Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Череповец
3,1
10.10.2025
Больше тренингов и обучений. В целом все отлично, работа хорошая. Отличный график, стабильный доход. Есть возможность карьерного роста.Прекрасная команда.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
10.05.2023
Работаю в компании уже 10 лет, считаю основными достоинствами: хорошие условия труда, полный соц. пакет, грамотный руководитель группы, котрый поможет в любой ситуации, отличный дружный коллектив.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
19.08.2023
Ростелеком-моя первая работа.Хочу отметить,что трудоустраивают быстро и официально.После того,как приступаешь как работе,знакомишься с дружным коллективом.В период адаптаци в новой работе,помогают опытные сотрудники.Коллектив дружелюбный,все сотрудники помогают друг другу.Хотелось бы отдельно подчеркнуть,что супервайзеры(руководители групп) отзывчивые,всегда"на стороне"сотрудников.
Читать далее
Похожие вакансии
ЕК Кемикал
24.01.2024
Специалист
От 55000 руб.
Нижний Новгород
•
Полный день
- Развитие и поддержание присутствия компании в информационном поле социальных медиа Постоянное укрепление имиджа и воспринимаемого образа брендов компании Повышение узнаваемости брендов компании в социальных медиа Увеличение охвата аккаунтов компании в социальных медиа Обеспечение оперативной коммуникации с подписчиками Повышение эффективности реализуемых в социальных медиа проектов Написание сюжетов и сценариев съемки, организация съемок, поиск подрядчиков, съемка и монтаж материала Написание постов, составление контент – плана и плана продвижения, работа с посевами в вк и телеграмм Запуск таргетированной рекламы Маркировка рекламных постов и отчетность по ним Составление отчетности, статистики, продвижения Планирование бюджета, отчетность по бюджету.
газпромбанк лизинг
16.12.2025
Главный специалист отдела стандартизации бизнес-процессов
договорная
Мытищи (Московская область)
•
Полный день
- Изучение и системный анализ существующих бизнес-процессов и технологий Разработка комплексных предложений по оптимизации и стандартизации процессов Моделирование и документирование процессов в нотациях bpmn 2.0 и vad Руководство и сопровождение проектов по реинжинирингу процессов Формирование и согласование технических заданий с профильными подразделениями Участие в функциональном и сквозном тестировании автоматизированных процессов Подготовка обучающих материалов, регламентов и инструкций по новым процессам Разработка и внедрение kpi для оценки эффективности бизнес-процессов Расчет экономической эффективности предложенных изменений Подготовка презентаций для руководства и ключевых стейкхолдеров Выполнение не сложных расчетов и построение аналитических отчетов в microsoft excel.
Мостоотряд-47
16.12.2025
Специалист по работе с банками
150000 - 150000 руб.
Троицк (Москва)
•
Полный день
- Взаимодействие с лизинговыми компаниями и кредитными организациями, ведение лизингового портфеля компании; Контроль за своевременной оплатой лизинговых платежей по заключенным договорам; Контроль выполнения обязательств по действующим договорам, подготовка документов в рамках ежеквартальных мониторингов; Осуществление документооборота; Взаимодействие с банками по расходным операциям в рамках ведения специализированных счетов (обс), в т.ч. формирование ведомости распределения расходов денежных средств, подготовка и направление в банк обосновывающих платежи документов; Осуществление контроля за проведением платежей и остатками на счетах обс; Участие в составлении еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Руководитель группы контакт-центра
До 83000 руб.
Саранск
•
Полный день
- Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..