Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
02.06.2023
Их куча. Я настоятельно не рекомендую устраивается на проект Теле 2 им продажи. Обманывают на счёт твоих заявок, засчитывают меньше. Из 100 засчитали 30, после обзвона всех клиентов которым я оставила заявкич подключились 90 из 100, то есть на 60 заявок меня обманули, сумма внушительная от этих 60 заявок. Плюс если компания видит что у тебя выходит большая премия, то сразу начинает находить критические ошибки, из-за которых высетается ещё 20% премии, кароче проект отстой, ушла на другой, пока не могу ничего сказать такого же про другой проект, но ещё не вечер и посмотрим
Вообщем бегите оттуда, как можно скорее
Руководство твоё не отвечает тебе неделями, а особенно на вопросы финансовые, поэтому и ушла оттуда
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
06.12.2023
Работала удаленно в Барнауле, сама живу в Омске.
Просто ужасная работа... Мизерная зп, ужасное отношение руководства, заставляют бесплатно делать дополнительную работу. Сами нам меняют график как им надо, могут поставить доп смену без спроса и обязать выйти и работать без выходных. Супервайзеры оскорбляют, матерят. Лишают премии, ставят неыыполнимые цели
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
16.11.2021
Работать можно,но с такими людьми в жизни не сталкивалась как Мария. Абсолютно как руководитель никто. Хочешь спросить,не поможет, спрашивай у кого нибудь. Отвечает всегда нехотя....
Читать далее
Похожие вакансии
Союзгидротранс
18.12.2025
Главный специалист отдела календарно-сетевого планирования и контроля
договорная
Мурманск
•
Полный день
- Определение основных этапов реализации проекта, декомпозиция работ проекта; Определение последовательности, технологических и организационных взаимосвязей работ календарно-сетевых графиков проекта; Оценка продолжительности работ, трудозатрат и материально-технических ресурсов для выполнения работ проекта; Формирование и актуализация календарно-сетевых графиков разного уровня для различных участников проекта; Формирование и ведение суточно-месячных графиков на основе директивного календарно-сетевого графика; Контроль фактического выполнения объёмов работ; Подготовка отчётности и аналитических материалов о ходе реализации объекта строительства..
Россети Тюмень
17.12.2025
Специалист 2 категории группы организации и оплаты труда отдела управления персоналом
договорная
Новый Уренгой
•
Полный день
- Осуществление проверки графиков работы персонала с нестандартным режимом рабочего времени (режимы при сменной работе, работе вахтовым методом, суммированном учете рабочего времени, разделении рабочего дня на части). Осуществление проверки полноты и достоверности сведений, указанных в графике работы в процессе его согласования; Осуществление контроля за правильностью применения графиков с учетом законодательства, за соблюдением режима труда и отдыха; Подготовка приказов о выплате премий и вознаграждений работникам за выполнение ключевых показателей эффективности работы за месяц; Подготовка приказов об установлении доплат и надбавок стимулирующего и компенсационного характера к должностным окладам (тарифным ставкам) и отдельных компенсационных выплат; Составление и предоставление в установленные сроки статистической отчетности по труду и заработной плате; Составление периодической сетевой отчетности в установленные сроки; Осуществление подготовки приказов, указаний, документов по организации и оплате труда, касающихся компетенции отдела; Выполнение работы (необходимых операций) в программах асу фхд, сэдо в соответствии с должностными обязанностями и регламентами операций; Верифицирование информации, при согласовании табелей за соответствующий учётный период, источником для которой являются приказы, оформленные гоиот оуп (на привлечение к работе в выходные/нерабочие праздничные дни/ к сверхурочной работе и др); Планирование и контроль использования рабочего времени и фонда оплаты труда филиала; Расчёт фонда заработной платы и численности работающих с учетом необходимости наиболее рационального использования трудовых ресурсов, обеспечения правильного соотношения работников по категориям персонала и квалификационным категориям; Формирование и корректировка плана финансирования фонда оплаты труда; Подготовка документов, необходимых для окончательной выплаты страхового возмещения по результатам выполнения аварийно-восстановительных работ, подтверждающие расходы на заработную плату работников филиала, принимавших участие в восстановительных работах по страховому событию; Выполнение работы (необходимых операций) в программах асу фхд, 1с:зуп..
Группа Компаний Мечел
17.12.2025
Специалист по работе с первичной документацией
договорная
Краскино
•
Полный день
- Систематизация первичных учетных документов по видам, периодам. Сверка наличия документов на бумажном носителе с бухгалтерскими регистрами. Сверка наличия документов на бумажном носителе с электронным архивом в 1с-эдо (бухгалтерский) Выявление документов в скан копиях (отсутствие оригиналов).
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..