Специалист

29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
  • Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
  • Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
  • Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание обучаться новому и развиваться;
  • Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

10.10.2025
Больше тренингов и обучений. В целом все отлично, работа хорошая. Отличный график, стабильный доход. Есть возможность карьерного роста.Прекрасная команда.
Читать далее
10.05.2023
Работаю в компании уже 10 лет, считаю основными достоинствами: хорошие условия труда, полный соц. пакет, грамотный руководитель группы, котрый поможет в любой ситуации, отличный дружный коллектив.
Читать далее
19.08.2023
Ростелеком-моя первая работа.Хочу отметить,что трудоустраивают быстро и официально.После того,как приступаешь как работе,знакомишься с дружным коллективом.В период адаптаци  в новой работе,помогают опытные сотрудники.Коллектив дружелюбный,все сотрудники помогают друг другу.Хотелось бы отдельно подчеркнуть,что супервайзеры(руководители групп) отзывчивые,всегда"на стороне"сотрудников.
Читать далее

Похожие вакансии

ЕК Кемикал 24.01.2024

Специалист

От 55000 руб.
Нижний Новгород Полный день
Подробнее
  • Развитие и поддержание присутствия компании в информационном поле социальных медиа Постоянное укрепление имиджа и воспринимаемого образа брендов компании Повышение узнаваемости брендов компании в социальных медиа Увеличение охвата аккаунтов компании в социальных медиа Обеспечение оперативной коммуникации с подписчиками Повышение эффективности реализуемых в социальных медиа проектов Написание сюжетов и сценариев съемки, организация съемок, поиск подрядчиков, съемка и монтаж материала Написание постов, составление контент – плана и плана продвижения, работа с посевами в вк и телеграмм Запуск таргетированной рекламы Маркировка рекламных постов и отчетность по ним Составление отчетности, статистики, продвижения Планирование бюджета, отчетность по бюджету.
газпромбанк лизинг 16.12.2025

Главный специалист отдела стандартизации бизнес-процессов

договорная
Мытищи (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Изучение и системный анализ существующих бизнес-процессов и технологий Разработка комплексных предложений по оптимизации и стандартизации процессов Моделирование и документирование процессов в нотациях bpmn 2.0 и vad Руководство и сопровождение проектов по реинжинирингу процессов Формирование и согласование технических заданий с профильными подразделениями Участие в функциональном и сквозном тестировании автоматизированных процессов Подготовка обучающих материалов, регламентов и инструкций по новым процессам Разработка и внедрение kpi для оценки эффективности бизнес-процессов Расчет экономической эффективности предложенных изменений Подготовка презентаций для руководства и ключевых стейкхолдеров Выполнение не сложных расчетов и построение аналитических отчетов в microsoft excel.
Мостоотряд-47 16.12.2025

Специалист по работе с банками

150000 - 150000 руб.
Троицк (Москва) Полный день
Подробнее
  • Взаимодействие с лизинговыми компаниями и кредитными организациями, ведение лизингового портфеля компании; Контроль за своевременной оплатой лизинговых платежей по заключенным договорам; Контроль выполнения обязательств по действующим договорам, подготовка документов в рамках ежеквартальных мониторингов; Осуществление документооборота; Взаимодействие с банками по расходным операциям в рамках ведения специализированных счетов (обс), в т.ч. формирование ведомости распределения расходов денежных средств, подготовка и направление в банк обосновывающих платежи документов; Осуществление контроля за проведением платежей и остатками на счетах обс; Участие в составлении еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства..

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 12.09.2024

Специалист

30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр 18.12.2025

Руководитель группы контакт-центра

До 83000 руб.
Саранск Полный день
Подробнее
  • Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..
Ростелеком Контакт-центр 04.09.2024

Специалист

29000 - 40000 руб.
Липин Бор Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..