Ссылка скопирована
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюЯрославль
Комментарий
Проработала здесь два года. Уходить не планировала, но сделали предложение, от которого не смогла отказаться, личные обстоятельства изменились. Но получила замечательный стартовый опыт администрирования, он мне очень пригодился. С девочками из коллектива до сих пор созваниваемся.
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателюУлучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
27.06.2023
Вообщем не писала я никогда отзывы, но понимаю что многие люди в поиске работы и все читают отзывы о работодателях, поэтому делюсь мнением . Наткнулась на объявление на авито , оператор колл центра. Оставила отклик, перезвонили . Дальше собрание в скайпе. Сначала объясняли по зп , первые 3 месяца час 200 рублей потом час 85 рублей ( такую зп я в 2019 получала , ну ладно не суть ) , плюс бонусы от клиентов которые пришли на процедуру, то есть не те которых ты записала, а именно те которые пришли . По таблице показали топ сотрудников в рейтинге, ну в основном бонусы это 10 30 тысяч. Дальше рассказали общую информацию. На следующий день созвон по процедуре , потом созвон по противопоказаниям и так далее. После созвоны, где они задают вопросы, ты отвечаешь, я и это прошла. Потом аттестация. Отправили мне график, чтобы я составила, спросили когда смогу выйти,ну и я уже в настроении что начинаю работать. Тут единственный плюс что первые 5 дней в принципе во время обучения все было ок , все очень ясно, быстро. И вот день когда я должна выйти на работу, так как отметила в графике с 9 утра, жду пока мне дадут направление, так как у меня не было никаких приложений для работы. В итоге в 9 пишу своей наставнице , она мне через час отвечает что скоро меня соединит с сотрудницей которая мне объяснила как работать в одном приложении, пообщались пару часов . И все . Дальше я опять пишу это все ? или что то еще ? Ну и я жду пару часов и меня соединяют еще с одной сотрудницей которая рассказывает про другое приложение. На этом все . На следующий день опять собрание, где наставница собирает и других девочек новых и все тоже самое рассказывает, все что я уже слышала , потом опять соединение с сотрудницей и тут мы уже слушаем как она общается с клинетами , в итоге мне объяснили про два приложения, а по факту нам на одной работать ( и зачем мне та имформация ) . Через пару дней к ноутбуку соединяется сотрудник и устанавливает приложение. Я тут уже не очень хочу работать.Я понимаю что мне нужна работа, но и вам нужны сотрудники . Я что ,должна бегать за вами чтобы понять когда я буду работать, при этом что прошло уже пару недель и я тупо сижу и жду когда мне ответят . Да и трудоустройство не официальное . Программа звонит номерам ты видишь по какой акции и быстро должна реагировать чтобы рассказать про это , наизусть трудно все сразу учить . Во время разговора ты копируешь номер и проверяешь этот клиент уже был или нет , дальше узнаешь в каком городе, ищешь свободную дату , ищешь свободный аппарат , чтобы записать. Но дело в том что в 90% в городах предоставлен один вид лазера , то есть ты уточняешь у клиента фототип и цвет волос, и если у него светлые волосы, то ты не можешь записать так как у тебя нет подходящего аппарата.Ты можешь в месяц пообщаться с 1000 клиентами , а по факту могут придти 50 , ну и ты только за это получишь бонусы. Ну и оплата почти везде наличными. Лично я картой везде пользуюсь, если клиенту не устраивает, то не записываем . Также ты рассказываешь про противопоказания, как пот готовиться . Записываешь и все это говоришь про адрес , когда и так далее. Я во время обучения спросила, так люди это все могут не запомнить, мне ответили что это их проблема , они должны запомнить. Так же если ты не поговорила по скрипту, так как звонки прослушиваються , тебе потом могут лишить бонусов. В общем я точно решаю что не буду там работать, ах да в первый день обучения было 10 15 девочек , в итоге в конце остались двое , я и еще одна девушка. И так , проходит 5 6 дней , и мне пишут когда я собираюсь работать, я говорю что не собираюсь. Ну и тут же мне пишет наставница , типо что случилось, давай подбирем тебе график, и так далее . Ну что тут скажешь, я просто потеряла свое время, 2 недели. В итоге учила какую то мне не нужную информацию. Да и это к лучшему что я не стала работать. Получать 20 30 тысяч за отработанные 176 часов в месяц, ну не знаю .
25.02.2023
Работаю уже две недели, пока все отлично. Салон расположен в удобном месте, коллектив классный, помогают мне адаптироваться. По зп нет проблем, я уже получала, все четко, как и договаривались.
