Ссылка скопирована
ООО "ПРЕПРЕП.РУ"
Менеджер написал отзыв о работе в компании Онлайн-школа Тетрика
Москва
Комментарий
До весны 2023 года, было все очень хорошо, но потом сменилось руководство клиентского сервиса. Если вы хотите работать специалистом поддержки в операционном отделе, 10 раз подумайте надо ли, а если еще хотите в менеджмент 100 раз подумайте.После смены части директоров и руководителей отделов, операционка полностью скатилась, по части показателей так и в целом. Поддержка клиентов, которая всегда была в приоритете, сейчас задвинулась на последнее место. Рабочие процессы отменяются с легкостью, т.к. "руководители" не понимают 80% метрик и приоритетных показателей. У "руля" сидят женщины бальзаковского возраста, которые абсолютно не компетентны в вопросах менеджмента и работы с сотрудниками. Наняв их из пятерочки, в прямом смысле слова, тетрика обрекла себя.Директор по продукту - финансовая ошибка тетрики.
Ответ компании
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе в компании. Хотим уточнить, что изменения в руководстве всегда влекут за собой определенные корректировки в рабочих процессах. Однако эти изменения направлены на улучшение качества обслуживания. Поддержка клиентов продолжает оставаться нашим приоритетом. Мы активно работаем над улучшением взаимодействия с клиентами и внедряем новые метрики для оценки эффективности работы. Что касается утверждений о компетентности новых руководителей, важно отметить, что каждый из них был выбран с учетом их опыта и профессиональных достижений. Наша команда состоит из квалифицированных специалистов, которые стремятся к развитию и улучшению процессов школы. Спасибо за обратную связь, нам важно понимать точки роста и обеспечивать комфортные условия труда. Если у вас есть конкретные предложения или идеи, как улучшить процессы, пожалуйста, поделитесь ими с нами по адресу электронной почты feedback@tetrika.school. Ваше мнение очень важно для нас, и мы готовы рассмотреть любые предложения по улучшению рабочей среды.
Другие отзывы сотрудников компании Онлайн-школа Тетрика
16.12.2025
Работаю в Тетрике 1.5 года и мне нравится. Отношение тимлида хорошее, всегда идет на встречу, помогает в решение вопросов. Коллектив отличный, без поддержки не остаешься, всегда помогут, подскажут. В компании имеется возможность обучаться и подниматься по карьерной лестнице.
Работник
15.12.2025
В школе очень хорошо выстроенная система общения между коллегами и руководителями, очень нравится атмосфера внутри команды, тимлиды относятся с понимаем к жизненным ситуациям, идут навстречу. Все такие же как и ты, ребята хорошо все друг к другу относятся, главное не забыть самому к другим тоже хорошо относиться)))
Работник
15.12.2025
Работаю в компании уже около года, с таким понимающим руководством еще не сталкивалась: все по полочкам разложат и поддержат в любых ситуациях) Коллектив замечательный, з/п платят вовремя. Рекомендую!
Работник
15.12.2025
Работаю в данной кампании почти четыре месяца, в целом всё устраивает. Корпоративное общение достаточно дружелюбное, общительное. Коллеги всегда готовы помочь в кратчайшие сроки, оказать поддержку. Руководитель группы также всегда готов ответить на интересующие вопросы и оказать должную помощь. Также в кампании есть различные тренинги, с помощью которых можно чему-то научиться, что в дальнейшем облегчит работу. Удалённый формат работы достаточно удобен, особенно, когда на улице метель, недавно проверено. Несмотря на удалённый формат работы, руководитель группы старается проводить различные тематические встречи к предстоящим праздникам.
Работник
15.12.2025
В компании уже третий месяц, и мне очень нравится. В частности могу выделить удобство выбора графика. Я выбрала тот, что комфортен мне на данный момент, а именно 5/2. Также плюсом является прозрачная система вознаграждения, то есть я понимаю, из каких показателей складывается мое вознаграждение. Помогают как на этапе обучения, так и в дальнейшем. И еще хотелось бы выделить дружелюбную атмосферу в коллективе (если есть вопросы - всегда подскажут и помогут).
Работник
14.12.2025
Работаю менеджером в компании почти год, по условиям всё устраивает. Очень хорошо налажены процессы между отделами, все вопросы быстро можно решить, руководители понимающие и всегда идут навстречу, если возникают какие-то проблемы. Самое главное, что ты не привязан к месту и можешь работать где угодно. Единственное чего не хватает, это живого общения, но это не проблема компании, удаленка в принципе всегда это и подразумевает:)
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Онлайн-школа Тетрика
Помогите составить детальное представление о работе в компании Онлайн-школа Тетрика. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
27.07.2024
К эзотерику Дане обратилась, так как моя коллега подписана на ее инст и она скинула мне пост про скидку на гадание. На данный момент могу сказать, что это лучший спец из всех у кого я была ранее, поэтому буду ещё обращаться обязательно. Меня полностью устраивает подход Даны к клиенту, честно, без воды, быстро.
Оксана
02.11.2024
Хорошая компания с возможностью карьерного роста. Есть премии и официальное трудоустройство. Зарплата дважды в месяц, всё вовремя, платят в белую. График удобный 3/3. Обеспечивают спецодеждой и обувью за счет работодателя. Отличные праздничные мероприятия для сотрудников и детей.
Старший кладовщик
06.09.2024
Сегодня пятница, а значит никто не уйдёт домой вовремя, потому что дезориентированная лохушка Бахтадзе АнналАнька ненавидит своих детей и не торопится к жирной 300 килограммовой медузе Григорию. Жирный боров хозяин маршрутки из Щербинки хорошо устроился на тощей шее Бахтадзе. Тощая гнида вывозит жирного борова 2 раза в год на Мальдивы или в Египет. По пятницам к ним приходит убирать зассаную двушку на Каширке уборщица за 3 косаря. Матершинница страпонесса Бахтадзе любит вечером попить пивка со своим жирным хряком, а потом у нее под глазами мешки размером с Бирюлёво
Зам директора
15.02.2024
Университет находится недалеко от моего дома. У нас замечательный коллектив и прекрасные руководители. Часто проводятся интересные мероприятия и конференции. Уважительное отношение к сотрудникам. Но есть вещи, которые можно улучшить. Из минусов - довольно низка зарплата и высокая нагрузка. К сожалению, в таких организациях этот вопрос не решается.
Работник
27.11.2025
Я с удовольствием делюсь своим опытом использования access.theubrokinvs.com. Платформа имеет интуитивно понятный интерфейс, что делает её доступной для трейдеров с различным уровнем подготовки. Широкий выбор активов позволяет находить интересные инвестиционные возможности. Операции по пополнению и выводу средств проходят максимально быстро, что значительно упрощает процесс торговли. Команда поддержки работает на высшем уровне, всегда готова помочь и ответить на вопросы. Я также ценю образовательные ресурсы, которые помогут многим трейдерам улучшить свои навыки. Уровень безопасности и защиты данных на платформе внушает доверие, что является важным аспектом для любого трейдера. В целом, я рекомендую access.theubrokinvs.com как надёжного партнёра для успешной торговли.
Аналитик
27.11.2025
все устраивает график стабильный по зарплате тоже вопросов нет выплаты не задерживают два раза в месяц оплачивают в принципе больше нечего добавить
Фасовщик
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы