Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Решение
Москва
Комментарий
В частности я устроилась к ним на работу оператором колл-центра на удаленку по вакансии с hh.re и только потом поняла куда попала. Вакансия описана была привлекательно и думала заработать. Отпахала около 2 месяцев. Сказали, что зарплату у них получают после 15 числа за предыдущий месяц, поэтому ждала своей зарплаты больше 1.5 месяцев и пахала так, что к вечеру голова кипела и голос садился. При этом нас всех контролировали и подгоняли, не давая возможности продохнуть. Выматывалась в общем очень. После 15 числа следующего месяца я начала задавать вопросы, когда будет зарплата? Мне отвечали, что скоро, пока мол работай. В результате денег своих я не увидела и поняла, что меня кинули, когда созвонилась со своими коллегами, которые уже уволились к кому времени, не получив зарплаты. И они мне также рассказали, что общались с предыдущими кинутыми сотрудниками, и никому из них так и не заплатили до сих пор. Были люди, которые в надежде ждали свою зарплату после увольнения, но так и не дождались. В общем, они просто набирают людей как бесплатную рабскую силу, ее выжимают по полной, потом кидают. Первый раз с таким столкнулась… Сама в шоке как так попала... Давно на удаленке работаю – впервые так обманули. :( Когда я договаривалась с ними о работе, я сразу же настояла на том, чтобы со мной заключили договор. Мне сказали, что заключат, но не сейчас, а потом, если мол хорошо буду работать и останусь здесь. Но я все же настояла, чтоб со мной заключили договор с первых дней. Причем, я так поняла, что со мной с единственной заключили договор ГПХ (в принципе, условия как и в трудовом договоре (график, зп и т.п.). Но на руки мне его так и не отдали, не выслали по почте, как обещали (я на удаленке из другого города работала), электронно только показывали, как он выглядит без печати и подписи. Остальным моим коллегам обещали заключить договор, но просто время тянули. Когда я начала на них работать, было обучение где-то 5 дней, затем стажировка, потом добавляют в общую группу. Каждый выбирает удобный график работы, подключают к crm, делают доступ в чат Скайпа. Обучение было подробным, учили как завлекать клиентов, что и как им отвечать на их вопросы. При этом, чтобы мы более убедительно общались с клиентами, будучи уверенными, что это все так и есть, нас самих постоянно убеждали в том, что это очень серьезная фирма (в своих конкурентных преимуществах перед другими, в качестве предоставляемых услуг, в лучших условиях по ценам и гарантиям и т.д.). И я в это все тоже наивно верила и даже в первые дни думала, как же мне повезло, что я работаю в такой крутой компании! Но в итоге все оказалось совсем по-другому... К моему удивлению оказалось, что это обычные мошенники, их схема – с помощью нас обманывать клиентов на входе, забирать их технику на ремонт, а потом разводить клиентов на деньги, причем огромные, и не отдавать назад их технику, пока им не заплатят такие бешенные суммы, поэтому в их сервисных центрах постоянные стычки с клиентами и милицией, которые отбирают у них свою технику или выбивают свои деньги, так как в реале эти якобы дорогостоящие работы они не производят, а их придумали как и причины самой поломки или неисправности техники. Как-то мне мои бывшие коллеги скинули ссылку на группу в соц.сетях, где обманутые клиенты все в подробностях рассказывали, как работают эти мошенники и делились документами, видео, советами и своим собственным опытом, как вернуть свою технику или выбить у них свои деньги. Тогда я задала вопрос руководителю колл-центра, почему у компании такие плохие отзывы? На что он мне ответил, что это просто конкуренты, типа не обращай внимание на них. Но не поленившись и пообщавшись с этими клиентами в соц.