Менеджер по работе с клиентами написал отзыв о работе в компании МТС Банк

МТС Банк

г.Москва

4,2

Все отзывы компании

26.12.2025

Стабильная зарплата и премии. Понятные инструкции по работе с клиентами, но мне кажется без опыта все равно не получится, или же очень тяжело будет. Руководство оперативно реагирует на любые вопросы, всегда можно обратиться за помощью. Нравится, что есть возможность карьерного роста внутри компании, знаю коллег, которые начинали как я, а теперь занимают руководящие должности. Единственное, что не хватает зон отдыха

Работник

МТС Банк

г.Санкт-Петербург

4,2

Все отзывы компании

24.12.2025

Очень нравится гибкий график и возможность частично работать удаленно, помогает переключать внимание, иногда дома приходит решение задачи, которую в офисе крутил неделю. Корпоративные льготы снижают бытовые расходы. Иногда клиенты сообщают о багах, которые мы уже устраняли, это говорит о проблемах с отслеживанием статусов. Иногда не успеваем покрыть все из‑за сжатых сроков.

Работник

МТС Банк

г.Санкт-Петербург

4,2

Все отзывы компании

24.12.2025

Очень нравится гибкий график и возможность частично работать удаленно, помогает переключать внимание, иногда дома приходит решение задачи, которую в офисе крутил неделю. Корпоративные льготы снижают бытовые расходы. Иногда клиенты сообщают о багах, которые мы уже устраняли, это говорит о проблемах с отслеживанием статусов. Иногда не успеваем покрыть все из‑за сжатых сроков.

Работник

МТС Банк

г.Москва

4,2

Все отзывы компании

23.12.2025

Прозрачная система грейдов, знаю, какие навыки нужно прокачать для повышения, и вижу прогресс. Проекты масштабные и разноплановые, работаю и с микросервисами, и с монолитными системами, что расширяет кругозор. Команда крутая и атмосфера открытая, можно предлагать улучшения и видеть, как они внедряются. Нравится, что есть возможность влиять на архитектуру. Корпоративные льготы, такие как ДМС, добавляют комфорта. Иногда требования от аналитиков сформулированы расплывчато, из‑за чего возникают переделки и доработки. Не помешало бы внедрить единый шаблон ТЗ с чек‑листами. Понятно что доработки это стандартная история, просто раздражает, когда ты потом понимаешь, что если бы изначально получил полноценное ТЗ, никаких этих переделок бы просто не было.

Работник

МТС Банк

г.

4,2

Все отзывы компании

26.11.2025

Я рассматриваю работу, как хороший способ быть в движении и общаться с разными людьми. То что надо для молодых и активных. Еще нужно учитывать погодную и дорожную обстановку, но выручает что маршруты распланированы с умом - рабочее время по максимуму уходит на работу, а не на дорогу. В плане условий после работы в других местах большего и желать нельзя - дмс, компенсация связи, зарплата.

Работник

МТС Банк

г.

4,2

Все отзывы компании

26.11.2025

Работа с клиентами это довольно интересно. В трудные моменты говорю себе что просто помогаю людям выбирать нужные продукты и услуги. Коллектив дружный, стараемся помогать друг другу, часто проводим вместе нерабочее время. По поводу условий нормально. Есть четкие кпи по которым выплачивается зп, а точнее ее премиальная часть. Регулярно проводят обучения, которые помогают развиваться профессионально. График работы нравится. Главный минус, что работа стрессовая - некоторые клиенты конфликтуют, неадекватно реагируют на предложения помощи. К этому надо быть готовым и не воспринимать близко к сердцу

Менеджер по продажам