Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Москва
3,1
01.03.2025
Вообщем работу улучшить. Много негатива к компании, не комфортно так работать Свобода выбора графика, удаленная работа, перерывы, почасовая ставка, официально трудоустройство
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
20.03.2023
После прохождения собеседования по вакансии "Специалист по работе с клиентами" остался неприятный осадок. HR, если вопрос казался ей неудобным, начинала применять психологические защиты, заставляющие почувствовать тебя неловко: "я это уже говорила", "повторите то, что я говорила", "скажите, что было написано в вакансии?" и т.д. много раз. Информация, услышанная по телефону и на собеседовании отличалась. На это HR сказала, что обязательно прослушает телефонный разговор. Звонок был входящий, согласия на запись разговора не было. Получается, они без нашего согласия записывают нашу речь что ли? Перерыв один единственный и составляет всего 30 мин, хотя по телефону говорилось об 1 часе, который можно разбить, как тебе хочется! На это замечание HR ушла от ответа, сказав, что у меня якобы запланировано в скором времени еще какое-то собеседование в их компании, хотя я об этом ничего не знаю! Под конец вообще намекнула, что мне придет отказ. Ну и славно!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Череповец
3,1
10.10.2025
Больше тренингов и обучений. В целом все отлично, работа хорошая. Отличный график, стабильный доход. Есть возможность карьерного роста.Прекрасная команда.
Читать далее
Похожие вакансии
Независимая нефтегазовая компания
17.12.2025
Специалист по обеспечению (испытательная лаборатория)
договорная
Южно-Сахалинск
•
Полный день
- Составление плановых и аварийных заявок на приобретение материально-технических ресурсов (лабораторное оборудование, стандартные образцы, расходные материалы, реактивы) для работы лаборатории; Участие в разработке и актуализации локальных нормативных документов, регулирующих деятельность ил в соответствии с законодательством российской федерации и корпоративными требованиями общества; Организация работы и реализация процедур и требований, содержащихся в организационных, распорядительных и локальных нормативных документах общества в части, возложенной на ил; Приемка и проверка на предмет соответствия принимаемых товарно-материальных ценностей сопроводительным документам, маркировке и паспортам;.
КГАУ Информационное агентство Камчатка
18.12.2025
SMM-специалист (работа в офисе)
От 80000 руб.
Петропавловск-Камчатский
•
Полный день
- • разработка и реализация контент-плана для соцсетей (telegram вк, ок и др.) • написание текстов, создание постов и сторис • съемка видео и фото контента • взаимодействие с подписчиками, модерация комментариев • настройка и запуск таргетированной рекламы (будет плюсом) • анализ эффективности постов • оперативность, мобильность • мониторинг трендов и конкурентов.
НафтаГаз
17.12.2025
Специалист по сопровождению инфраструктуры
150000 - 150000 руб.
Ноябрьск
•
Полный день
- Администрирование серверной инфраструктуры: установка, настройка, обновление и поддержка серверов на базе windows server и linux (ubuntu/centos); Поддержка пользователей: консультирование пользователей, решение инцидентов 1-3 линии поддержки, удаленная поддержка; Работа с корпоративной почтой: администрирование microsoft exchange server; Обслуживание систем виртуализации: работа с vmware vsphere / hyper-v; Резервное копирование и аварийное восстановление: организация и контроль выполнения бэкапов, тестирование процедур восстановления; Поддержка ip-телефонии (voip) и видеоконференцсвязи; Ведение технической документации; Администрирование и техническая поддержка платформы "1с:предприятие 8.3"; Мониторинг и оптимизация производительности баз данных (в связке с субд mssql/postgresql); Резервное копирование и восстановление баз данных..
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
18.12.2025
Инженер технической поддержки операторов связи
От 65000 руб.
Орел
•
Удаленная работа
- Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр
29.06.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..