Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Трудоустройство по тк рф;
- График работы на время испытательного срока 5/2, далее сменный график;
- Удаленный формат работы;
- Обучение, возможность применить свои знания на практике и углубить их;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая.
Обязанности
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту);
- Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям;
- Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко и структурировано излагать мысли;
- Готовность к обучению и освоению больших объемов информации, внимательность, наличие логического мышления;
- Дополнительным преимуществом будет знание основ сетевых технологий, локальных сетей, стека протоколов tcp/ip;
- Опыт в клиентском сервисе телекоммуникационной компании - интернет-провайдере или системном интеграторе будет вашим преимуществом.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
12.12.2023
Гибкий формат работы
Оплачиваемое обучение
Забота о здоровья сотрудников, поддержка
Карьера
Бонусы
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
30.04.2023
Платят копейки 140р/час(до вычета НДФЛ). На "собеседовании" обещают много, по факту дают мало. За 3 месяца работы вся ситуация поменялась на 180 градусов, по сравнению с тем что обещали. Постоянно поднимаются и меняются требования. Говорят что основная работа это работа с электронными заявками, звонков мало. В итоге работаешь 8 часов на звонках без остановки. При этом еще требуют чтобы в промежутках работали с заявками. От руководства добиться какого либо ответа, по интересующим вопросам просто нереально, тотальный игнор. Обещают доступ на корпоративный портал, с какими то бонусами, расчетными листами и прочим, я этого за 3 месяца так и не увидел. Идиотская система в плавающим графиком, если работаешь 2/2 и смена выпадает на выходные, то она смещается на следующую неделю, в итоге можно работать 3/2 либо вообще 4/1 по 12 часов. Обещают премию до 5000 в месяц, в итоге получаешь 300 рублей. Постоянные угрозы этой премии лишить, хаха спасибо обойдусь, это смешно. Работа была удаленная, у людей постоянные проблемы с подключением к рабочему месту, либо из-за того что сотрудников много, а серверов мало, постоянные перебои в работе с подключением, работать иногда становится просто невозможно, при этом вечно получаешь претензии, почему так медленно работаешь. В своих объявлениях указывают ЗП 25000, а где-то и 27000, по факту я получал 19000, работая 5/2 по 8 часов в день. Обходите это контору стороной.
Читать далее
Похожие вакансии
ВМП АВИТЕК
17.12.2025
Бетонщик (инженерные сети)
70000 - 90000 руб.
Киров (Кировская область)
•
Полный день
- 1)приготовление бетонной смеси, загрузку бетонной смеси в бадьи из емкостей и лотка автобетоносмесителя;2)разборку бетонных и железобетонных конструкций;3)укладку бетонной смеси в фундаменты, перекрытия, основания и массивы;4)уплотнение бетонной смеси при помощи погружных вибраторов, заглаживание и уход за бетоном;5)контроль внешнего вида, проектного положения и общего состояния опалубки;6)подготовка оснований под устройство полов, устройство направляющих, по которым выравнивают уровень заливки полов;7)контроль наличия и состояния элементов прогрева бетона, контроль состояния арматуры, наличия закладных деталей. Требования: Среднее общее образование и профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих (не менее двух месяцев), программы повышения квалификации рабочих (до одного года).стаж работы бетонщиком 3 разряда не менее одного года. Должен знать:1) основные требования, предъявляемые к качеству бетонных смесей, готовых конструкций и изделий;2) правила бетонирования конструкций в зимнее время и способы прогрева бетона;3 правила установки и разборки опалубки конструкций и поддерживающих лесов;4) правила и приемы сборки и установки простой арматуры. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, способность оперативно выполнять поставленные задачи. Условия: Официальное труд-во по тк рф Спец одежда, обувь График 5/2, в т.ч. в выходные (при необходимости).
Стройнефтегаз
17.12.2025
Инженер-геодезист (инженер строительного контроля по геодезическим работам)
180000 - 190000 руб.
Казань
•
Вахтовый метод
- Осуществление строительного контроля за геодезическими работами на маччобинском м/р, саха якутия требования: Высшее техническое образование, среднее техническое образование; Стаж работы на инженерно-технических должностях на объектах строительства в нефтегазовой отрасли не менее 3 (трех) лет; Наличие аттестационных документов (промышленная безопасность, строительный контроль, геодезия, имеется возможность пройти обучение в организации)..
ЗМК Мост
17.12.2025
Инженер-технолог в отдел главного сварщика
От 65000 руб.
Омск
•
Полный день
- Ведение документации по сопровождению сварочного производства. Составление технологических карт по сварке. Ведение учета сварочных материалов, сварочного оборудования, расходников. Осуществление контроля соблюдения технологического процесса сборки и сварки. Проведение процедур допуска и аттестации сварщиков, специалистов сварочного производства, аттестация технологии сварки и сварочного оборудования..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..