Отзывы сотрудников о работе в компании Каналсервис в г. Москва
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Каналсервис в г. Москва, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Каналсервис, поделитесь своим
мнением!
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Есть небольшие недостатки: в сезон нагрузка высокая, а хотелось бы больше офлайн- встреч с командой. Работал менеджером по продажам в "каналсервисе" - это был мой первый серьезный опыт в B2B. За два года вырос от стажёра до специалиста с высоким KPI. Компания даёт реальные возможности для роста: обучение, наставничество, прозрачная система мотивации. Очень стабильный поток клиентов - это позволяет эффективно работать и зарабатывать. Коллектив дружный, всегда готов помочь. Руководство открыто к новым идеям. Ушел по личным причинам - решил сменить сферу и освоить IT. Но опыт, полученный здесь, бесценен. Рекомендую как стартовую площадку для начинающих менеджеров
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Начинал карьеру в «Каналсервисе» как ассистент отдела продаж — это отличный старт для молодого специалиста. Меня быстро ввели в курс дела, объяснили все процессы, дали доступ к CRM и обучили взаимодействию с клиентами.
Ценю чёткую систему документооборота, стабильную оплату и дружелюбную атмосферу. Руководство всегда открыто к диалогу, коллеги — поддерживающие.
Хотелось бы больше корпоративных мероприятий — это помогло бы ещё сильнее сплотить команду.
Через 8 месяцев получил предложение о позиции менеджера по продажам в другой компании — решил воспользоваться шансом на рост. Остаюсь благодарен «Каналсервису» за первый опыт и уверенность в своих силах.
Читать далее...
Ассистент отдела продаж
1
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Работа в компании «Каналсервис» в качестве специалиста по подбору персонала стала для меня отличным этапом профессионального роста. Команда работает слаженно и оперативно. Особенно хочется отметить уважительное отношение к сотрудникам, открытую коммуникацию с руководством и реальную возможность влиять на развитие отдела.
Мне нравилось участвовать в проектах по закрытию вакансий. Благодаря поддержке коллег и грамотной организации труда даже самые сложные задачи решались быстро и эффективно. Компания активно развивается, что открывает возможности не только для карьерного, но и для личностного роста.
Читать далее...
Специалист по подбору персонала
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
В сезон много работы, но это наверное плюс, потому что можно больше заработать Работал водителем-сантехником. За время работы я получил ценный опыт, познакомился с профессионалами своего дела и освоил специфику нестандартной, но очень важной сферы. Достоинства - выплаты без задержек, чем больще заявок, тем больше заработаешь, возможность обучаться и изучать оборудование, пригодится в жизни.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Улучшить взаимодействие между отделами Провести обучение по эффективной коммуникации для всех сотрудников. Ввести систему бонусов за успешное сотрудничество между отделами. Создать платформу для обмена идеями и предложениями между отделами. Разработать систему мотивации для менеджеров продаж, основанную на ключевых показателях эффективности (KPI). Обеспечить поддержку и руководство со стороны начальства. Организовать корпоративные мероприятия на праздники, включая участие всех сотрудников.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Мне нравится работать в компании, мотивация потнятная, рост есть. Внутренние обучения проводятся.
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Периодами бывает высокая нагрузка. Иногда не хватает общения с коллегами, т.к работа удаленная, но компания компенсирует это мероприятиями Работала в Каналсервисе почти 2 года. Прозрачная система оплаты, легкая и плавная адаптация, приветливый и отзывчивый коллектив, удаленная работа, достойная оплата. Руководитель всегда на связи, четкая и понятная постановка задач, что позволяет корректно управлять временем и делать именно то, что необходимо. Пришла изначально на другую должность в отдел продаж, но со временем руководство меня заметило и предложило перейти в другой отдел. В компании есть профессиональный рост, сформированная база знаний и корпоративный обучающий портал, что позволяет расти и развиваться.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Работала более 3-х лет, но уволилась по личным обстоятельствам, т.к нужно было переезжать в другую страну где не было возможности иметь стабильный интернет. Руководство очень лояльное, всегда идеи сотрудников поощрялись премией. Коллектив, очень адекватный и отзывчивый.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
шарашкина контора, которая потёрла тут все негативные отзывы
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Оплат труда. Оклад в диапазоне от 25-40 тр. в Москве это очень забавно. Из очевидный плюсов-удаленный формат работы. используют удобную систему для работы с клиентами
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Из минусов бывает неправильно принимают заявки менеджеры, считаю что нужно сильнее обучение, а то иногда приезжаешь на адрес, в заявке одно, а на самом деле другое Коллектив, ЗП вовремя, дают возможность заработать. Чем больше заявок выполняешь тем больше получаешь Хорошие машины и оборудование, за этим следят. Выдают спецодежду
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Положительным отзывам не верьте, их пишут помощники ген дира. Работа в Каналсервис- это работа без ТК, непрозрачные выплаты и увольнения одним днем. Обучение отсутствует, корпоративная культура тоже, зато есть неадекватные руководители, которые ни в чем не разбираются и спихивают на вас всю работу. В отделе продаж постоянная текучка, в других отделах она тоже началась, не тратьте свое время
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Постараюсь подробно рассказать, как работается в КС, чтобы соискатели понимали, где и с кем им предстоит трудиться.
Пришел в компанию в декабре 2021г, работал в отделе продаж, в логистике и секции координации.
КС для менеджеров по продажам.
На момент 21-22г. зп в отделе продаж была рыночной, было обучение и ввод в должность, но условия труда оставляли желать лучшего. ОП тогда и сейчас построен по принципу потогонной системы. Раньше, с учетом всех переработок хотя бы платили, а сейчас менеджеры работают в два раза больше, а получают в два раза меньше чем в прошлом году. За это можно сказать спасибо новоиспеченному исполнительному директору Лукашеву. Порезал оклад в 2 раз и уменьшил мотивацию. Ко всему прочему обучения и ввода в должность почти нет. В первые дни просто ставят на входящую линию, продавай, как хочешь. Секции адаптации и обучения занята поиском новых исполнителей, у них нет времени чтобы вас чему – то обучать.
Первое время вам будут приходить заявки с маленьким бюджетом, по-другому говоря, вам придется работать днем и ночью, чтобы получать мизерную зп. Даже если вас переведут в другой отдел с более крупным чеком, то это никак не поменяет ситуацию. Просто будите работать еще больше за те же гроши. Первым делом усвойте для себя, что денег тут вы никогда не заработаете. Если вы хороший продажник, то лучше обратите внимания на те компании, где руководство готово обсуждать с вами условия труда, в т.ч оклад и мотивацию.
В КС система выстроена так, что зарабатывать будут на вас.
На работу вас возьмут только как самозанятых. Никаких оплачиваемых праздников, больничных и отпусков. Условия договора никто соблюдать не будет. Меня уволили одним днем. Заранее не предупредив как указано в договоре за 10 раб. дней. Руководство все равно, какие у вас могут быть обязательства, кредиты, ипотеки. Плюсом ко всему вы формально будете самозанятые, а работать как штатные специалисты с графиками и пулом обязанностей и т.п. Чтобы обезопасить себя от произвола со стороны руководства, делайте скрины/записи раб. места, чтобы было подтверждение того, что вы работаете как штатный сотрудник.
Благодаря успешным действиям руководящего состава - в компании кадровый дефицит.
КС для исполнителей.
Если вы планируете идти работать водителем B или С, то след. инфа будет интересна для вас.
Исполнители десятками увольняются. Новые сотрудники приходят не охотно, т.к, по рынок специфике рынка труда водители все между собой общаются и дают обратную связь о том, как работается в КС. Те, кто все таки отважились выйти на стажировку, как правило отваливаются в первый месяц, были случаи когда уходили в первый день.
Почему так? Из-за ужасных условий труда: работать по 14-18ч в день, неадекватный начальник в лице Свинобоя, штрафы и депремирования, копеечная зп. Вместо того, чтобы мотивировать сотрудников, создавать более комфортные условия труда для водителей, лично сам Свинобой говорит своим подчиненным: «Не нравится? На твое место стоят толпы за воротами», что по факту является неправдой.
КС для клиентов.
Кадровый голод влияет на клиентов. Аварийные заявки переносятся часами, а иногда днями. Клиенты с плановыми услугами ждут неделями и месяцами выполнения работ. Новые клиенты отказываются сутки ждать АВАРИЙНУЮ службу. Постоянные клиенты, видя бардак с вечно растущими ценами и опозданиями, постепенно начинают уходить. Сами представьте, вы вызвали аварийку, чтобы устранить засор канализации, а машина будет ехать к вам сутки и того больше. Вас бы устроило такое отношение, причем за космические деньги?
КС для спецов секции координации.
Дальше для соискателей в отдел координации.
Скорее всего, у новых сотрудников зп будет меньше, а обязанностей намного больше. Добавлю, что у вас не оклад, а выплаты за услуги как самозанятому. Если руководитель примет решение депремировать вас, то с окладной части это сделать невозможно, а вот с оплаты услуг самозанятого легко.
Про стабильность забудьте. Раньше мне приходилось работать и логистом и спецом. координатором за те же деньги. Ваши обязанности будут постоянно меняться и дополняться. Если сегодня Лукашев и Свинобой решит уволить логиста, то его обязанности упадут на вас. Конечно же, без доплат. Если им вздумается, чтобы вы дополнительно продавали услуги или обзванивали клиентов, то вас просто поставят перед фактом, что с сегодняшнего дня вы обязаны это делать. Вообще про премии забудьте, это не про Свинобоя.
Из – за постоянных опозданий, нехватки автомобилей, поломок оборудования - вам придется выслушивать тонны негатива от клиентов и исполнителей.
Если вам получится убедить клиента не отказываться от услуг, то машина может не приехать из – за поломки. Вы спросите почему? Потому что специалистов механиков почти не осталось. Лучшие уже давно ушли или планируют уйти, а тот состав который остался не справляется с количеством поломок.
В целом вот такая картина на сегодняшний день. Делайте выводы сами.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
На мой взгляд, на данный момент стоило бы улучшить систему обучения новых сотрудников на некоторых должностях. Изначально эта сфера казалась не близкой, но за счёт того что Каналсервис использует передовые технологии во всех бизнес-процессах, чувствуешь себя в «современной» компании. Новый автопарк, работаем в Битрикс24 и используем боты в Telegram, существуют разнообразные системы мотивации. Руководство поощряет инициативность, если ты готов доказывать «делом» свой профессионализм - компания предлагает перспективы развития на более высокие должности. Хорошая заработная плата «по рынку».
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Недостатков просто куча.
Вывели меня на первый рабочий день, всё хорошо, день подходит к концу, и тут меня ставят перед фактом, что или ты идёшь на график 2/2, а не 5/2, как обговаривалось на собеседовании со всеми, или мы тебя не берем, и ищем дальше. Правда хорошее первое впечатление они произвели?
Ладно, вышел на 2/2, на собеседовании говорили о карьерном росте, но, как оказалось по факту, в секции координации его просто нет, единственный "карьерный рост", который там есть, это когда на тебя накидывают обязанности, а вот зарплату не увеличивают, так и на меня накинули обязанности логиста, просто посадили, и сказали "Олег, на", а что и как делать, как и кого на заявку назначать, я вообще без понятия, спасибо одному моему коллеге, который и специалистом был, и учителем, и наставником, хотя больше такого ожидаешь от руководителя.
О самом руководителе департамента сервиса - Свинобое, это вообще кадр, до сих пор не понимаю как человека поставили на такую должность, мотивировать подчиненных он не умеет, обучать не может, какой-то аргументации от него 0, если бригадиры говорили, что они выгорают, и хотят уйти, то он спокойно им скажет "увольняйся, тебя тут не держат, там за воротами 500 человек на твоё место", конечно же, человек уходил, а на его место, почему-то, никого не появлялось, из-за чего работы становится больше, и вот, в мои обязанности уже на постоянной основе входит сидеть вечером, обзванивать клиентов, и говорить, что мы сегодня-завтра не приедем, давайте перенесём, и так далее. Т.е. ты просто занимаешься переносами из-за отсутствия рабочих рук.
Лукашев, человек ставший исполнительным директоров отдельный молодец, человек порезавший оклады менеджерам отдела продаж, поднявший стоимость на услуги компании, но забывший о качестве и сервисе, что, конечно-же, заметили клиенты, и были крайне недовольны повышением цен, и ухудшением качества работ, о чём говорили мне лично и не раз. Если вы выйдете в свой выходной что-то доделать по работе, и у него будет к вам какой-то вопрос, то он отнимет у вас время с вашего выходного чтобы что-то выяснить, на аргумент, что у меня сегодня выходной ответ был просто гениальный «ну и что, я тоже иногда по выходным работаю», меня просто поразил, человек не понимает, что у нас разные графики, обязанности и зарплаты, видимо, он считает, раз он трудоголик, и у него нет личной жизни, то и другие должны жить так же, поэтому, какие бы задачи на вас не ставили, не выходите в свой выходной.
Касаемо оформления и т.п., про больничные, оплачиваемые отпуска забудьте, тут вас оформят по договору самозанятого, которым потом просто подотрутся, подпишите договор даже не с самой компанией, а с ИП Андриановым,. Люди, которые работают в каналсервисе, видимо, вообще не понимают, чем самозанятый отличается от штатного сотрудника, что их, скорее всего, и погубит. Сразу скажу, что вы будете пахать как штатный сотрудник, будете проходить все идиотские обучения, у вас будет руководитель и т.п., если вы не глупы, то додумаетесь наделать скринов и записей для подтверждения, что вы работаете как штатный сотрудник, чтоб они потом не отвертелись.
По поду договора, которым, как я говорил выше, они подтираются, и сказал я это не с проста. В один прекрасный день мне заблокировали всю систему, и тут, о как неожиданно, звонит сам Свинобой с отличной новостью, что мы более не сотрудничаем, о том, что в договоре написано, что расторжение договора происходит в одностороннем порядке Заказчиком путем направления письменного уведомления Исполнителю не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения, при условии последующей оплаты Исполнителю всех фактически понесенных расходов, он говорит, что не в курсе, и вообще не понятно какое отношение он имеет к ИП Андрианову, т.к. никакой доверенности он мне не продемонстрировал. Ладно, это половина беды, о честных выплатах после такого «расторжения» договора можно забыть. Нет, не совсем забыть, они вам, конечно же выплатят деньги, но только часть.
Итак, как итог, если вы всё-таки решили пойти в эту компанию, то советую делать скрины с учётом рабочего дня, записывать разговоры с начальством и прочие доказательства, которые могут подтвердить, что вы тут работали и о договоренностях с «начальством». Я же жду от них ответа на претензию, и, если они всё не удовлетворят, буду обращаться в суд и налоговую.
Я бы с радостью написал еще про коллектив и выплату зарплат, но, думаю, для понимания что из себя представляет компания уже и так достаточно.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Прошла стажировку у них (бесплатно), сказали, что надо подождать решения. Материалов никаких не давали на стажировке, сама придумывала улучшения работы компании. Я сделала таблицу с предложениями, все расписала, обосновала, в ответ игнор несколько дней. Потом я сама написала руководителю, а она даже на удосужилась поздороваться, отправила отказ через бота. Пипец, что за отношение к людям?
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Саентологи, это значит получать вы всегда будете по минимуму
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Немного не хватает обеспечения, в частности: Бассейн, диван, плэйстэйшен. По условиям - всё в норме. Есть куда расти и на своём месте вполне комфортно. Обеспечение на очень достойном уровне. Никакой бюрократии.
Читать далее...
Работник
0
0
Каналсервис
г. Москва
31 отзыва3,2
Руководство с таким максимализмом подходит к вопросу развития компании, что улучшить на данный момент нечего. Перспектива карьерного роста, условия труда и отношение руководства (компьютер, телефон, рабочее место, обеденная комната, и прочее), множество возможностей заработка, так например, как основной собственный план, который составляется из входящего потока, так и различные KPI. Чем больше и старательнее работаешь, тем выше заработок. Помимо прочего, из приятного, подарки на НГ, а также оперативное решение личных вопросов (возможность, при необходимости, отработать из дома, съездить по не отложным делам, и т.п.)
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю