Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Кемерово
3,1
12.12.2023
Работа в контакт-центре требует высокого уровня стрессоустойчивости, ведь каждый клиент уникален и к каждому нужен индивидуальный подход. Благодаря нашим наставникам, коллегам и корпоративной культуре я научился справляться с различными ситуациями и стал увереннее в своих силах.
Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость своих коллег, которые всегда готовы прийти на помощь. Наша команда работает слаженно, мы понимаем друг друга с полуслова и поддерживаем в трудные моменты. Это позволяет нам достигать общих целей и быть лучшими на рынке.
Кроме того, я благодарен за возможности для профессионального роста и развития, которые предоставляет компания. Регулярные тренинги, семинары и курсы помогают мне оставаться в курсе последних тенденций и технологий, а также улучшать свои навыки и знания.
В заключении хочу сказать, что горжусь тем, что работаю в команде Ростелеком Контакт-Центра, и рад быть частью этой дружной и профессиональной команды.
- [ ]
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
01.03.2025
Вообщем работу улучшить. Много негатива к компании, не комфортно так работать Свобода выбора графика, удаленная работа, перерывы, почасовая ставка, официально трудоустройство
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
25.08.2023
Хорошая компания с белой ЗП, есть возможность для карьерного роста
Читать далее
Похожие вакансии
Kronospan (Кроношпан)
18.12.2025
Специалист по работе с клиентами
договорная
Луга
•
Полный день
- Документальное оформление продаж, подготовка сопроводительной документации Взаимодействие с менеджерами по продажам, ведение документооборота по договорной работе.
РИКО ДИЗАЙН
17.12.2025
Специалист по производству и сборке рекламных конструкций
80000 - 140000 руб.
Южно-Сахалинск
•
Полный день
- — производство и сборка рекламных конструкций любого уровня сложности (от коробов до объемных букв). — сборка и установка светотехники, работа с электрикой. — постпечатная обработка, накатка пленки и финишная доводка продукции. — работа с современным инструментом и материалами (пвх, акрил, композит, металл и др.). — выезды на монтажи и установка готовых изделий на объектах клиентов..
ОЭК-ГТ филиал АО ОЭК
31.08.2024
Специалист
договорная
Краснодар
•
Полный день
- Выполняет работы по обеспечению тмц и оборудованием, комплектующими изделиями согласно проектной рабочей документации. Контролирует сроки предоставления заявок с участка, от подрядных организаций, согласно ежемесячных графиков поставок, в соответствии с проектной документацией. Формирует ежемесячные графики поставки согласно мсг и гпр, работы с рд и накопительными комплектовочные ведомости. Разрабатывает графики поставок тмц и оборудования на основе утвержденных сроков завершения строительно-монтажных работ. Осуществляет контроль за выполнением планов материально-технического обеспечения предприятия, за соблюдением поставщиками установленных графиков поставок, качества и комплектности оборудования. Составляет сводные таблицы потребности в строительных материалах, изделиях и оборудования. Проводит анализ нормативной технической, методической и проектной документации для определения потребности в строительных материалах, изделиях, конструкциях и оборудования; оценку исходной информации о потребности в строительных материалах, изделиях, конструкциях и оборудования, заложенной в проектной документации, координирование объемов потребности в строительных материалах, изделиях, конструкциях и оборудовании, необходимых для выполнения строительно-монтажных работ на объекте строительства, со сроками начала и календарным сроков выполнения работ с учетом их технологической последовательности, взаимодействие с производственно-техническими службами строительной организации в части, касающейся календарного планирования производства строительно-монтажных работ, для отражения в календарных графиках сроков поставки строительных материалов, изделий, конструкций и оборудования. Проверка правильности подготовленных сводных таблиц потребности в строительных материалах, изделиях, конструкциях и оборудовании; внесение необходимых дополнений и изменений..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
16.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Липецк
•
Полный день
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..