Отзывы сотрудников о работе в компании CallTraffic
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
CallTraffic, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании CallTraffic, поделитесь своим
мнением!
CallTraffic
г. Ижевск
19 отзыва3,4
Минусы компании: * Несоответствие обещаний реальности — на собеседовании рисуется красочная картина, но в действительности многие условия оказываются невыполнимыми или имеют скрытые нюансы. * Ограниченный «гибкий» график — хотя заявлено, что график можно выбирать самостоятельно, на деле выбор ограничен предложенными вариантами. * Проблемы с оплатой обучения — заявленная сумма оплаты за обучение не соответствует фактической. * Непрозрачные условия аттестации — изначально озвучивается одно количество дней обучения, но фактически требуется отработать дополнительное время до аттестации. * Система KPI — показатели зависят от настроения клиентов, даже при правильном выполнении работы могут поставить низкие оценки. При падении KPI приходится бесплатно отрабатывать время без наставника. * Качество обучения — тренеры освещают только базовые моменты, остальное приходится изучать самостоятельно. Наставничество зависит от удачи — хороший наставник может помочь, а плохой может стать причиной недопуска к аттестации. * Отсутствие разбора ошибок — сотрудники должны самостоятельно разбираться в непонятных моментах, отправляя отчеты тренеру без детального разбора ошибок. Плюсы компании: * Официальное трудоустройство — даже для подработки, что является большим плюсом в современном мире. * Возможность удаленной работы — гибкий формат, который позволяет совмещать работу с другими делами.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
19 отзыва3,4
Я работала в контакт-центре в течение 10 месяцев, и вначале все было хорошо. Мне казалось, что у меня хороший начальник площадки и супервайзер проекта. Зарплату всегда выдавали вовремя. Однажды мне дали академический отпуск, так как я студентка заочного отделения и раз в полгода мне нужно было сдавать сессии. Через полгода я снова начала сдавать сессии и поняла, что не могу совмещать учебу с работой. Я попросила академический отпуск, принесла справку из университета с печатями, как положено. Меня отпустили, и начальник площадки сказал, что я могу спокойно учиться и вернуться, когда закончу. АГА, вернулась, а мне сказали "Вас уволили", и тут я стала выяснять в чем дело, начальник отговаривался как мог, мол переходите на другой проект, там лучше и все дела, но я добилась объяснений спустя три дня, на что мне начальник ответил, что менеджер проекта не хочет меня видеть на работе, так как я беру академический отпуск, а у них там графики и им нужно, чтобы сотрудники постоянно выходили на работу, но на другом проекте можно будет в случае учебы снова уйти на месяц. (В общем начальник красиво мне въехал в уши и я согласилась, так как проработала там больше полугода. (Обучение - 2 недели, сдача экзамена и стажировка на линии - 2 дня, + ожидала базу 2,5 недели - итого 1 месяц!) К чему эти сроки? Меня не взяли на работу, HR-менеджер и начальник площадки мне 2,5 недели не могли мне сказать о том, что я, оказывается, не подхожу. (И передали эту информацию через коллегу по работе) Я периодически писала Супервайзеру проекта, но она меня игнорировала, потом написала, что сама ждет. Также я писала начальнику площадки, спрашивала, когда будет готова база, но он кормил меня завтраками. ИТОГ: КИНУЛИ! Целый месяц потерянного времени, не оплатили обучение, и со старого проекта не оплатили один день работы. Я не могу советовать эту компанию в Ташкенте. Они не выплачивали зарплату вовремя.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Тамбов
19 отзыва3,4
Когда вы приходите, вам говорят что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа с которой работают сотрудники нормально работает только в офисе и то через раз. Дома с программой работать невозможно постоянно вылетает, не подключает нормально VPN. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключение начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ситуации.
Оборудование. Компьютеры пережили всё, рабочее место все в грязи, наушники невозможно даже нормально надеть. Стулья ужасные, сидеть невозможно, будто прямо под тобой развалятся.
И самое главное, всем все равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Так же могут сказать, что сегодня можете отработать доп. часы, но после скажут что такого не было и вы отработали их просто так. Двойной оплаты нет, что нарушает ч. 1 ст. 153 ТК РФ.
Не знакомят с критериями оценок ОКК и не знаешь за что тебе могут снизить оценку звонка. При обучение не рассказывают о всех деталях.
CallTraffic - типичные представители вторичного рынка труда.
Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Тольятти
19 отзыва3,4
Даже не знаю с чего начать свой рассказ про этого попущенного представителя аутсорсинга, а именно про CallTraffic.
Когда вы приходите, вам говорят какая отличная компания, хороший коллектив и все мы дружная семья. Отпустите рекрутера, его скрипт устарел и совсем не соответствует реальности. Руководство считает вас, ну, мягко говоря, за х**ню, просто подстилку.
Условия труда. А вы правда думаете, что один кондиционер в углу помещения может помочь как то в жару +25? Соглашусь с комментатором, который упоминал узкие ряды и эссенцию говна из-за людей и духоты.
Кухня - мечта служб дезинсекций. Столько тараканов не каждый видел. Очень неприятно и отвратительно, учитывая то, что есть нужно обязательно на кухне. Мерзость!
Оборудование. Бедные компьютеры пережили всё и даже больше, а засаленные и рассыпающиеся в руках наушники ещё больше. Очень жалкое зрелище, ведь они не стоят больше 400 рублей. Стулья грязные и разваливаются. 12 часов сидеть -наказание!!
И самое главное, всем все равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Так как какой-то дядя заказчик требует больше часов. Но какая же беда, что вы и в эти дни будете сидеть за 95 руб. в час (~900 руб. в день). Двойной оплаты нет, что нарушает ч. 1 ст. 153 ТК РФ.
Очень жаль, что и к проектам есть претензии. Проект на котором я сидела не был сложным, но ТЗ из 10 вкладок это не серьёзно. Ты не знаком с критериями оценок ОКК и не знаешь за что тебе могут снизить оценку звонка. Работа на 50% нерегламентирована и снизить могут оценку за вздох в звонке. Но при этом нигде не прописаны алгоритмы оценки звонков. При такой зарплате и условиях труда вы должны оценивать звонки на 100 если специалисты просто не шлют клиента на**й!=)
Вернёмся к дяде заказчику - мифическому существу, которое никто не видел. Он же и решает, когда и на сколько вы можете взять отпуск. 28 дней подряд ни в коем случае нельзя! А это уже нарушение ст. 125 ТК РФ.
CallTraffic - типичные представители вторичного рынка труда. Подойдёт для летнего заработка студентам, (если вариантов совсем нет). Потому что если вы взрослый человек и вас уже давно никак не поддерживают финансово родители и вы живете самостоятельно, вы просто не выживете на эти гроши.
Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома.
А тем, кто сейчас там работает, желаю бежать скорее домой, а далее в трудовую инспекцию. Текучка кадров, кстати, вполне подтверждает то, что от вас много и часто кто бежит
P.S. Это не нормально, закройтесь и не позорьтесь. Или совершенствуйтесь, если ещё не все потеряно (?). Все выше описанное в 2024-ом году выглядит как что-то доисторическое. Это явно не имеет ничего общего с уважением человеческого труда и достоинства, в т.ч. с "созданием лучших условий труда", о которых написано у вас на сайте!
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Нижнекамск
19 отзыва3,4
Работаю несколько месяцев и на сегодняшний день только положительные эмоции. Первое и самое главное, лично для меня, это удобный график и отсутвие ограничения в ЗП. Есть возможность зарабатывать больше и это круто! Платят 2 раза в месяц, все честно. Коллектив большой, дружный. Помогают в сложных ситуациях. Офис классный, современный) Есть зоны отдыха и большая кухня.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Йошкар-Ола
19 отзыва3,4
С самого начала работы сложилось хорошее впечатление о руководителе площадки и в общем о коллективе, абсолютно у каждого человека есть возможность карьерного роста, главное желание! Наставник и руководители помогают в решении вопросов. Работать можно в офисе, есть удаленка. Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный, достойная зарплата, возможность обучения, разные графики и очень много проектов. В офисе отличная комната отдыха, Очень довольна, что меня пригласили на собеседование и взяли на работу.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Йошкар-Ола
19 отзыва3,4
Хорошая компания, график работы Подберут индивидуально
Работник
0
0
CallTraffic
г. Йошкар-Ола
19 отзыва3,4
С самого начала работы сложилось хорошее впечатление о руководителе площадки и в общем о коллективе, абсолютно у каждого человека есть возможность карьерного роста, главное желание! Наставник и руководители помогают в решении вопросов.
Работать можно в офисе, есть удаленка. Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный, достойная зарплата, возможность обучения, разные графики и очень много проектов. В офисе отличная комната отдыха,
Очень довольна, что меня пригласили на собеседование и взяли на работу.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Йошкар-Ола
19 отзыва3,4
Я случайно попал в компанию "Calltraffic", когда увидел объявление в интернете. Уже полтора года работаю здесь, и могу сказать, что мне всё нравится. В целом, компания заслуживает высоких оценок. У нас есть отличный офис, и мои коллеги приятные люди. Регулярно устраиваются веселые тематические мероприятия, конкурсы, и, конечно же, замечательные Новогодние корпоративы.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
19 отзыва3,4
Работаю здесь 1 год и 5 месяцев, и для студента это отличное место! Объясняю: оформление официальное, стаж учитывается. Зарплату платят на карту дважды в месяц без задержек, отпуск 28 календарных дней. Всё стабильно и надежно, с коллегами повезло — молодые и дружные ребята.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Сарапул
19 отзыва3,4
Работаю здесь уже 5 месяцев. Считаю это хорошим стартом: коллеги понимающие, всегда помогут на первых этапах, когда многое ещё непонятно. Ещё радует отсутствие строгого дресс-кода.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Тольятти
19 отзыва3,4
После университета не было ясности с работой. По специальности не получилось, поэтому устроился сюда. Меня всему обучили, помогли влиться в процесс. Работа интересная, не тяжёлая, есть возможность новичкам хорошо заработать, особенно на банковских проектах.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Казань
19 отзыва3,4
Работа в CallTraffic довольно интересная. Есть, конечно, свои недостатки, но преимущественно все отлично. В офисе имеется удобная обеденная зона с перекусами и напитками, я туда часто заглядываю. Такси развозит по домам, если задержались на работе после 23 часов.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Тамбов
19 отзыва3,4
Я стала работать в CallTraffic как только вышла из декрета. Очень хотелось работать, но не было особых навыков, да и вакансий не так много, где готовы брать женщину, не так давно родившую. Тут все официально, есть возможность взять больничный, если что, а ситуации ведь бывают всякие.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Казань
19 отзыва3,4
Я еще студенткой устроилась и CallTraffic и рада, что была свободная вакансия. График выбрала такой, чтобы успевать по учебе и работать. Теперь с дипломом на руках можно уже что-то искать другое, но мне и тут хорошо. Я закончила обучение в академии CallTraffic, теперь иду на повышение.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Тамбов
19 отзыва3,4
Мне тут нравится работать, хотя поначалу было много сомнений. Отталкивающим фактором была небольшая зарплата и то, что это колл-центр, а я не любитель телефонных разговоров. Однако постепенно я привыкла. Нравится забота о сотрудниках: есть обеденные зоны с напитками и перекусами, хорошие возможности для карьерного роста после обучения в академии CallTraffic.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Чебоксары
19 отзыва3,4
Условия труда катастрофические. 1. Оборудование устарело: гарнитуры постоянно зависают, программы вылетают. Из-за сбоев техники задерживают оплату, приходится отрабатывать по 10-20 минут. Компьютеры загружаются 15-20 минут — вынуждены приходить заранее. 2. Антисанитария в туалетах: несмотря на уборку, в женском туалете стоит невыносимая вонь, которая распространяется до ресепшена. 3. Климат-контроль отсутствует: летом невыносимая жара, зимой — холод. В морозы отопление снижают, используют пожароопасные тепловые пушки. 4. Нищенская оплата: в проекте «Гемотест» платят 97 рублей в час. При этом клиенты постоянно срывают злость на сотрудниках, что приводит к психологическому истощению. 5. Карьерный рост нулевой: тренинги раз в полгода, коучи быстро увольняются. 6. Отсутствуют двойные ставки в праздники. Работа разрушает здоровье. Никому не рекомендую.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Казань
19 отзыва3,4
В Казани с работой тяжело, особенно последние годы. После окончания универа и ухода из армии выбирать приходилось между такси и колл-центром. Трудоустройство официальное, зарплата белая. Деньги приходят на карту два раза в месяц.
Читать далее...
Работник
0
0
CallTraffic
г. Тамбов
19 отзыва3,4
Работать на горячей линии этой компании не советую, если не хотите портить зрение и нервы. Работа за компьютером сильно утомляет. 1. Обучение. Думала, придётся всё запоминать, но на линии оказалось, что информацию легко найти. Сидели с 10 до 17:00, толку мало. Многие важные детали не объяснили, операторы часто путались. 2. Начало работы. Стресс с первых дней. Даже если говоришь всё верно, на тебя могут написать жалобу. Люди забывают, что слышали, и реагируют резко. 3. Зарплата. Оклада нет, хотя в вакансиях пишут другое. В первый месяц обещали 12 тысяч, я получила 5 700 за минимум 7 часов. Другие работали по 12 часов и тоже мало получали. Постоянная прослушка звонков — минус баллы, меньше денег. Даже после нескольких лет доход не растёт. 4. Рабочее место. Компьютер зависает, наушники ломаются, места постоянного нет — кто раньше придёт, тот садится. 5. Перерывы и обеды. Если линия загружена, обед закрывают, за превышение времени заставляют писать объяснительную. 6. Коллектив. Меняется часто из-за текучки, но в целом нормальный. 7. Мероприятия. На линии не получится участвовать в корпоративах, только слушать недовольных клиентов. Итог: крайне не советую компанию. Подработка здесь стоит нервов, зрения и здоровья.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю