Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Магазины Эльдорадо
Новосибирск
Комментарий
Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу - Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2). Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них. После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине. Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего. Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались. В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил. Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл. Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?» На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась! Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек). Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла. В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!» ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!! Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника. Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина. (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ) 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах. ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?! Он находился на рабочем месте. Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести? Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс! По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО??? На основании чего он выгнал меня из магазина? Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий. Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ??? Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло. Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте! В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром. У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь. Я ничего не сломала, не разбила и не испортила. Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ! Я вернулась 27/10/2021 в 21:42 повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов. Этот охранник меня заметил, посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями. Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию. Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать. Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL». Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники. В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё». Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины. Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу. Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию. По всем вопросам, моя почта — [email protected] С уважением, Земцова С. А.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Магазины Эльдорадо
11.04.2024
График. Начну с того, что официально ваш график 5/2 с плавающими выходными, но по факту 7/0 (где тебе платят за 5 дней, а не 7). Полнейшее неуважение к сотрудникам со стороны начальства — начальник мог вообще не приехать на работу, придумывая тысячу отговорок, даже если в магазине остался только один продавец. Сидеть до 12 ночи, выставляя телефоны? Да пожалуйста. Проработать месяц и дать после этого два выходных?Ну а что такого? — в целом это все, что можно сказать о начальстве. Коллектив 50/50, здесь, конечно, как повезет, но мне не повезло со старшим продавцом. Он полностью себя считал замом, а не продавцом. Сам абсолютно ничего не делал, веровал продажи (абсолютно не стесняясь), и это, кстати, начальник лишь поддерживал. Зарплата. Оклад 13к. Вместе с премией выходило около 22, но повторяюсь, что вы будете работать без выходных, носить тяжести, пытаться выполнить нереально огромный план и терпеть нытика начальника вместе с его ленивым «замом». Стоит ли оно того?)
Работник
11.04.2024
График. Начну с того, что официально ваш график 5/2 с плавающими выходными, но по факту 7/0 (где тебе платят за 5 дней, а не 7). Полнейшее неуважение к сотрудникам со стороны начальства — начальник мог вообще не приехать на работу, придумывая тысячу отговорок, даже если в магазине остался только один продавец. Сидеть до 12 ночи, выставляя телефоны? Да пожалуйста. Проработать месяц и дать после этого два выходных?Ну а что такого? — в целом это все, что можно сказать о начальстве. Коллектив 50/50, здесь, конечно, как повезет, но мне не повезло со старшим продавцом. Он полностью себя считал замом, а не продавцом. Сам абсолютно ничего не делал, веровал продажи (абсолютно не стесняясь), и это, кстати, начальник лишь поддерживал. Зарплата. Оклад 13к. Вместе с премией выходило около 22, но повторяюсь, что вы будете работать без выходных, носить тяжести, пытаться выполнить нереально огромный план и терпеть нытика начальника вместе с его ленивым «замом». Стоит ли оно того?)
Работник
25.03.2024
К сожалению, в некоторых регионах Кавказа до сих пор есть проблема кумовства. В Грозном, например, вы можете столкнуться с неприятной ситуацией: служба безопасности считает, что это их семейное дело. 21 летний парень, который еще ничего не добился в жизни, постоянно пытается запугать продавцов и кредитных специалистов. Когда вы что-то спрашиваете, он сразу звонит отцу, потому что сам ничего не знает. Иногда думаешь, зачем директора и заместители нужны, если он сам пытается решить все вопросы. Все, что падает в цене, тут же забирают себе под предлогом, что это высшее руководство просит. Высшее руководство - это его папа. Удивительно, как двойные стандарты в компании могут влиять на работу. Многим нельзя работать с родственниками, а СБ работает сын и отец, причем отец имеет высокую должность. Так что я бы не советовал идти работать туда, если вам дороги ваши нервы.
Работник
11.11.2023
За 20 30 т они хотят чтобы их сотрудники именуя себя продавцом выполняли работу: мерчендайзера,кассира,сервисного менджера,грузчика и при всем при этом у тебя есть план продаж. Таким образом с утра на собрании на вас бочки катит директор,почему мало услуг,почему мало штук в чеке,и тому подобная хрен. Рабочий день с 10 до 19,но ты должен в 9 приехать и в 19 30 уехать в лучшем случае,чтобы было редко,а это не 8 часов,а 9 часов. И этот лишний час тебе не оплачивают. Начиная работать с первого дня,начал с 9 до 21 00 работать,так как думал директор магазина оценит старания,при этом дополнительные часы после 19 00 не оплачиваются. Директор магазина а383 [А.] [П.] человек не глупый,но у него нет чувства справедливости и поощрения. Ты можешь месяц вовремя приезжать,перерабатывать,стоит только один раз опоздать на работу,но на тебя сливают негатив и всячески дают понять,что ты самый бездарный в плане ответственности. Но я высказывался человеку и не молчал,давал понять и возражал,что он не прав и не ценит старания сотрудника но толку мало,не соглашался! По утрам то 400 ценников,то 300 и редко меньше 100 ценников,на обед уходишь подписываю бумагу,охрана уходит на обед тебя могу попросить за него постоять (но охранник был хороший,поэтому я сам соглашался). 3 недели хватило,чтобы понять,там ловить нечего. Получил опыт но жаль время убил на эту контору. А коллектив хороший,Влад,[В.][О.][Н.][С.] Люди от безысходности терпят условия и руководство,так если бы зп достойная была и не надо было впаривать втихаря подписки,и прочух хрен людям без их согласия работать можно было. Просто если,не будешь впаривать,директор с тебя спросит,а обманывать людей и за этих копеек не стоит. А те кто долго работают,им деваться некуда,с них требуют,а они выполняют. Рыба гниет с головы. Мой отзыв честный без капли вымысла,Бог мне свидетель.
Работник
07.10.2023
Отсталая компания Эльдарадо в сравнении с Мвидео(тут пльзуются софтом который там был 3 года назад). Конченное руководство причем оно одинковое в нескольких магазинах, директор просто упырь, конченный. Отсуствие обучения как такого, постоянная беготня и работа на ногах, унижение и обзывание сотрудников на планеркахх по утрам, единст плюсь это зп 50к в среднем у продавцов, у промоутеов от брендов до 70 к, разный коллектив продавцов, кладовчики все нормальные, среди продавцов есть странные очень люди прям извращенцы среди мужщин
Работник
21.09.2023
Текучка кадров почти 100% и обычно люди больше 1-2 месяцев в этой конторке не задерживаются. Зарплата только на словах при трудоустройстве большая, а на деле будете за 25-30 тыс. в месяц по 12 часов 6 дней в неделю впахивать со всеми их переработками. Над обучением в компании смеется уже вся страна, оно просто нулевое, но с умным видом. Начальство неадекватное и набрано в основном из бывших ментов и солдафонов. Короче мрак полный и во всем!
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Магазины Эльдорадо
Помогите составить детальное представление о работе в компании Магазины Эльдорадо. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
21.02.2023
Кругом одно хамоватое начальство, с тремя классамиобразования, работающее по знакомству, огромные нормы, выдуманные из головы, ужасные условия труда, мизерная зарплата.
Работник
11.06.2024
Кроме всего описанного ниже, хочется упомянуть о менеджере по персоналу Инге с уголовным делом. Интересно через какое количество минуетов дают мерс.
Гип 2
21.01.2024
Работаю на складе РОССКО "ГРИНЛАЙН" по адресу Новосибирск ул Бетонная 14а, по существу начальник склада Никита и его верный пёс Роман и бухгалтер Дима постоянно уединяются в кабинете и занимается гейскими делами, старший кладовщик Саша Елистратов и его брат карщик пытаются всех обмануть, и у них это получается, вообщем атмосфера в коллективе "весёлая", штрафы за всё, с зарплаты постоянно процентов 35 в минусе, средний заработок 43-50тр.
Работник
24.03.2024
Хочу рассказать вам как я проанализировала вакансии УК Преимущество в декабре 2023 г наткнулась на вакансию менеджера с зарплатой 90к. Спустя 3 с небольшим месяца опять же наткнулась на эту же вакансию только уже с зарплатой 80к до Ндфл скажу вам что очень круто урезали зарплату. Стоит настороженно относиться к данной УК раз они за несколько месяцев в преддверии кризиса кадрового голода урезают зарплаты. Это всё может плачевно стать для вас кто собирается устроиться работать в данную компанию.
Менеджер
22.03.2024
Вижу надутые отзывы. Расскажу правду: нагрузка сверхурочная всегда в норме, руководство в виде 1 человека с отсутствием воспитания и уважения к людям. Стек технологий старый, возможностей роста - нет. Работа напоминает игру "Ну, погоди". Это советская игра, в которой волк бегает и собирает яйца в корзинку. Вот так вы будете бегать от проекта к проекту. Много гос проектов с гос подходом. ДМС нет.
Технический писатель
15.02.2023
Отношение плохое,тренера молодые и не умеют нормально обучить других!
Работник
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы