Специалист

30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
  • Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
  • Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
  • Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание обучаться новому и развиваться;
  • Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

19.10.2023
Работать можно,но с такими людьми в жизни не сталкивалась как Мария. Абсолютно как руководитель никто. Хочешь спросить,не поможет, спрашивай у кого нибудь. Отвечает всегда нехотя....
Читать далее
25.08.2023
Условия для работы отличные, недалеко от дома, профессиональное развитие, в выходные никто не беспокоит
Читать далее
16.07.2023
Платят копейки 140р/час(до вычета НДФЛ). На "собеседовании" обещают много, по факту дают мало. За 3 месяца работы вся ситуация поменялась на 180 градусов, по сравнению с тем что обещали. Постоянно поднимаются и меняются требования. Говорят что основная работа это работа с электронными заявками, звонков мало. В итоге работаешь 8 часов на звонках без остановки. При этом еще требуют чтобы в промежутках работали с заявками. От руководства добиться какого либо ответа, по интересующим вопросам просто нереально, тотальный игнор. Обещают доступ на корпоративный портал, с какими то бонусами, расчетными листами и прочим, я этого за 3 месяца так и не увидел. Идиотская система в плавающим графиком, если работаешь 2/2 и смена выпадает на выходные, то она смещается на следующую неделю, в итоге можно работать 3/2 либо вообще 4/1 по 12 часов. Обещают премию до 5000 в месяц, в итоге получаешь 300 рублей. Постоянные угрозы этой премии лишить, хаха спасибо обойдусь, это смешно. Работа была удаленная, у людей постоянные проблемы с подключением к рабочему месту, либо из-за того что сотрудников много, а серверов мало, постоянные перебои в работе с подключением, работать иногда становится просто невозможно, при этом вечно получаешь претензии, почему так медленно работаешь. В своих объявлениях указывают ЗП 25000, а где-то и 27000, по факту я получал 19000, работая 5/2 по 8 часов в день. Обходите это контору стороной.
Читать далее

Похожие вакансии

Независимая нефтегазовая компания 18.12.2025

Специалист отдела управления флотом

договорная
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Оперативное управление флотом Формирование и направление рейсовых заданий Работа с судовыми агентами в российских и иностранных портах Организация и координация процесса бункеровки судов Информирование и формирование отчётов о позиции судов Работа с грузовыми документами Расчет сталийного времени и демереджа Прочие вопросы в рамках компетенции специалиста отдела управления флотом.
Ключевые Системы и Компоненты 31.12.2025

Специалист отдела сбыта

договорная
Мытищи (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Контроль выполнения графика отгрузок продукции и плана заявок на производство, готовность оборудования к отгрузке; Формирование счетов покупателям на основании полученных договоров и спецификаций; Ведение договорной работы; Своевременное уведомление клиентов о графике отгрузок и отправка отгрузочных документов; Организация перевозок грузов собственным и привлеченным транспортом, работа с водителями. Работа в 1с erp; Взаимодействие с бухгалтерией, складом, производством, службой сервиса..
Трансинжстрой 16.12.2025

Главный специалист по договорной и арендной работе

80000 - 90000 руб.
Одинцово (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Подготовка и согласование договоров, договора поставки, договора оказания услуг, договора аренды/субаренды. Подготовка и согласование дополнительных соглашений к договорам, протоколов согласования договорной цены, протоколов разногласий, пролонгация договоров. Ведение договорного делопроизводства. Формирование и ведение реестра договоров. Выполнение задач, поставленных руководством компании. Взаимодействие с контрагентами в части согласования, подписания и изменения договоров. Деловая переписка с контрагентами по вопросам заключения договоров, изменений условий договоров. Внесение в реестр договоров информации по подписанным договорам и дополнительным соглашениям с контрагентами. Контроль дебиторской/кредиторской задолженности. Подготовка документов для направления претензий контрагентам в случае не выполнения ими дог. обязательств..

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 18.12.2025

Руководитель группы контакт-центра

До 83000 руб.
Саранск Полный день
Подробнее
  • Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..
Ростелеком Контакт-центр 16.12.2025

Инженер технической поддержки операторов связи

От 65000 руб.
Липецк Полный день
Подробнее
  • Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр 12.09.2024

Специалист

30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..