Ссылка скопирована
ООО "ПРЕПРЕП.РУ"
Менеджер написал отзыв о работе в компании Онлайн-школа Тетрика
Москва
Комментарий
До весны 2023 года, было все очень хорошо, но потом сменилось руководство клиентского сервиса. Если вы хотите работать специалистом поддержки в операционном отделе, 10 раз подумайте надо ли, а если еще хотите в менеджмент 100 раз подумайте.После смены части директоров и руководителей отделов, операционка полностью скатилась, по части показателей так и в целом. Поддержка клиентов, которая всегда была в приоритете, сейчас задвинулась на последнее место. Рабочие процессы отменяются с легкостью, т.к. "руководители" не понимают 80% метрик и приоритетных показателей. У "руля" сидят женщины бальзаковского возраста, которые абсолютно не компетентны в вопросах менеджмента и работы с сотрудниками. Наняв их из пятерочки, в прямом смысле слова, тетрика обрекла себя.Директор по продукту - финансовая ошибка тетрики.
Ответ компании
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе в компании. Хотим уточнить, что изменения в руководстве всегда влекут за собой определенные корректировки в рабочих процессах. Однако эти изменения направлены на улучшение качества обслуживания. Поддержка клиентов продолжает оставаться нашим приоритетом. Мы активно работаем над улучшением взаимодействия с клиентами и внедряем новые метрики для оценки эффективности работы. Что касается утверждений о компетентности новых руководителей, важно отметить, что каждый из них был выбран с учетом их опыта и профессиональных достижений. Наша команда состоит из квалифицированных специалистов, которые стремятся к развитию и улучшению процессов школы. Спасибо за обратную связь, нам важно понимать точки роста и обеспечивать комфортные условия труда. Если у вас есть конкретные предложения или идеи, как улучшить процессы, пожалуйста, поделитесь ими с нами по адресу электронной почты feedback@tetrika.school. Ваше мнение очень важно для нас, и мы готовы рассмотреть любые предложения по улучшению рабочей среды.
Другие отзывы сотрудников компании Онлайн-школа Тетрика
04.03.2026
Работаю в компании недолго, поэтому полноценно оценивать процессы ещё рано. Онбординг прошёл организованно, доступы и технику предоставили вовремя. Задачи понятны, коллеги помогают с погружением. Пока всё соответствует моим ожиданиям на старте. Процессы не налажены до конца, но пока я и не видела компании, где они налажены на 100%. В целом, все хорошо!
HR-бизнес-партнер
16.01.2026
Рабочая атмосфера в онлайн-школе «Тетрика» комфортная и доброжелательная. В команде приятно работать, задачи понятные, процессы выстроены. Зарплата достойная, без сюрпризов. Руководство адекватное, поддерживает сотрудников и действительно разбирается в том, что делает — иногда кажется, что ими руководят боги 🙂 В целом работать здесь комфортно и спокойно.
Сотрдуник
21.12.2025
Самое важное для меня - стабильность и гибкий график, всегда идут на встречу, если нужно перекинуть смены при непредвиденных обстоятельствах. Конечно, если постоянно болеть и злоупотреблять - этого никто не любит, но в пределах разумного не отказывают. Вполне посильно выучить все регламенты и работать по правилам школы - по времени всё зависит от личного восприятия, кто-то быстрее учится, кому-то нужно больше время и ошибок, чтобы научиться работать четко и без ошибок, чтобы получать зп на 100%, без вычетов за нарушение регламентов - это реально абсолютно, всё в руках сотрудника и всего можно достичь. В помощь новичкам и не только - постоянно проходят онлайн тренинги и круглые столы - помогают освежить регламенты и схемы работы, проработать какие-то упущения, узнать что-то новое и полезно в кругу коллег. Как всегда работа с людьми требует терпения, понимания, принятия и гибкости, но это так в любой сфере обслуживания. Для желающих всегда идет набор и тренинги для повышения в должности. Непосредственный мой руководитель - вообще как мать родная - всегда выслушает и постарается помочь. Я довольна.
Работник
18.12.2025
Я в компании около трёх месяцев, и смело могу её рекомендовать. Замечательный коллектив, всегда поддержат и помогут. Адаптация происходит плавно, наставники просто огонь! Все, как одна большая семья, очень дружная и весёлая) Удобный график, можно выбрать 2/2 или 5/2, что для меня было не маловажно. Вознаграждение за свою работу всегда хочется больше, тут всё прозрачно и понятно. Есть как фиксированная часть, так и мотивация). Благодарю руководителей, наставников и коллег, за тёплый приём в свою команду!!!
Работник
18.12.2025
Работаю в Онлайн-школе Тетрика 1.5 года, мне нравится отношение руководитель группы, отзывчивая, всегда идет на встречу, помогает с решением вопросов. Хороший и дружный коллектив, всегда помогает в решение вопросов, сложных задач. Есть возможность карьерного роста, разное обучение для повышения квалификации.
