Самокат
2,1
-
60 отзывов
1%
Рекомендуют

Работник написал отзыв о работе в компании Самокат

Санкт-Петербург

Комментарий

Начинающая компания, процессы не налажены. Создана менеджерами Магнита, про них уже много написано. В принципе суть таже: много работы за малые деньги. Поддержка работает в разные смены. 130р в час минус налог. Оформления нет, самозанятость. Уже стоит задуматься, все не легально, даже договора нет, никакого. Обращений много и очень много, по несколько чатов на одного. Есть строгий регламент ответа. А клиенты обращаются в основном по возврату, ответить надо за 3 минуты, а форму возврата на 4 страницы надо заполнить. Когда это успеть, если чатов несколько и у всех тоже время. Плюс ко всему чаты со всеми магазинами, ведь поддержка всей России. И плюс каждый день новости о нововведения. Много аферистов, которых ещё надо проверять, тоже дрлго. Связи с курьерами у клиентов нет, все через поддержку. Обучение есть, но хромает. Программы еле работают, даже тестовые, хотя группы не большие. И собеседование, и обучение групповое. Текучка огромная, если учесть, что только тренеров у них 12 человек. Основные программы тоже висят, а чаты поступают. Перерывы по расписанию, просто так в туалет не сходишь. И кстати, обучение не оплачивается, хоть и обещают. Не советую. Много времени и сил, а зарплата мизерная. Компенсации за интернет тоже, конечно, нет.

Оценка сотрудника

2
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста

Вопрос работодателю

Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.

Задать вопрос работодателю

Станьте открытым работодателем

Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!

  • Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
  • Редактируйте описание и логотип
  • Станьте лучшем работодателем на рынке!

Другие отзывы сотрудников компании Самокат

25.11.2023

Звонят,обсуждают несуществующий график и вакансию сборщика, просят скинуть документы, оформляют, ждёшь 2 3 дня и потомЗдравствуйте, вакансия не актуальна, но вы можете пойти курьером. Вопрос, а на кого вы тогда меня оформили? Если вакансия не актуальна))

Работник

Copy

19.11.2023

заказы надо брать по пути. в итоге когда ждешь когда соберут заказ, остается мало времени на первый. сотрудники всегда вынуждают ждать(вдруг заказ по пути будет) отработал примерно неделю и меня уволили. в том же деливери клаб, у меня всего 3 опоздания на 15 заказов было. в самокате же 60% опозданий, а все почему? нужно ждать. рельеф был холмистый, из-за чего много горок, от которых устаешь. иногда нужно возить тяжелые заказы( вода, арбузы и.тд) и может все весить 10-30 кг. Честно говоря, я несерьезно относился к этой работе, зп 235 в час, а с вас требуют: соблюдать пдд, вовремя все развозить(нет электровелосипеда? ну вам гг). я совсем не жалею, что потерял такую работу, сейчас работы курьером просто море, можно работать не парясь до самого увольнения)))

Работник

Copy

03.11.2023

Хотите почувствовать себя рабом добро пожаловать в Самокат! В данной компании вы будете крутить педали на лютом морозе,а летом в сильный дождь и в 30 и градусную жару. В перерывах между кручением педалей китайского велосипеда вы будете мыть полы,чистить сапоги вашей начальницы,жонглировать апельсинами и слышать свист кожаной плётки за отказ от сверхурочной работы. Оформление по трудовой книжке отсутствует. Вся зарплата раба серая.

Работник

Copy

25.10.2023

Очень плохое обращения курьером уволили не за что то что курьер не понравился клиенту хоть я не ругался не чего не сделал меня просто уволили одним словом скотское обращения курьером так что ребята прежде чем устраивался подумойте 100 раз клиенту ты не понравился на тебя на говорят ты уволен будешь как то так подумайте куда идёте работать не чего

Работник

Copy

16.10.2023

Я был хорошим курьером. Имея за плечами немалый опыт работы в рознице,пошел на повышение. На товароведа. После идиотского собеседования с глупыми вопросами,назначили мне директоранаставника на цфз по адресу Амирхана,71 по имени Гульназ. Согласно регламенту стажировки,я должен был стажироваться по графику директора 5/2 с 7 до 16. Однако когда директриса решила заблаговременно освободить себе утро,чтобы поспать после ревизии,а не выйти к 7 утра,как положено ( онабелый человек,ей можно ),и,соответственно,чтобы я пришел позже,она попросила меня в один из дней,предшествующих ее ревизии,выйти меня не на 9 часов согласно норме часов директора,а на 11. То есть,к 12,а не 14. Тут должен уточнить,что еще она по своему усмотрению перекинула меня во «вторую смену». Немногим ранее,на совесть работая курьером,я сорвал себе спину,начались проблемы со здоровьем. И именно в тот день,когда я вышел к 12,в 9 вечера с минутами мне стало плохо. Я сходил в соседнюю аптеку,взял таблетки. Подошел к товароведу и сказал,что поеду домой,т.к. мне может стать хуже,хотел сам предупредить директора,но товаровед сказала,что не надо. Замечу,что смену в 9 часов я отработал. И я реально хотел работать и готов был терпеть эту стажировку. И терпел. Почему терпел: потому что эта директриса не умеет обстоятельно и поэтапно подавать информацию,а на повторные вопросы отвечать так нервно,что к ней вообще не хочется подходить. К слову,она при мне швырнула накладную в экспедитора,чтото ей там не понравилось. Так вот,изза болезни я начал обследование. И в пн,когда у меня и у директора был выходной,я написал директору,что выйду во вторник к 14,а не к 7 ( а что,ведь раньше с ее подачи так можно было ),потому что утром вторника мне назначили рентген позвоночника. На что эта мадам разразилась тирадой,будто отчитывает школьника,который от нечего делать греет градусник,что я офигел «назначать время приходов и уходов»,что на работе нет «хочуприду,хочууйду» и вообще,мол,слушать она меня не хочет,а мне бы сначала подлечиться,а потом о работе думать. Самато,небось,никогда не отпрашивалась,когда заболевала и по другим срочным делам,ни разу в жизни,да ведь. Это при том,что я реально хотел работать,нуждался в работе и не собирался прогуливать день,хотел лишь выйти во вторую смену,потому что она сама показала,что в этом ничего страшного нет. Вот так вот какаято самодурша распоряжается мотивированными к работе опытными кадрами,которые знают бизнеспроцессы от и до. А супервайзер,[С.] [Д.]ее просто покрывает,т.к.,как мне передали знакомые директора,эта Гульназ у нее в любимчиках. Делайте выводы. Это скотское отношение к своему персоналу. Неоправданное и скотское.

