Работник написал отзыв о работе в компании СуперАРТмаркет Передвижник

СуперАРТмаркет Передвижник

г.Москва

2,7

Все отзывы компании

20.08.2023

К сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышаласьособенново время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы. Из минусов выделила для себя в рознице:зп. Мне конечно хватало, но думаю если бы снимала комнату, скажем, выла бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно пандемия повлияла, но мне кажется также нынешнее высшее руководство не совсем понимает какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже.за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала.зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило тц, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому.люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без этого никак. Без общения не сделать продаж. Сейчас это для меня минус, но раньше было нормально. В общем, если решитесь работать, держите в голове, что без общения с незнакомыми людьмик каждому из которых нужен свой подходбудет очень тяжело.оборудование. Некоторая аппаратура с которой мы работали старая, не всегда нормально работает. Надеюсь, в будущем найдутся деньги на то, чтобы все обновили.физ труд. Достаточное количество нагрузкихорошо. А когда 12 часов на ногах и даже на кассе пробивать товар нельзя было сидябольшая нагрузка на ноги и спину, не каждому такое под силу (в том числе мне хаха) В коллцентре минусы выделила бы такие:сперва было довольно тяжело, людей теперь не видно, нужно разговаривать согласно регламенту, который в голове с первой попытки не укладывается, даже с помощью руководительницы (потом все уложилось и отпустило).иногда возникают проблемы, которые от тебя никак не зависят, но людей надо было все равно как то успокоить и убедить что все будет ок, что заказ их доедет. Это наверное самое тяжелое что там было.опять же конфликтные клиенты. Если человек начинает ругаться, у меня начинается дикий стресс и я уже не могу нормально соображать.

Работник

СуперАРТмаркет Передвижник

г.Москва

2,7

Все отзывы компании

27.07.2023

1. Я отработала ровно год в колл-центре передвижника. Ушла по своей воле, очень устала от людей и звонков. У меня была очень лояльная и хорошая руководительница, которая всегда помогала в различных ситуациях, будь то рабочие или жизненные. Ко всему колективу относились с понимаем, никогда ни к кому не относились предвзято за какие-то косяки или ошибки. Если уж и выбирать между двух зол - то лучше выбрать кц. Здесь, хотя бы, вы точно столкнетесь с адекватным начальством (будто то прямое или выше в этом подразделении), дружелюбной рабочей атмосферой. 2. Всему обучают, с порога не бросают "в пучину", есть время разобраться. Из плюсов еще, конечно же то, что работа из дома, в офис ездили очень-очень редко. 3. В несезонное время работы гораздо меньше, поэтому есть возможность "перезарядиться" перед осенью и новым годом. 4. (Тут скорее +/-) Зарплата подойдет для тех, кто не снимает квартиру и у кого статья расходов только на себя. Все цифры о зарплате на собеседовании реальные, но в нынешнее время этих денег мало. За время моей работы была повышена зп и появилась премия. Хочется верить, что зп и дальше будет возрастать. 5. Прозрачная система мотивации. Премия была небольшая, но я всегда понимала, за что она, и просто так нас никто никогда не штрафовал. Опять же, благодаря лояльному начальству, всегда была возможность узнать, по какой причине те или иные начисления. 6. За время работы я очень многому научилась и узнала, поэтому часть с самостоятельным изучением товаров была даже неплоха. Подводя итог по достоинствам: очень комфортно работать из дома, хорошее начальство и отличный коллектив.

Работник

СуперАРТмаркет Передвижник

г.Москва

2,7

Все отзывы компании

17.05.2023

1. Зарплата, но в такой сфере без активных продаж что то больше 45 50к найти не удастся.2. Работа с людьми. Это главная и основная причина, по которой я ушла. Мой суммарный опыт в кц был два года, и за это время ты просто напросто выгораешь.3. Больше всего раздражали службы доставки, от которых, в основном, и был весь негатив по работе с клиентами. Раньше было чуть чуть лучше, но сейчас у партнерских сервисов творится какая то жесть. Подводя итог по минусам могу сказать только то, что самая большая проблема в такой сфере в общемэто клиенты. Да, было и очень много положительных отзывов, и благодарностей, но за время работы негатив все равно все перекрывает.

Работник

СуперАРТмаркет Передвижник

г.Москва

2,7

Все отзывы компании

10.10.2021

Достоинства 1. Я отработала ровно год в колл-центре передвижника. Ушла по своей воле, очень устала от людей и звонков. У меня была очень лояльная и хорошая руководительница, которая всегда помогала в различных ситуациях, будь то рабочие или жизненные. Ко всему колективу относились с понимаем, никогда ни к кому не относились предвзято за какие-то косяки или ошибки. Если уж и выбирать между двух зол - то лучше выбрать кц. Здесь, хотя бы, вы точно столкнетесь с адекватным начальством (будто то прямое или выше в этом подразделении), дружелюбной рабочей атмосферой.2. Всему обучают, с порога не бросают "в пучину", есть время разобраться. Из плюсов еще, конечно же то, что работа из дома, в офис ездили очень-очень редко.3. В несезонное время работы гораздо меньше, поэтому есть возможность "перезарядиться" перед осенью и новым годом.4. (Тут скорее +/-) Зарплата подойдет для тех, кто не снимает квартиру и у кого статья расходов только на себя. Все цифры о зарплате на собеседовании реальные, но в нынешнее время этих денег мало. За время моей работы была повышена зп и появилась премия. Хочется верить, что зп и дальше будет возрастать.5. Прозрачная система мотивации. Премия была небольшая, но я всегда понимала, за что она, и просто так нас никто никогда не штрафовал. Опять же, благодаря лояльному начальству, всегда была возможность узнать, по какой причине те или иные начисления.6. За время работы я очень многому научилась и узнала, поэтому часть с самостоятельным изучением товаров была даже неплоха.Подводя итог по достоинствам: очень комфортно работать из дома, хорошее начальство и отличный коллектив.Недостатки 1. Зарплата, но в такой сфере без активных продаж что-то больше 45-50к найти не удастся. 2. Работа с людьми. Это главная и основная причина, по которой я ушла. Мой суммарный опыт в кц был два года, и за это время ты просто напросто выгораешь.3. Больше всего раздражали службы доставки, от которых, в основном, и был весь негатив по работе с клиентами. Раньше было чуть-чуть лучше, но сейчас у партнерских сервисов творится какая-то жесть.Подводя итог по минусам могу сказать только то, что самая большая проблема в такой сфере в общем - это клиенты. Да, было и очень много положительных отзывов, и благодарностей, но за время работы негатив все равно все перекрывает.

Работник

СуперАРТмаркет Передвижник

г.Москва

2,7

Все отзывы компании

01.10.2021

Достоинства В передвижнике проработала около двух лет, начала как кассир-консультант в розничном магазине, потом повысили до администратора там же. Затем из-за пандемии ушла в колл-центр. Работала в основном на Курской, но смогла подработать и в других залах, в общем почти везде побывала.Из плюсов в розничном магазине:- отличный коллектив. Подбирают ребят примерно одного возраста, с ними были очень интересно работать, с некоторыми до сих пор общаюсь;- адекватное понимающее начальство. У меня не было никаких проблем с руководством, со мной обращались уважительно, вставали в положение и всему обучили. На некоторые несмертельные косяки закрывали глаза. Относились ко мне честно и открыто, помогали в трудных ситуациях.- обучение. Всему научили с нуля - касса, программы, общение с покупателями, техника продаж и т.д.- мастер-классы. В Передвижнике переодически проводились мастер-классы, где например приезжает представитель определенного бренда и рассказывает про продукт. Было интересно (я сама рисую, так что мне большой плюс) и иногда выгодно (на мастер-классах иногда что-то перепадало из образцов или материалов).- тк рф. Все по-белому, соблюдение прав работника, ни разу меня нигде не обманули и не обсчитали.- наверное этот плюс покажется людям странным, но физический труд. На работе нужно было много ходить, иногда бегать, перекладывать товар, заворачивать бумагу и т.д. Стала физически выносливее.- скидка для сотрудников 20%Из плюсов в колл-центре:- у меня была очень классная начальница. Она никогда не делала замечания не по делу, всегда аргументировала свои решения. Мне нравится дисциплина, так что ее строгость меня не пугала. Если были какие-либо серьезные проблемы в работе, она всегда их решала, либо пробовала решить. Всегда вставала в положение, помогала, научила всему с нуля (а запоминать там было оооочень много). Создавала эмоционально приятную обстановку на работе позитивом и обсуждением каких-то эмоциональных ситуаций.- коллектив. Хоть и маленький, но тоже был, с коллегами было очень классно и работать и разговаривать, тоже дружим.- работа из дома. Мне было комфортно не тратить время на дорогу, благо техника позволяла.- зарплата была выше чем в рознице.- также тк рф, мастер-классы.В общем, я так думаю - если хотите работать, любите развиваться и стремитесь к хорошему качеству своей работы (да, даже если это магазин худ. товаров), все у вас здесь будет хорошо.Недостатки К сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась - ОСОБЕННО - во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы.Из минусов выделила для себя в рознице:- зп. Мне конечно хватало, но думаю если бы снимала комнату, скажем, выла бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно пандемия повлияла, но мне кажется также нынешнее высшее руководство не совсем понимает какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже.- за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала.- зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило тц, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому.- люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без этого никак. Без общения не сделать продаж. Сейчас это для меня минус, но раньше было нормально. В общем, если решитесь работать, держите в голове, что без общения с незнакомыми людьми - к каждому из которых нужен свой подход - будет очень тяжело.- оборудование. Некоторая аппаратура с которой мы работали старая, не всегда нормально работает. Надеюсь, в будущем найдутся деньги на то, чтобы все обновили.- физ труд. Достаточное количество нагрузки - хорошо. А когда 12 часов на ногах и даже на кассе пробивать товар нельзя было сидя - большая нагрузка на ноги и спину, не каждому такое под силу (в том числе мне хаха)В коллцентре минусы выделила бы такие:- сперва было довольно тяжело, людей теперь не видно, нужно разговаривать согласно регламенту, который в голове с первой попытки не укладывается, даже с помощью руководительницы (потом все уложилось и отпустило).- иногда возникают проблемы, которые от тебя никак не зависят, но людей надо было все равно как-то успокоить и убедить что все будет ок, что заказ их доедет. Это наверное самое тяжелое что там было.- опять же конфликтные клиенты. Если человек начинает ругаться, у меня начинается дикий стресс и я уже не могу нормально соображать.

Работник

СуперАРТмаркет Передвижник

г.Москва

2,7

Все отзывы компании

24.05.2021

Достоинства Крупный маркет товаров для искусства.Недостатки Магазин Передвижник потерпел крах в следствии пандемии Коронавируса в 2020 году, потеряв собственное лицо, магазин оказался выкуплен полностью компанией Невская Палитра, и больше не является те, чем был изначально. Ситуация в рабочих кругах не благоприятная, магазин находиться в постоянной неопределенности, планы вступающие в работу отрубаются на корню. Финансовый пакет копании проигрывает всем крупным розничным магазинам.Директор по персоналу Татьяна Олеговна, предлагает соискателям будущее в компании, а затем, отказывает в работе, аргументируя это тем, что набор вакантных мест закончился по всем магазинам, что идёт в дикий резонанс со словами администраторов торговых точек.Буквально за последние несколько месяцев руководство полностью изменило систему платы рабочих часов сотрудникам, и какое цунами может обрушиться на головы устраивающихся в Передвижник людей не может честно сказать никто.Не рекомендую к сотрудничеству данную компанию.

Работник