Работник
16.12.2025
Сотрудничаю с компанией уже 2 года. Нравится буквально все - удаленный формат, лояльное руководство, регулярные выплаты, постоянное обучение и понятные задачи. Отдел удержания преподавателей лучший! Всем советую работу в компании
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Онлайн-школа Тетрика
Помогите составить детальное представление о работе в компании Онлайн-школа Тетрика. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
04.06.2023
Все положительные отзывы написаны кадровиками. Полностью черная ЗП. Никакого официального трудоустройства (официально устроены только 10% сотрудников). Рабочий персонал производства работает не 5\2, а 6\1. Качество выпускаемой продукции за последнее время ухудшилось в разы. Кошмарная текучка кадров. Владелец Компании самодур. Не владеет ситуацией в своей же Компании. С его же подачи, приветствуется стукачество и интриги. Чем больше отделов ругаются, тем больше его это заводит. Никаких перспектив в данной конторе нет. Приходят грамотные люди на руководящие должности, но поработав полгода-год, владелец их убирает, т.к. на их уровне, он начинает выглядеть идиотом. В данной конторе ценятся только хорошие шестерки, специалистом быть не обязательно. Уволят Вас в любой день без обоснования причин: возможно Вы на владельца косо посмотрели. Всех руководителей, которые что-либо хорошего привнесли в Компанию, владелец уже уволил.
Работник
16.11.2025
Требуйте всю зарплату в Белую У Ханин олежки , Деревянский Ссс Союз страхование Союз Оак Союз ПБ Союз КС Союз Ай ти 1. Кидают людей на Обещанные рыночные зарплаты 2. Признаки легализации 3. Занижение налогов 4. Коммерческого подкупа, признаки 5. Махинации с Зарплатами 6. Подлог и фальсификации документов 7. Мошенничество с обещаниями и договоренностями по оплате труда сотрудникам московских фирмёшек. 8. Лже заявления в полицию. 9. С 2015 года Обман людей на Рыночные зарплаты 9. Частая смена Юрид Адресов в Москве, Под махинации 10. Много дешевого от Ханина олежки И Деревянского Ссс Пустозвонства, Балабольства, пустой Трепатни. Ханин и Деревянский Кидают на обещанные рыночные зарплаты. В договорах ...в Москве !!! Только 30-40 т.р. Остальное обещают в чёрную людям которых нанимают, чтобы за Копейки, забрать наработки. Лично , ханин олежка С 2015 года занимается, этой подлой, уголовной херней. С людьми. Кидая на обещанные рыночные зарплаты. Пишите заявления В Скр В Прокуратуру В ФСБ Требуйте всю Заралату в Белую Никакие 30-50 т.р. В договорах.
Работник
21.07.2023
Контора-пустышка, за внешним блеском лишь грязь и застарелая пыль. Потогонка для простых сотрудников, в руководстве сплошь дегенераты. Даже гендир похож на подгнивший сморчок, а коммерческий - безмозглая пучеглазая жаба.
Работник
19.07.2024
КЛОУН №1: Будная ГлодкаТаньчик она же в девичестве Астафьева. Пожившая женщина приехала покорять г. Москву из г. Казани. В Казани женщина работала чиновником и сдавала свои 140 м. Кв. Недвижки. Потом вышла замуж родила ребёнка развелась и переехала в Химки...вышла замуж развелась. Далее работала кем то а потом фин.директором в Центродорпроекте и вот она 10% директор учредитель МЭП проекта. До коле люди не из проектировщиков будут рулить в проектировании?
Директор
31.12.2023
плюсы: платят вовремя, оформляют в основном по ТК, на высоких должностях хороший пакет ДМС, большая часть сотрудников может работать в гибриде минусы: работа из дома компенсируется тем, что вас будут дрючить с 8 утра до 12 ночи, при этом в компании существует правило ответа на сообщения в течение часа ( по факту отвечать нужно моментально), и еще куча дурацких правил, доказывающих, что сотрудники в данной компании совершенно не ценятся и процессы не выстроены, микроменеджмент, за сотрудниками следят, отслеживают заходы на hh и обновления резюме, в компании огромная текучка, так как на должностях, не относящихся к руководящим, люди получают копейки, терпят пассивную агрессию со стороны начальства, вынуждены работать сверхурочно, есть отделы, где люди работают по 12ч в день минимум, при этом, максимум, что им светит — разовая выплата в конце финансового года непонятный офис, политика «гибкого» офиса подразумевает, что ты можешь прийти в офис, а мест там просто не будет, нельзя оставить никакие личные вещи, кроме обуви, в офисе отвратительное тех оснащение на уровне гос вуза — даже разработчики работают на ноутбуках Леново, которые держат заряд 30 минут без зарядки, греются как печки, гудят САМЫЙ ужасный коллектив в моей жизни, начиная от коллег, заканчивая начальством, которое абсолютно некомпетентно, зато созвоны проводит из ресторанов на НГ рассказывали, как нам всем нужно собраться и работать еще больше, чтоб компания получила больше прибыли, конечно же, тогда (обязательно) условия труда будут лучше искренне считаю, что сюда имеет смысл устраиваться ТОЛЬКО по знакомству, если Вас зовут в определенную команду, если Вы хотя бы косвенно знакомы со своим руководителем, тогда жить можно либо устраиваться на высокие должности
Работник
11.11.2024
Spar подойдет в качестве работы студентам или мамочкам только вышедшим из декрета. Сама не так давно устроилась сюда, но мне нравится. Форму выдают, в магазине тепло, предоставляют обеды. С графикам проблем не возникает, работаю спокойно и особо не напрягаюсь. Атмосфера в коллективе здоровая, конфликтов нет, на помощь есть кому прийти.
Повар
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы