Оператор колл-центра отзывы сотрудников
Узнайте плюсы и минусы работы в должности Оператор колл-центра, читайте отзывы реальных
сотрудников.
Напишите отзыв о работе в должности Оператор колл-центра, поделитесь своим
мнением
Voolna
г. Оренбург
68 отзыва4,5
хорошее место для людей которые раньше не работали в продажах или вообще не работали. меня взяли без опыта после второго собеседования и за два месяца в академии продаж научили как продавать людям товары, представлять себя, реагировать на агрессивно или пассивно настроенных клиентов, в общем дали полезные знания не только для работы но и в принципе для жизни. сейчас я в волне уже восьмой месяц, у меня достойная зп 50к, но стремлюсь к большему, часто беру ночные смены, надеюсь что получу статус гуру. жаль конечно что работа исключительно на онлайне, хотела бы увидеться с коллегами вживую, может сходить на корпоратив, а то командный дух не чувствуется совсем.
Читать далее...
Оператор колл-центра
0
0
Бизнес-Юрист
г. Владивосток
177 отзыва3,9
Для тех кто хочет поработать в компании бизнес юрист, сразу хочу сказать что нагрузка большая, ну результата от работы практически нет. Устроился в компанию в кц, посадили обрабатывать лиды 20-22 года, половина из которых оказалось просто недоступной, либо отвечают ну сразу бросают трубку. Попросил закинуть на меня нормальных лидов, на что мне сказали, что горячих лидов якобы нет, что они сами прозванивают разные сомнительные базы, так как они стоят дешево. Неужели у такой компании нет возможности купить нормальные лиды, не понимаю.... это ваши же деньги, в общем ушел, заместо 30к получил 12, остальное они не отдали, сказали что на какие то там штрафы. Компанию Бизнес-юрист, как работодателя, всячески не рекомендую!
Читать далее...
Оператор колл-центра
2
0
Союзспецодежда
г. Москва
378 отзыва4,5
Я работала в компании Союзспецодежда. Расположение склад-магазина очень удобное. Компания обучает, можно устроится без опыта работы. Зарплата выплачивается два раза в месяц, что облегчает финансовое планирование. Коллектив здесь замечательный - дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Обучение проходит эффективно, что помогает быстро войти в работу. Пришлось уволится в связи со сменой места жительства, сожалею, что там нет ни одного магазина компании. Но полученный опыт думаю поможет мне найти работу быстро.
Читать далее...
Оператор колл-центра
9
0
Wilstream call-центр
г. Москва
19 отзыва4,8
С начала года устроился трудиться сюда на позицию оператора. Понравился современный подход и обучение толковое. Зарплату выплачивают четко в срок и без завтраков. В целом доволен.
Читать далее...
Оператор колл-центра
0
0
Wilstream call-центр
г. Москва
19 отзыва4,8
Устроился на работу в Wilstream, так как есть достаточно большой опыт работы оператором. Обучение прошёл быстро и без проблем, было даже интересно поучиться чему-то новому. Также в компании проводятся и дополнительные обучающие тренинги для постоянных работников. Есть бесплатное питание. Коллектив достаточно дружный, работящий. Начальство адекватное. З/П устраивает, без задержек, всё как обещали. До офиса легко и быстро добираться, от метро десять минут.
Читать далее...
Оператор колл-центра
0
0
Альфамарт24
г. Екатеринбург
8 отзыва4,9
Устроилась оператором колл-центра в Альфамарт. У меня до этого не было опыта оператора, я работала в школе. Но никто с меня не требовал все знать и понимать. Обучили меня, стажировку оплачивали. По итогу я осталась работать и неплохо зарабатываю. Самое главное, что работа мне нравится и с коллективом более чем повезло. Все ребята отличные и активные. Не заскучаешь.
Читать далее...
Оператор колл-центра
0
0
Альфамарт24
г. Екатеринбург
8 отзыва4,9
Работала в компании оператором колл-центра. У них есть возможность карьерного роста, но из-за декрета не смогла ей воспользоваться. Работа напряженная, очень много звонков поступает, но клиенты доброжелательные и ответственные, с ними не было проблем обговорить ту или иную ситуацию. Хорошие условия, все есть для работы, время для обеда тоже предусмотрено.
Читать далее...
Оператор колл-центра
0
0
Банкирро
г. Москва
76 отзыва4,6
На з/п можете не рассчитывать. От слова совсем. Официально не трудоустраивают. Говорят офис у нас в другом городе, если хотите официально – сдавайте документы там!
Считаем по деньгам:
1) 1000 р выход 12 ч рабочий день - это 83 р в час. Хуже нигде нет, поверьте.
2) Вас обяжут использовать свой личный Вотсап (корпоративного у них нет) вы будете обязаны перевести свой личный номер на бизнес-тариф (иначе ваш номер заблокируют за рассылку спама) и осуществлять спам-рассылки!!! Так что ваш личный номер перестанет быть вашим личным!
3) 500 р платят за приведенного в офис клиента. НО! Базу дают настолько холодную, что вы не сможете пригласить более 2-3 человек из которых половина точно не дойдет до офиса.
4) Трафик крайне мал. Работать не с чем. Дают холодную базу двух и более годичной давности.
5) Совершать по регламенту нужно 250 звонков в день. В Холодную! Это по 2 минуты на звонок, на секундочку, в которую вы должны успеть уложиться и проговорить все по длиннющему регламенту.
6) Текучка ужасная! Из всего потока, который набрали со мной не остался никто. Подумайте об этом!
Если вам не критична з/п в 5000 - 10 000 (я не шучу) то вам сюда. Больше тут не заплатят.
Читать далее...
Оператор колл-центра
2
0
Банкирро
76 отзыва4,6
В целом все хорошо. Работа интересная и приятная.
Для операторов хотелось бы повыше зарплату:)
Оператор колл-центра
3
0
Банкирро
г. Москва
76 отзыва4,6
Заманила вакансия, особенно уровень зп и возможности удаленки. Решив откликнуться на позицию оператора колл-центра с зарплатой до 120 000, я прошла несколько этапов собеседования и была успешно подключена к системе CRM.
Суть работы заключается в общении с клиентами, имеющими задолженности, с целью убеждения их посетить офис и решить вопросы по долгам. В целом, работа не представлялась трудоемкой, и я была в восторге от предложения. Однако, при внимательном изучении системы заметила раздел "начисление зарплаты, премий и штрафов". Это вызвало у меня недоумение, так как условия были неясны изначально.
План включал в себя 220 звонков за смену, и в случае невыполнения штраф составлял 1000 рублей за смену. Рассчитав количество звонков в час и время, отведенное на каждый звонок, я пришла к выводу, что задача ставила меня в сложное положение. Сразу выразила свои сомнения относительно таких условий, спросив, почему изначально не было уведомлено о возможных штрафах. Мне не понравились эти неясности, и я решила отказаться от предложения. Считаю, что компания нечестно представила информацию о заработной плате, привлекая соискателей в ожидании заманчивых сумм от 70 000 до 120 000. Кроме того, низкая прозрачность в условиях трудоустройства и высокий уровень текучести создают впечатление о недостатке честности со стороны компании.
Читать далее...
Оператор колл-центра
2
0
Департамент Ф53
г. Москва
16 отзыва2,3
Работала с самого создания. Раньше, до смены руководства, было норм, а этой осенью началось. Чтобы начать работать полноценно нужно уволить менеджера Наталию и начать уважать кадры.Набор ведётся постоянно и постоянно идут увольнения, по 15 человек в неделю. Обещания гибкого графика только на бумаге. Договоры не заключают, а там кто работает давно поменяли мотивацию, но не предоставляют доп соглашения. Не шлют акты выполненных работ. Всех когда то трудоустроенных по тк увольняют по сокращению или придираться к каждому шагу, просто потому, что ткашники им не выгодны Работа в холодной базе.
Читать далее...
Оператор колл-центра
2
0
РОСБАНК
г. Нижний Новгород
86 отзыва3,5
Правила общения с клиентами очень строгие, нужно четко следовать методичкам. Зачастую можно говорить слово в слово только то, что там написано. Также запрещено отклонятся от инструкций и процедур
Читать далее...
Оператор колл-центра
0
0
РОСБАНК
г. Екатеринбург
86 отзыва3,5
Руководство адекватное, всегда помогут, подскажут.Всегда входят в положение.Выплачивают зп во время без задержек.Отпускные оплачивают.
Оператор колл-центра
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю