Специалист

29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
  • Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
  • Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
  • Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание обучаться новому и развиваться;
  • Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Читать далее
29.07.2022
Понравилось только обучение с наставником и взаимодействие со специалистами по подбору персонала.
Читать далее
25.08.2023
Удалённая работа -и сама по себе достоинство. Начитавшись здесь отзывов поняла, что, как и обычно это бывает, отзывы пишут только недовольные. Довольным некогда, они работают) Я работаю в данной компании более 8 месяцев, мне очень нравится. Начинала в ОП Киров (удалённо), сейчас перешла в другое подразделение (сменила должность и специфику на ту, которая мне ближе). Мне нравится коллектив и на старом, и на новом ОП. Не знаю уж кого там Наташа Ушакова не устроила, со мной мои же косяки обсуждала вежливо, корректно и очень терпеливо. Да и в целом работа классная. Официальное трудоустройство, есть оклад, премии, есть выбор проектов. Нет переработок, точнее есть, но только добровольно и за двойную оплату труда. Привела в компанию и мужа, и друга. Это о чём-то, да говорит.
Читать далее

Похожие вакансии

ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов 16.12.2025

Специалист службы безопасности

От 100000 руб.
Долгопрудный (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Осуществлять проверки магазинов согласно плану; Проведение служебных разбирательств по фактам недостач тмц, выявленных хищений, нарушений трудовой дисциплины; Представление интересов компании в органах внутренних дел, суде, в гпн мчс, роспотребнадзоре, и. т.д.; Разработка предложений по снижению потерь товарно-материальных ценностей в магазинах; Контроль работы сотрудников охранного предприятия; Подготовка отчетных документов по итогам работы; Курирование объектов по московской области..
Комитет по Управлению Муниципальной Собственностью Администрации Прокопьевского Муниципального Округа 17.12.2025

Специалист бухгалтерского учета и экономического анализа

37000 - 37000 руб.
Прокопьевск Полный день
Подробнее
  • Проводит сверку с арендаторами (физ. лица). Выполняет работу по начислению и квитированию платежей на сайте гис гмп (физ.лица). Разносит платежи в программу 1с бухгартерия. Подготавливает ответы на обращения и запросы..
Гаскар Интеграция 11.07.2024

Специалист

договорная
Москва Полный день
Подробнее
  • Электрика: замена ламп, выключателей, розеток; Слесарные работы: умение заменить/починить замок, отремонтировать стол, стул, отрегулировать двери на шкафу и пр.; Сантехника: умение заменить кран,определить место течи, понять где перекрыть воду.\u200b\u200b\u200b.

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 16.12.2025

Инженер технической поддержки операторов связи

От 65000 руб.
Липецк Полный день
Подробнее
  • Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр 12.09.2024

Специалист

30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр 18.12.2025

Руководитель группы контакт-центра

До 83000 руб.
Саранск Полный день
Подробнее
  • Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..