Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании АвтоДом
Москва
Комментарий
Если Вы привыкли к комфортным условиям труда, к уважительному к себе отношению и разумному руководству, то обходите это место стороной. Да, з/п кажется нормальной (51000 руб на руки), но она мизерная за ту нагрузку, в которой пашет рядовой оператор этого колл-центра. Так ещё и система штрафов, так что 1000 от своей зарплаты Вы будете отдавать ежемесячно. Объём работы очень большой, в смену по 400-500 звонков. Нужно не просто перевести звонок в дилерский центр, но ещё и учесть множество нюансов при его переводе ( кто взял трубку, время работы отдела, кто в отпуске, кто на больничном, по каким правилам соединять и т д), условия постоянно меняются. Ошибётесь - получите ошибку и низкий рейтинг оператора. Все это влияет на з/п. Ещё штрафуют за пропущенные звонки, но они редко по вине оператора, чаще по техническим причинам из-за старых телефонов. Но это никого не волнует, деньги с Вас все равно удержат. Звонков очень много и становится больше с каждым месяцем, потому что добавляются новые дилерские центры и новые марки автомобилей. Не вздохнуть свободно в течении всей смены. Операторы к вечеру просто никакие. На обед даётся 30 минут всего, время, когда вы пойдёте на обед прописано в специальном графике, который ежедневно меняет старший оператор по своему усмотрению. То поставят обед в 13 часов, то в 15. Ещё есть короткие перерывы по 10-15 минут, но интервал между ними 3-3,5 часа. Все это время уходить с линии нельзя, сидишь пока попа не станет квадратная. Если захочешь в туалет надо отпрашиваться, как в школе. Могут не разрешить, если звонков много. А возраст операторов от 19 и до 60 лет, у всех здоровье разное. В смене по 15 человек, но сейчас меньше, люди все таки уходят. Текучка. Руководитель колл-центра совсем девочка 26 лет - Чамова Маргарита. Человек явно не на своём месте. С людьми работать не умеет. Любит вслух делать замечания, чтобы слышали все. Она карьерист, идёт по головам. Убирает из отдела неугодных ей сотрудников, например тех, кто часто берет больничный, не важно сам или по причине наличия маленьких детей или стареньких родителей. Но на собеседовании она само ачарование) не верьте! Это маска!! На неё неоднократно писали докладные, но, видимо, ее кто-то прикрывает сверху, пока последствий не было. Она поощряет старших операторов на доносы и стукачество. Они ей в рот смотрят. Все это напоминает чёрную плантацию. Старшие операторы, их трое, никогда не помогают в работе обычным операторам, даже если те захлёбываются звонками. Старшие только прослушивают их. Алла ещё обучает новеньких, но она никогда не в ранет на вашу сторону случись что и всегда примет строну Маргариты, хотя создаётся впечатление, что именно Алла самый адекватный человек. Ксюша вообще очень надменная и высокомерная. Один старший Игорь вообще любитель поспать в выходные дни (когда руководитель отсутствует,;конечно) в соседнем зале на меленьком диванчике и похрапеть на всю мощь. Это отвратительно. Но ему пофиг, он переодически это делает. Вообще в выходные старшие операторы маются от безделия, просто для них нет работы, они просто просиживают штаны до вечера. При этом по субботам очень много звонков. Вообще звонков по выходным и праздникам не меньше, чем в будни. Не верьте на собеседовании, когда Маргарита будет вам дуть в уши, что звонки до 18 по будням, а потом спад, и что в выходные и праздничные дни звонков совсем мало. Это не так, причём сильно не так. Ещё здесь собирают на ДР сотрудников в добровольно-принудительном порядке. А ещё в здании бегают тараканы, их много. В отличии от операторов они остаются здесь до победного конца, пока их не вынесут вперёд ногами. Так что решайте сами стоит ли связываться с этой конторой. И да, забыла написать, з/а серая. И ещё - испытательный срок 3 месяца, потом оператор пишет тест, некоторые вопросы хитрые, с каверзой. Проверяют тест старшие операторы: при этом у них между собой нет согласия и если один отмечает Ваш ответ как верный, то другой может посчитать его ошибкой. На этой почве возникают нешуточные трения и все зависит от личной симпатии. Хотя симпатия здесь второстепенна, на первом месте выслуживание перед Маргаритой. Работодатель Автодом и Автоспеццентр - это одно и то же, это группа компаний. Написала все честно без прикрас!
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании АвтоДом
28.07.2025
Все официально, интересная работа, хороший коллектив, надбавки к з/п. Хорошее обучение для начинающих. В целом меня все устраивает. Единственное не очень удобно ездить
Сотрудник
27.06.2025
Комфортно, есть к чему стремится. Работа нравится, во всех аспектах. Работаю всего два года, но могу порекомендовать. Месторасположение удобное, оформление и з/п официальные, есть карьерная лестница и прекрасный коллектив.
Сотрудник
24.05.2025
Очень хорошая компания. Для работы созданы все условия, обучают, так как система автоматизирована для приёма товара и отгрузки. Коллектив дружный. Уволился по причине того что пришлось уехать в другой город.
Сотрудник
07.04.2025
Плавающий график,приятный коллектив, удобное расположение офиса. Нравились отношения с руководством, и в коллективе в целом. Это работа для тех , у кого есть огромное желание продавать, тут не получится сидеть просто так в автосалоне, и получать оклад. Нужно быть активным, закрывать красивые сделки.) )
Менеджер
23.03.2025
Отзывчивый руководитель,всегда шли на уступки. Сплочённый и очень дружный коллектив,и чем хорошо для меня что рядом с домом
Работник
20.03.2025
Работала на должности продавца-консультанта. З/п высокая, в срок, всё по-белому, отношение компании к сотрудникам хорошее. Рабочее место и дресс-код тоже вполне. Отрицательных черт не находила. Было комфортно работать
Продавец консультант
Оставьте свой отзыв о работодателе АвтоДом
Помогите составить детальное представление о работе в компании АвтоДом. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
20.01.2025
Когда искал работу, для меня были важны хорошая зарплата, возможность подработок и удобное расположение - здесь все это нашел. Оплата стабильная, задачи понятные, а магазин рядом с домом, что экономит время. Коллектив дружный, всегда поддержат и помогут, что очень ценно. Приятным бонусом стали скидки для сотрудников, это действительно забота о персонале. Есть возможности для продвижения по работе. Считаю, что очень правильно давать шанс тем сотрудникам, которые стараются.
Старший продавец-консультант
26.10.2023
Зарплата в вакансии и на деле сильно различается! Это очень неприятно удивило 👎👎👎 Пообщавшись с сотрудниками стало ясно, что в компании просто сумасшедшая текучка Не рекомендую работать тут!
Работник
25.07.2025
В компании нравится: обучение, оно структурированное и понятное, что помогает быстрее пройти период адаптации и менее стрессово влиться в работу; коллектив всегда от него ощущаю поддержку и человеческую, и рабоче-профессиональную; соблюдение графика по выплатам зп; соблюдение кзот в плане отпусков и больничных; что можно сделать карьеру и корпоративная жизнь.
оператор колцентра
23.05.2023
Согласен с предъидущим оратором. Директор - энерговампир который обязательно найдет почему ты виноват и наорет как истеричка. Устраивался конструктором, а сделали слесарем, в цеху все древнее обрудование пыльное и грязное в масле нужно ремонтировать. Мастер цеха и технолог девочки без опыта работы, ничего не понимают. Помощи от них ноль. Директор может наорать и начать принуждать к сверхурочным, до 9 или даже до 11. Потом найдет причину почему он не считает нужным тебе за эти сверхурочные платить. Но в целом свою з.п. получать будешь, все по белому. Просто там будут кушать твою энергию. 3 недели покажуться как пол года. Ковыряться в цеху пришлось почему то в чистой своей одежде, брюки и ботинки. Хотя униформа у них есть, но директор запретит ходить в этом комбинзоне в офисе.
Работник
14.03.2024
александр Условия труда: Коллектив: Руководство: . Уважаемый Бузуков Александр Александрович. В 2017 ГОДУ ФЕВРАЛЬ У МЕНЯ(У МИШИ Ф.) СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ(телефон-89164511045; телефон-8967-141-25-54 звоните)И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА 1986г.примерно(1986г рождения) совершили подлог не доплачивали Миши Ф. зарплату ГДЕ ТО В СУММЕ 70000 РУБЛЕЙ.Также они заставляли платить налог повышенный Ф. Мише. СЕРЕГА ЗАЛЮБОВСКИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ И СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА присвоили деньги Ф. Мише в размере 20000рублей. воспользовались чужими СРЕДСТВАМИ.НАЛОГОВОЕ БРЕМЯ-10000 РУБЛЕЙ.Еще Серега обвинял Мишу в продаже самолета а также в продаже камеры-самолета.деньги нужно вернуть Мише .Ф. И рассмотреть жалобу или иск залюбовского Сергея Владимировича.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права Михаила Ф. и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВО.=100000РУБЛЕЙ. ФЕВРАЛЬ У Миши была доставка тнт.его женщина обманула.обратите внимание залюбовского сергея.По смыслу части 1 статьи 291.1, части 7 статьи 291.6, статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба подлежит передаче для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации, если изложенные в ней доводы подтверждают наличие существенных нарушений норм материального права и (или) норм процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов заявителя в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.МИШЕ НУЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МИШЕ. АЛЬЯНС АВИА
Работник
25.10.2023
Безответственное отношение к работе! Дают старую и испорченную базу для прозвона, многие обращения были оставлены несколько лет назад (это просто несерьезно) Вынуждают работать с собственных аккаунтов для связи с клиентами, из-за чего улетаешь в бан. Эту проблему руководство решать не помогает Не советую тут работать
Сотрудник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы