Специалист

29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
  • Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
  • Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
  • Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание обучаться новому и развиваться;
  • Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

11.05.2023
Претензии к управляющей, что-то узнать невозможно у нее. Я не знал, что ответить на звонке, спросил ее. Она говорит: "Смотри инструкции! Инструкция для чего?!". Хотел график подстроить, так она демонстративно слушать не стала. На любой вопрос получаешь что-то невразумительное, один негатив. Хотел спросить о помощи в специальном рабочем чате, говорит: убери телефон! Получается, сама ничего не рассказывает и спросить ни у кого не дает. Были проблемы с интернетом, она сказала нажми на кнопку, а где нажать, что нажать, ничего не сказали. В общем, обращаться к ней, только настроение портить. Работа оператора непростая, клиенты всякие бывают, но руководители еще хуже!
Читать далее
16.11.2021
Работать возможно, но никогда не встречала таких людей как Мария. Совершенно некомпетентна как руководитель. Если нужна помощь - не поможет, советует обращаться к другим. Отвечает всегда неохотно...
Читать далее
15.10.2025
Заработная плата ,условия труда и лояльное (не потребительское отношение )отношение к работникам от супервайзеров Возможен выбор любой ставки и удаленный формат работы ,период наставничества
Читать далее

Похожие вакансии

Вологодский филиал ФГБНУ Вниро 19.12.2025

Специалист по закупкам в бюджетной организации

29140 - 45000 руб.
Вологда Полный день
Подробнее
  • - организация и проведение закупочных процедур для нужд учреждения в соответствии с законом n 223-фз, №44 - фз - сопровождение, ведение договорной деятельности учреждения - организация и осуществление закупок учреждением в качестве заказчика и поставщика в электронной системе «электронный магазин» - умение работать с сайтами zakupki.gov и bus.gov, подсистемой бюджетного планирования гиис «электронный бюджет»..
WebTeamStorm 17.12.2025

Веб-специалист в студию (React / NodeJS)

От 35000 руб.
Донецк Удаленная работа
Подробнее
  • Разработка новых приложений / сайтов / видеоигр; Поддержка существующих проектов; Улучшение действующего по..
Государственное бюджетное учреждение Здравоохранения Херсонской Области Медицинский Информационно-Аналитический Центр 18.12.2025

Главный специалист сектора защиты информации

36024 - 72048 руб.
Геническ Полный день
Подробнее
  • Административное управление сектором защиты информации Руководит выполнением работ по комплексной защите информации в здравоохранении, в учреждении, обеспечивая эффективное применение всех имеющихся организационных и инженерно-технических мер в целях защиты сведений, составляющих государственную тайну Участвует в работе по созданию безопасных информационных технологий, отвечающих требованиям комплексной защиты информации.

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 29.06.2024

Специалист

29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр 16.12.2025

Инженер технической поддержки операторов связи

От 65000 руб.
Липецк Полный день
Подробнее
  • Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр 04.09.2024

Специалист

29000 - 40000 руб.
Липин Бор Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..