Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
20.03.2023
После прохождения собеседования по вакансии "Специалист по работе с клиентами" остался неприятный осадок. HR, если вопрос казался ей неудобным, начинала применять психологические защиты, заставляющие почувствовать тебя неловко: "я это уже говорила", "повторите то, что я говорила", "скажите, что было написано в вакансии?" и т.д. много раз. Информация, услышанная по телефону и на собеседовании отличалась. На это HR сказала, что обязательно прослушает телефонный разговор. Звонок был входящий, согласия на запись разговора не было. Получается, они без нашего согласия записывают нашу речь что ли? Перерыв один единственный и составляет всего 30 мин, хотя по телефону говорилось об 1 часе, который можно разбить, как тебе хочется! На это замечание HR ушла от ответа, сказав, что у меня якобы запланировано в скором времени еще какое-то собеседование в их компании, хотя я об этом ничего не знаю! Под конец вообще намекнула, что мне придет отказ. Ну и славно!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Кострома
3,1
15.12.2023
Условия оплаты труда, льготы, коллектив, руководство
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
10.05.2023
Работаю в компании уже 10 лет, считаю основными достоинствами: хорошие условия труда, полный соц. пакет, грамотный руководитель группы, котрый поможет в любой ситуации, отличный дружный коллектив.
Читать далее
Похожие вакансии
Содружество, Группа компаний
18.12.2025
Специалист по закупкам зерна и масличных культур
договорная
Орел
•
Удаленная работа
- Осуществление закупки масличных и зерновых культур, а также выполнение поставленных задач по объемам закупки; Поиск и формирование базы надежных поставщиков (сельхозтоваропроизводителей); Заключение договоров с поставщиками, ведение переговоров, согласование оптимальных объемов и условий закупки; Ведение отчетности, анализ рынка..
Объединённые Сети
16.12.2025
Монтажник интернет сетей/выездной технический специалист
От 80000 руб.
Кубинка (Московская область)
•
Полный день
- Подключение абонентов к сети интернет в многоквартирных домах (протяжка и монтаж кабельной разводки, настройка сетевых подключений, монтаж и настройка активного сетевого оборудования); Модернизация и обслуживание сети. Диагностика и устранение неисправностей на оборудовании юридических и физических лиц; Диагностика и устранение неисправностей в работе систем видеонаблюдения абонентов; Поддержание работоспособности локальной сети юридических и физических лиц, при необходимости апгрейд или изменение конфигурации локальной сети; Выполнение восстановительных работ на сети по действующим услугам абонентов; Отчёт о выполненных работах;.
Федяева Ольга Александровна
18.12.2025
Специалист административно-хозяйственного обеспечения
От 60000 руб.
Череповец
•
Полный день
- Принимает меры по своевременному ремонту торговых площадей. Приобретение необходимого оборудования. Сотрудничество с ресурсными организациями , заключение договоров на оказание услуг жкх Заключение договоров с охранными предприятиями. Обеспечение торговых точек охранно- пожарной сигнализацией. Доставка и отправка корреспонденции..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
16.07.2024
Специалист
31000 - 40500 руб.
Елабуга
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Тамбов
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Орел
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..