Работник написал отзыв о работе в компании Новый Книжный

Новый Книжный

г.Владимир

2,0

Все отзывы компании

17.09.2024

Один из самых главных недостатков - зп. Она белая, но даже после изменения системы мотивации персонала остаётся крайне низкой (максимум, который может получить продавец-кассир 4 категории, при этом периодически выходя на 3/1, 28 000 руб). Учитывая, что частенько приходится таскать тяжести (выдвигать забитые товаром коробки из накопителей, расставлять книги в зале и пр.), а также консультировать покупателей (которые сами с к тебе обращаются, прямых продаж в компании, слава богу нет), зп меньше 30к - безобразие и неуважение к персоналу. По поводу самого портала - тоже 50/50. Есть задания (например, по выкладке некнижного ассортимента), которые не могут выполнить даже опытные сотрудники, тк бывает неясна логика. Несмотря на то, что кассирам разрешают сидеть, да и для продавцов-консультантов в зале предусмотрены стулья), довольно часто приходится бегать целыми днями, обслуживая покупателей и расставляя товар из поставки/поправляя торговый зал. В результате болит спина, ноги, поясница и пр. Часто лагает рабочее место (программа, через которую можно посмотреть наличие в магазине книги, выдать интернет-заказ и тд). Очевидный минус - люди. Попадались как добрые и вежливые, так и отвратительные особы с короной на голове. Но это уже специфика самих офлайн-магазинов и торговой сферы в целом. Наконец, вишенка (а, скорее, коровья лепешка на торте) - отвратительный директор Саранцева И. В. (Мегаторг). На этого человека лично мной было составлено 2 жалобы в Честный взгляд (проект, благодаря которому ты, будучи сотрудником, можешь предложить свои идеи, пожаловаться и тд). На неё жаловался мой коллега, который уволился первым из нас, затем я, потом жалобу составляла девушка, которую я обучала на кассира в свои последние 2 недели работы в чг. В итоге с приходом этой неадекватной мадам уволилось 4 сотрудника, включая меня. Но руководству, видимо, совершенно наплевать, раз все написанные жалобы были озвучены Нодель Варварой директору по телефону, а то числе и с именами пожаловавшихся. В чем смысл тогда этого честного взгляда?) Саранцева И. В. Хамила мне даже тогда, когда я приходила в магазин уже в качестве обычного покупателя, после моего увольнения. Был сделан акцент на мои предыдущие жалобы ("Ты не наигралась ещё?"), хотя я старалась с ней даже не контактировать в тот момент. Позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. В итоге, как я потом узнала от коллег, директору пришло на рабочую почту небольшие письмо, в котором проблема было описана не полностью. Естественно, разбираться никто не стал. Вот и думайте, друзья, что от горячей линии чг есть толк - вашу жалобу просто заменут, а на почту вам придёт письмо, что все выяснили и провели с сотрудником беседу)) Поскольку никакого контроля за деятельностью этого зародыша управленца не ведётся, она делает, что хочет (то есть сидит все 9 рабочих часов в подсобке, скидывая все задачи на заместителей). В общем, повезёт, если коллектив попадётся хороший и доброжелательный, но работать в чг за 28к, при этом травмируя опорно-двигательную систему, я бы не рекомендовала.

Работник

Новый Книжный

г.Москва

2,0

Все отзывы компании

11.09.2024

Оставлял отклик на вакансию в офисе компании, но проигнорировали. Потом звонят и предлагают работу продавца в магазине. Сотрудник готова даже на заигрывания, лишь бы завлечь соискателя. Какие-то бестолочи работают.