Помогите составить детальное представление о работе в компании Подружки. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
11.06.2024
Кроме всего описанного ниже, хочется упомянуть о менеджере по персоналу Инге с уголовным делом. Интересно через какое количество минуетов дают мерс.
13.04.2023
Анкетные данные людей непонятно куда отправляются. Зп по факту самоя больша 25000 руб , много лжи , обещают замки , а по факту разбитое корыто. Зашли обучаться 20 с чем то человек , остались мы втроем ,но мы уже решили что работать не хотим , и что бы нам оплатили обучение нам нужно было что бы нас уволили они сами . По скайпу сама тренер сказала если вас уволят вас расчитают , мы за это и держались , слава богу распрощались. Люди берегитесь таких контор ...
20.11.2023
Работала с самого создания. Раньше, до смены руководства, было норм, а этой осенью началось. Чтобы начать работать полноценно нужно уволить менеджера Наталию и начать уважать кадры.Набор ведётся постоянно и постоянно идут увольнения, по 15 человек в неделю. Обещания гибкого графика только на бумаге. Договоры не заключают, а там кто работает давно поменяли мотивацию, но не предоставляют доп соглашения. Не шлют акты выполненных работ. Всех когда то трудоустроенных по тк увольняют по сокращению или придираться к каждому шагу, просто потому, что ткашники им не выгодны Работа в холодной базе.
16.11.2023
Работала в дм Томск Сказка в общей совокупности год. Устроилась кассиром,подняли до менеджера по товару,затем за заслуги,хорошее выполнение работы и хорошее отношение,до заместителя директора магазина. Начнём с продавца кассира. Зп: 24 25к,график 5/2 по 9 часов + два обеда по 30минут. Обязанности по факту: приходить на смену раньше за 30 минут (не оплачивается и не понятно зачем: переодеться можно за 2 минуты),заполнение журналов,каждодневная переоценка (за исключением воскресенья) на понижение и повышение. Если ты что то пропустил,и покупатель нашёл разницу,то платишь из своего кармана. На кассе стульев нет,стоишь на ногах 8 часов. Выкладка товара в зале. Консультация покупателей. Если нет по какой то причине сборщика заказов,то помогаешь по заказам. Выполнение планов по: Товарообороту (зависит от порядка,выкладки и наполненности в зале,корректных ценников и качественной консультации),Подарочным картам ( не понимаю,как можно самим влиять на этот показатель,если их покупают в основном ко Дню рождения в подарок,как зависит от нас выполнение этого плана?),по благотворительной акции Учавствуйте ( Сбор подаркам детям в различные детские дома,больницы и т.д. Можно отдать должное,не знаю,как в других филиалах,но здесь подарки действительно всё складываются в коробки и всё уходит в детский дом. Никто ничего не брал себе. Но опять же,чтобы набить план за день,для выбора в прикассовой зоне очень много дешёвой ерунды,потому что просто так мало кто будет отдавать большую сумму на кассе непонятно куда. А зачем детям много дешёвого ширпотреба не понятно),рассрочка Мокко ( тоже непонятный показатель,покупатели готовы купить здесь и сейчас,и ты никак его не уговоришь влезть в кредит,если у него есть мозги. В нашем филиале,если повезёт,то одна покупка по мокка будет раз в месяц),выполнение плана по сбп (тоже непонятно зачем,причём план с 10 веков в день до 35 поднялся за две недели буквально. Наш магазин расположен в подвале,где ужасная связь,Администрация тц не ставит усиление,как бы кто но просил. В следствие чего покупатели забивают и оплачивают просто по карте). А теперь о проблемах и головняках если ты пк: вечные проблемы и разбирательства с ценниками,ведь даже если это ценник не от того товара,который он выбрал,он будет доказывать с пеной у рта,что мы должны продать по цене на этом ценнике. Просят продать колбасу по цене хлеба в итоге. Вечные проблемы с интернет заказами: чего то не хвататет,не нашли свой заказ в секторе,не заказывается хотя есть в наличии,собрали сами,хотят собрать сами но нет товара в зале,соберите заказ быстрее (хотя должен быть готов через 2 4 7 часов),соберите быстрее,тем ребёнок в машине один (хотя по закону нельзя так оставлять и можно подать в органы опеки) и тд.