Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании VOICE Communication
Муром
Комментарий
Работа оператором в чате Альфа-банка через аутсорсинговую компанию 1. Аутсорсинговая компания берет проекты у других организаций и предоставляет работу оператором в чате Альфа-банка. Оказалось, что зарплата, включая оклад и премию, значительно меньше, чем можно было бы получать, работая напрямую. Зачем существуют такие компании? У них нет двойной оплаты за дополнительные часы и праздники. 2. График работы сначала обещают по вашему желанию, но затем у компании возникает потребность, и работники вынуждены «бороться» за график. Плавающий график с 14:00 до 23:00, 5/2, не очень привлекателен. Почему такой график? Просто коллега ушла в отпуск, и теперь нужно его как-то компенсировать. Да, это можно изменить, если начальство даст на это добро. Или же, как это было в моем случае, просто "вытрясти" его, чтобы график стал нормальным. 3. Далее у нас показатели, от которых напрямую зависит ваша зарплата, а точнее премия. От премии зависит итоговая сумма, так как ставка по часам фиксированная. И тут важную роль играют оценки клиентов, на которые вы в 50-70% повлиять не можете. Это клиент, который недоволен не вами, а банком. Или же клиент, который недоволен оператором выше вас, или же все хорошо, но вам все равно прилетает кол. Компания имеет скромные премии, поскольку большая часть заработанного идет на нужды компании, в том числе на оплату труда руководителей, которые, в свою очередь, стремятся обеспечить хорошие показатели работы сотрудников. Чем выше показатели, тем больше прибыли получают руководители. Большинство руководителей отличаются грубостью и пассивной агрессией, проявляющейся в виде насмешек и лицемерия в общении. Некоторые из них никогда не работали в должности оператора, что приводит к отсутствию понимания их обязанностей и затрудняет выполнение поставленных целей. Если вы увольняетесь или не в лучшем положении, то и премию вам могут не выплатить. Когда мне надоело это, я решила уйти, написав заявление и отработав две недели. Офиц часть выплатили сразу, а вот неофициальную выплачивают только в конце следующего за отработанным месяца. Ну ладно… Мне сказали, что премия выдается по решению руководителя, а у меня показатели не очень. Вопрос: на каком основании такое правило, где это задокументировано? В компании отсутствует социальный пакет, отпуск оплачивается плохо, так как ваша белая заработная плата составляет только минимальный размер.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании VOICE Communication
17.02.2025
Работаю в данной компании около двух лет. Все устраивает. Зп достойнная, работа не сложная. Все разговоры по скрипту, справится даже ребенок. Оформление официальное, график удобный, 5/2 либо 2/2 кому как удобнее. Всегда можно договориться на дополнительный отгул, отпроситься к ребенку на утренник в садик и т.д
Работник
17.02.2025
В принципе минусов особо каких то нет, есть небольшие пожелания) Хотелось бы новые стулья с регулируемой спинкой, так как работа сидячая и спина устаёт… Также хотелось бы, чтобы поставили буфет)
Работник
17.02.2025
Удобное месторасположение, молодой и дружный коллектив, отличное руководство, уважительное отношение к сотрудникам, корпоративы, конкурсы, праздники, светлый и чистый офис,
Работник
17.02.2025
Положительные стороны компании: хороший коллектив, уют в офисе, достойная зарплата. Достойный руководитель, с которым легко найти общий язык и который всегда идет навстречу! В компании есть карьерный рост! Легко добиться роста, если ты в этом заинтересован!
Работник
26.09.2024
Хорошие отзывы про компанию тут пишут за участие в конкурсах. Все эти отзывы накрученные и может 1% хорошего и есть правда. Все остальное накрутка))В компании год назад поменялось руководство и с того момента начал происходить тотальный ужас. Новый руководитель не ценит сотрудников, воспринимает всех как рабов. Творит что хочет, вообще не понимает концепцию работу контактного центра, ощущение что она руководит базаром в 90е. Именно такое у нее поведение. Увольняет людей по своим прихотям и просит их писать заявление по собственному. (Я уволилась сама по своему желанию). Конкурсы в компании, которые направлены якобы на корпоративную культуру - полное ничтожество, придумывают их люди, которые на работу ходят просто посмеяться и отсидеть свои часы. В компании было все отлично пока не сменилось руководство. Компания процветала, сейчас компания гниет и в скором времени она уйдет с рынка. Я абсолютно не рекомендую данную компанию для трудоустройства. Только если пересидеть какое то время))
Работник
18.12.2023
Отличная атмосфера, коллеги всегда готовы помочь. Руководство открыто к предложениям, ценят инициативу. Планы согласуются регулярно, задачи понятные и выполнимые. Рабочее место комфортное, все необходимое оборудование в наличии. Зарплата устраивает, платят вовремя. Иногда много работы, но это компенсируется интересными проектами и развитием навыков.
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе VOICE Communication
Помогите составить детальное представление о работе в компании VOICE Communication. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
06.11.2024
Больше всего, нравится коллектив, он у меня дружный и отзывчивый. В хороших отношениях с руководством. Нравится стабильность и уверенность в завтрашнем дне, есть работа, которую я хорошо знаю, зп не задерживают, а поскольку она официальная можно воспользоваться налоговыми выплатами. Добираться до работы удобно, есть комната оборудованная для обеда и чаю попить.
Бухгалтер-кассир
24.07.2024
Здравствуйте! Всё руки не доходили написать отзыв о работе с эзотериком Даной. Спасибо Дане большое за расклады. Все расклады сбылись, все так и получается как Дана рассказала, хотя я не думала об этом. Спасибо Дане большое! Обязательно обращусь к ней ещё
Оля
10.06.2024
Пока что был только на собеседовании, определенно буду устаиваться. Условия предлагают хорошие, как и зп для моего 10летнего опыта работы. Почитал отзывы, организация работает чисто, без обмана. Большой плюс, что координатор сам оформлял и искал билеты с моего города до Норильска.
Работник
26.11.2023
Читаю комментарии и диву даюсь… Заученные фразы как будто сами себе писали положительные отзывы.. Ну так вот.. Никому ничего не надо… Лариса которая ген.директор якобы агитирует решать проблемы по их наступлению, а когда проблема есть то сразу об этом забывается. Текучка и ещё раз текучка.. Отдел кадров постоянно меняется…. Польская пользуясь тем, что не стало Лихачёва (бывший ген. директор) всё никак не сложит себе цены. Лариса под влиянием Польской.. Лариса когда нибудь снимет эти шоры с глаз и увидит кто есть такая Польская.. А Польская хороший манипулятор и стратег…. Ещё есть люди которые лижут ей (Польской) задницу и смотрят взглядом побитой собаки думая что тем самым им зачтется…. Зачтется только в своей выгоде…. Человеческого нет ничего от руководящего состава от слова совсем! Люди не благодарные! А уволившись будут вас обливать грязью ещё год… Прежде чем идти туда работать подумайте!!! PS: Нормальные люди которые хотят вырваться из этого болота никогда не вернуться обратно! И да… общитывают так что и сам поверишь что всё верно насчитали.. Удачи неудачники))))))
Работник
14.06.2024
Бахтадзе до сих пор бегает как курица без головы под приходом или на отходняках вокруг центродорпроекта и ищет виноватых :)
Главный бухгалтер
17.06.2025
Компания открытый работодатель на рынке 4ый десяток лет. Все выплаты прозрачные в белую, своевременные., это главное. За свой счет компания проводит обучения и тренинги, делает скидку на продукцию своим сотрудникам, Официальное трудоустройство. Оплачиваемые отпуска и больничные.
Менеджер по сопровождению клиентов
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы