Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
11.05.2023
Претензии к управляющей, что-то узнать невозможно у нее. Я не знал, что ответить на звонке, спросил ее. Она говорит: "Смотри инструкции! Инструкция для чего?!". Хотел график подстроить, так она демонстративно слушать не стала. На любой вопрос получаешь что-то невразумительное, один негатив. Хотел спросить о помощи в специальном рабочем чате, говорит: убери телефон! Получается, сама ничего не рассказывает и спросить ни у кого не дает. Были проблемы с интернетом, она сказала нажми на кнопку, а где нажать, что нажать, ничего не сказали. В общем, обращаться к ней, только настроение портить. Работа оператора непростая, клиенты всякие бывают, но руководители еще хуже!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
16.11.2021
Работать возможно, но никогда не встречала таких людей как Мария. Совершенно некомпетентна как руководитель. Если нужна помощь - не поможет, советует обращаться к другим. Отвечает всегда неохотно...
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
15.10.2025
Заработная плата ,условия труда и лояльное (не потребительское отношение )отношение к работникам от супервайзеров Возможен выбор любой ставки и удаленный формат работы ,период наставничества
Читать далее
Похожие вакансии
Вологодский филиал ФГБНУ Вниро
19.12.2025
Специалист по закупкам в бюджетной организации
29140 - 45000 руб.
Вологда
•
Полный день
- - организация и проведение закупочных процедур для нужд учреждения в соответствии с законом n 223-фз, №44 - фз - сопровождение, ведение договорной деятельности учреждения - организация и осуществление закупок учреждением в качестве заказчика и поставщика в электронной системе «электронный магазин» - умение работать с сайтами zakupki.gov и bus.gov, подсистемой бюджетного планирования гиис «электронный бюджет»..
WebTeamStorm
17.12.2025
Веб-специалист в студию (React / NodeJS)
От 35000 руб.
Донецк
•
Удаленная работа
- Разработка новых приложений / сайтов / видеоигр; Поддержка существующих проектов; Улучшение действующего по..
Государственное бюджетное учреждение Здравоохранения Херсонской Области Медицинский Информационно-Аналитический Центр
18.12.2025
Главный специалист сектора защиты информации
36024 - 72048 руб.
Геническ
•
Полный день
- Административное управление сектором защиты информации Руководит выполнением работ по комплексной защите информации в здравоохранении, в учреждении, обеспечивая эффективное применение всех имеющихся организационных и инженерно-технических мер в целях защиты сведений, составляющих государственную тайну Участвует в работе по созданию безопасных информационных технологий, отвечающих требованиям комплексной защиты информации.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..