Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Череповец
3,1
10.10.2025
Больше тренингов и обучений. В целом все отлично, работа хорошая. Отличный график, стабильный доход. Есть возможность карьерного роста.Прекрасная команда.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
19.08.2023
Ростелеком-моя первая работа.Хочу отметить,что трудоустраивают быстро и официально.После того,как приступаешь как работе,знакомишься с дружным коллективом.В период адаптаци в новой работе,помогают опытные сотрудники.Коллектив дружелюбный,все сотрудники помогают друг другу.Хотелось бы отдельно подчеркнуть,что супервайзеры(руководители групп) отзывчивые,всегда"на стороне"сотрудников.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
16.11.2021
Работать возможно, но никогда не встречала таких людей как Мария. Совершенно некомпетентна как руководитель. Если нужна помощь - не поможет, советует обращаться к другим. Отвечает всегда неохотно...
Читать далее
Похожие вакансии
Всероссийский банк развития регионов
17.12.2025
Специалист группы кассовых операций
До 76490 руб.
Губкинский
•
Полный день
- Обеспечение осуществления кассового обслуживания клиентов офиса, Обеспечение исполнения правил ведения кассовых операций и наличного денежного обращения.
ТИТАН-2, холдинг
17.12.2025
Специалист по документообороту (ПТК Марадыковский, Кировская обл.)
От 74000 руб.
Киров (Кировская область)
•
Полный день
- Помощь руководителю в составлении, актуализации и отслеживании рабочего расписания. Выполнение различных поручений руководителя в офисе. Работа с финансовыми, производственными, кадровыми и прочими документами. Подготовка информационных материалов и справок для руководства. Взаимодействие с сотрудниками дирекции и других служб, взаимодействие с контрагентами. Участие в производственных совещаниях, их протоколирование (при необходимости), контроль исполнения протокольных поручений, своевременная актуализация статуса. Бронирование переговорных, организация сопровождения / тех.поддержки совещаний. Прием документов на подпись руководителю, проверка корректности оформления, организация подписания. Подготовка пропусков, встреча гостей, приготовление чая, кофе. Работа с представительскими расходами (приобретение продуктов, чая, кофе, минеральной воды для гостей директора, подготовка ежемесячного отчета по израсходованным суммам). Администрирование кабинета директора. Актуализация календаря дней рождения партнеров, коллег для директора, напоминание о предстоящих датах. Организация командировок и служебных поездок директора, контроль расходов на корпоративное такси. Помощь в организации рабочего места новым сотрудникам (организация подписания готового трудового договора, помощь в подготовке заявки на создание учетной записи, а также заявки на доступ к информационным системам). Участие в подготовке и организации командообразующих мероприятий дирекции. Замещение сотрудника, ответственного за направление делопроизводства, на время отсутствия (отпуск, больничный): работа с входящей и исходящей документацией, формирование отправлений (почта россии), оформление командировок, работа с документами для служебного пользования..
Highland Gold
18.12.2025
Специалист по закупкам (запасные части)
договорная
Петропавловск-Камчатский
•
Полный день
- Осуществление закупочной деятельности в соответствии с целями, принципами, требованиями организации на основании утверждённых регламентов и лна компании; Обеспечение предприятия товарно-материальными ценностями в заявленном количестве, качестве, в требуемые сроки; Получение от заказчика и анализ информации о потребности в товарно-материальных ценностях для нужд предприятия; Подготовка информации, составление закупочной документации для организации и поведения конкурсных процедур на эл. площадке tender pro; Работа с имеющейся базой поставщиков, а так же мониторинг рынка в открытых источниках; Составление и наработка пула добросовестных поставщиков для своевременного и качественного обеспечения потребности предприятия; Ведение переговоров с поставщиками на предмет улучшения предлагаемых условий работы; Подведение итогов закупочной процедуры, составление конкурентного листа, обоснование выбора поставщика и защита предлагаемого варианта на закупочной, либо тендерной комиссии; Подготовка пакета документов для заключения договоров, спецификаций , передача специалистам по сопровождению договорной деятельности; Контроль работы по заключению договоров, спецификаций с утверждённым контрагентом; Контроль выполнения согласованных условий в договоре с двух сторон до закрытия, завершения сделки..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Орел
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..