сетях, я поняла, что это вовсе не конкуренты, а обычные живые люди из разных городов, которые оказались реальными жертвами этих мошенников. Я нормальный человек и не так воспитана, чтобы работать у мошенников и содействовать им в обмане людей, поэтому решила уволиться. При увольнении попросила окончательный расчет по своей зарплате практически уже за 2 месяца (так как ее выплат еще так и не было) и поняла, что деньги мне выплачивать не хотят. Уволилась без зарплаты. Потом еще им неоднократно звонила и писала, но мне объясняли, что зарплата будет, но не сейчас, у них типа сейчас какие-то финансовые сложности и денег нет. Вот какие ответы мне присылал руководитель колл-центра по переписке со мной: Доброе, выплачивать уволенным будут при наличии оборотов, сейчас пока что всё очень туго, еле хватает на работающих сотрудников. Если свои координаты оставляли - значит выплатят, будут отписывать. Я Вам обрисовал общую картину, конкретно распределением финансов я не занимаюсь, остальную информацию можно узнать по почте. Компания от своих обязательств не отказывается, но проблемы определенные имеются. В данный момент компания испытывает финансовые трудности, все остатки по зп актуальны и будут отправлены по возможности, о чем будете дополнительно уведомлены. -- service center Я периодически обращалась к ним с вопросом, где моя зарплата. И потом они мне начали говорить, что якобы у меня огромная туча каких-то штрафов, которые сожрали практически весь мой заработок. Что с меня якобы удержали эти штрафы. Но дело в том, что пока я работала, никаких претензий к моей работе не было и штрафов тоже. Все скрины переписок с ними у меня сохранились. Ни звука о том, что на меня за что-то наложили штраф, в период моей работы не было. Поэтому я потребовала объяснения, за что конкретно на меня наложили такие большие штрафы, из-за которых я лишилась своего заработка? Ничего внятного мне так и не смогли ответить, только общие фразы, что штрафы есть, а за что – непонятно. Вот так вот меня кинули эти сволочи… Так обидно, блин! ((( Куда я вляпалась, сама того не ведая? Они и людей обманывают, и нами манипулируют так, что мы как бараны во все верим и наивно продолжаем пиарить их услуги клиентам и таким образом участвовать в этом мошенническом действе, и я сама попала, бесплатно отработав практически 2 месяца и оставшись из-за них без копья денег и с просрочками по оплате собственных кредитов. По-моему, они вообще бесстрашные, ничего не боятся и раз так поступают с нами, причем в наглую - видимо, уверены в своей безнаказанности и в том, что ничего им за это не будет. А жаль!.. Я сама и не знаю, куда обратиться без договора, чтоб наказали их. А в Москву с разборками не приедешь – ведь в другом городе живу, поэтому рычагов воздействия практически нет, на что они, видимо, и расчитывают, открывая вакансии в разных городах, а не в Москве. В общем, одна и та же система использования и кидалова людей действует на всех, а виноватых не найти и никто не сможет их достать из другого города. Сейчас я общаюсь со своими бывшими коллегами - другими операторами колл-цетра - составляем коллективное заявление для прокуратуры, будем добиваться их хоть какого-то наказания и получения своих денег. И всех, кто захочет там работать, как и мы прильстившись на привлекательную вакансию на hh.кг, предупреждаю – это мошенники, там кидают, причем не только клиентов, но и сотрудников компании, относясь к нам как к расходному материалу. В частности, операторы колл-центра там вообще не задерживаются – это как непрекращающийся поток с убытием порции уже кинутых и с прибытием порцией очередных лохов. Максимальный срок работы операторов колл-центра, судя по всему – 1.5-2 месяца – это предел ожидания своей зарплаты (т.к. зарплату обещают выплатить с 15 по 30 числа за предыдущий месяц), поэтому люди, которые уже даже раньше хотят соскочить, сначала ждут своей зарплаты до конца следующего месяца, потом наступает этот предельный срок и с ним понимание, что ее не будет, и тогда люди увольняются уже сами, а при увольнении так ничего и не получают.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Решение
26.11.2023
Обращалась по поводу ремонта стиральной машины. Договорились об удобном мне времени, чтобы они смогли приехать и забрать ее. Поломку мне сразу сказали, и ее качественно устранили. Благодарю за все и оставляю положительный отзыв! Рекомендую ваш сервисный центр ООО Решение, вы профессионалы своего дела! К слову, вы единственный сервис из многих который меня порадовал.
Работник
08.11.2023
Слетела прошивка в телефоне Xiaomi, не загружалась система, обратился в «сервисный центр ООО Решение». Сделали бесплатно диагностику, ремонт выполнили в срок и с гарантией! Цена устроила! Хочу оставить отзыв СЦ, рад иметь с вами дело! Буду обращаться снова и по необходимости рекомендовать всем друзьям!
Работник
23.10.2023
iРемонт24 (ООО Решение), на данный момент известен как RE-FIX, Fixservice24, ООО Решение, ООО Экспресс, ООО Альянс, ООО Лидер, ООО МИР, ООО Контур, ООО Система, ООО Эдельвейс — сервисный центр по ремонту электроники, представляет из себя мошенническую сеть по всей территории РФ, располагается в 21 городе. Постоянно меняют своё ООО и учредителей. На данный момент в организации более 100 открытых вакансий по различным городам на hh можете ознакомиться по ссылке https://hh.ru/employer/5695531 Негативную окраску для организации создают обманутые клиенты. При устройстве на данную работу обещают хорошую зарплату, карьерный рост, получение опыта. А вот на деле происходит совершенно обратное — потерянные нервы, время и силы, а что самое интересное недополученная "заработная плата", либо совсем неполученная. Далее расскажу как работается в этой организации по каждому звену в отдельности. Управляющий сервис центра, по другому говоря "козёл отпущения". Находят человека на должность управляющего с более менее имеющим опыт в руководящих должностях. Обещают что не наесть, светлое будущее. По факту стажируют данного индивидуума неделю — две и отправляют в свободное плавание. Все вопросы по показателям филиала к нему, постоянные бесполезные отсчёты к нему, постоянные конфликтные ситуации к нему. Плюс к всему этому толком не научивший пользоваться базой CRM предъявляют претензии. По сути, эта должность предполагает, что данный персонаж идёт на убой, на него со всех сторон всегда давят. И клиенты, и работники, и начальство, и проблемы филиала. По поводу зарплаты обещают от 60 тыс. руб. Сумма хорошая, но её получают не всегда, а скорее никогда. Есть такое любимое занятие у Москвы это "штрафовать работников", "штрафуют" за всё за пропущенные звонки, за не проработанные заявки, за неправильные проводки в базе, работать с которой толком не научили, за не вовремя сданные отсчёты, за просто из головы "штраф" — ниоткуда, бывает и такое и не редко. Что получает управляющий на руки от 20 до 40 тыс. руб. График не нормированный, требуют выходить и чуть ли не каждый день работать без выходных. Наплевательское отношение со стороны начальства. В заключении: управляющий несёт полную ответственность за всех сотрудников и за собственность организации, в случае чего компенсирует потери из своего кармана! Логист — самая неблагодарная профессия в этой организации. Это сотрудник постоянно принимающий звонки от клиентов чаще всего недовольных. В первую очередь берёт на себя удар недовольства с живыми клиентами. Отвечает за движение заказов и прозвон клиентов. "Штрафуют" их очень часто, также за пропущенные заявки и просто так. Утверждают про зарплату от 40 тыс. рублей. А по факту 15–25 тыс. руб. График 5/2 но могут вызывать в выходные в случае отсутствия замены, переработка. Отношение пренебрежительное со стороны выше управляющего. Курьер — обычный сотрудник доставки 200 рублей забор телефона 400 рублей забор телевизора. Расскажу все минусы: часто происходит конфликт с клиентом при заборе техники, если клиент заподозрил что договор на фирму не имеющую отношения к официалам, как уверяют на сайте и по телефону оператор, при заборе телевизора — озвучивают что будут делать на дому в результате курьеру необходимо уговаривать клиента отдать его в сервис. Если по каким либо причинам забор техники не произошёл, то курьеру организация не оплачивает поездку к клиенту. По поводу отвозов вообще жуть, некоторые клиенты не хотят платить, требуют старые запчасти которые не меняли, очень сильно ругаются по поводу не оригинальных запчастей и большой стоимости, бывают случаи, когда курьера кидают. Для курьера работа на любителя в принципе заявки есть, но нездоровый регламент компании предполагает на смене 4 курьера естественно из максимальных 20 заявок в день один курьер заберёт 3–5 заявок, большой процент отказа от ремонта. Мастер по ремонту наверное самая оптимальная работа для сотрудника, имеющего хороший опыт. Организация не предоставляет никого профессионального оборудования для ремонта техники. Расходники приходится выпрашивать и управляющего. Москва не предоставляет совершенно ничего, все запчасти покупаются на оптовках. Работа представляет из себя - ремонт техники на процентную ставку 15% от согласованной суммы менеджером с учётом затрат курьера и запчастей. В случае установки китайской запчасти плохого качества, будет возврат по гарантии, а в этом случае мастер покупает новую запчасть за место бракованной за свои деньги. Любые затраты связанные с гарантийным ремонтом организация возлагает на него, без разбирательств по его вине или нет. Можно зарабатывать от 50 тыс. руб. А можно и от 20 тыс. руб. Зависит от количества и что за технику ремонтирует. Кстати если много зарабатывать, зарплату задерживают, выплачивать не успевают, в Москву отправляют все деньги или любимая фраза — в кассе денег нет, всё было безналом. Управляющего и логистов "штрафуют" за всё, мастеров реже, но бывают что за их счёт закрывают заказы не совсем понятно по каким причинам, от плохого настроения или плохих показателей филиала. Выплаты зарплат это очень трудный и долгий процесс, зависит от наличия денег в кассе, по безналичному расчету никому и никогда не платят. Выплаты бывают затягиваются на месяц-два. Никого не волнует, что у тебя долги по зарплате, приходится постоянно напоминать. Отношение просто похабное, грозят "штрафами", увольнениями, увольнениями без зп. В филиале между сотрудниками скорее лояльное отношение, чем между региональным управляющим и московским персоналом. Руководство в Москве считает сотрудников за расходный материал. Может уволить, "оштрафовать", позволить себе неподобающее поведение. А вот требует за это слишком много, хорошие показатели, дресс-код для логистов. Правильное общение с клиентами. Во время приходить, опоздания кстати тоже "штрафуются"! Проработка базы, заказ запчастей и прочее. Вам решать идти туда работать или нет!
Работник
11.10.2023
Хочу написать отзыв сервисному центру ООО РЕШЕНИЕ и поблагодарить мастеров. Пару недель назад сломалось гнездо от зарядки. Обратилась в данный центр, все сделали быстро и за хорошую цену, а главное качественно.Также у них есть гарантия на ремонт, что очень порадовало. Теперь всем своим знакомым буду рекомендовать данный сервисный центр, впечатления о нем только положительные
Работник
06.10.2023
В ООО Решение обращаюсь не в первый раз. За год у меня полетел планшет и ноутбук. Приятно удивлена была бесплатной и быстрой диагностикой. Специалист все быстро выяснил и устранил неполадки, и при этом сохранили всю важную информацию для меня. За это отдельное спасибо! Оставлю здесь отзыв , так как ребята меня ни разы не подвели.
Работник
24.09.2023
Дисплей на планшете поменяли быстро, сам СЦ ООО Решение вполне приличный, аккуратный. Удобно что есть курьерская доставка. Отзыв за хорошую работу оставляю на сайте, как обещал.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Решение
Помогите составить детальное представление о работе в компании Решение. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
12.11.2025
Несмотря на то, что я уже не первый год в продажах, потенциал все еще имеется. Вот уже как два года работаю в Союзспецодежде, и мне есть с чем сравнивать.В плане преимуществ работы я точно ушел на «повышение», здесь совсем другой подход по условиям и требованиям, в лучшую сторону. Бывают конечно у кого-то косяки, но руководство в данном случае действует без перегибов. Платят вовремя, получаю оклад + неплохие проценты с продаж. Продукция качественная, компания в своих кругах достаточно известная, так что клиенты есть. В целом компанией доволен, условия работы для себя считаю достойными.
Менеджер по работе с клиентами
06.04.2024
Расскажу свою историю покупки этой франшизы, но она как под копирку похожа со многими другими обманутыми людьми. Уже есть несколько чатов с пострадавшими от их деятельности, а также заявление в полицию, ск и управление по делам президента Приобрёл эту франшизу в конце октября 2023года. К тому моменту не было практически ни одного плохого отзыва о компании, тк все они были отовсюду удалены ( видимо у ребят все и везде схвачено), единственное что настораживало - 6 судебных дел, но все они были решены в пользу MediaPro. На этапе продажи франшизы вам будут рассказывать красивые сказки о том, как вы скоро приумножите свои капиталы. Перед покупкой с вами будут охотно идти на связь вся дирекция компании от руководителей подразделений до ген директора, теперь им является И. Сам***ов. Вам будут рассказывать, что именно в вас они увидели потенциал и сильного франчайзи, и именно для вас они готовы рассмотреть индивидуальное предложение. После оплаты лицензионного договора вам предложат заключить доп соглашение тк вы очень перспективный партнер)) и со мной можно выходить даже на международные рынки, включая сша)))). Доп соглашение составлено ещ более запутано, чем основной лицензионный договор, естественно в их пользу. По нему вы будете являться, что называется, "рабом лампы", вы даже из него просто так не сможете выйти, если не будете выполнять определенные условия, которые выполнить, мягко говоря, нереально. Также вам будет предоставлен аккаунт-менеджер, не умеющая адекватно выстраивать диалог, которая будет рассказывать о том, что для достижения целей надо купить доску и прикреплять туда свои желания т. е. визуализировать, Блиновская на минималках. Причем заменить этого менеджера мне не удалось, не смотря на жалобы вышестоящему руководству. Решить любой конфликтный вопрос так просто не получится, к примеру если вас не устраивает работа акка и вы хотите его поменять то вышестоящие говорят что это не их отдел и вы должны решать вопрос с акком чтобы она сама себя поменяла и сама себя наказала, ну просто цирк!)))Начнем с обучения, после внесения денег, окажется, что нельзя так просто взять и начать работать, а нужно пройти обучение, на котором в течении 3х недель будут раскрывать такую ценнейшую информацию как например: что такое Лид, Браузер, ЦРМ, Скайп и т. д... Без этого мне не положены обещанные не только на словах, но и по договору ни 20 резюме МПП в неделю, ни 400 горячих лидов ничего другого, за что я заплатил деньги. Но впрочем не увидел я ничего из этого и после обучения, т. к. например мне в качестве обещанных в договоре "20 резюме целевых соискателей на позицию менеджер по продажам в неделю, обладающих всеми необходимыми знаниями и навыками, для выполнения обязанностей менеджера по продажам" выслали кучу первых попавшихся резюме. Они настолько не заморачиваются, что кидаю одни и те же резюме, просто по-разному отредактированы, причем резюме не с хх а с мертвого сайта зп. После убеждают, что это именно у вас нет навыков по подбору персонала в сфере айти-продаж и настойчиво начинают уговаривать купить отдел продаж под ключ, с их якобы гарантированной прибылью в миллионы, за который я в итоге заплатил 200т. р. за подбор двух менеджеров и одного ропа, но с декабря месяц до сих пор ни одного человека на работу мне так и не предоставили. Кстати срок договора уже истек, но они отказываются отдавать мне деньги, ссылаясь на якобы невыполнения пунктов договора. Например, то что я не делал записей звонков с кандидатами в таблицу гугл, хотя я им присылал все записи в скайп. Также выясняется, что я должен заплатить за продукт себестоимость, о которой речи в договоре не шло нигде! А себестоимость даже может составлять 40% от стоимости продукта. Даже после