Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Ростов-на-Дону
3,1
12.09.2025
График Перерыв на обед Обманывают с зп Удаленная работа
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
19.08.2023
Ростелеком-моя первая работа.Хочу отметить,что трудоустраивают быстро и официально.После того,как приступаешь как работе,знакомишься с дружным коллективом.В период адаптаци в новой работе,помогают опытные сотрудники.Коллектив дружелюбный,все сотрудники помогают друг другу.Хотелось бы отдельно подчеркнуть,что супервайзеры(руководители групп) отзывчивые,всегда"на стороне"сотрудников.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
13.02.2024
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Читать далее
Похожие вакансии
БК Право
16.12.2025
Специалист по развитию агентско-партнерской сети
До 150000 руб.
Серпухов (Московская область)
•
Полный день
- Развитие агентской сети – привлечение, обучение и мотивация агентов. Работа с партнерами – взаимодействие с юристами, адвокатами, нотариусами, финансовыми консультантами. Оптимизация бизнес-процессов – автоматизация, контроль воронки продаж, документооборота. Обучение и контроль – проведение тренингов, проверка качества работы агентов и партнеров. Аналитика и отчетность – контроль kpi, выявление точек роста. Общение с клиентами - опрос насколько доволен клиент, формирование лояльности, дальнейшее внедрение в агентскую сеть.
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
05.09.2024
Специалист
До 66000 руб.
Москва
•
Полный день
- Работа с закрывающими документамиот контрагентов Проведение счетов на оплату в 1с Контроль бюджета.
Happy Delivery
17.12.2025
Специалист по доставке банковских продуктов
От 80000 руб.
Калуга
•
Полный день
- Доставлять клиентам банковские продукты Консультировать по продуктам и сервисам банка.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..