor.ru › Липин Бор › Специалист Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

Ростелеком Контакт-центр

г. Смоленск 3,1

Хочу работать в компании

20.02.2024

один большой минус лучше в дворники пойти

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

20.06.2025

Давно являюсь абонентом Ростелекома, увидела вакансию специалиста по удержанию клиентов/оператора на телефон на удалёнку. Откликнулась, мне перезвонили аж 2 рекрутера. Мне было озвучено предложение 2 недели обучения, если вы выходите на линию 44 часа вам будет оплачено это обучение. То есть оставайся работать, обучение тебе оплатят. Меня не смутило обучение в 2 недели, так как клиентом Ростелеком являюсь давно. С другой компанией даже бы не связалась. Далее меня берёт отдел обучения и тут начинается самое интересное. Мне сообщают, что есть итоговый тест в конце недели и если вы его напишите, то тогда берём вас на работу. Я написала тест на 76 процентов, мне сообщили проходной балл 50. Перешли к практике через неделю, на самом деле опять к теории о практике. В среду в конце дня опять говорят тот тест, что вы сдали не проходной, вас не возьмут на работу, вот этот проходной, дали новый тест в ворде. В итоге потраченное время в 2 недели, не поднимая головы слушали теорию. То есть дезинформация от рекрутеров, что отработай 44 часа и тебе обучение оплатят, что тест с высшим образованием можно не написать ни слова + фото документов отправь сразу не понятно куда. Предлагают 2 недели бесплатного обучения и не берут. Если вам совсем нечего делать, то попробуйте поучиться. Лохотрон, если люди не нужны, не нужно имитировать работу! Зря не прочитала отзывы ниже. Все негативные отзывы верны. не известны

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Липецк 3,1

Хочу работать в компании

18.10.2025

Иногда медленно решаются вопросы при эскалации в другие отделы Стабильный график, дружный коллектив, реальные возможности роста (стала наставником). Ценят опыт, дают обучение

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 04.09.2024