Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Гринатом
Москва
Комментарий
Обучения у вас как такового не будет. Пока вам не дадут доступы в программы будете сидеть читаьь устаревшие инструкуии, но как только дадут доступ, можно вешаться! Программы выглядят иначе, чем в инструкциях, обновлённые, так что, вам нужно будет заново их осваивать. На вас назначат тучу заявок и раскидают по времени с интервалом 10 минут! Вам нужно будет с неимоверной скоростью их обрабатывать, иначе они сгорят и руководитель вам наваляет. В этом интервале вы будете как сумасшедший бежать к своему наставнику, у которого тоже такая же туча заявок и такой же интервал времени (нкто его не снимает с основной работы) и просить помоч. В таком темпе работы вы не делаете массу косяков, поскольку никто за вами не проверяет и просто по незнанию процессов вы можете ошибиться. Затем прилетит косяк на руководителя, он вас вызовет, потом ещё один косяк и ещё один. Про обед забудьте. Всё, что ранее вы читали все правда. Время 12, а заявки у вас так и идут с интервалами и нужно выискивать между ними пробел свыше 10 минут. Вот там вы и можете поесть, но не более 5 минут, иначе у вас снова сгорит запрос. Перед тем, как уйти с работы, вы должны завершить всё текущие заявки и посмотреть на следующий день, ибо на завтра у вас уже вист 3 запроса, которые сгорят в 8 утра, в 8.30 и в 8.50 и ничего, что у вас рабочий день с 9! Зарплата20 т р, вы будете постоянно задерживаться, а после прохождения испытательного срока на вас навалять столько, что вы сами сбежите. А ещё у ваших коллек может быть мало запросов и они с чистой душой встанут в 6 часов и уйдут домой, а вы будете зашиваться
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Гринатом
25.11.2023
Политика компании и руководства направлена на то, чтобы весь процесс роботизировать. Этим они козыряют при каждом посещении структур. Но! Ты, работник, будешь заниматься тем, что целый день писать заявки о том, что робот не работает, на тебя будут наезжать заказчики, что ты просрочил заявку, начальник, что ты долго обрабатываешь запрос и не укладываешься в норматив, а тот, кто отвечает за этих роботов писать отписки, что мол, всё работает. И это ты такой дебил неверно создал запрос! Жалобы начальству о том, что роботы не работают и исполнители их не ремонтируют ни к чему не приводят. Так и проходит день, пишешь бесконца объяснительные, почему долго заявку отрабатывал, почему неверно данные внёс в систему и т.д. А ещё у них политика лазать в твои личные вещи, в письменный стол и проверять, чтобы ручки были в разделе канцелярия, А личные вещи в ящике, подписанном личные вещи! Технология 5s. Стакан воды поставить на стол нельзя, бутылку -тоже, даже в такую жару. Падай в обморок, умри, но технология 5s превыше всего! Схватило живот, побежал, а у тебя запрос сгорел в этот момент. Пиши объяснительную, почему это ты не написал заранее, что нужно перенести запрос! Да потому что, я человек, а не робот и если я буду писать заранее, то боюсь, что в штаны наложу!
Работник
16.11.2023
Пришла на собеседование, провели в пустой кабинет. Сказали сидите ждите. Пришла одна сотрудница, молча, после подошла другая, обсуждали при мне свои моменты, сесть не предложили. Говорили, по времени кто на сколько приходит, такое ощущение, что постоянно приходят толпы на данную вакансию (Экономист). После подошел руководитель и при мне не довольным лицом начал своим сотрудницам говорить, что я должен ещё и работать кадровиком. После начал искать телефон, включил направил на меня, ну давайте расскажите о себе. Ни представился сам, ни своих коллег. Такое отношение к соискателям подлое просто, хотелось бежать. Начали как в школьной программе. что такое бух.учет, себестоимость, управленческая отчетность. После им говорю расскажите о данной вакансии. Не много рассказал, в итоге поняла консалтинговая компания, которая набирает клиентов и ведет их обслуживание. В итоге собеседования мне не понравилось, сказала, что данная вакансии меня не интересует, и ушла. Пока одевалась, обсуждали что у них после меня ещё 4 человека, при чем ходят постоянно, так как на проходной спросили куда я направляюсь, сказала что в "Гринатом", он посмеялся, понятно, сюда постоянно ходят. Думаю, ну отлично. Зря потратила своё время. Менеджер по персоналу умничка с Краснодара, очень деликатно и вежливо все рассказала, но на само собеседовании просто ужас.
Работник
24.10.2023
В АСЭ пришла директор-баба из Гринатома и развалила АСЭ. То, что делали 3 инженера в АСЭ, теперь она передаёт эти услуги Гринатому, АСЭ платит за это бешенные деньги, а Гринатом говорит, для выполнения поставленной задачи нам потребуется трудозатраты 10 человек! То есть, в АСЭ это делали 3 человека за зарплату 70 т р, а Гринатом наймёт 10 человек с зарплатой 28 т р. Соответственно, в Гринатоме и текучка кадров.Данный директор в Гринатоме управляла штатом численностью до 300 человек,пришла директором в АСЭ, не справилась с объектом и решила передать большинство услуг в Гринатом, тем самым сократить численность штата до прежних цифр,когда она справлялась с задачей. Политика компании Гринатом направлена на Роботизацию процессов. Роботы не работают, рядовой сотрудник занимается тем, что половину своего рабочего дня тратит на то, чтобы создать заявки о неработоспособности робота, а оставшуюся половину дня на то, чтобы добиться решения от ит. Программисты ничего делать не хотят, работают на тяп-ляп. Ну их можно понять, кто будет рвать 5 точку за 30 т р. То ли дело в АСЭ. Работая в других компаниях при массовых сбоях всегда руководитель регистрировал инцидент, повышал его приоритет и проблема решалась в момент. Здесь руководству плевать. Было не раз, когда у всего отдела не работали роботы и я подошла к руководителю с вопросам, что нам делать, на что ответ был: у меня всё работает! То есть, ваша проблема! Интервал между заявками неадекватный, ну не может человек за 5 минут сделать 3 запроса с массовостью 60 человек! Переносить заявки может только ведущий специалист, а если он в отпуске, то вообще некому. Робот неверно отрабатывает запросы, из-за этого ты без конца пишешь объяснительные. Не могут наладить процесс. Так что, смотрите сами.
Работник
21.10.2023
Общение между сотрудниками в условиях удаленки. Коммуникация проходила долго и с задержками
Работник
17.09.2023
Начну сразу с главного, вы будете перерабатывать ежедневно, постоянно задерживаться, а в закрытие, начиная с 25 числа и заканчивая 5 следующего месяца вы будете перерабатывать по 4 часа, приходить раньше и уходить часов в 9! Есть программа, в который вы будете работать, у неё есть sla, норматив времени, за который ты должен выполнить запрос. НО! Она кривая. Тебе может прилететь 3 запроса в 10.00, у которых крнтрольный срок заканчивается в 10.05, 10.06,10.07. Вот как хочешь, так и делай за 5 минут 3 запроса! Так же программа не учитывает время закрытия предприятий на расчёт, поэтому ты остаешься после работы и делаешь эти запросы,ну и программа не учитывает, что тебе надо ещё и пообедать и сходить иногда по делу. Так что, ты будешь сидеть не поднимая головы.Естественно, в таком режиме работы ты будешь допускать ошибки, поскольку чисто физически человек не может сидеть за компьютером по 12 часов без перерыва, а ты можешь, шпинатом так решил, поэтому глаза в кучу, цифры плывут, оттуда и косяки, затем объяснительные, постоянные разговоры с руководителем ( обратная связь), где тебе скажут, что ты косячный работник и другие работают лучше. Такую маленькую квартальную премию я вижу впервые, даже смешно озвучить вам, 2000! А обещали больше. З/п 27. При трудоустройстве вам пообещают 3 дня к отпуску за задержки, но, фиг вам! Их нет и доплаты за переработку тоже нет! Никакой оплаты питания и скидок, только ДМС. Никаких административных и отгулов здесь в принципе нет! Отношения руководства, как к рабочей скотине, ты рап, паши, паши больше и ещё больше, а если работаешь хорошо, то я тебя награду так, что ты станешь работать плохо, навалят кучу дополнительных задач и ты зашьешься. Отработал здесь 8 месяцев, заработал мигрень, проблемы с позвоночником от постоянного сидения, забыл про тренажёрный зал, поскольку жил на работе! Кстати, его в Гринатоме нет, если что. Не скопил ни копейки и ушёл, хлопнув дверью. Никто не уговаривал остаться, сразу ты-враг народа.
Работник
15.09.2023
Работа от слова "раб".Неуважительное отношение к людям,некомпетентное руководство,к которому невозможно подойти с любым вопросом(постоянно отвечают каким-то невразумительным,размытым ответом), постоянные переработки.за которые тебе даже доброго слова никто не скажет. Огромное количество запросов,которое порой просто нереально отработать. И много-много еще факторов при нереально низком уровне дохода. Крайне не рекомендую данного работодателя. Подойдет разве что студентам и начинающей работать молодежи.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Гринатом
Помогите составить детальное представление о работе в компании Гринатом. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
28.10.2024
Все здорово, прекрасный коллектив и отличное руководство. Составу руководителей огромное спасибо! Поддерживают и помогают в случае чего. У сотрудницы случилась беда, так руководители узнали и выплатили ей денежную помощь, это ценно. А так у нас отличный коллектив и хорошая ЗП, все официально, в срок и без задержек. Стабильность на первом месте!
Менеджер
15.02.2025
Интересное техническое направление, корпоративы заграницей, обучение, современный подход, зп в срок
Снабженец
26.10.2023
Зарплата в вакансии и на деле сильно различается! Это очень неприятно удивило 👎👎👎 Пообщавшись с сотрудниками стало ясно, что в компании просто сумасшедшая текучка Не рекомендую работать тут!
Работник
15.02.2025
Шла на собеседование на позицию бизнес-ассистента. Так как еще учусь, взяли помощником ассистента. Интересные задачи, могу применять знания на практике. P.S. в декабре корпоратив был в Soho rooms - была приятно удивлена
Бизнес ассистент
25.03.2025
Компания регулярно задерживает зарплату — каждую копейку приходится выбивать. После отправки акта нужно ждать ещё три дня, прежде чем деньги поступят на карту. На собеседовании уверяют, что задержек нет, но на деле всё выясняется уже в процессе работы. Я на каждом этапе уточнял этот момент, и меня уверяли, что выплаты происходят вовремя. Компания нарушает Трудовой кодекс РФ: стажировка не оплачивается. Сотрудники генерируют лиды, после чего покидают стажировку, не получая за свою работу ничего, в то время как компания зарабатывает. Я устраивался на должность куратора, но меня заставили пройти стажировку на менеджера, объяснив это необходимостью понять работу изнутри. Я успешно завершил стажировку, выполнил требуемый план, но, к своему удивлению, после этого меня направили ещё на два собеседования с руководством. В итоге я потратил две недели на обучение и стажировку, а после мне сообщили, что я могу не подойти. Зарплата должна выплачиваться по пятницам, но в назначенный день денег я не получил. Всё выходные я писал и звонил руководителю. Сначала он обещал, что перевод вот-вот поступит, но затем перестал выходить на связь. В понедельник мне выплатили только деньги за обучение и сообщили, что я им не подхожу. Видимо, им нужны сотрудники, которые не будут отстаивать свои права. За последние дни работы платить отказались, но после угроз обращения в трудовую инспекцию пообещали перевести деньги. В итоге выплаты так и не поступили, а на звонки и сообщения мне больше не отвечали. Компанию заблокировали на HeadHunter. Не тратьте своё время — работать там не стоит!
Куратор
04.11.2024
Минусы - так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда прийдете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется, только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё один сотрудник из другой смены, бежим оттуда. (Наш проэкт это х5 чаты) Обучение никакущее. Поставили девушку, которая так и сказала, что понятия ничего не имеет про этот проект, так как все время была на голосе. А не на чатах. Мы не смогли даже нормально попрактиковаться, потому что вечно ничего не работало. В отделе кадров, сидит хобалка, именуемая начальником этого отдела, которая попытается смешать вас или вашего коллегу с грязью, выставив полным ничтожеством, если не поставить ее на место. И только после того, как вы будете официально устроены, ее отношение к вам резко поменяется на доброжелательное. И на этом, двуличие всего проекта не заканчивается :) Единственное с чем мне повезло, так это с коллективом. Но это не заслуга компании или проекта. Просто так сошлись звезды, что в отличии от другой смены, наша - вся состояла из адекватных, толлерантных и уровновешенных людей. Но вот супервайзеры. Это полный атас. За исключением одной девушки, что пробыла на этой должности не долго. Ее звали Эля. Она была действительно хорошим супервайзером. Самая яркая звезда это супервайзер [К.] Которая возомнила из себя королеву данного проекта. Не понятно что из себя строит, и обращается со всеми как со своими личными рабами, которые обязаны ей лиз*ть ж....у. Ну а если ты отказываешься это делать, противоречишь, отстаиваешь свои права, мнение, или не дай бог пожалуешься на нее, то она покажет себя во всей своей красе. Девочка маленькая, двуличная и токсичная, которая думает, что "супервайзер" - это такоооой королевский статус. Милая моя "супер" - это всего лишь приставка, а не статус. Она будет улыбаться вам в лицо, пытаться мунипулировать, а за спиной обс*рать с ног до головы. Она делает это открыто при всех остальных, когда человека нет в поле ее зрения. Даже своих коллег, других супервайзеров, которым улыбается в лицо, обнимается, и чуть ли не целуется при встрече. Я сам был свидетелем, и слышал многое от других сотрудников. Также, супервайзер позволяет себе, рассказы про личную жизнь на рабочем месте. Чтобы вы понимали, речь идет о проблемах в отношениях, а также темы 18+. Где [К]нька, постоянно жалуется на своих половых партнеров. Судя по всему ребеночек не понимает, что таким макаром, сама себя ставит в неловкое положение. Самое гнилое, это то что, даже если вы пожалуетесь, ничего не изменится. Так как это одна большая сплоченная "дружная команда", которая будет покрывать друг друга. Они скорее сделают, и перевернут все так, что именно вы окажетесь крайним и виноватым в произошедшем конфликте. Даже если его начали не вы. Почему? Потому что есть человек, эй-чар или ай-си-эм, (не помню как правильно называется эта должность), Виоллетта, которая сделает всё, чтобы ваша жалоба не дошла выше. Она не будет пытаться урегулировать конфликт, она не будет пытаться помочь вам, она не будет искать компромисс, ей абсолютно фиолетово на ваши жалобы, всё что она сделает, это при разговоре с вами на едине, манипалюционно выставит виноватым в произошедшей ситуации. Она перевернет ее так, чтобы это было в пользу супервайзера. И когда ты попробуешь сказать ей в лицо, что видишь что она пытается сделать, она без стыда и совести ответит в лицо, что ты ошибаешься. А после, пойдет и посмеется над тобой, вместе с этим же супервайзером, который учинил конфликт. У меня осталась неделя до официального увольнения, но я уже узнаю от своих коллег, что людей, которые подлизываются к [К.] повышают, до супервайзеров, бк-апов (помощьников супервайзеров), а также до помощьников тренера. Людей, которые и трех месяцев не проработали, ставят на такие ответственные должности? Я нигде такого беспорядка не видел. Телеперфоменсу видимо вообще все равно, что творится в этой песочнице. Люди, которые будут туда приходить, сбегут быстрее чем начнут работать. И их это вообще не волнует. Скорее всего проект просто закроют. А те кто и выдержит там все, что на них выливают, тоже двинут оттуда с безумной скоростью, истрепав все свои нервы. Что касается рабочего места, то там всегда грязно, такое ощущение, что влажную уборку вообще не проводят, и ты сидишь и дышишь этой грязью и пылью. Якобы ты сам должен протирать свое рабочее место. Шок, не правда ли?) Так ещё и увлажнителем воздуха пользоваться нельзя! В туалет бегать нельзя! Ничего нельзя! до по уважительной причине брать нельзя! Тут можно, только помер*ть сидя за компом, и то прийдется сначала отработать. В остальных же кабинетах, таких как: бухгалтерия, отдел кадров, кабинет по подбору персонала, it-кабинет, fatality и тд. - увлажнители и очестители воздуха стоят! А нам свои приносить якобы нельзя! А ничего, что у человека есть рекомендации от врача и предписание??? Премию получить нереально. Насколько бы хорошо, вы не работали, вас сначала подразнят хорошими показателями, внушив надежду на получение премии, а потом, в последний день влепят ноль. Из 200 отработанных обращений, они найдут именно тот один, который например улетел по тайм-ауту, и вы ничего не получите. Конечно же, если вы спросите, они будут не при чем :) Проверено моей коллегой, которая старалась на износ, и у нее были все сотки, до последнего дня, когда влепили ноль. И это не впервые) совпадение? Не думаю :) Премию могут мне кажется получить только те, кто активно будет под*изываться, и изводить себя до истощения, как физического так и морального. И то не факт. Одним словом, взрослым (умом), разумным, уважающим себя людям, там делать нечего. Я хотел найти спокойное место, где буду спокойно работать на своей должности, а нашел дурдом..
Специалист по работе с клиентами
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы