Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюcustomer support написал отзыв о работе в компании Aviasales
Ульяновск
Комментарий
Минусы: Удалённое обучение на ГПХ, возможно, заплатят, если не полностью прошли обучение, но условия в договоре размытые. Также, возможно, только в моём случае, но просили отправить для ГПХ все документы буквально как для ТК. Заманивают окладом и ДМС, из плюсов ещё VPN для Youtube) Плюсы: Прошу быть осторожнее, если не хотите просто так потратить время, выучив кучу информации, и имеете хоть каплю самоуважения к себе, включая квалификацию и навыки. Откликался на вакансию специалиста технической поддержки, вернее, так её подают в названии, по сути, это клиентская поддержка (OTA). Со времени предыдущих отзывов тестовое так и осталось на 1 час, после ещё приходит тест, кто вы по личности, далее уже может написать, а может не написать в телеграм HR, в целом отвечает на вопросы, но индексации как процесса в компании у них нет имейте в виду, и по вопросу премии и карьерной лестницы переадресовывают на обучение, где спойлер об этом расскажут в конце обучения, которое длится 11 рабочих дней и в самом начале практически без созвонов, на моём было где-то 30+ человек. Самостоятельно проходите курсы на Ispring, на каждый тест даётся только одна попытка, да, вы должны сдать с первого раза хотя на подобных многие другие работодатели всегда дают несколько попыток или по крайней мере две, сразу видно заинтересованность. И есть два важных теста: это промежуточный где-то уже на 2 день и в конце финальный, решат, примут ли вас на работу по срочному трудовому договору (примерно на 5 лет). Так вот, само обучение — это игры на выживание, если нет опыта с GDS и Freshdesk, КЦ и другими их системами по умолчанию, даже не суйтесь, поверьте, обучение построено скорее для тех, кто уже работал либо переходит у них с другой линии. Наверное, малый приток, вот решили брать на такое обучение даже тех людей, кто не работал с этим, интересные ребята. По поводу помощи на обучении: чисто по техническим проблемам, по остальным уже зависит от тренера(меняется каждый день) и может не захотеть вам объяснять тему, вопрос в лс, созвонов же нет на первых этапах, кроме одного вводного или вернее будет долго и упорно изучать ваш вопрос) если вы не при всех его задали, плюс вы должны соблюдать план дня, что как и на сколько выделено время, опять же, это для опытных сотрудников, если не имели опыта именно с их системами, будет очень сложно или невозможно. Из-за промежуточного теста могут уже не взять, это второй день обучения, там вопросы, задания, это видно, для тех, кто уже работал с обращениями в их системах. Кроме того, даже если попытаетесь каким-то невероятным образом всё это усвоить, даже вдумчиво, в случае если вы задержитесь, не успеваете справляться и т. д., вас никто не предупредит и ничего не скажет, но тренер в крысу ближе к 18:00 сообщит вашему HR, что вы не прошли промежуточный тест и отключит уведомления можете писать ему, что угодно, даже если вы в процессе или ещё не начинали вам всё равно в тот же день придёт панибратское письмо, что решили не продолжать сотрудничество по результатам теста, отключим от систем, будут вопросы — пиши, и ничего вы не сделаете. P.s по оплате если не придёт дополню отзыв.
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании Aviasales
07.04.2025
История компании может быть разделена на три этапа, каждый из которых связан с разными лидерами. Организация, подобно губке, впитывала повадки и стиль управления своих генеральных директоров. Это можно увидеть в том, как менялось поведение сотрудников — люди интуитивно подстраиваются под взгляды и методы руководства, даже если не разделяют их. После ухода Кости Калинова компания всё ещё пыталась демонстрировать приверженность исходным идеалам, но это выглядело неубедительно и скорее формально. Следующий этап был отмечен стремлением угодить всем и избежать любых острых углов. Руководство компании выбрало путь безопасных и безликих коммуникаций, но одновременно продолжало продвигать образ идеального работодателя. На общих собраниях сотрудники постоянно слышат о выдающихся успехах и уникальности компании. В то же время, руководство активно привлекает сотрудников к формированию внешнего имиджа компании, например, просит ставить лайки корпоративным постам в Slack, писать положительные отзывы или голосовать за компанию в различных рейтингах. Всё это превращает PR в имитацию реальности. В компании, когда у сотрудников возникают трудности, их могут легко и без сожаления уволить. Руководители часто перекладывают ответственность на своих подчиненных, а система оценки производительности поощряет жалобы на коллег в рамках перформанс ревью. Критика в адрес руководства часто приводит к увольнению, и сотрудники, которые выражают недовольство, обычно покидают компанию. Я решил уйти из этой организации.
Работник
24.07.2024
Самый «толстый» минус это покемон - hr Кристина. Пирсинг на разных частях лица и крашенные волосы это наименьшее из странностей с которыми вам придётся столкнуться при общение с ней. Не знал что авиасейлс настолько продвинуты, что КВИР-люди определят hr-повестку компании.
Работник
19.06.2023
Я потратила более часа на составление резюме, максимально подходящего вашей компании, так как я хочу работать именно в Aviasales . У меня на это есть множество причин. Старательно описывая все свои навыки, которые на 100% отвечают заявленным требованиям компании, однако отказ мне пришел ровно через 1 минуту после отправления моего резюме. За одну минуту (включая также возможные технические задержки) невозможно утверждать: "Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме". Это наталкивает меня на мысль, что рекрутеры Aviasales элементарно не просматривают резюме претендентов. Пока я "горела" желанием работать в вашей компании, я тщательно изучила историю создания компании, создателей бренда и внутреннюю политику компании. Меня привлекает чувство юмора, позиция компании на рынке и максимально простое решение вопросов. Мне искренне жаль, что представители компании на рынке труда так роняют репутацию компании. Хотя, может быть, они страдают обычным возрастизмом. Мне 41 год, и за 10 секунд просмотра резюме можно увидеть только возраст. Для чего тогда вам сопроводительное письмо? Чтобы казаться статуснее? Искренне негодую. Aviasales , что с вами не так? Может у вас обычный банальный договорняк на вакансии под своих? Ах, ответ через минуту был от Миллер Кристина
Работник
22.12.2022
Достоинства -Крутой коллектив-Work-life balance-Удалённая работа-Возможность расти как вертикально, так и горизонтальноНедостатки Не смогла остаться в стороне, когда увидела несколько предыдущих отзывов. Дело в том, что Ирина Мацанова была и моим менеджером тоже, и мне бы хотелось, чтобы в публичном поле осветили еще одно мнение, отличное от предыдущего комментатора (кстати, мне кажется, что 4 отзыва написаны одним и тем же человеком).Когда я пришла в команду, Ирина на протяжении нескольких недель регулярно писала мне, спрашивала, как я вливаюсь (я тогда меняла сферу деятельности и делала новое для себя дело), узнавала как дела с моим прямым менеджером, нужна ли помощь, в общем было видно, что ей не насрать.Онбординг в компании есть у всех по умолчанию, он составлен эйчарами и содержит вообще всё, что нужно новому сотруднику.Если меня не устраивал какой-то процесс, я обычно общалась со своим менеджером и мы решали, что можно с этим сделать. Возможность конструктивного диалога была всегда.Мне также не показалось, что менеджер хоть когда-то был излишне эмоционален или как-то непрофессионально себя проявил. Я думаю, что у кого-то подгорела жопа на основании личной неприязни, и он пошел писать откровенное вранье в интернете.По поводу юмора хочу сказать следующее – уважаемые, снимите своё белое пальто, оно вам не к лицу. Про гомофобные шутки вообще смешно, учитывая то, какой посыл компания всегда несла в соцсетях и блоге (почитайте статьи о том, как геям пожениться в разных странах и тд)Короче говоря, приходите работать в сало, это будет лучший опыт в вашей жизни :) Пишу этот отзыв, потому что за время работы прикипела к компании и к людям, с которыми работала, и хочется слегка понизить градус токсичности тут. Чмок.
Работник
12.12.2022
Достоинства возможность работать удалённоНедостатки - детсадовский уровень управления командами среди лидов, я бы сказал крайне низкоуровневые лидеры направлений- сектантская и нездоровая атмосфера «мы-все-тут-семья»', но по факту это просто попытка руководства зомбировать сотрудников и в нужный момент внушить, что «вообще-то в семье так не поступают»- отсутствие возможностей роста и развития как специалиста внутри компании, потому как в большинстве случаев ваши идеи не продвинутся никуда дальше ретро или созвона один-на-один, а топы лучше знают что и как нужно делать и будут внушать вам это как единственно возможное и правильное решение.- отсутствие системы бонусов и повышений, невозможность роста зарплаты.
Работник
12.12.2022
Достоинства - не нашлаНедостатки - 100% Russian business, if you know what I mean. Прикрываются громкими словами "МЫ ВСЕ ТУТ ОДНА СЕМЬЯ" и "САЛОКОТЫ", но забывают о них первыми же, когда спустя год работы начинаешь просить заслуженное повышение в должности, повышение зп или хотя бы бонусы. Громко кричат о том, что они НЕ КОРПОРАТЫ, но духом нездорового корпоратства в компании пропитано буквально всё. Некоторые люди (например СМО) засиделись на своих высоких должностях не благодаря успехам и талантам, а благодаря связям и знакомствам с HRD, СЕО, СРО.- абсолютно колхозная культура компании. Расистские, гомофобные шутки, фэтшейминг, изобилие мата во всех рабочих процессах и чатах - это то, что, чем компания искренне гордится и (внимание) именно поэтому считает себя НЕ КОРПОРАЦИЕЙ
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе Aviasales
Помогите составить детальное представление о работе в компании Aviasales. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
30.06.2026
Давно работаю в продажах, но впервые такой положительный опыт. Никаких холодных звонков, каналы продвижения налажены, работаю с заинтересованной аудиторией. Отличная CRM. Внятная система бонусов. Комфортабельный офис. Оформление по ТК, много разных плюшек, корпоративная культура на высоте. По-настоящему современная компания, рад, что устроился сюда.
менеджеор по продажам
17.06.2023
Пахать булете за семерых, а получать копейки. Начальство требует, как будто мы тут миллионы получаем во дворце, а не в дыре на окраине.
Работник
16.08.2024
рассматривать цирк нужно в полном составе. А какой цирк без обезьян или очень некрасивых женщин. И тут на арену выходит человек которому функционально подчинялось половина цдп, а по факту ни х я- ТИШКИНАОЛЬКА. Внешними данными олюшка похвастаться не могла. От чего была злой и страшной. Но справедливости ради стоит отметить, что женщина не унывала и давала всем и каждому. Когда из любви к искусству , а когда просто , чтобы взяли. Под видимостью рабочих процессов часто бегала в кабинет директора, но без результатов. От чего Тишкина грустила еще больше и еще рьяней работала. Правда результатов не добилась ни лежа, ни сидя… В планах было обоять новое руководство, но увы, ребята не прониклись предложениям к сотрудничеству .. ни лежа, ни сидя.
КГИП
03.06.2025
Поэтому такая частая смена фирмешек или названия у Ханина О.В. и Деревянский С..А. так как много недовольных кинутых на деньги сотрудников которым лично Ханин О.В. - втирал в уши обещания про рыночные зарплаты. Ханин О.В. - лично , любитель Обещать - Пусто звонить , про "Кисельные берега" и бонусы и Рыночные Зарплаты и Будущие возможности, но как дело про факты и решения, "сразу бежит в кусты", или начинает хитрить - юлить, без ответа. Или скидывает Ответ, на своего верного и послушного Заместителя, на Деревянский С.А. Якобы, Ханину О.В. не до этого вопроса, слишком занят , чем то )))) Про деньги как вопрос к Ханину О.В. или Деревянский С.а. - начинаются отговорки и просьбы ждать до лучших времен. Через Карточки Райфайзен и иные Деревянский С.А. - многие черные операции и снятие налички для черных сделок. Легко проверить ))))) Хотя у самих эти двух кренделей, стабильно зарплата , более 500 т.р. в месяц. Ханин Олежа, катает на Порше красном, в Дубаях скрывается от Армии. Деревянский любитель БМВ х5 А для сотрудников, большой Х-е-р- по Обещанной при найме рыночной Зарплате. так как в белую только 30-40 000 рублей А) Есть все признаки дробления, неучтенки, Откатов Заказчикам, иначе никому не интересен Ханин О.В. и Деревянский СА. со своими мелкими фирмешками Б) Ханин О.В. - любитель на совещания Оскорблять Власти РФ, якобы, из за налогов, ему мешают вести бизнес Власти РФ - "МУДАКИ" , по его же словам. в) Недоимки, Занижение налогов, занижение прибыли, дробление, вывод денег через левые договора. Г) частые увольнения сотрудников из фирмешек, Ханина и Деревянский обычное дело..........Зарплаты так как НЕ ПЛАТЯТ Обещанные Людям. Черные серые дела, микро фирмы, желание получить наработки новых сотрудников нахаляву Это все про Ханин О.В. и Деревянский С.А. минимум с 2014 года. минимум факты 292-303-210-199-159-165 -145.1 УК РФ Где УБэПиПК ?? где Налоговая ? где ФСБ РФ где СК РФ Ханин О.В. и его Заместитель Деревянский С.А. в своих микро -фирмах, со статусом УСН, минимум с 2014 года, обманывают сотрудников на черные и белые выплаты. Все есть в интернете В трудовых договорах, 30-40 тыс. рублей, остальное обещают в черную платить. - Кроме обещаний, сотрудник более не видит из черных денег выплаты.
Работник
30.10.2025
Понятный график, своевременные выплаты, адекватное руководство. Коллектив дружный, процессы отлажены. Рекомендую как стабильное место работы.
Продавец на выдачу товара
03.04.2024
Проработала около года. Вроде все хорошо, но все-таки решила сменить место работы. Главная причина, как бы это не звучало - слишком много работы... До работы в caltat толком не было опыта в продажах, здесь всему обучали и сопровождали. Успех руководителя - заключается в успехе менеджера по продажам. Научиться работать было не сложно, поскольку есть отработанные скрипты и теплые лиды - соблюдай скрипт и будет тебе счастье. Ну и соответственно - платят столько, сколько ты заработал, с этим все ок. Из минусов - неформальная обстановка в офисе, на рабочем месте можно курить электронки и айкос, меня, не курящую такая ситуация смущала. Ну и помимо этого, работы было очень много, не было времени на какие-то личные мелочи, да на праздники устраивают корпоративы, но этого совсем недостаточно. А из-за того, что работать нужно 5\2 по 8 часов в сутки, эти мелочи стали гораздо заметней и из-за них я и ушла с этого места работы. С компанией расстались на хорошей ноте, но если вас смущает вышеописанное, то хорошо подумайте
Менеджер по продажам
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы