Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании Телесейлз Сервис
Воронеж
Комментарий
К сожалению, их много:1)Денег мне заработать в этой компании не удалось настолько, что это похоже на трагикомедию.За декабрь мне заплатили 12 тысяч , за январь 11.Устроиться официально невозможно, только как самозанятый.Соответственно, стажа никакого не будет.После обучения нас отправили в линию (Озон чаты), у группы были плохие показатели, так как новички.Отправили на неоплачиваемое переобучение .Будьте осторожны с этим моментом , соискатели !Компания таким образом не хочет платить вам деньги за ваш труд !Переобучение длилось 2 недели и состояло их того, что ты работаешь в обычном режиме пол месяца, набиваешь показатели до нормы или выше и за это не платят .За обучение деньги тоже не пришли(изначальное ).За него начинают платить с 3 дня (если после знакомства всё же решил остаться, 400 рублей в день ), но за декабрь мне пришли деньги один раз (10 января ) и сказали, что деньги за обучение будут включены в зарплату, в итоге пришло 12 тысяч.Потом нас принудительно сняли с почасовки(за час работы платят 120 рублей , что ниже рынка в данной области ), отправили на ставку , где платят за каждый чат , якобы 14 рублей и ты набиваешь зп количеством и скоростью.В начале января нагрузку на этом модном направлении не распределили и мы работали по часу два, не получив ничего за эти дни.А потом нас через неделю опять отправили на переобучение за один единственный, закономерно испорченный показатель , на который в принципе сложно повлиятьоценка клиента .я доработала там первую неделю февраля и ушла, потому что один тикет (чат) стал стоить не 14 рублей, а 5, что само по себе смешно , учитывая , что требования по kpi выросли , а платить нам не хотят вообще .Попыталась уйти на другой проект.На Тинькофф банк.Там есть устройство по договору гпх, где ставка в месяц 2000 рублей, остальноевыплаты за выполнение kpi, который, как показывает опыт, выполнить невозможно.Премии , кстати, не ожидайте там .Забудьте это слово , работая в данной компании.На Озоне обещали платить не меньше 20 тысяч, но ставка нигде не прописана и зп урезают, за что угодно.Зарплата 10 числа следующего месяца и часто задерживается .Так же стоит отметить работу замечательных hr ов и менеджеров по адаптации .При переходе на другой проект hr сказал следующее, когда я отказалась идти на звонки в Тинькофф со ставкой 2000 :«Вы на чатах не справлялись, зачем вам ещё раз пытаться идти на чаты?У вас ничего не выйдет ».При возникновении конфликтной ситуации с коллегой , менеджер по адаптации написала сама, обещала всё уладить , но в итоге, ничего не уладилось и она, видя меня в коридоре, даже не здоровалась со мной.Перейдя на [А]кспресс чаты я столкнулась с некомпетентным преподаванием, из за чего не прошла вступительный тест, На Озоне, как ни странно, был плюс в том, что нам помогали его сдать, а на [А.] чатах приехал заказчик из другого города и контролировал нас, а потом наши ошибки в тесте публично обсуждали, что вызывало у меня нервный срыв .в случае провала на тесте, тебе, естественно , не заплатят за потраченные впустую 2 недели .2)Ужасная текучка, постоянное преремещение людей между проектами без их желания, сокращения и бесконечный набор новых кадров.3)Древние компы, неработающие клавиатуры и мышки, разваленные стулья, виснущие программы, необходимость искать места перед рабочим днём прекрасный бонус ко всему остальному.Вывод:не советую никому эту шарагу
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Телесейлз Сервис
11.08.2024
Заработная плата в вакансии и по факту отличается, сталкиваешься с постоянными переработками, потому тчо люди заболелия а унас план горит, вы должны, вы обязаны, обьяснитесь почему не можете остаться на переработки. Руководитель не хотела переводить из-за эмоционального выгорания с линии на чаты, в связи с обстоятельствами хвала господу, перевели, резко всех переводят на другой проект, в новый год работаем, 1 января работаем, вы обязаны работать, потому что заказчик новый, и у него завал с чатами, на обучение набрали 30 человек, за неделю сократили 10, затем ещё пока не осталось 3, решила уйти, с переработками и рабочим днем в 12 часов+2 часа переработка получала 27 тысяч на руки. В связи с переработками и стрессами, организм не вывез и начались постоянные болезни, решила уволиться. Ранее увидела историю девушки у которой в данной компании неправильно записали имя, у меня неправильно записали фамилию, обращалась по данному поводу к разному руководству, руководители меняются часто, и никто так и не решил проблему.
Работник
28.07.2024
Если вам нужно найти удалённую работу вам в целом сюда. Коллектив дружный, руководство отзывчивое и вопросы очень легко решаются. Если же хотите работать в офисе, то тут тоже всё чики-пуки. Офис замечательный, много свободного места и есть зоны где можно отдохнуть. Столовая с вкусной едой и холодильниками для своей еды. Очень добрые люди работают, особенно в столовой. Регулярно делают крупный ремонт и улучшают условия труда и нахождения в офисе для всех сотрудников. В целом 5/5
Работник
23.07.2024
1. Для меня недостатком стало то, что спустя месяц работы на чатах добавилось еще одно ответвление - письма. Спустя еще месяц - жира (кто работал, поймет). Т.е.ты вроде только влился и вник и вроде работа пошла как по маслу…бац..падает доп.функционал о котором никто не предупреждал. 2) Система перерывов это треш. Поскольку чаты на которые надо отвечать падают постоянно, а скорость ответов влияет на зп, то чтобы они не падали нужно уйти в перерыв. Для этого нужно отпроситься у РГ (руководитель группы). А он может и не отпустить. Думаю комментарии тут излишни. Детский сад - чтобы сходить в туалет, надо отпроситься. Окей. Тебя отпустили на перерыв. РГ скажет на сколько (максимум 15 минут). Если через 15 минут не вернулся на линию, порвут все чаты в поиске тебя. А еще могут отпустить на 15 минут перерыва, а через 5 минут тебе капсом пишут - срочно вернись в линию. 3) В СRM ошиблись и записали меня другим именем. Ксения вместо Евгении. Сперва я подумала что и фиг с ним, но проблемы были. Поскольку все коммуникации в телеге, общение начиналось с того что мне приходилось объяснять почему в телеге одно имя, а в системе другое. А коллег оказалось много. Особое удовольствие было когда писала не я, а мне, и обращались ко мне другим именем. Это весело один раз, второй…ну может третий. Я просила разные уровни руководства исправить ситуацию, но никто не мог помочь. Это кажется мелочью, но со временем начинает напрягать, особенно когда на собрании тебя твой же руководитель называет чужим именем, хотя знает об ошибке. В какой-то момент меня это сильно подогрело и я в очередной раз попросила начальницу что-то сделать, на что получила прямой ответ что никто чесаться не будет и нравится мне это или нет, но я останусь Ксенией. 4) Параллельно с отказом поправить мое имя, руководитель прекинула меня в другую группу с другой системой оплаты. Она долго уговаривала и говорила что там даже больше денег будет. Как поняла проект был новый и только тестировался и люди туда шли неохотно. В итоге в какой-то момент она просто поставила меня перед фактом что я теперь там. Эти 2 фактора стали решающими в уходе. Изначально я шла на определенную систему оплаты и другая мне была не интересна. Истоию с ошибкой в имени вообще считаю абсурдом. Регулярно называть человека чужим именем просто не уважение к нему.
Работник
07.03.2024
Все выплаты вовремя, коллектив максимально приятный, крутые мероприятия в нерабочее время.
Работник
05.03.2024
Отличный коллектив, ЗП во время, условия труда достойные.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Телесейлз Сервис
Помогите составить детальное представление о работе в компании Телесейлз Сервис. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
04.07.2024
Работаю РГ. До этого был опыт работы в качестве руководителя одного из направлений в колл-центре, поэтому искала аналогичную вакансию. Если честно, не рассматривала вариант онлайн-работы, но чем-то зацепило объявление. Поизучала информацию о компании, почитала отзывы, и решила откликнуться. И вот уже три месяца будет через неделю, как работаю в "Лидофоне". Руководство адекватное, специфику работы я знаю, поэтому с выполнением планов и проч.задач проблем нет, по деньгам выходит даже больше, чем на прошлой работе. Единственное, что напрягает(в целом, как и на прошлой работе) - нужно постоянно быть на связи, и после раб.дня тоже. У операторов разные графики, вопросы возникают частенько, а я стараюсь всегда помочь и поддержать
Руководитель группы
15.02.2025
Инжиниринговая компания с дружным коллективом, достойная заработная плата, новая орг техника, красивый офис
Менеджер
26.11.2023
Читаю комментарии и диву даюсь… Заученные фразы как будто сами себе писали положительные отзывы.. Ну так вот.. Никому ничего не надо… Лариса которая ген.директор якобы агитирует решать проблемы по их наступлению, а когда проблема есть то сразу об этом забывается. Текучка и ещё раз текучка.. Отдел кадров постоянно меняется…. Польская пользуясь тем, что не стало Лихачёва (бывший ген. директор) всё никак не сложит себе цены. Лариса под влиянием Польской.. Лариса когда нибудь снимет эти шоры с глаз и увидит кто есть такая Польская.. А Польская хороший манипулятор и стратег…. Ещё есть люди которые лижут ей (Польской) задницу и смотрят взглядом побитой собаки думая что тем самым им зачтется…. Зачтется только в своей выгоде…. Человеческого нет ничего от руководящего состава от слова совсем! Люди не благодарные! А уволившись будут вас обливать грязью ещё год… Прежде чем идти туда работать подумайте!!! PS: Нормальные люди которые хотят вырваться из этого болота никогда не вернуться обратно! И да… общитывают так что и сам поверишь что всё верно насчитали.. Удачи неудачники))))))
Работник
21.08.2024
Поносная ДРИСТАЛКА Чапурин подал в суд на ЦЕНТРОДОРПРОЕКТ в арбитражу Москвы 13 августа т.к его и его шалашовок выгнали оттуда без золотого парашюта, кроме того в офисе остались запасные дырявые трусы и диплом поддельный все это является причиной гражданского спора. Верните ДРИСТАЛКЕ дырявые трусы и поддельный диплом!!!! За 2023 год Чапурка не оплатил страховых взносов на 27 млн руб. В год кармы 2024 всё плохое всем вернётся. Берегите себя и своих детей :)
Юрисконсульт
20.02.2023
потешный руководитель за рулем старого S класса с номерами АМР Омской области. в стройке не шарит ваабще. денег тоже неплотит ваабще
Работник
03.04.2024
Отношение, понимание, поддержка, дружелюбный коллектив, всегда помогут, подскажут, расскажут., руководство хорошее , не смотря на требовательность к работе .
Оператор склада
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы