Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Анапа
3,1
27.08.2022
Единственный плюс — это удаленная работа, когда можно работать, не покидая дом. В остальном одни разочарования.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Нижний Новгород
3,1
25.08.2023
Отвратительный супервайзер Мария
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
02.06.2023
Их куча. Я настоятельно не рекомендую устраивается на проект Теле 2 им продажи. Обманывают на счёт твоих заявок, засчитывают меньше. Из 100 засчитали 30, после обзвона всех клиентов которым я оставила заявкич подключились 90 из 100, то есть на 60 заявок меня обманули, сумма внушительная от этих 60 заявок. Плюс если компания видит что у тебя выходит большая премия, то сразу начинает находить критические ошибки, из-за которых высетается ещё 20% премии, кароче проект отстой, ушла на другой, пока не могу ничего сказать такого же про другой проект, но ещё не вечер и посмотрим
Вообщем бегите оттуда, как можно скорее
Руководство твоё не отвечает тебе неделями, а особенно на вопросы финансовые, поэтому и ушла оттуда
Читать далее
Похожие вакансии
ФГБОУ ВО Приволжский исследовательский медицинский университет Минздрава России
17.12.2025
Специалист отдела документационного обеспечения
48000 - 60000 руб.
Нижний Новгород
•
Полный день
- Регистрация входящих, исходящих, внутренних документов, обращений граждан, приказов, распоряжений Экспедиционная обработка корреспонденции Контроль исполнения сроков документов.
Цифровые Технологии
17.12.2025
Специалист на входящие звонки "Горячая линия"
От 35000 руб.
Набережные челны
•
Сменный график
- -принятие и обработка входящих телефонных обращений на проектах "горячая линия" , принятие и обработка входящих телефонных обращений -оформление полученной от клиентов информации в crm-системе..
АГАМА, Группа компаний
16.12.2025
Специалист производственного контроля / Контролер качества
От 100000 руб.
Истра (Московская область)
•
Сменный график
- Контроль качества продукции на линии по контрольным точкам. Проведение анализов: органолептика, вид, цвет, запах, консистенция, определение массы, процент глазури и др. Ведение рабочей документации..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
16.07.2024
Специалист
31000 - 40500 руб.
Елабуга
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..