Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Липецк
3,1
18.10.2025
Иногда медленно решаются вопросы при эскалации в другие отделы Стабильный график, дружный коллектив, реальные возможности роста (стала наставником). Ценят опыт, дают обучение
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Курган
3,1
12.12.2023
Работаю в в компании с 2018 г, гибкий график работы, работа рядом с домом, можно работать из дома, карьерный рост большой в компании, бонусы и скидки сотрудниками от партнёров компании
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
12.12.2023
Гибкий формат работы
Оплачиваемое обучение
Забота о здоровья сотрудников, поддержка
Карьера
Бонусы
Читать далее
Похожие вакансии
Усть-СреднеканГЭСстрой
17.12.2025
Ведущий специалист отдела материально-технического снабжения, г. Нерюнгри
От 159000 руб.
Нерюнгри
•
Полный день
- Сопровождение закупки от подачи заявки до окончательной оплаты по договору; Поиск, анализ и проведение переговоров с потенциальными поставщиками; Оформление пакета закупочной документации; Контроль исполнения обязательств заключенных договоров с обеих сторон (выполнение условий договора, сроки поставки, предоставление документации, оплата); Взаимодействие с другими отделами организации (согласование закупок с пто, сдо, и др)..
Русский Проект
16.12.2025
Специалист по работе с маркетплейсами
От 67000 руб.
Долгопрудный (Московская область)
•
Полный день
- Контроль остатков на региональных складах вверенных маркетплейсов. Контроль актуальных акций на вверенных маркетплейсах и расчёт скидок на товары для их участия в новых акциях. Заведение и заполнение карточек товаров на вверенных маркетплейсах. Организация процессов отгрузки и приемки товаров на складах озон. Расчет финансовых показателей логистики. Организация процессов вывоза возвратов товаров из хранения вверенных маркетплейсов. Обработка отзывов и вопросов на товары на вверенных маркетплейсах. Оптимизация логистических процессов по схеме fbo на маркетплейсе озон. Бронирование слотов на складе озон, формирование поставок в личном кабинете (схема кросс-док, врц и рц). Контроль оборачиваемости и работа со стоком на складах (перемещение, вывоз, рекомендации по увеличению оборачиваемости) по всем складам..
Промэнергосбыт
17.12.2025
Специалист договорного отдела
От 60000 руб.
Новокузнецк
•
Полный день
- Заключение, перезаключение и расторжение договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии и мощности), с контрагентами и гарантирующими поставщиками, а также договоров оказания услуг по передаче электрической энергии с сетевыми организациями; Осуществление работы с контрагентами, направленную на сбор всех необходимых для заключения договора энергоснабжения документов; Проведение консультаций с контрагентами по вопросам электроснабжения; Своевременное внесение изменений и дополнений в договоры энергоснабжения, участие в урегулировании разногласий, возникающих при заключении (перезаключении) договоров с контрагентами и поставщиками..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..