Работник

Copy

14.10.2023

Хотите рабскую работу, приходите в эту компанию. Будете крутить педали в любое время года, неважно, мороз, снег, жара. А в перерывах вы будете драить полы, чистить обувь начальницы, развлекать всех и слышать свист розг за то, что отказываетесь работать сверхурочно. Трудоустройство неофициальное, вся зп в конверте.

Работник

Copy
Читать все отзывы о компании

Оставьте свой отзыв о работодателе Самокат

Помогите составить детальное представление о работе в компании Самокат. Ваша оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!

Написать отзыв
# 1
5,0
Изображение компании
Novabev Group 42 отзыва
Мы регулярно обновляем рейтинг компаний.
Нам удалось собрать самые актуальные оценки работодателей.

Самые полезные отзывы сотрудников

09.07.2024

Я правда обращалась к Дане и мне смешно читать что она может заблокировать, это не тот уровень мастера. А Дане спасибо и хочу пожелать здоровья и поменьше завистников)

Клиент

Copy

15.03.2024

Перед самостоятельной работой, сначала проводят насыщенное обучение. Можно задать все вопросы, наставник отзывчивый. При работе на линии есть также наставники, которые могут помочь в решении нестандартных ситуаций, а также есть регулярные встречи с руководителями. Дружелюбно настроенный коллектив. Есть возможность оговорить график работы, готовы прислушаться. Выплаты своевременно и можно увидеть за что и в каком размере начисления. Проводят групповые встречи по профилактике выгорания и на другие темы.

Сотрудник

Copy

26.06.2024

Тут что цепляет сразу, что все сделано для людей, а не для отчетности и красивых цифр в бумажках. Работаем в хороших условиях: офис приятный и недавно после ремонта. В нем все есть — кухня с перекусами, в том числе полезными, зоны отдыха, переговорки. Зарплата средняя по рынку. Коллеги адекватные. Есть ДМС, есть внутреннее обучение, можно бесплатно учить английский. Если что-то нужно — выходной посреди недели, какой-то сервис оплатить или еще что-то, с руководителем всегда можно обсудить и договориться. Компания все время растет, и у этого конечно есть последствия. Например, любые изменения внедряются небыстро. А еще планы по продажам довольно высокие — понятно, что нужно зарабатывать, но иногда план кажется нереалистичным.

Менеджер по продажам

Copy

19.02.2023

Вся компания на протяжении всех лет с её основания - это мыльный пузырь с непонятными непрозрачными процессами, а лысое непонятное чморито – это абсолютно больной на голову с поехавшей кукушкой быдляк с бизнес понятиями из 90-х. Текучка кадров просто феноменальная (95% в год). Зарплаты гораздо ниже рынка и существенно. Не меняется там годами только костяк «из своих» людей (айти директор, некоторые продакт менеджеры, некоторые особи отдела продаж, а также блаженная на всю голову hrd, которой плевать на всё, особенно на ТК РФ и естественно на сотрудников). Вся компания - это размытый мыльный пузырь с 2017 года, который не приносит прибыли вообще, в котором бесконечно пудрится мозг, и унижают сотрудников, чтобы на время приглушить бдительность хотя бы новых сотрудников, в которой не работает ни один из продуктов, вообще ни один. Совет один и всем - не связываться с компанией.

Работник

Copy

10.06.2024

Трудоустройство в компании официальное по ТК РФ. Все выплаты проводятся по белому на банковскую карту со всеми необходимыми отчислениями в фонды. Коллектив отличный, взаимовыручка и советы помогают в работе. На моей должности уже есть наработанная практика технологии по подбору персонала. Очень помогает в работе такие сайты на подбору как hh.ru, сайт удобный, можно делать пометки по соискателю, чтобы коллеги видели, что данный соискатель либо был приглашен на собеседование, либо ему было отказано, чтобы не было дубляжа. Если театр начинается с вешалки, то работа в компании начинается с менеджера по подбору персонала. Поэтому это большая ответственность, и знание не только о работе компании, но и о каждой должности, чтобы человек понимал изначально свой функционал, условия работы, какие есть бонусы и какая мотивация.

Менеджер по персоналу

Copy

12.07.2024

Огромное спасибо эзотереку Дане за оказанную услугу приворот, все на высшем уровне. Я очень довольна.

Клиент

Copy
Все отзывы сотрудников

О проекте BOSS-NADZOR

Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России

Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции

Смотреть отзывы