Работник написал отзыв о работе в компании Aviasales

Aviasales

г.Ульяновск

1,7

Все отзывы компании

12.09.2026

Минусы: Удалённое обучение на ГПХ, возможно, заплатят, если не полностью прошли обучение, но условия в договоре размытые. Также, возможно, только в моём случае, но просили отправить для ГПХ все документы буквально как для ТК. Заманивают окладом и ДМС, из плюсов ещё VPN для Youtube) Плюсы: Прошу быть осторожнее, если не хотите просто так потратить время, выучив кучу информации, и имеете хоть каплю самоуважения к себе, включая квалификацию и навыки. Откликался на вакансию специалиста технической поддержки, вернее, так её подают в названии, по сути, это клиентская поддержка (OTA). Со времени предыдущих отзывов тестовое так и осталось на 1 час, после ещё приходит тест, кто вы по личности, далее уже может написать, а может не написать в телеграм HR, в целом отвечает на вопросы, но индексации как процесса в компании у них нет имейте в виду, и по вопросу премии и карьерной лестницы переадресовывают на обучение, где спойлер об этом расскажут в конце обучения, которое длится 11 рабочих дней и в самом начале практически без созвонов, на моём было где-то 30+ человек. Самостоятельно проходите курсы на Ispring, на каждый тест даётся только одна попытка, да, вы должны сдать с первого раза хотя на подобных многие другие работодатели всегда дают несколько попыток или по крайней мере две, сразу видно заинтересованность. И есть два важных теста: это промежуточный где-то уже на 2 день и в конце финальный, решат, примут ли вас на работу по срочному трудовому договору (примерно на 5 лет). Так вот, само обучение — это игры на выживание, если нет опыта с GDS и Freshdesk, КЦ и другими их системами по умолчанию, даже не суйтесь, поверьте, обучение построено скорее для тех, кто уже работал либо переходит у них с другой линии. Наверное, малый приток, вот решили брать на такое обучение даже тех людей, кто не работал с этим, интересные ребята. По поводу помощи на обучении: чисто по техническим проблемам, по остальным уже зависит от тренера(меняется каждый день) и может не захотеть вам объяснять тему, вопрос в лс, созвонов же нет на первых этапах, кроме одного вводного или вернее будет долго и упорно изучать ваш вопрос) если вы не при всех его задали, плюс вы должны соблюдать план дня, что как и на сколько выделено время, опять же, это для опытных сотрудников, если не имели опыта именно с их системами, будет очень сложно или невозможно. Из-за промежуточного теста могут уже не взять, это второй день обучения, там вопросы, задания, это видно, для тех, кто уже работал с обращениями в их системах. Кроме того, даже если попытаетесь каким-то невероятным образом всё это усвоить, даже вдумчиво, в случае если вы задержитесь, не успеваете справляться и т. д., вас никто не предупредит и ничего не скажет, но тренер в крысу ближе к 18:00 сообщит вашему HR, что вы не прошли промежуточный тест и отключит уведомления можете писать ему, что угодно, даже если вы в процессе или ещё не начинали вам всё равно в тот же день придёт панибратское письмо, что решили не продолжать сотрудничество по результатам теста, отключим от систем, будут вопросы — пиши, и ничего вы не сделаете. P.s по оплате если не придёт дополню отзыв.

customer support

Aviasales

г.Москва

1,7

Все отзывы компании

24.07.2024

Самый «толстый» минус это покемон - hr Кристина. Пирсинг на разных частях лица и крашенные волосы это наименьшее из странностей с которыми вам придётся столкнуться при общение с ней. Не знал что авиасейлс настолько продвинуты, что КВИР-люди определят hr-повестку компании.

Работник

Aviasales

г.Москва

1,7

Все отзывы компании

19.06.2023

Я потратила более часа на составление резюме, максимально подходящего вашей компании, так как я хочу работать именно в Aviasales . У меня на это есть множество причин. Старательно описывая все свои навыки, которые на 100% отвечают заявленным требованиям компании, однако отказ мне пришел ровно через 1 минуту после отправления моего резюме. За одну минуту (включая также возможные технические задержки) невозможно утверждать: "Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме". Это наталкивает меня на мысль, что рекрутеры Aviasales элементарно не просматривают резюме претендентов. Пока я "горела" желанием работать в вашей компании, я тщательно изучила историю создания компании, создателей бренда и внутреннюю политику компании. Меня привлекает чувство юмора, позиция компании на рынке и максимально простое решение вопросов. Мне искренне жаль, что представители компании на рынке труда так роняют репутацию компании. Хотя, может быть, они страдают обычным возрастизмом. Мне 41 год, и за 10 секунд просмотра резюме можно увидеть только возраст. Для чего тогда вам сопроводительное письмо? Чтобы казаться статуснее? Искренне негодую. Aviasales , что с вами не так? Может у вас обычный банальный договорняк на вакансии под своих? Ах, ответ через минуту был от Миллер Кристина

Работник

Aviasales

г.Москва

1,7

Все отзывы компании

22.12.2022

Достоинства -Крутой коллектив-Work-life balance-Удалённая работа-Возможность расти как вертикально, так и горизонтальноНедостатки Не смогла остаться в стороне, когда увидела несколько предыдущих отзывов. Дело в том, что Ирина Мацанова была и моим менеджером тоже, и мне бы хотелось, чтобы в публичном поле осветили еще одно мнение, отличное от предыдущего комментатора (кстати, мне кажется, что 4 отзыва написаны одним и тем же человеком).Когда я пришла в команду, Ирина на протяжении нескольких недель регулярно писала мне, спрашивала, как я вливаюсь (я тогда меняла сферу деятельности и делала новое для себя дело), узнавала как дела с моим прямым менеджером, нужна ли помощь, в общем было видно, что ей не насрать.Онбординг в компании есть у всех по умолчанию, он составлен эйчарами и содержит вообще всё, что нужно новому сотруднику.Если меня не устраивал какой-то процесс, я обычно общалась со своим менеджером и мы решали, что можно с этим сделать. Возможность конструктивного диалога была всегда.Мне также не показалось, что менеджер хоть когда-то был излишне эмоционален или как-то непрофессионально себя проявил. Я думаю, что у кого-то подгорела жопа на основании личной неприязни, и он пошел писать откровенное вранье в интернете.По поводу юмора хочу сказать следующее – уважаемые, снимите своё белое пальто, оно вам не к лицу. Про гомофобные шутки вообще смешно, учитывая то, какой посыл компания всегда несла в соцсетях и блоге (почитайте статьи о том, как геям пожениться в разных странах и тд)Короче говоря, приходите работать в сало, это будет лучший опыт в вашей жизни :) Пишу этот отзыв, потому что за время работы прикипела к компании и к людям, с которыми работала, и хочется слегка понизить градус токсичности тут. Чмок.

Работник

Aviasales

г.Москва

1,7

Все отзывы компании

12.12.2022

Достоинства возможность работать удалённоНедостатки - детсадовский уровень управления командами среди лидов, я бы сказал крайне низкоуровневые лидеры направлений- сектантская и нездоровая атмосфера «мы-все-тут-семья»', но по факту это просто попытка руководства зомбировать сотрудников и в нужный момент внушить, что «вообще-то в семье так не поступают»- отсутствие возможностей роста и развития как специалиста внутри компании, потому как в большинстве случаев ваши идеи не продвинутся никуда дальше ретро или созвона один-на-один, а топы лучше знают что и как нужно делать и будут внушать вам это как единственно возможное и правильное решение.- отсутствие системы бонусов и повышений, невозможность роста зарплаты.

Работник

Aviasales

г.Москва

1,7

Все отзывы компании

12.12.2022

Достоинства - не нашлаНедостатки - 100% Russian business, if you know what I mean. Прикрываются громкими словами "МЫ ВСЕ ТУТ ОДНА СЕМЬЯ" и "САЛОКОТЫ", но забывают о них первыми же, когда спустя год работы начинаешь просить заслуженное повышение в должности, повышение зп или хотя бы бонусы. Громко кричат о том, что они НЕ КОРПОРАТЫ, но духом нездорового корпоратства в компании пропитано буквально всё. Некоторые люди (например СМО) засиделись на своих высоких должностях не благодаря успехам и талантам, а благодаря связям и знакомствам с HRD, СЕО, СРО.- абсолютно колхозная культура компании. Расистские, гомофобные шутки, фэтшейминг, изобилие мата во всех рабочих процессах и чатах - это то, что, чем компания искренне гордится и (внимание) именно поэтому считает себя НЕ КОРПОРАЦИЕЙ

Работник