Ссылка скопирована
Нужен доступ к компании?
Отправьте запрос - мы предоставим вам доступ в личный кабинет
Получить доступ к профилюРаботник написал отзыв о работе в компании МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр
Москва
Комментарий
Отрицательных сторон нет у компании нет
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос работодателю
Станьте открытым работодателем
Улучшите HR - бренд вашей компании на BOSS-NADZOR. Закрепите репутацию вашей компании, удержите и привлеките лучшие кадры с помощью личного кабинета работодателя!
- Отвечайте на отзывы в отношении вашей компании
- Редактируйте описание и логотип
- Станьте лучшем работодателем на рынке!
Другие отзывы сотрудников компании МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр
08.09.2026
Работаю оператором год, пришёл сюда с опытом, поэтому знаю, как устроена работа изнутри. Сразу о главном: в вакансии на hh.ru обещают 48–50 к — это не соответствует реальности. На ставке оператор получает в два раза меньше, а премия — около 10–11 к. Но самое неприятное — получение премии не зависит от того, насколько хорошо ты работаешь. Если ты думаешь что стискивая зубы и стараясь не сорваться в разговоре с очередным негативщиком, тролем или истеричкой, ты зарабатываешь себе премию, то Нет, Нет и ещё раз Нет!!! Получение премии зависит не от тебя, а от Отдела Контроля Качества (ОКК). И тут система откровенно несправедливая: у них есть доступ ко всем диалогам, и они сами выбирают, что слушать и когда. Оценки ставят по своему усмотрению, и неважно, прав ты или нет — оспорить их невозможно. Я пробовал разобраться: писал жалобы Руководителю группы — отвечают только на удобные вопросы. С трудом достал контакт начальника ОКК, но там ситуация ещё хуже: могут не отвечать днями, а потом задавать те же вопросы, на которые я уже отвечал. Решил подать жалобу через внутреннюю систему напрямую генеральному — её не пропустили: Руководитель группы РГ не пропускает, потому что у неё Начальник центра операторов и Начальник ОКК — это один человек. Получается замкнутый круг. Сначала не понимал, почему тут такая текучка, ведь проект несложный и откровенных «истеричек» не так много. Теперь понимаю: проблема в системе контроля и отсутствии реального механизма защиты прав сотрудника. Ухожу искать другое место. Всем добра и удачи в поисках адекватного работодателя!
Оператор
16.12.2023
Отрицательных отзывов нет, одни плюсы
Работник
16.12.2023
Гибкий график работы, руководство
Работник
16.12.2023
Возможность работы удалённо, оплата больничных
Работник
12.12.2023
Работа в контакт-центре требует высокого уровня стрессоустойчивости, ведь каждый клиент уникален и к каждому нужен индивидуальный подход. Благодаря нашим наставникам, коллегам и корпоративной культуре я научился справляться с различными ситуациями и стал увереннее в своих силах. Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость своих коллег, которые всегда готовы прийти на помощь. Наша команда работает слаженно, мы понимаем друг друга с полуслова и поддерживаем в трудные моменты. Это позволяет нам достигать общих целей и быть лучшими на рынке. Кроме того, я благодарен за возможности для профессионального роста и развития, которые предоставляет компания. Регулярные тренинги, семинары и курсы помогают мне оставаться в курсе последних тенденций и технологий, а также улучшать свои навыки и знания. В заключении хочу сказать, что горжусь тем, что работаю в команде Ростелеком Контакт-Центра, и рад быть частью этой дружной и профессиональной команды.
Работник
11.12.2023
Дружный коллектив, который всегда придет на помощь, система наставничества, коммуникация с коллегами с других регионов, подарки детям на праздники, подарки взрослым)) конкурсы и призы
Работник
Оставьте свой отзыв о работодателе МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр
Помогите составить детальное представление о работе в компании МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр. Ваша
оценка поможет другим сотрудникам принять решение о работе здесь.
Мы гарантируем анонимность всем авторам отзывов!
Самые полезные отзывы сотрудников
13.02.2024
индексацию зарплаты, комфортные условия труда, всегда своевременная оплата труда, молодой коллектив, возможность карьерного роста, бесплатные обучения
Работник
13.06.2024
Записался на акцию от перекрестка 08.06 с 11:00 до 16:00 (прибыть на место в 10:30) менеджер Асель Прмофокс, выход подтвердил в 13:43 07.06, повторно выход подтвердил 08:00 08.06. 08.06 09:10 менеджер пишет отмена (за час до начала), я спрашиваю в чем причина отмены, на что мне отвечают предложением похожей вакансии, я от нее отказываюсь и пытаюсь вновь узнать причину отмены, на этот раз мне говорят(цитата): "Бывают такие форс мажоры , в данной ситуации перенесли акцию , не успели приехать листовки и все необходимое для раздачи Поэтому на раздачу оставили тех , кто был мед книжкой (так как работа с открытой едой )". Но при этом мой товарищ точно также записался на эту акцию, через этого же менеджера, и для него акцию не отменили, он отработал всю смену. На это мне ответили что оплатят дорогу. Но к чему мне эти сто рублей за дорогу (или сколько мне планирует заплатить, честно говоря не в курсе), если я потерял первую половину дня (для меня поездка до места проведения акции составляла чуть меньше 2 часов). Поведение менеджера у меня вызывает негодование, сначала отмена за час до начала без разъяснения причины, потом попытка обмануть, непонятно зачем, когда можно просто честно сказать в чем причина (наверно просто взяли слишком много сотрудником), а далее попытка загладить вину? Раз уж выход мы подтверждаем заранее, что логично и пресекает потерю времени менеджера, то и об отмене тоже следует говорить заранее, чтобы пресечь потерю времени работника, а главное не пытаться обманывать работников (очень неуважительно).
Промоутер
12.03.2024
Работа простая. Бери больше, кидай дальше Пока летит - отдыхаешь, как у нас говаривают) Принимаеш товар, оцениваеш, вводиш товар в базу учета определяеш ему место на складе. На штрафы как таковые попасть ну сложно я работаю чуть больше года ниче не вычли с меня. Но и работаю по совести. Условия тут нормальные лучше чем на складах Пятерочки какой нить со скоропорткой. Книги не просрачиваются, заморочек меньше да и морозилок нет, холода. Сухо, чисто. Недавно начали готовые обеды нам возить еще тоже плюсик в карму.
Кладовщик
20.09.2023
Проработав в этой компании достаточно долго, зп. платят одни «слезы». Трудоустройства нет, больничный и отпуск не оплачивают. В этой конторе вообще сложно сказать кто официально оформлен, наверное только некоторые сотрудники и несколько механиков с завода. Зарплата серая в компании. Существует система штрафов. Штрафуют по факту, могут снять от 500 рублей до 5 тыс., естественно об этом ты узнаёшь в день зп. Ребята в этой конторе долго не задерживаются, находят себе работу лучше, где больше платят, есть оформление и все оплачивают. Собственник компании полный «дебил». Вместо того чтобы повысить зп. сотрудникам, он навязывает нам летние корпоративы (каждый год). Мол день рождение компании. Этим сыт не будешь и семью не прокормишь. Если начинаешь возмущаться, то сразу показывают на дверь. Товарищи не тратьте свое время.
Работник
19.03.2026
Работаю уже больше 2 лет. Все нравится. Коллектив отличный, работа интересная. Удобное расположение в центре
Маркетолог
12.03.2026
хорошая дружелюбная и рабочая атмосфера, достойная зарплата, (выплаты в два этапа аванс ), да есть материальная ответственность бригадная, так об этом сразу говорят еще на этапе собеседования, и на складах все чисто и аккуратно, оборудованная комната для приема пищи, можно по желанию выбрать график работы, мне 3/3 нравится, по желанию можно и карьеру построить
Кладовщик
О проекте BOSS-NADZOR
Мы стремимся помочь рынку труда, дать возможность сотрудникам справедливо оценить своего работодателя. Для нас важно каждое мнение, каждый отзыв, чтобы будущие сотрудники могли найти лучшее место работы, а компании знали как улучшить условия труда. Целью проекта BOSS-NADZOR является создание четкого представления о работе в той или иной компании. Мы уверены, что мы сможем положительно повлиять удовлетворенность условиями работы в компаниях у сотрудников в России
Все высказывания или факты, упомянутые в отзывах являются сугубо субъективными высказываниями и не должны расцениваться, как истина в последней инстанции
Смотреть отзывы