Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Анапа
3,1
27.08.2022
Единственный плюс — это удаленная работа, когда можно работать, не покидая дом. В остальном одни разочарования.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Кемерово
3,1
12.12.2023
Работа в контакт-центре требует высокого уровня стрессоустойчивости, ведь каждый клиент уникален и к каждому нужен индивидуальный подход. Благодаря нашим наставникам, коллегам и корпоративной культуре я научился справляться с различными ситуациями и стал увереннее в своих силах.
Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость своих коллег, которые всегда готовы прийти на помощь. Наша команда работает слаженно, мы понимаем друг друга с полуслова и поддерживаем в трудные моменты. Это позволяет нам достигать общих целей и быть лучшими на рынке.
Кроме того, я благодарен за возможности для профессионального роста и развития, которые предоставляет компания. Регулярные тренинги, семинары и курсы помогают мне оставаться в курсе последних тенденций и технологий, а также улучшать свои навыки и знания.
В заключении хочу сказать, что горжусь тем, что работаю в команде Ростелеком Контакт-Центра, и рад быть частью этой дружной и профессиональной команды.
- [ ]
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Кострома
3,1
13.11.2025
Больше интересных проектов. Организация экскурсий в другие города. Удобный график работы, интересная работа, общение с коллегами на работе и вне работы.
Читать далее
Похожие вакансии
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
17.12.2025
Специалист по обслуживанию ПК и оргтехники
До 63000 руб.
Калуга
•
Полный день
- Администрирование телекоммуникационного оборудования; Администрирование локальной вычислительной сети (лвс); Администрирование систем телефонии; Администрирование систем динамического назначения ip-адресов (dhcp)..
Мурманский Социальный Коммерческий Банк
18.12.2025
Главный специалист/Заместитель начальника операционного отдела
От 65000 руб.
Мурманск
•
Полный день
- Осуществлять прием документов, необходимых для открытия, ведения и закрытия счетов по вкладам, текущих счетов физических лиц. Осуществлять открытие и ведение счетов по вкладам физических лиц в рублях и иностранной валюте. Осуществлять открытие и ведение текущих счетов физических лиц. Осуществлять операции по переводам без открытия счета. Осуществлять выполнение регламентных работ в рамках технологического процесса по выпуску и обслуживанию банковских карт. Осуществлять ведение счетов клиентов юридических лиц, предпринимателей, а также лиц, занимающихся в установленном законодательством рф порядке частной практикой. Осуществлять подготовку и составление проектов/изменений договоров, положений, заявлений и других внутренних документов банка, связанных с деятельностью подразделения для рассмотрения и утверждения Осуществлять последующие проверки бухгалтерских операций, осуществляемых работниками подразделения. Представление отчетности в контролирующие органы. Требования: Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное; Специальность по образованию «экономика и управление»; Стаж работы по специальности не менее 2-х лет приветствуется; Владение компьютером на уровне пользователя (офисные приложения, электронная почта, справочно-правовые системы)..
Новый климат
28.08.2024
Специалист
договорная
Омск
•
Полный день
- Поиск материалов и оборудования, согласно заявкам; Работа с поставщиками (проведение тендеров, заключение договоров, контроль документооборота); Работа с центральным складом (контроль остатков, контроль страхового запаса, контроль поступлений); Работа с транспортными компаниями (оформление заявок, контроль движения тмц).
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Орел
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..