Ростелеком Контакт-центр

Специалист

29000 - 40000 руб.

Советск (Калининградская область) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования

Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желание обучаться новому и развиваться;
Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.

Boss-Nadzor.ru › Советск (Калининградская область) › Специалист Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

Ростелеком Контакт-центр

г. Барнаул 3,1

Хочу работать в компании

12.12.2023

Гибкий формат работы Оплачиваемое обучение Забота о здоровья сотрудников, поддержка Карьера Бонусы

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Волгоград 3,1

Хочу работать в компании

13.04.2023

Оплата труда в Ростелеком контакт центре крайне низкая , а премия, состоящая из нескольких показателей, максимум 25% от оклада. Но полностью получить премию невозможно, так как требований очень много, и всегда найдется повод, чтобы её не выплатить. Супервайзеры попадаются разные: есть адекватные, но есть и такие, которых в нормальные компании даже на уборку не возьмут, а здесь они руководят людьми. Не рекомендую устраиваться на работу в Ростелеком контакт центр. Требований много, а зарплата мизерная. Там в основном работают мамочки с маленькими детьми, которые часто болеют, так как можно без проблем брать больничные и получать пособия для малоимущих с такой зарплатой. Студенты тоже работают, но быстро увольняются, ведь молодежь сейчас умнее и не будет держаться за такую работу, которая не приносит достойного дохода. Работа очень негативная: вы будете слышать много плохого от клиентов, которых Ростелеком обманул, подключая платные услуги хитростью или предоставляя некачественные услуги. Операторы становятся "мальчиками и девочками для битья" за ошибки компании, а косяков у Ростелекома немало. Если вам нравится быть рабом за тарелку супа, то добро пожаловать в Ростелеком контакт центр!

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Хорошая компания с белой ЗП, есть возможность для карьерного роста

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 18.12.2025

Инженер технической поддержки операторов связи

От 65000 руб.

Орел • Удаленная работа

Подробнее

Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..

Ростелеком Контакт-центр 29.06.2024