Ссылка скопирована
ООО "ПРЕПРЕП.РУ"
Старший специалист написал отзыв о работе в компании Онлайн-школа Тетрика
Москва
Комментарий
Работаю в “Тетрике” старшим специалистом поддержки клиентов уже почти год. Понравилось, что с первого дня дают понятную базу: регламенты, типичные кейсы, скрипты — но при этом не заставляют отвечать по шаблону, если ситуация нестандартная. В поддержке это важно: у родителей часто эмоции на первом плане, и нужно уметь спокойно всё разложить по полочкам. Команда у нас крепкая: если застрял на сложном вопросе — коллеги подхватывают, тимлид всегда на связи. Есть регулярные разборы кейсов: разбираем, где могли ответить лучше, и это реально прокачивает. Из инструментов — CRM, чаты, база знаний: всё в одном месте, ничего не теряется. Из сложностей — первые пару месяцев было много новой терминологии по курсам и внутренним процессам, но это быстро проходит. В целом, чувствую, что расту в профессии, и опыт здесь полезный.
Другие отзывы сотрудников компании Онлайн-школа Тетрика
18.09.2026
Мне нравится работа в Тетрике, так как она предполагает качественное развитие профессиональных навыков. Здесь справедливое руководство и поддерживающая атмосфера в коллективе.
Специалист отдела удержания
18.09.2026
Работаю чуть больше месяца. Плюсов больше, чем минусов. Плюсы: уровень заработной платы; дружелюбные ребята в коллективе; понимающее руководство, которое готово идти навстречу; возможность работать из дома; достаточно времени для выполнения своих задач Хотелось бы исправить следующие минусы: наладить коммуникацию с коллегами из других отделов, которые не часто откликаются на обращения; сделать работу в программах более стабильной, так как часто что-то ломается/работает не так, как нужно; на обучении хотелось бы сразу получить всю информацию для хорошей работы, так как в процессе выясняется много нового и оказывается, что на обучении была неактуальная информация
Клиентский менеджер
18.09.2026
плюсы: Довольно лояльный коллектив и руководитель, готовы идти на встречу и помогать с решением нестандартных ситуаций минусы: Операционные моменты, отдел контроля качества, коммуникация между отделами
Клиентский менеджер
18.09.2026
Комфортный график, удобство взаимодействия с коллегами и руководством, прозрачность функционала и оплаты труда Перспективная компания с потенциалом, ощущается развитие, так держать!
Старший специалист
18.09.2026
Отличное место, понимающее руководство и коллектив. Зарплата по рынку на хорошем уровне.
Отдел удержания
18.09.2026
Работаю в компании 3 года, все нравится. От графика работы, до системы мотивации и уровня заработной оплаты труда.
Старший специалист по работе с клиентами
Оставьте свой отзыв о работодателе Онлайн-школа Тетрика
Помогите составить детальное представление о работе в компании Онлайн-школа Тетрика. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
22.06.2025
Сменный график, можно выбирать самому, когда выходить на работу. Средняя оплата труда для нашего города. Нет прямого контакта с покупателями, для моего склада характера - это то, что надо.
Сборщик заказов
13.11.2024
3 месяца назад закрыли крупный проект на моей прошлой работе и меня сократили. В панике я начала перебирать вакансии. Откликалась почти на все более менее подходящее - уж очень нужны были деньги. Проходила собеседования, стажировки, но каждый раз что-то не устраивало, в основном, конечно, уровень зп. В Лидофоне после стажировки ничего особенно сильно не оттолкнуло, поэтому решила все-таки выйти на линии, тем более что зп первую обещали уже через неделю. Не обманули . Большой жирный плюс, конечно = это система выплат. С одной стороны и от тебя все зависит, с другой не так сложно набирать всякие плюшки из которых зп складывается(плюс-минус 100-110 тыс получается). Очень благодарна руководству за такую систему мотивации. В общем, я довольна своим выбором. Не увидела пока минусов.
Оператор
06.12.2024
Из не очевидных на первый взгляд, но очень важных плюсов - полное трудоустройство сотрудников по ТК, белая зарплата, и самое главное - уважение к личному времени. Работаю по белой пятидневке как человек.
Менеджер сервисной группы
13.07.2024
МЭП-ПРОЕКТ это Центродорпроект. Кинули людей с ЗП в ЦДП и позвали в МЭП. А люди с радостью туда и побежали. Без лоха и жизнь и плоха.
Проектировщик
09.01.2024
Поддержу предыдущего коментатора все из того что сказал есть. Не знаю как в других филиалах но в Новосиберске это полнейший пиздец. Как эти хуесосы начальники всем управляют это просто ахуеть можно
Работник
25.03.2024
Андрей сергеевич не слушай не кого не хотят за граши еб,,,,,, ть УФСИН 4 посёлок у нас на АвтоВАЗ агрегат их пачками возили а главное зарплату не считают только года в календаре
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы