Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Смоленск
3,1
20.02.2024
один большой минус лучше в дворники пойти
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Ростов-на-Дону
3,1
12.09.2025
График Перерыв на обед Обманывают с зп Удаленная работа
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Барнаул
3,1
06.12.2023
Работала удаленно в Барнауле, сама живу в Омске.
Просто ужасная работа... Мизерная зп, ужасное отношение руководства, заставляют бесплатно делать дополнительную работу. Сами нам меняют график как им надо, могут поставить доп смену без спроса и обязать выйти и работать без выходных. Супервайзеры оскорбляют, матерят. Лишают премии, ставят неыыполнимые цели
Читать далее
Похожие вакансии
Департамент цифрового развития Чукотского автономного округа
17.12.2025
Специалист по государственным закупкам
120000 - 150000 руб.
Анадырь
•
Полный день
- Проведение закупочных процедур от планирования до исполнения контрактов..
Скобеев и Партнеры
20.12.2025
Junior специалист по контекстной рекламе
35000 - 90000 руб.
Тамбов
•
Полный день
- Изучать и внедрять новые технологии интернет-маркетинга как на проектах, так и внутри компании; Оказывать помощь специалисту в составлении медиапланов по контекстной рекламе; Принимать участие в подготовке и запуске рекламных кампаний в яндекс.директ; Проводить мониторинг конкурентов; Готовить отчеты по эффективности проводимых кампаний..
Тверской Печатный Двор
28.06.2024
Специалист
52000 - 52000 руб.
Тверь
•
Полный день
- Анализ и изучение рабочих процессов на предприятии, с определением оптимальных норм труда для выполнения производственных задач; Разработка и установление стандартов производительности и временных норм; Контроль и анализ выполнения установленных норм и стандартов; Составление инструкций по выполнению работ с учетом норм и стандартов, подготовка отчетов и аналитической документации по результатам проведенной работы; Изучение и внедрение новых методов и технологий для оптимизации производства..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Орел
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..