Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
17.11.2023
Позвали на вакансию специалист ИСО, предложили обучение на 21.08.2023 г, первый день прошла обучение, второй день прохожу обучение пол дня и мне пишет HR о том что мой документы не прошли СБ, как так если я у вас работала уже в МЦ НТТ год и 3 месяца и всё было нормально, я так понимаю бывших сотрудников они тупо добавляют в ЧС, благо что я работаю в официальном ПАО Ростелеком и всё нормально прошла, не советую тратить время, да и уволилась я тогда с Тульской площадке из с тычки с СВ, супервайзеры там меняются через неделю, так же было жалко очень что пришлось уволится Виктории дежурной и тоже всё из-за руководства не адыкватного, а она там не мало про работала.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Санкт-Петербург
3,1
07.04.2025
Не было замечено возможности удалённой работы и гибкого графика.
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Череповец
3,1
26.10.2025
Так как сейчас в основном дистанционная работа - все настроено как часы Коммуникация со всеми быстрая и активная Гибкий график, прозрачность начисления зп, коллектив всегда придет на помощь )
Читать далее
Похожие вакансии
Фонд имени Шейха Зайеда по поддержке предпринимательства и инноваций
18.12.2025
Специалист в отдел безопасности
От 70000 руб.
Грозный
•
Полный день
- Контроль cиcтем видeoнaблюдения, cигнализаций, gps-тpeкеров Проверка документов клиентов, выявление поддельных удостоверений и схем мошенничества Анализ рисков перед заключением договора (например, подозрительные бронирования, аренда на чужое имя и т.д.) Ведение учёта недобросовестных клиентов Реагирование на дтп, угоны, повреждения авто Взаимодействие с гибдд, страховыми, охранными структурами Проверка сотрудников (водителей, менеджеров, механиков) при приёме на работу Контроль дисциплины и предотвращение внутренних хищений Проведение инструктажей по безопасности и действиям в чрезвычайных ситуациях Ведение журналов учёта инцидентов и проверок Подготовка еженедельных отчётов руководству о состоянии безопасности.
Министерство Здравоохранения Новгородской Области
17.12.2025
Специалист департамента охраны материнства и детства
От 44000 руб.
Великий Новгород
•
Полный день
- Сбор и обработка информации от медицинских организации, подведомственных министерству здравоохранения новгородской области; Контроль: вакцинации, санаторно-курортного лечения, профосмотра, диспансеризации..
ФРЕШ МАРКЕТ
16.12.2025
Специалист службы безопасности / Специалист по предотвращению потерь
60000 - 120000 руб.
Апрелевка (Московская область)
•
Полный день
- Проведение и организация работы, направленной на предотвращение и сокращение потерь товарно-материальных ценностей (тмц) в закрепленных магазинах сети; Выявление потерь и хищений, фактов воровства покупателей и персонала; Задержание правонарушителей до момента разбирательства с правоохранительными органами; Представление интересов в правоохранительных органах по доверенности; Отчетность и статистика по задержаниям, выявленным противоправным действиям.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Смоленск
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..