Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
03.10.2022
Хуже этого я ещё не встречала . На собеседовании озвучили одни цифры заработной платы , а в итоге по факту вышли другие , раза в 2 меньше . Ужасное обучение , ужасная стажировка . Ужасное донесение новой информации . Премию заработать не реально , дак ещё и угрозы на каждом шагу. Свет выключили ТВОЯ ВИНА , интернет пропал ТВОЯ ВИНА , компьютер сломался ТВОИ ПРОБЛЕМЫ . Хорошо устроились. Платят копейки , компенсации нет не за что (работаю удалённо) Если хотите быть рабом , добро пожаловать !
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
01.03.2025
Вообщем работу улучшить. Много негатива к компании, не комфортно так работать Свобода выбора графика, удаленная работа, перерывы, почасовая ставка, официально трудоустройство
Читать далее
20.03.2024
Самая отвратительная компания, которую когда либо встречала. Враньё с самого начала!!! Обманывают с зп, обещают одно по факту другое. Врут, врут, врут!
Читать далее
Похожие вакансии
Кенгуру
16.12.2025
Специалист по складским операциям
80000 - 150000 руб.
Одинцово (Московская область)
•
Сменный график
- Приёмка тмц на склад, а так же отбор, сортировка, уплотнение товара. Размещение тмц по местам хранения, с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска. Соблюдение правил хранения тмц на складе, обеспечение их сохранности. Проверка соответствия между принимаемыми тмц и информации о них в wms. Составление дефектных ведомостей, актов на товар, а также документов на недостачу и порчу материалов. Поддержание чистоты и порядка на складе. Участие в инвентаризациях..
Компания Группа компаний Реми
17.12.2025
Специалист по информационной безопасности
90000 - 125000 руб.
Владивосток
•
Полный день
- Ключевые обязанности: настройка и сопровождение сетевых устройств безопасности (firewall, ids/ips, vpn). Реализация политики сетевой безопасности, сегментация сети. Мониторинг сетевого трафика, анализ инцидентов и реагирование на атаки. Проведение аудита сетевой безопасности, выявление уязвимостей. Участие в проектах по модернизации и построению защищённой сетевой инфраструктуры. Технические навыки и знания . Знание сетевых технологий: модель osi, tcp/ip, dns, dhcp, nat, vpn, ospf и др.. Настройка и администрирование сетевого оборудования Опыт работы с коммутаторами, маршрутизаторами, межсетевыми экранами (cisco, mikrotik, fortinet и др.)..
Ростелеком
18.12.2025
Специалист колл-центра
До 68000 руб.
Яблоновский (Республика Адыгея)
•
Полный день
- Прием входящих звонков клиентов, склонных к оттоку с целью сохранения клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами) Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой); Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных условий Обработка контактов в crm системе.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
16.07.2024
Специалист
31000 - 40500 руб.
Елабуга
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..