Условия работы
Обязанности
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы;
- Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
- Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк (знание ms office, использование горячих клавиш (ctrl+c/ctrl+v и тп), работа с браузерами);
- Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Желание обучаться новому и развиваться;
- Для работы из дома: наличие пк (windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 гбайт и интернета со скоростью не ниже 20 мбит.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
11.05.2023
Претензии к управляющей, что-то узнать невозможно у нее. Я не знал, что ответить на звонке, спросил ее. Она говорит: "Смотри инструкции! Инструкция для чего?!". Хотел график подстроить, так она демонстративно слушать не стала. На любой вопрос получаешь что-то невразумительное, один негатив. Хотел спросить о помощи в специальном рабочем чате, говорит: убери телефон! Получается, сама ничего не рассказывает и спросить ни у кого не дает. Были проблемы с интернетом, она сказала нажми на кнопку, а где нажать, что нажать, ничего не сказали. В общем, обращаться к ней, только настроение портить. Работа оператора непростая, клиенты всякие бывают, но руководители еще хуже!
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Чебоксары
3,1
19.10.2023
Работать можно,но с такими людьми в жизни не сталкивалась как Мария.
Абсолютно как руководитель никто.
Хочешь спросить,не поможет, спрашивай у кого нибудь.
Отвечает всегда нехотя....
Читать далее
Ростелеком Контакт-центр
г. Нижний Новгород
3,1
25.08.2023
Отвратительный супервайзер Мария
Читать далее
Похожие вакансии
Тензор
21.08.2024
Специалист
От 80000 руб.
Ярославль
•
Удаленная работа
- Заниматься продвижением сайта sbis.ru в поисковых системах яндекс и google; Собирать семантику для статей по всей линейке продуктов сбис; Проводить аудит сайта и анализ конкурентов; Составлять тз копирайтерам, программистам, контент-менеджерам и контролировать его выполнение; Проводить работы по внешней оптимизации ресурса; Формировать гипотезы роста трафика и позиций; Отслеживать эффективность продвижения по позициям и трафику..
Ростелеком
15.09.2024
Специалист
От 15000 руб.
Киров (Кировская область)
•
Гибкий график
- Нужно консультировать клиентов ростелеком по телефону на исходящие линии по тарифам, скидкам и акциям компании (искать клиентов не нужно, никаких холодных звонков); Продвижение услуг в ходе консультаций..
BOXX
04.07.2024
Специалист
От 60000 руб.
Калининград
•
Полный день
- - выполняет обязанности снабженца в рамках административно-хозяйственной деятельности компании- организация проведения текущего ремонта помещений ( в подчинении отделочник) - взаимодействие с поставщиками и контроль выполнения договоренностей - ведение и предоставление отчетности по полученным денежным средствам - контроль обслуживания помещений и оборудования( в подчинении электрик) - подготовка отчетов и статистической информации по хозяйственным показателям.- прием, учет и хранение инвентаря, материалов и оборудования - контроль состояния территории и клининга бытовых помещений.
Вакансии компании
Ростелеком Контакт-центр
16.07.2024
Специалист
31000 - 40500 руб.
Елабуга
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
12.09.2024
Специалист
30000 - 40000 руб.
Волжский (Волгоградская область)
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..
Ростелеком Контакт-центр
04.09.2024
Специалист
29000 - 40000 руб.
Липин Бор
•
Удаленная работа
- Прием входящих чат-обращений от клиентов компании + голосовые каналы; Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента; Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании..