Специалист

29000 - 40000 руб.
Советск (Калининградская область) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
  • Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
  • Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
  • Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание обучаться новому и развиваться;
  • Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

27.06.2022
Звонить клиентам, которые не хотят разговаривать — сплошное раздражение. Зарплату платят только за оформленные заявки. Если просто звонишь и никто не соглашается, то денег не будет. Работа пустая трата времени, даже для школьников. Условия оплаты не объясняют честно, а если объясняют, то дети этого не понимают. Принимают несовершеннолетних. Пишут, что работать можно 4 часа, а на деле выходит 8 часов вместе с обучением. Сплошной обман!
Читать далее
29.10.2025
Минусы: высокая нагрузка, жёсткие KPI, много стресса от недовольных клиентов. Плюсы: официальное трудоустройство, гибкий график, обучение с нуля, есть куда расти
Читать далее
15.12.2023
Условия оплаты труда, льготы, коллектив, руководство
Читать далее

Похожие вакансии

Улан-Удэнский Авиационный Завод 17.12.2025

Специалист по сопровождению закупок

договорная
Улан-Удэ Полный день
Подробнее
  • Вести работу по подготовке и согласованию закупочной документации для проведения закупок в области информационных технологий (ит). Вести работу по подготовке комплекта документации для осуществления закупок конкурентным способом. сопровождать процесс согласования закупочной документации. Принимать участие в оформлении экспертных заключений..
5POST 17.12.2025

Специалист по предотвращению потерь (специалист службы безопасности)

60000 - 78000 руб.
Кирово-Чепецк Сменный график
Подробнее
  • Работа с претензиями; Участие в расследованиях инцидентов потерь; Видеонаблюдение, работа с архивом записей; Обеспечение коммерческой безопасности..
Государственное бюджетное учреждение Здравоохранения Херсонской Области Медицинский Информационно-Аналитический Центр 18.12.2025

Главный специалист сектора защиты информации

36024 - 72048 руб.
Геническ Полный день
Подробнее
  • Административное управление сектором защиты информации Руководит выполнением работ по комплексной защите информации в здравоохранении, в учреждении, обеспечивая эффективное применение всех имеющихся организационных и инженерно-технических мер в целях защиты сведений, составляющих государственную тайну Участвует в работе по созданию безопасных информационных технологий, отвечающих требованиям комплексной защиты информации.

Вакансии компании

Ростелеком Контакт-центр 18.12.2025

Руководитель группы контакт-центра

До 83000 руб.
Саранск Полный день
Подробнее
  • Контроль работы супервайзеров контакт-центра; Анализ проектных показателей; Формирование и проведение корректирующих мероприятий; Проведение срезов эффективности по итогу обучения; Адаптация персонала; Мотивация персонала; Минимизация и сокращение рисков оттока; Анализ графиков сменности – рекомендации по оптимизации графиков сменности, с целью обеспечения выполнения договорных показателей; Прогнозирование достижения целевых показателей; Оценка объективности выставление целей в рамках приказов на премирование; Выявление и оценка рисков выполнения kpi; Анализ отчетности; Выработка рекомендаций по улучшению и оптимизации процессов; Оперативное управление системой мотивации персонала..
Ростелеком Контакт-центр 18.12.2025

Инженер технической поддержки операторов связи

От 65000 руб.
Тамбов Удаленная работа
Подробнее
  • Прием, регистрация и сопровождение обращений клиентов по техническим проблемам, связанным с предоставлением услуг связи (80% коммуникаций с клиентами через почту); Диагностика и решение сложных технических проблем по обращениям; Привлечение служб и технических подразделений компании к работам по решению обращений..
Ростелеком Контакт-центр 04.09.2024

Специалист

29000 - 40000 руб.
Липин Бор Удаленная работа
Подробнее
  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..