всего, о чем я написал, мне недавно предлагали приобрести за каких-то 150т. р. помощника с уже обыденными гарантиями на прибыль, естественно на зарплате, но они в его профессионализме не сомневались ни сколько. По их словам этот помощник был "спасательным кругом" для моего представительства. Если вы откажитесь платить или захотите выйти, то будьте готовы что их приветливого и дружелюбного общения вы больше не увидите, с вами будут общаться, как коллекторы из 90х. Разумеется, на все жалобы по качеству "исполнения" своих обещаний и обязательств следует игнорирование и попытки придумать различные причины, почему они не обманщики и мошенники, а вообще я сам во всём виноват. На мои многочисленные просьбы вернуть деньги, они естественно отказываются. После досудебной претензии максимум, что они предложили -это "снять со счетчика" по доп соглашению. Если посчитать, то я отдал им около 900т. р., не считая прочих и сопутствующих расходов. В общем, резюмируя, с вас будут пытаться отнять деньги всеми возможными способами и под любыми предлогами, не стесняясь в методах запугивания, навязывания мало того, что ненужных и бесполезных услуг и тд. как только вы перестанете платить с вами будут все реже общаться по работе, разве что будут звонки, исключительно, чтобы выбить с вас долги за, так называемое, доп соглашение в размере 150т. р. в месяц. Рекомендую всем держаться подальше от данной франшизы, и даже в теории не рассматривать ее покупку, если потом не хотите таких же проблем, как у меня и у всех пострадавших.
Работник
03.11.2025
Я хочу поделиться своим опытом работы с платформой account.coreinvsideas.com. С момента, как я начал здесь торговать, она стала для меня настоящей находкой. Не могу не отметить, что платформа работает без сбоев — это очень важно для инвестора, который хочет сосредоточиться на своих сделках, а не на технических проблемах. Широкий выбор активов действительно впечатляет и вдохновляет — у меня есть возможность диверсифицировать свои инвестиции, что, безусловно, позитивно сказывается на моем портфеле. Кроме того, процесс пополнения и вывода средств просто на высшем уровне. Я не раз сталкивался с проблемами в других платформах, но здесь все проходит быстро и без задержек. Это очень удобно, особенно когда нужно оперативно реагировать на изменения на рынке. Служба поддержки также заслуживает отдельного упоминания. Я несколько раз обращался за помощью, и каждый раз получал оперативный и квалифицированный ответ. Эти ребята действительно знают свое дело и готовы помочь в любое время. Я уверен, что с такими условиями торговли и такой поддержкой мне по плечу любые инвестиционные цели. В целом, могу смело рекомендовать account.coreinvsideas.com всем, кто хочет начать или продолжить свой путь в мире инвестиций.
Трейдер-аналитик
10.11.2025
Тут вы будете работать с множеством региональныхт и международных проектов, так что работа тут кипит)) Когда только пришел было стрессово, но сейчас уже привык и успешно справляюсь. Самое главное - не бойтесь ничего!) Все рабочие процессы внутри компании прозрачны и слажены
Работник
25.07.2024
Мне понравилось, как Дана сделала свою работу. Я обращалась по поводу алкоголизма мужа, и Дана оказалась профессионалом в своем деле, внимательным, аккуратным и быстрым.
Лера
25.12.2024
График стабильный. Обо всех изменениях спрашивают. Без моего ведома ничего не проворачивают. Если не хочу выходить не в свою смену - не заставляют. Ищут другого сотрудника, который будет согласен. Без принудиловки. По выходным не трогают меня обычно. Так что этим работа хороша. Дополнительно - работа с людьми в оочень комфортной среде. Не заставляют стоять весь день на ногах. Ценят сотрудников. Начальник хороший.
Администратор
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы