Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Teleperformance Russia
Казань
Комментарий
- выбор рабочего графика (5/2, 2/2, либо индивидуальный) - столовая отличная, со всеми условиями - удобные кресла и хорошая техника
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Teleperformance Russia
04.11.2024
Минусы - так много, что описать трудно. Начиная с самого обучения, все происходило ужасно. Это самое отвратительное место работы в моей жизни. Как только вы туда прийдете, вам сразу же дадут понять, что вы никто и ничто для них. Наша группа состояла из 17 человек, по итогу до официального трудоустройства дошли 3. И по итогу сейчас останется, только 1. Так как я, один сотрудник из моей смены, и ещё один сотрудник из другой смены, бежим оттуда. (Наш проэкт это х5 чаты) Обучение никакущее. Поставили девушку, которая так и сказала, что понятия ничего не имеет про этот проект, так как все время была на голосе. А не на чатах. Мы не смогли даже нормально попрактиковаться, потому что вечно ничего не работало. В отделе кадров, сидит хобалка, именуемая начальником этого отдела, которая попытается смешать вас или вашего коллегу с грязью, выставив полным ничтожеством, если не поставить ее на место. И только после того, как вы будете официально устроены, ее отношение к вам резко поменяется на доброжелательное. И на этом, двуличие всего проекта не заканчивается :) Единственное с чем мне повезло, так это с коллективом. Но это не заслуга компании или проекта. Просто так сошлись звезды, что в отличии от другой смены, наша - вся состояла из адекватных, толлерантных и уровновешенных людей. Но вот супервайзеры. Это полный атас. За исключением одной девушки, что пробыла на этой должности не долго. Ее звали Эля. Она была действительно хорошим супервайзером. Самая яркая звезда это супервайзер [К.] Которая возомнила из себя королеву данного проекта. Не понятно что из себя строит, и обращается со всеми как со своими личными рабами, которые обязаны ей лиз*ть ж....у. Ну а если ты отказываешься это делать, противоречишь, отстаиваешь свои права, мнение, или не дай бог пожалуешься на нее, то она покажет себя во всей своей красе. Девочка маленькая, двуличная и токсичная, которая думает, что "супервайзер" - это такоооой королевский статус. Милая моя "супер" - это всего лишь приставка, а не статус. Она будет улыбаться вам в лицо, пытаться мунипулировать, а за спиной обс*рать с ног до головы. Она делает это открыто при всех остальных, когда человека нет в поле ее зрения. Даже своих коллег, других супервайзеров, которым улыбается в лицо, обнимается, и чуть ли не целуется при встрече. Я сам был свидетелем, и слышал многое от других сотрудников. Также, супервайзер позволяет себе, рассказы про личную жизнь на рабочем месте. Чтобы вы понимали, речь идет о проблемах в отношениях, а также темы 18+. Где [К]нька, постоянно жалуется на своих половых партнеров. Судя по всему ребеночек не понимает, что таким макаром, сама себя ставит в неловкое положение. Самое гнилое, это то что, даже если вы пожалуетесь, ничего не изменится. Так как это одна большая сплоченная "дружная команда", которая будет покрывать друг друга. Они скорее сделают, и перевернут все так, что именно вы окажетесь крайним и виноватым в произошедшем конфликте. Даже если его начали не вы. Почему? Потому что есть человек, эй-чар или ай-си-эм, (не помню как правильно называется эта должность), Виоллетта, которая сделает всё, чтобы ваша жалоба не дошла выше. Она не будет пытаться урегулировать конфликт, она не будет пытаться помочь вам, она не будет искать компромисс, ей абсолютно фиолетово на ваши жалобы, всё что она сделает, это при разговоре с вами на едине, манипалюционно выставит виноватым в произошедшей ситуации. Она перевернет ее так, чтобы это было в пользу супервайзера. И когда ты попробуешь сказать ей в лицо, что видишь что она пытается сделать, она без стыда и совести ответит в лицо, что ты ошибаешься. А после, пойдет и посмеется над тобой, вместе с этим же супервайзером, который учинил конфликт. У меня осталась неделя до официального увольнения, но я уже узнаю от своих коллег, что людей, которые подлизываются к [К.] повышают, до супервайзеров, бк-апов (помощьников супервайзеров), а также до помощьников тренера. Людей, которые и трех месяцев не проработали, ставят на такие ответственные должности? Я нигде такого беспорядка не видел. Телеперфоменсу видимо вообще все равно, что творится в этой песочнице. Люди, которые будут туда приходить, сбегут быстрее чем начнут работать. И их это вообще не волнует. Скорее всего проект просто закроют. А те кто и выдержит там все, что на них выливают, тоже двинут оттуда с безумной скоростью, истрепав все свои нервы. Что касается рабочего места, то там всегда грязно, такое ощущение, что влажную уборку вообще не проводят, и ты сидишь и дышишь этой грязью и пылью. Якобы ты сам должен протирать свое рабочее место. Шок, не правда ли?) Так ещё и увлажнителем воздуха пользоваться нельзя! В туалет бегать нельзя! Ничего нельзя! до по уважительной причине брать нельзя! Тут можно, только помер*ть сидя за компом, и то прийдется сначала отработать. В остальных же кабинетах, таких как: бухгалтерия, отдел кадров, кабинет по подбору персонала, it-кабинет, fatality и тд. - увлажнители и очестители воздуха стоят! А нам свои приносить якобы нельзя! А ничего, что у человека есть рекомендации от врача и предписание??? Премию получить нереально. Насколько бы хорошо, вы не работали, вас сначала подразнят хорошими показателями, внушив надежду на получение премии, а потом, в последний день влепят ноль. Из 200 отработанных обращений, они найдут именно тот один, который например улетел по тайм-ауту, и вы ничего не получите. Конечно же, если вы спросите, они будут не при чем :) Проверено моей коллегой, которая старалась на износ, и у нее были все сотки, до последнего дня, когда влепили ноль. И это не впервые) совпадение? Не думаю :) Премию могут мне кажется получить только те, кто активно будет под*изываться, и изводить себя до истощения, как физического так и морального. И то не факт. Одним словом, взрослым (умом), разумным, уважающим себя людям, там делать нечего. Я хотел найти спокойное место, где буду спокойно работать на своей должности, а нашел дурдом..
Специалист по работе с клиентами
02.11.2024
Ужасное отношение к сотрудникам, как и работа супервайзеров а так и высшего руководства. Техническое оборудование по состоянию - убитое. Само по себе оно громоздкое (два монитора придется впихивать на стол, хотя и с одним можно справиться). Со своим оборудованием категорически нельзя, даже если оно в разы лучше. Менеджер HR недоговаривает и попросту лжёт. При приеме на работу и обучении - одно, а при самой работе начинают всплывать неприятные нюансы, от которых ЗП может довольно сильно исхудать. Лучше не задавайте много вопросов, иначе рискуете ощутить на собственной шкуре все особенности работы с быдлом дорвавшийся до подобия власти. Нежелание руководства адекватно взаимодействовать с сотрудниками не прибегая к прессингу и угрозам со своей стороны. Ужасный опыт обучения. Тренер, смещая свои обязанности, скорее выполняет работу HR менеджера, «продавая» данную работу, при этом не справляясь со своими обязанностями. Вся информация, необходимая для работы, предоставляется на поверхностном уровне. Зато восхвалений компании было в раз пять больше. Слишком жёсткие условия мониторинга. Невыполнимые показатели KPI.
Специалист по работе с клиентами
14.03.2024
Коммуникации между разными отделами компаний. Что бы подписать какой-либо документ необходимо узнать об этом через руководителя, а не быть оповещённым лично от отдела. Могла бы помочь какая-либо внутренняя система оповещений. (Возможно такая есть, однако я не соприкасался с таковой в счёт специфики деятельности)
Работник
14.03.2024
Коммуникации между разными отделами компаний. Что бы подписать какой-либо документ необходимо узнать об этом через руководителя, а не быть оповещённым лично от отдела. Могла бы помочь какая-либо внутренняя система оповещений. (Возможно такая есть, однако я не соприкасался с таковой в счёт специфики деятельности)
Работник
14.03.2024
Четкая системы выплат соизмеримая с количеством отработанного времени
Работник
14.03.2024
Четкая системы выплат соизмеримая с количеством отработанного времени
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Teleperformance Russia
Помогите составить детальное представление о работе в компании Teleperformance Russia. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
16.08.2024
Компания отличная, как и работа. Лояльное отношение к сотрудникам. Система постановки задач, коммуникаций в рабочем процессе налажена. Оценка эффективности сотрудников, его KPI прозрачная и понятная. Если в работе требуется помощь, подсказки коллеги помогут, как и непосредственный руководитель. Есть реальные возможности для карьерного и профессионального роста, как внутри конкретного подразделения, так и за его пределами. Работа выполняется строго в рамках трудового договора, ничего лишнего делать не приходится. Очень даже конкурентная белая заработная плата, которая, кстати, что не мало важно, всегда приходит вовремя. Для сотрудников предусмотрены кофепоинты с бесплатным кофе, чаем и всякими плюшками.
Ассистент менеджера по продажам
11.01.2025
Есть льготы и бонусы, список которых постоянно пополняется. Сеть расширяется, открываются новые магазины, для работы можно выбрать ту локацию, до которой удобнее всего добираться, мой магазин находится в пешей доступности от места проживания. Отсутствует система штрафов, очень важный и приятный момент. Отличный коллектив.
Продавец консультант
15.02.2025
Белая зп, современный офис в центре, удобно добираться на метро, хороший коллектив, есть дресс код, советую.
Менеджер по продажам
26.12.2023
Большой минус - это то что ты целый день на ногах. Постоянная беготня по магазину из-за нехватки персонала, быстро надоедают и выматывают. Из-за маленького штата сотрудников, приходиться выполнять дополнительные обязанности, за которые не доплачивают. Кроме того, начальство экономит на персонале, это вообще немыслимо. Местные руководители могли бы улучшить обстановку, но, кажется, их приоритеты сконцентрированны не на решение проблем сотрудников, а на внешний облик компании. Также, в Чижике явно нет прозрачности в оценке кпд сотрудников. На кассе нужно было бесконечно суетиться... нас все время подгоняли
Сотрудник зала
21.06.2024
Согласна с предыдущими негативными отзывами по поводу этой компании. В объявлениях на сайтах по поиску работы обещают зарплату от 40 тыс до бесконечности и график работы с 10 до 7, что отличается от реальности. На самом деле, вы будете работать с 8 до 7, но вам будут говорить что это временно, т.к с 8 до 10 вас якобы обучают и вы просто сидите, что отличается от реальности. На собеседовании вам будут пускать пыль в глаза, рассказывая байки про заботу о клиенте и его глазах и о том, как их главная цель не прибыль, а забота о клиенте и конечно же, вам никто не расскажет про реальные условия работы. На собеседовании вам скажут о 5 днях стажировки за 500р/день, а так же о фиксированной заработной плате 1158 руб за выход плюс % от продаж после 2 месяцев работы, что по итогу оказалось неправдой, чуть позже вам скажут, что вы можете выбрать либо фиксированную зарплату либо сидеть чисто на %. , т.е вы можете выбрать только одно из двух. Первые 2 дня стажировки вам не скажут и того, что вы будете проверять людям зрение и зазывать их на улице. Постепенно вас будут выводить на улицу оправдывая это всё тем, что у них ещё нет вывески и люди не знают об открытии их оптики, далее это станет постоянной практикой, несмотря на обещания о том, что это временно. У вас даже не будет обеда, вам придётся вымаливать минут 15 для того, чтобы просто перекусить за 12 часовой рабочий день. Вы будете стоять на улице и зазывать людей бесплатно проверить зрение несмотря на погодные условия. Ответственность за кассы и прибыль компании лежит полностью на вас, если кассы плохие, то это вы виноваты. Ассортимент товаров так же не велик, представлены люксовые бренды, такие как Jimmy Choo, Prada, Dolce&Gabbana, но я сильно сомневаюсь в их подлинности, т.к на вопрос о том, могут ли они предоставить какие-либо документы, подтверждающие оригинальность их продукции ,я получила отрицательный ответ, они обосновывают это тем, что товар закупается партиями оптом и не имеет никаких документов, но вы должны убедить людей в том, что это оригинал. Может я чего-то не понимаю, но я слабо верю, что люксовая оправа от именитого бренда в условиях санкций может стоить 15 тыс рублей. Так же, они позиционируют китайские оправы и линзы под видом корейских, что также является обманом потребителя. В компании нет ни одного врача офтальмолога, что является просто нонсеном, учитывая более 100 филиалов по всей России. Зрение людям проверяют дилетанты без мед.образования, не имеющие даже представления о том, чем отличается близорукость от дальнозоркости. Но они всегда готовы впихнуть свои очки на заказ, подобрав неверные диоптрии. В большинстве случаев идёт сильная недокоррекция зрения. Чтобы вы понимали, человек в очках должен спокойно читать хотя бы 7-8 строчек по таблице, но наш наставник уверяла нас , что и 4-х строчек вполне достаточно. Так же у данных людей имеется общий чат, где сотрудники обязаны скидывать отчёт каждый час о том, сколько людей они поприветствовали, остановили, заинтересовали , какая у них была выручка и т.д. За небольшие кассы вам будут пилить мозг и обвинять в малоэффективности. Это не у людей нет денег, это вы плохо работаете. Если вы заволокли человека в оптику, проверили ему зрение и стали предлагать очки на заказ за 20 тыс, он отказался и вышел, то чья это вина?? Конечно же ваша!!! Вы были обязаны впихнуть очки любой ценой, ведь если у человека нет денег, вы можете попросить его, внимание, ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ, ведь это забота о здоровье клиента !!!! Алчность этих людей не знает границ, эти люди без совести и чести. Они не поскупятся ни чем в жажде наживы. Мне было больно смотреть на то, как инвалидов и пенсионеров пытались развести на очки, убеждая пойти взять деньги в долг у близких. Это переходит все рамки. Я и остальные 3 сотрудника уволились одновременно, нам пришлось чуть ли не выбивать свой расчёт. Мы еле забрали наши деньги, кому-то недоплатили, включая и меня. По истечению двух недель, со дня увольнения, я всё ещё не могу выбить свои деньги из этих людей. Люди, будьте бдительны, не идите работать в эту компанию!!!!!!!
Продавец консультант
08.11.2023
Отличная компания, дают возможность развиться в профессиональном плане! Коллектив приятный и отзывчивый
HR-менеджер
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы