Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Анапа
3,1
27.08.2022
Единственный плюс — это удаленная работа, когда можно работать, не покидая дом. В остальном одни разочарования.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Липецк
3,1
18.10.2025
Иногда медленно решаются вопросы при эскалации в другие отделы Стабильный график, дружный коллектив, реальные возможности роста (стала наставником). Ценят опыт, дают обучение
Читать далее
Похожие вакансии
OPEN group
17.12.2025
Мерчендайзер стационарный/специалист на выкладку товара ГМ Титан ( ул.Жердева,104Б) Октябрьский р-н
31000 - 31000 руб.
Улан-Удэ
•
Полный день
- Обеспечение выкладки товара в магазинах согласно стандартам компании и планограмме сети Ротация продукции Отслеживание корректности ценников Контролировать сроки годностифотоотчетность через смартфон ( android обновление от 10.0).
Вологодский районный суд Вологодской области
18.12.2025
Ведущий специалист отдела обеспечения судопроизводства
23000 - 38000 руб.
Вологда
•
Полный день
- Регистрация, учет, хранение судебных и материалов, обращение к исполнению судебных актов, выписка исполнительных листов, введение данных в пи гас "правосудие", выдача по запросам судебных дел и документов, ведение нарядов судебного делопроизводства и др..
AKRON HOLDING
16.12.2025
Специалист службы безопасности
От 130000 руб.
Красногорск (Московская область)
•
Полный день
- Объезд и контроль подконтрольных территорий (приемные пункты по приему лома) Проверка соблюдения регламентов работы, документооборота и работы персонала Проведение служебных проверок и участие в инвентаризациях Контроль за работой подрядных организаций (чоп) Взаимодействие с государственными органами для урегулирования вопросов Обеспечение внутренней и внешней безопасности компании Составление отчетов, служебных записок и выполнение поручений руководства.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Орел
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..