Отзывы сотрудников о работе в компании КОНТАКТ СЕРВИС
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
КОНТАКТ СЕРВИС, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании КОНТАКТ СЕРВИС, поделитесь своим
мнением!
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Барнаул
179 отзыва4
Операторов набирают много, а специалистов по качеству мало, из-за чего нагрузка получается очень большой. Не все операторы адекватно воспринимают критику, и часть рабочего времени уходит на споры и объяснения. Бывает сложно донести до руководства проектов, что их требования к количеству звонков часто напрямую вредят качеству обслуживания, на которое мы и должны влиять. -
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
179 отзыва4
Не так давно пришел сюда, поэтому пока мало что могу сказать Работа в колл-центре для общительных. Зарплата от звонков, если стараться, можно нормально получать. Коллеги веселые, вместе проще.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Брянск
179 отзыва4
Не могу припомнить Работа в стабильной компании с многолетней историей дает чувство уверенности. Здесь выстроена четкая система оценки разговоров, есть подробные чек-листы, и ты точно понимаешь, по каким критериям работаешь. Мне, как специалисту по качеству, нравится, что моя обратная связь реально влияет на процесс обучения операторов и улучшение их результатов. Коллектив в офисе очень сплоченный, и руководство создает неформальную атмосферу с небольшими праздниками.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Новосибирск
179 отзыва4
Очень много времени уходит на бумажную работу и отчеты, из-за чего не всегда хватает времени на качественную поддержку каждого оператора. Иногда чувствуешь, что превращаешься в передаточное звено для претензи Зарплата на позиции супервайзера достойная, и ты видишь прямую зависимость своего дохода от результатов команды.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Екатеринбург
179 отзыва4
Постоянно сталкиваешься с негативом и грубостью от людей, которым не нужны наши звонки. Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами. Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 8 лет.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Сочи
179 отзыва4
Оклад просто смешной, все надежды только на премии. Но план по KPI нереальный, его выполняют единицы. Это конвейер по перемалыванию сотрудников.
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Новосибирск
179 отзыва4
Это эмоционально выгорающая работа, необходимо постоянно соблюдать стандарты клиентов. Пришла простым оператором, сейчас я старший смены. Компания действительно дает возможности для роста тем, кто проявляет инициативу. Меня ценили, продвигали и учили. Нам, руководителям, видно, как компания растет и развивается: внедряют новые системы, работают с крупными брендами, постоянно улучшают процессы. Да, работа в кол-центре — это не сахар, клиенты бывают разные. Но здесь выстроена сильная система поддержки и контроля качества, которая помогает справляться со сложностями. Зарплата достойная, особенно на руководящих позициях.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Астрахань
179 отзыва4
нет связи между сотрудником и рокуводством, вряд ли выслушают твои мысли, идеи и так далее. Даже больше - иногда бываю т и и нелестные, нецензурные высказывания в сторону сотрудников от лица руководства да стандартные на самом деле - зп платят вовремя, условия труда прозрачные (конечно же,переработки никто не учитывает, это нигде не прописано), коллектив достаточно дружный, можно за обедом и не нерабочие темы поговорить
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Санкт-Петербург
179 отзыва4
Есть свобода выбора рабочего графика, что очень удобно рассматривать должность в качестве подработки или по совместительству; есть обучение, как первичное, так и в процессе работы; внимательное руководство, с пониманием и готовностью помочь относится к своему персоналу.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Астрахань
179 отзыва4
Чистоту в офисе. Ни разу не видел, чтобы убирались в нем. Под РМ всегда грязно. Систему повышения. Понижающий коэффициент при увольнении.. Не активированное ПО (всё). Вас сажают за ПК, для работы на определенном проекте, а на ПК не работает Excel, на обращение к админу, тебе просто советуют пересесть за другой ПК, но у Вас не будет уверенности в том, что там будет необходимое ПО. Кто знаком с октелом, знает, что в системе есть прогрессивный набор. Так называемая «плашка». Оплачивается только первые 13 секунд. Более того, ни кто не говорит, что октел еще плюсом не считает секунд 4-6 во время закрытия карточки контакта. И получается, что за день «набегает» час-полтора не оплачиваемого времени и это плюсом к законному перерыву, который не оплачивается.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Астрахань
179 отзыва4
Комфортный график, оплачиваемое обучение, дружный коллектив, оплачиваемые перерывы и обед
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Москва
179 отзыва4
Искала именно удаленную работу, попадалось много вакансий в саll-центр - заинтересовало. Решила попробовать. Что могу сказать: хорошая вакансия. Плюсы: работа удаленная, можно зарабатывать прямо из дома. Удобный график, можно совместить с учебой, классный молодой коллектив. Адекватное и понимающее начальство. Возможен карьерный рост, но нужно потрудиться, для ленивых не подойдет.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Санкт-Петербург
179 отзыва4
Несвоевременная оплата труда, много штрафных санкций, много негативных клиентов, не лояльное руководство
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Санкт-Петербург
179 отзыва4
Удаленная работа, замечательное руководство, перспективы карьерного роста.
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Санкт-Петербург
179 отзыва4
Близость к метро, оборудованная кухня для обедов.
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Хасавюрт
179 отзыва4
Уже вошло в привычку работать из дома, и такая работа меня полностью устраивает. Работаю оператором call центра, начальство максимально лояльное, предусмотрен неплохой карьерный рост и система бонусов. Молодой коллектив, но порой не хватает именно живого общения. В целом меня все устраивает, идеальная работа
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Псков
179 отзыва4
Уровень заработной платы, условия отдыха, ремонт помещения, отладить механизмы работы
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Псков
179 отзыва4
Возможность работать в дружном коллективе, чистый и уютный офис. Возможность развиваться и открывать для себя разные направления.
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Санкт-Петербург
179 отзыва4
Непонятно как рассчитывается твой доход - сколько заявок оформлено тобой по факту не говорят, в итоге на руки получаешь копейки
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Москва
179 отзыва4
Работаю в данной компании уже довольно долгое время. Очень нравится то что работа удаленная, очень удобно. Гибкий рабочий график, своевременная, достойная оплата труда. Остаюсь доволен.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Ростов-на-Дону
179 отзыва4
Можно было график работы составлять самой, удобный для коллектив старался друг друга поддерживать.
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Москва
179 отзыва4
Давно искал для себя удалённую работу сотрудником Call - центра. Попробовал многие сферы работ, стажировался в разных фирмах. В компании "Контакт Сервис" условия работы мне понравились, удобный график, хорошие бонусы и адекватное начальство. Процесс обучения прошёл быстро, сотрудники мне помогли понять основные моменты и особенности работы. Работая удалённо я смог совмещать многие дела по дому, эта очень удобно.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Санкт-Петербург
179 отзыва4
Выбор проекта на котором работать, зарплату
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Псков
179 отзыва4
Отличный коллектив, своевременная зп, рядом с домом. Обучение отличное, тренинги и корпоративная культура на высоте
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Курск
179 отзыва4
Хотите много вкалывать и ничего не зарабатывать - вам точно сюда! При устройстве на работу вам предложат один проект, за него оклад+премию. Но уже через пару недель узнаешь, что оклад в полном объеме только за отработанные часы, а в их понимании, если вы сидите за компом 10.5 часов - вы отработали не столько, а только часы, когда вы говорили с клиентом! А это намного меньше! Время, пока вы заполняете карточку диалога, сидите в ожидании звонка -все это в их понимании не рабочее время! Так что, даже оклад в полном объеме вы не увидите никогда, а уж тем более премии. Штрафы рисуют буквально из воздуха. Супервайзер Ева достает всех и вся. В общем, чтобы получить оклад более-менее приближенный к озвученной изначально сумме, нужно набирать не менее 15 проектов, а в идеале все 33, которые у них сейчас в наличии. Не рекомендую. И бегите сразу, если пришли! Про их тупые программы типа Октел, которые без конца тупят, зависают и прочее я вобще молчу.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Курск
179 отзыва4
Всем привет, рекомендую данную работу. Проверил на себе, вежливый работодатель. Платит во время, ни-разу не обманул. Теперь буду чаще у него работать. Свободный график, отпустит если куда надо. Рекомендую всем тут поработать, если еще кто-то сомневается и читает отзывы.
Читать далее...
Работник
0
0
КОНТАКТ СЕРВИС
г. Курск
179 отзыва4
Место отличное, устроился еще когда в техникуме учился, а диплом я получил в этом году. Все нравится - сам себе хозяин, сам планируешь время свое, хочешь хорошо получать - значит хорошо работаешь, все возможности для этого есть. Руководитель у меня суперский, вот жду повышения.
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю