Ссылка скопирована
ООО "ПРЕПРЕП.РУ"
Специалист входящей линии написал отзыв о работе в компании Онлайн-школа Тетрика
Вязьма
Комментарий
Работаю специалистом входящей линии уже почти полгода, и впечатления только положительные. С самого начала чувствуется системная поддержка: на этапе адаптации куратор подробно разбирал со мной типовые кейсы, а опытные коллеги всегда готовы подсказать, если сталкиваешься с нестандартной ситуацией. Из плюсов: прозрачная система мотивации, стабильная зарплата. Есть внутренняя база знаний, где собраны ответы на частые вопросы и инструкции по сложным сценариям — это сильно экономит время. Коллектив доброжелательный, новичкам стараются помогать. Сложности тоже есть. Основная — эмоциональная нагрузка: не все клиенты настроены на конструктивный диалог, приходится много работать с негативом. Поначалу это сильно выматывало, но после тренинга по стресс‑устойчивости стало легче. Ещё один нюанс — жёсткий контроль времени на обработку обращений: иногда хочется уделить клиенту чуть больше внимания, но регламент ограничивает. Тем не менее, считаю этот опыт ценным: научилась быстро ориентироваться в информации, грамотно формулировать ответы и сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях. Если ищете старт в сфере клиентского сервиса — это хороший вариант.
Ответ компании
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 💜 Мы рады, что работа в компании приносит положительные впечатления. Мы действительно стараемся создать позитивную атмосферу в команде, а также комфортные условия работы для наших сотрудников. Желаем достижения поставленных целей!
Другие отзывы сотрудников компании Онлайн-школа Тетрика
16.09.2026
Почти 2 года как я в компании. На этой должности ты реально можешь помочь человеку в любой его проблеме (если он того хочет, конечно). Я уже привела в компанию нескольких друзей и планирую привести еще) У нас шикарный коллектив, где все за одного. Мы настоящая команда, в которой не только мои прямые коллеги, но и наш руководящий состав. Высокий уровень дохода, который можно просчитывать и отслеживать здесь и сейчас. Все прозрачно и понятно. Компания активно двигается вперед и открываются новые возможности развития и доп заработка. Искренне люблю свой отдел и компанию!
Ставший специалист отдела сохранения
15.09.2026
Работа в отделе удержания «Тетрики» — это динамичный, но очень благодарный труд для тех, кто любит общение и хочет прокачать навыки антикризисного менеджмента. Здесь не просто «уговаривают остаться», а реально помогают родителям и ученикам решить возникшие сложности (найти другого преподавателя, скорректировать график или подобрать более удобный пакет уроков). Для меня этот опыт стал мощным бустом в карьере.
Отдел удержания
15.09.2026
Работаю в компании Тетрика, больше года, в отделе удержания клиентов. Нравитстя зарплата, за счет высокго премирования. Очень нгравится колелктив, очень дружный. ввсе помогают друг другу. Сама работа очень инетерсная, надо уметь общаться склиентами.
Отдел удержания
15.09.2026
График 2/2 невероятно удобен, справедливая оплата проделанного труда, отзывчивое руководство, помощь на всех этапах. Рост по тренингам и тд. Работаю в отделе удержания учеников, эмоциональная нагрузка действительно присутствует, но поддержка коллег, а главное руководства очень даже компенсируют все сложные моменты. Когда-то уходила, но снова вернулась и невероятно рада этому решению.
Специалист клиентского сервиса
15.09.2026
Рекомендую работодателя. Понятные и реализуемые задачи, прозрачная мотивация, помощь руководства на всех этапах работы, хороший коллектив, график можно ставить удобный
Сотрудник клиентского сервиса
14.09.2026
Работаю в отделе удержания Тетрики и хочу сказать, что школа дает классный опыт и стабильность. Главный плюс - это полная удаленка и крутое обучение на старте, после которого вообще не страшно общаться с клиентами. Деньги выплачивают всегда вовремя, без задержек. Если ты активный и умеешь убеждать, то выполнять KPI реально, а руководство всегда идет навстречу и поддерживает. Из нюансов - работа действительно динамичная и требует железных нервов, так как приходится постоянно гасить негатив и удерживать клиентов. Иногда не хватает более плотной коммуникации между смежными отделами, из-за чего решение некоторых вопросов затягивается. Но если вы ищете стабильный доход на дому и готовы к активному общению - вам точно зайдет!
Отдел удержания
Оставьте свой отзыв о работодателе Онлайн-школа Тетрика
Помогите составить детальное представление о работе в компании Онлайн-школа Тетрика. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
26.08.2025
Если не тратить время на скандалы с мастером и просто работать то можно и премию заработать и время быстрее проходит. Все здесь хорошо просто надо работать
Сотрудник
25.08.2023
Работаю 6 месяцев. Все устраивает. График скользящий 5/2. Заработная плата всегда приходит во время 2 раза в месяц. Работаю удаленно, что для меня удобно.
Работник
28.05.2025
Хороший заработок, особенно в летний сезон. С выплатой проблем нет, все по-честному. Все курьеры обеспечиваются форменной одеждой и термосумками, в которых есть охлаждающие элементы, так как нужно возить продукты с соблюдением терморежима. Удобное рабочее приложение, техподдержка.
Автокурьер
14.08.2025
Работаю на складе два года. Зарплата хорошая, официальное оформление с первого дня. Полис ДМС после года работы офромляют. Вкусные обеды по льготной цене, спецодежда за счет работодателя. Работы на складе много, но я работаю не один в смене, нагрузка распределяется на всех равномерно. Что можно улучшить? Организовать место для отдыха сотрудников, добавить возможность ротации в смежные отделы, логистику, закупки.
Кладовщик
06.02.2025
Хороший коллектив, все придут на помощь, приятно общаться с коллегами, понимающее руководство. Премии каждый месяц после испытательного срока, своевременно перечисляют ЗП, в компании можно развиваться. Все устроившиеся сотрудники проходят грамотно и удобно построенное обучение, начиная от пользования базовыми программами , заканчивая специализированными программами (1С). Удобный график, можно выбрать, в какое время комфортнее работать (либо 8-17, либо 9-18).
Менеджер по продажам
05.11.2024
Отношение к сотрудникам – немаловажный фактор. Меня вот атмосфера в коллективе заставила уйти с предыдущего места работы. В нашей же компании все по-другому. Коллеги и руководство очень доброжелательные, помогают тебе как можно скорее влиться в работу. Компания стабильная и надежная. За 2 года моей работы здесь ни разу не было каких-то недоплат или задержек с выплатами. Платят как и обещали. Хорошее обучение по товарам и работе с клиентами.
Менеджер по продажам В2В
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы