Ростелеком Контакт-центр

Специалист

29000 - 40000 руб.

Советск (Калининградская область) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования

Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
Умение работать в режиме многозадачности;
Желание обучаться новому и развиваться;
Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.

Boss-Nadzor.ru › Советск (Калининградская область) › Специалист Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

Ростелеком Контакт-центр

г. Чебоксары 3,1

Хочу работать в компании

11.05.2023

Претензии к управляющей, что-то узнать невозможно у нее. Я не знал, что ответить на звонке, спросил ее. Она говорит: "Смотри инструкции! Инструкция для чего?!". Хотел график подстроить, так она демонстративно слушать не стала. На любой вопрос получаешь что-то невразумительное, один негатив. Хотел спросить о помощи в специальном рабочем чате, говорит: убери телефон! Получается, сама ничего не рассказывает и спросить ни у кого не дает. Были проблемы с интернетом, она сказала нажми на кнопку, а где нажать, что нажать, ничего не сказали. В общем, обращаться к ней, только настроение портить. Работа оператора непростая, клиенты всякие бывают, но руководители еще хуже!

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Казань 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Удалённая работа -и сама по себе достоинство. Начитавшись здесь отзывов поняла, что, как и обычно это бывает, отзывы пишут только недовольные. Довольным некогда, они работают) Я работаю в данной компании более 8 месяцев, мне очень нравится. Начинала в ОП Киров (удалённо), сейчас перешла в другое подразделение (сменила должность и специфику на ту, которая мне ближе). Мне нравится коллектив и на старом, и на новом ОП. Не знаю уж кого там Наташа Ушакова не устроила, со мной мои же косяки обсуждала вежливо, корректно и очень терпеливо. Да и в целом работа классная. Официальное трудоустройство, есть оклад, премии, есть выбор проектов. Нет переработок, точнее есть, но только добровольно и за двойную оплату труда. Привела в компанию и мужа, и друга. Это о чём-то, да говорит.

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Хорошая компания с белой ЗП, есть возможность для карьерного роста

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 04.09.2024