Работник

Новый Книжный

г.Рязань

2,0

Все отзывы компании

09.02.2024

Отвратительная контора. Персонала нет, обязанностей куча. Работать в данную организацию никто не идет. Вакансии вечно открыты и при этом приезжает проверка и необоснованно снимают баллы. Соответственно премия нуль . Если вы цените свои знания и уважаете свой труд эту контору обходите мимо. Именно Рязань ТЦ Виктория Плаза

Работник

Новый Книжный

г.Севастополь

2,0

Все отзывы компании

05.11.2023

Когда-то я очень хотела работать в Читай городе. И моему счастью не было предела, когда на следующий день по объявлению hh позвонили, а еще через 2 часа позвали уже на следующий день на стажировку! Пришла, в суматохе за обучением на кассе не успела всё толком обдумать и не стала трусить, а пошла работать дальше. Так пролетел месяц, на ногах по 12 часов, по 3 4 часа дороги, с постоянными замечаниями от заместителя директора магазина (директор была вроде нормальная). Пришло время зп (изначально заявлялось 32000 в месяц). Первая зарплата выдается наличными и забирается форма работника, пока делается зп карта. Должны были написать или позвонить и вот проходит 1 день, потом 3 дня, уже 5 дней тишина. Директор в отпуске, зам директора говорит ждать. Пришло оповещение от банка, что карта готова, поехала на другой конец города за ней, на обратном пути поняла, что времени ждать уже нет. Звоню директору магазина, мол «извините за беспокойство, так и так, где моя зп?». Сказали, что со всем разберутся. На следующий день к обеду звонит директор и дает номер телефона другого чг! Меня прикрепили просто к другому месту работы. Звоню по этому номеру, а там карга старая «зп мы выдаем в течение 5 дней». Моему шоку не было предела, потому что мои честно заработанные деньги просто не хотели выплачивать. Но это же не моя вина! Они официально должны были написать или позвонить куда мне приходить за договором, зарплатой и формой. Ладно, вопрос решился, съездила снова на другой конец города и забрала свои жалкие 10000. А ещё в это время я пыталась дозвониться до службы чг, где мне сказали, что офис мне даже дверь не откроет. Знаете, час смены там 98 рублей, если повезет, то будут премиальные (но это очень редко). А теперь спросите себя, стоит ли пахать >12 часов в сутки за такие гроши и за такое отношение? В первый локдаун зп работникам вовсе не выплатили, а в ноябре на 2 недели выплатили по 500 сотруднику. Просто жалкие жмоты, которые зажрались. Кстати, клиент всегда прав, вы всегда должны ему улыбаться и подлизывать одно место. Для руководства чг работники пустое место. Невероятно старое оборудование (ещё со времён моей прабабушки) из за которого тоже случаются не очень приятные ситуации и постоянные проверки на компетенцию сотрудников.

Работник

Новый Книжный

г.Севастополь

2,0

Все отзывы компании

25.10.2023

Не важно какая у тебя должность и что в документах написано, будешь делать работу за всех.Делать переоценку, искать книги, консультировать покупателей, рассчитывать на кассе, раскладывать товар.Весь день на ногах, совсем нет времени просто присесть.Старшие по должности совсем не хотят работать, сделают отчёты и сидят пьют чай в подсобном помещении с консультантом.Руководство любят отправлять покупателей к тебе если товар находится в "твоем" владении.Постоянно следят по камерах, что ты делаешь. И в самом магазине и в офисе в Москве. Вот у кого есть время на все это.Пользоваться телефоном нельзя. Но на остальных это не распространялось.Что б получать более менее нормальную зп нужно сдать нормально аттестацию. Смотря как сдашь такая и зп.Скидка сотрудникам 30%. Если заказать в интернет магазине, то цена будет ниже.Постоянно обновляют акции. И руководство в магазине не вовремя предупреждают об старте. Но спасибо покупателям, они предупреждали.Постоянно висит программа, не можешь элементарно посмотреть наличие товара в магазине.

Работник

Новый Книжный

г.Севастополь

2,0

Все отзывы компании

03.08.2023

Откликнулась на вакансию, дозвониться до hr не смогла, поэтому решила съездить в магазин лично, так как недалеко от дома. На кассе мужчина грубо ответил, что продавец ему больше не нужен. Через 2 дня мне звонит hr и приглашает на стажировку. Оказывается, что должность Продавца кассира актуальна. Прихожу на 1 день стажировки, девушка начинает обучать кассовой дисциплине одновременно меня и ещё одну новенькую. В ходе расспросов я выясняю, что тот неприветливый мужчинадиректор данного магазина и он трогает своих сотрудниц. Я была в шоке, а девушки пытались его оправдать "так он пытается с нами подружиться". Обходите стороной магазин на Проспекте Мира.

Работник