Аналитик клиентского опыта

Свободный график — вы планируете рабочее время самостоятельно.
Конкурентную заработную плату: заработок напрямую зависит от количества размещенных отзывов на продокторов. если вы собираете больше отзывов, то зарплата рассчитывается пропорционально опубликованным отзывам.
Работа в стабильной компании и профессиональной команде.
Обучение и поддержка: мы предоставим вам необходимые материалы и поддержку для успешной работы.
Возможность внести вклад в развитие медицинского центра: ваша работа напрямую влияет на повышение нашей репутации и улучшение качества обслуживания.

• сбор честных отзывов: активный поиск и сбор отзывов от пациентов медицинского центра "пульс" на различных онлайн-платформах.• коммуникация: вежливое и корректное общение с пациентами в рамках сбора отзывов. информирование пациентов о возможности оставить отзыв на выбранных платформах.• мониторинг: отслеживание новых отзывов и своевременное информирование ответственных лиц.• сортировка и категоризация отзывов (положительные/отрицательные).• отчетность: предоставление еженедельных/ежемесячных отчетов о проделанной работе.
•подготовка отчётов, поиск точек роста и предложений по улучшению сервиса.
Требования:
Грамотная письменная и устная речь.
Умение вести конструктивный диалог.
Аналитический склад ума.
Ответственность и самостоятельность.
Опыт работы с отзывами, клиентским сервисом или smm будет преимуществом.

Грамотная письменная и устная речь.
Умение вести конструктивный диалог.
Аналитический склад ума.
Ответственность и самостоятельность.
Опыт работы с отзывами, клиентским сервисом или smm будет преимуществом.