Если ты Миз,он же Менеджер по Интернет Заказам,сборщик. График 5/2 по 9 часов + два перерыва по 30 минут (если повезёт сходить хоть на один),зп 28 29. Обязанности по факту: Сборка интернет заказов (из)по времени,разбор и развоз просроченных из,замена продленных из,всё разборки с покупателями по неправильно собранным,недособранным,с лично собранными,выдача оплаченных из,находящихся вне зоне доступа покупателя,поиск заказов,если из не могут найти. Так же помощь на кассе,работа в зале и консультация Покупателей. Работать мизом сложно,потому что половина товара на складе,половина друг за другом,половина в коробках,особенно одежда и обувь. Так же из за неправильной приёмки по факту товара может в зале не быть. Может не быть нужного размера и обуви из за неправильной переоценки. И если ты не будешь что то находить и отмечать это нулём,т.е. что этого нет,это минус статистика,это минус зарплата. То же самое по времени: прогорел заказ,не успел вовремя собрать,минус зарплата. Заказы могут быть по времени каждые две минуты,могут быть на одно и то же время по 10 заказов. Поэтому если ты не успеваешь их собрать и волнуешься о зпто ты порой просто не успеваешь поесть. Заказы обновляются в течение всего дня,и в день в общей статистике,особенно во время повышенных продаж,заказов примерно 160 210.Заместитель директора магазина. График 2/2 по 12 часов в день + два обеда по 30 минут (я порой даже на один обед не могла выйти из за Нагруженности),зп 32к. Обязанности по факту: открытие магазина (приходишь за час,никто не платит за это),закрытие магазина (уходишь на 30 40 минут позже всех,никто не платит за это),набивка касс размером (бывает большой проблемой,тк кассиры раздают всё ходовые купюры и набивать порой просто нечем,кладёшь одну мелочь),инкассация,возвраты обмены,выслушивание и решение всех проблем и конфликтов,постоянная беготня на кассы для отмены (да,это то самое "Галя,отмена"),оформление каждодневных акций,контроль за выполнением плана,контроль за выполнением переоценки (а если всё пк на кассето делаешь её сам),выполнение и отправка фотоотчетов,отправка отчетов в течение дня,выполнение всех рекомендаций в каждонедельной адаптации с отправкой фото,выполнение каждодневного информационного письма с отправкой в фото,каждые две недели (в сезон повышенных продаж каждую неделю) переделывать 6 паллетов при входе в магазин и 6 7 торцов в зале с отправкой фото,Каждодневный отчёт о закрытии и открытии кассового дня,приёмка товара если на складе в этот день нет работников,так же консультация покупателей,выкладка товаров в зале,оформление ценников,если нужно встать на кассу из за нехватки пк,из за того,что кто то на обеде или по другим причинамвстаёшь на кассу. Если нет Мизаодин на смене ушёл домой,на больничном,по другим причинамты идешь собирать заказы. Пришла машина нет менеджера по товара на складеидешь на склад. Так же каждодневное видео зала после конца рабочего дня. И контроль,чтобы то,что попадает в камеры центрального офиса,было в порядке.А теперь общие проблемы,с которыми мы столкнулись в нашем магазине. Территориальная управляющая[Ф.] [Е.] [Н.] Никакого человеческого отношения. Мы для неё просто рабы. Обещанного корпоративного такси до дома после работы нет,мы ей говорили,ей всё равно. Выходили работать в ночь за доп платуденьги никто не перевёл,развод осуществлял директор,которому вообще в принципе никто даже платить не обещал. Проблемы с клинингомочень часто не выходят,на нас двоих заместителей перекинули 30ч мытья полов ( у нас же нет больше дел,как полы мыть). В сезон повышенных продаж (а именно август) нам сказали,что мы должны выходить 6/1 по 12 часов и никто этого оплачивать не будет. Премию урезали на 30%. ту когда приходит в магазин ничего никому не говорит,зато когда видит дома пьёт чайначинает писать что не так. В добавок добавьте нервных покупателей. Не забудьте о тех,кто стоит в очереди второй и уже говорит о том,чтоб открыли ещё одну кассу. Постоянная текучка кадров,так понимаю,что из за Руководства в лице [Е.] [Н.] Кассиры составом,полностью меняются каждый месяц. За год поменялось 6 заместителей и 2 директора.Если хотите сэкономить нервы и цените и уважаете себя и своё времяобходите Детский мир стороной. Грязная контора,которая не ценит своих работников и считает их за рабов.
23.12.2024
Работал в компании в 2022 году 6 месяцев. Впечатления положительные, мотивация отличная, выплаты вовремя, коллектив приятный, веселый корпоратив на Новый Год. Ушел, т.к. получил предложение и решил кардинально сменить свой профессиональный профиль. Удачи Вам и побольше лояльных клиентов
19.04.2023
Эта шарага не платит зарплату. Обратной связи от супервайзера нет, трубку не берет. Работы очень много, а зарплата мизерная.
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы