Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ГРАН
ГРАН
г. Смоленск
2,5
17.02.2025
- Отличная программа стажировки. Я получил много полезной информации и навыков за короткий срок.
- Доступ к опытным наставникам. Коллеги охотно делятся знаниями и помогают в обучении.
- Дружелюбная атмосфера. Я быстро адаптировался благодаря поддержке команды.
Читать далее
ГРАН
г. Калуга
2,5
04.10.2024
Много стресса за небольшую з/п. Звонки входящие идут почти без перерыва, большая часть это решение чужих проблем с доставкой, качеством товара, жалобы на сотрудников и т.д. Клиенты часто кричат, предъявляют претензии, требуют информации иногда совершенно не относящейся к работе оператора. Возможность работать из дома ( по удаленке ). Это единственный плюс в данной работе.
Читать далее
ГРАН
г. Киров (Кировская область)
2,5
28.02.2025
Худшее токсичное руководство, никому не советую . Ганина ведёт себя как СУКА, спихивает свои ошибки на операторов , выдавая их за ошибки операторов . Можно заработать Психоз, нервное истощение !
Читать далее
Похожие вакансии
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
17.12.2025
Специалист по информационной безопасности
От 30000 руб.
Кемерово
•
Полный день
- Администрирование средств антивирусной защиты; Администрирование средств криптографической защиты информации; Администрирование средств защиты информации от нсд; Проведение работы по выявлению угроз безопасности информации и по устранению актуальных угроз; Ведение документов в области информационной безопасности..
ФГБУ НИИ ЦПК имени Ю.А.Гагарина
16.12.2025
Специалист (по выявлению коррупционных рисков)
66820 - 66820 руб.
Щелково (Московская область)
•
Полный день
- - осуществлять реализацию мероприятий, направленных на выявление коррупционных рисков, с последующей их оценкой и выработкой мер по устранению или минимизации; - разрабатывать ежегодный план мероприятий по противодействию коррупции, контролировать его исполнение; - разрабатывать проекты локальных нормативных актов в сфере противодействия коррупции; - принимать меры к выявлению недобросовестных поставщиков и потенциально ненадежных контрагентов в процессе подготовки и осуществления закупок товаров, работ и услуг; - работа в программе 1с:предприятие (государственные и муниципальные закупки). требования: - высшее образование – бакалавриат по одной из специальностей: «экономика», «юриспруденция», без предъявления требований к стажу работы, либо высшее образование – бакалавриат (непрофильное) и опыт практической работы в сфере обеспечения экономической безопасности или правоохранительной деятельности не менее 2 лет. Дополнительные пожелания к кандидатуре работника: - умение работать в программе 1с: предприятие; - уверенные навыки работы в exсel, word; - коммуникабельность, работа в режиме многозадачности. условия: - постоянная работа; - суммированный учет рабочего времени в течение календарного года в соответствии с графиком работы, с 9 до 18 часов; - испытательный срок до 3-х месяцев; - бесплатный корпоративный транспорт от г. лосино-петровский и п. свердловский к месту работы и обратно; Дмс..
Фармстандарт
16.12.2025
Специалист по работе с государственными заказчиками
договорная
Долгопрудный (Московская область)
•
Полный день
- Обеспечение надлежащего исполнение обязательств по поставкам лекарственных средств в рамках государственных контрактов Ведение отчетности, своевременное внесение данных в информационные системы Обеспечение документооборота (корректность оформления).
Вакансии компании
ГРАН
16.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
ГРАН
16.12.2025
Специалист портала Госуслуг
25000 - 33000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков от пользователей; Консультирование по навигации; Помощь в регистрации и использовании личного кабинета; Предоставление справочных консультаций..
ГРАН
17.12.2025
Специалист портала Госуслуг
25000 - 33000 руб.
Дзержинск (Нижегородская область)
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков от пользователей; Консультирование по навигации; Помощь в регистрации и использовании личного кабинета; Предоставление справочных консультаций..